Le bar de Gandi


lundi 18 janvier 2010

Gandi V3.0.0.1 : En avant !

La réactivité est une chose importante pour nous, et suite à vos très nombreux retours (blog, twitter, forums, en direct ...) nous sommes heureux de vous annoncer la première révision de Gandi V3.

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mercredi 13 janvier 2010

Gandi V3.0.0 : C'est que le début encore et encore !

Bon ok, on a les références que l'on peut, mais le moment est important pour toutes nos équipes qui n'attendaient qu'une chose depuis longtemps : refaire un certain nombre de choses qui ne nous/vous apportaient pas totale satisfaction.

Le premier changement visible passe donc logiquement par une nouvelle version du site, notamment pour mettre plus en avant nos valeurs (les crier diront certains), et pour mettre à votre disposition une ergonomie sensiblement améliorée (qui a parlé de la recherche plus rapide ou de la possibilité de mettre des tags pour vos domaines ?).

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mardi 12 janvier 2010

Le million !!! Le million !!! (mis à jour Janvier)

Le terme approche au vu des chiffres, donc une petite piqûre de rappel ne peut pas faire de mal pour partir en voyage non ?

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mardi 5 janvier 2010

Une rentrée animée !

Avant de vous parler du programme de cette année, et pour répondre à la saine curiosité d'un certain nombre d'entre vous, j'aimerais vous donner quelques informations sur notre parcours en 2009.

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lundi 21 décembre 2009

Le service client de Gandi pendant les fêtes

Bonjour,

Nous attirons votre attention sur le fait que les deux réveillons tombent cette année un vendredi (le 25 décembre et le 1er janvier) et que donc nos équipes support fêteront dignement ces évènements :)

Notre équipe sera néanmoins présente - même diminuée - les samedis qui suivent (le 26 décembre et le 2 janvier) pour assurer une permanence et la continuité de notre service clientèle.

En cas de problème grave sur un de vos serveurs sur cette période, merci d'indiquer dans votre demande que votre serveur est bloqué pour que nos ingénieurs en surveillance ces jours là puissent s'en occuper.

Si vous avez un renouvellement, ou pour toute autre opération délicate à effectuer, nous vous conseillons d'éviter ces jours en particulier et d'anticiper votre commande (= là de suite ^^).

Le service client vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année.

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vendredi 4 décembre 2009

Comment ça, rien à .PT ?

Oh que si justement ! Avec l'ajout de cette extension très attendue, nous concluons l'accréditation de la zone sud-ouest de l'Europe, mais surtout, nous comblons une demande importante de la communauté portugaise en France.

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mercredi 25 novembre 2009

Rappel: Votre 1ère part 100% remboursée !

Note: je remets en ligne ce billet suite à des questions de certains clients s'étonnant de ne pas avoir à payer le renouvellement de leur première part. Donc pour rappel, et comme expliqué ci-dessous, votre première part est remboursée que vous la gardiez (le renouvellement sera donc gratuit) ou non (nous vous recréditerons du montant intégral).

Afin de vous permettre de tester notre hébergement sans aucun risque, votre première part-ressource Hébergement vous est 100% remboursée.
Pas de petite étoile qui stipule que l'offre est valable uniquement si vous testez notre offre pendant 2 jours, 4 heures et 24 secondes en ayant une IP qui se termine par 256 et uniquement si vous êtes de nationalité Ouzbek du côté de la mère et Finlandaise du côté du père...

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vendredi 13 novembre 2009

Hébergement : Lancement de la possibilité d'ajouter des IP en option

Bonjour,

Nous ajoutons aujourd'hui la possibilité de gérer vos interfaces réseau. Vous pouvez paramétrer jusqu'à 4 interfaces par serveur de manière totalement automatique.
Pour ajouter une interface supplémentaire, il vous faudra prendre du quota d'IP en option via votre interface de gestion de ressources disponibles.
Le tarif est de 1€ HT par mois et par IP en paiement mensuel et vous pouvez  bénéficier de 2 mois gratuits en payant annuellement votre quota (soit 10€ HT/an pour une IP).

Cette nouvelle fonctionnalité de base va nous permettre de vous proposer bientôt de nombreuses options, comme un système d'IP failover, la prise en compte des IPv6 ou encore la gestion des réseaux privés entre vos serveurs.

Leader de votre wishlist depuis des mois, nous espérons vraiment que cette fonctionnalité vous ravira.

La documentation associée est disponible sur notre wiki.

lundi 9 novembre 2009

Votre serveur en IPV6 ?

Aujourd'hui, nous ouvrons la phase de beta-test pour l'implémentation IPV6 sur notre plateforme d'hébergement.

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vendredi 6 novembre 2009

.EU et noms de domaine accentués - lancement des préréservations

À partir du 10 décembre prochain, EURid, le Registre en charge de la zone .EU, va permettre d'enregistrer des noms de domaine accentués sur l'ensemble des langues des 28 pays de l'Union Européenne : http://www.eurid.eu/en/eu-domain-names/idns-eu.

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mardi 3 novembre 2009

Stay tuned !

Ecouter RMC en Arménie ou Nostalgie dans les Îles Micronésiennes, ça a peu de sens. Pourtant, ce sont les extensions respectives de ces deux pays qui sont utilisées par les radios souhaitant une présence sur Internet. L'Arménie, avec son .AM et la Fédération des États de Micronésie en .FM sont donc les dignes représentants des radios web qui poussent partout sur la toile.

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Un tour du monde en 6 extensions

Notre dernier voyage nous avait fait voguer sur les océans du monde pour découvrir les 5 nouvelles extensions gérées par Gandi.
Voici un nouveau tour du monde, dans lequel nous dévoilerons les 6 dernières extensions de votre registrar préféré. Et puisque nous avons vogué, alors envolons-nous cette fois.

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vendredi 16 octobre 2009

Les transferts à prix réduit chez Gandi

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mardi 6 octobre 2009

Hébergement : Backup, augmentation du quota disque et baisse du prix !

Depuis que notre hébergement est sorti, vous nous le demandez, et c'est chose faite !

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lundi 28 septembre 2009

Un tour du monde en 5 extensions...

Nous venons d'ajouter 5 extensions que je qualifierais d'exotiques à notre panel de noms de domaine. Et si vous me laissez vous prendre par la main, je vous propose de faire un petit tour de globe pour les découvrir...

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jeudi 24 septembre 2009

Gandi AI 1.2 - mise à jour disponible

Une nouvelle version de Gandi AI, estampillée 1.2, est maintenant disponible dans votre interface.

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lundi 3 août 2009

Au menu cette semaine - Semaine 30

Vendredi, l'air de rien, nous avons sorti quelques nouveautés histoire de fêter l'arrivée du mois d'août...

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mercredi 22 juillet 2009

Concours Gandi SiteMaker de printemps : les résultats !

Voici enfin les résultats de notre second concours Gandi SiteMaker dont le thème était, je le rappelle, les Vacances !
11 employés de Gandi ont consciencieusement noté chaque site sur les 6 critères énoncés (pour rappel : ergonomie générale, intégrité graphique, originalité, clarté des informations, finalisation, chaleur du site). Une note moyenne a ensuite été établie sur ces 6 critères pour chaque site, puis, enfin, l'ensemble des votes a été transformé en moyenne pour chaque participant. Et voici le classement des 10 premiers sites en résultant :

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mardi 21 juillet 2009

Mon Auto Flex est enfin live !

Bonjour,

Je m'appelle Twidi, je suis développeur chez Gandi depuis un peu plus de 2 ans maintenant.

Chez Gandi, tout le monde participe à l'élaboration et l'amélioration des produits et services que nous vous proposons. Bien entendu, notre directeur du produit préféré (aka nicolas) pose souvent son véto mais pour mon idée de Flex, il a tout de suite adhéré !

Dans ma vie du soir et du week-end, je suis le webmaster du service http://www.les-forums.com/, un site permettant de créer facilement et gratuitement son forum en ligne.

Le service est, bien entendu, hébergé chez Gandi.

Mon principal souci, en tant qu'administrateur de ce site, est de gérer les pics de charge engendrés par des forums dont l'activité se réveille brusquement, tout en maintenant mon budget le plus bas possible car le service est gratuit (et sans publicité).

C'est là que m'est venue l'idée du service Gandi Flex et de son extension 'Auto Flex' sortie la semaine dernière avec le monitoring. Pouvoir gérer mes ressources à la journée est une bonne chose mais dans mon cas, l'activité sur mes forums est surtout le soir. La possibilité de moduler le nombre de parts dans une même journée m'intéresse donc fortement.
watchdog2
Une fois Gandi Flex disponible j'ai donc ajouté du lundi au vendredi 2 parts ressources sur le service de 17h à 22h, du coup, au lieu de payer 24€ tous les mois pour 2 parts en plus en continu, cela ne me coute plus que 7€ environ ! (rassurez-vous j'ai aussi des parts gratuites à côté :D).

Avec Auto Flex, je viens de faire encore évoluer ma stratégie : j'ai ajouté une sonde qui me prévient en cas d'utilisation CPU supérieure à 60% pendant 20 minutes et qui ajoute alors automatiquement 2 parts Flex à mon serveur. Cela me coute 12 centimes (2 parts pendant 2 heures à 0.03cts) à chaque alerte, mais ça reste encore plus avantageux (dans mon cas) qu'avec Gandi Flex.

Ça me permet de maintenir la qualité du service pendant 2 heures même en cas de montée en charge rapide et ça me laisse 2 heures pour réagir et éventuellement ajouter des parts Flex en plus.

Avec ça je reste serein et peut me concentrer... pour trouver d'autres "killer apps" pour Gandi, pour votre plaisir comme le notre ;)

jeudi 9 juillet 2009

Lancement du service de monitoring

watchdog1

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mardi 7 juillet 2009

1000 serveurs gratuits de plus

Le succès de l'opération "Votre serveur gratuit cet été" est tel que nous avons décidé de lancer une nouvelle opération, qui prolongera la première.

Les 1000 serveurs offerts ont tous été attribués en moins d'une semaine, et vu le nombre de demandes, nous avons même ouvert 102 comptes de plus que prévu. Seulement voilà, il nous reste énormément de personnes en attente et chez Gandi, on est pour le partage :)

La nouvelle opération débute donc à partir d'aujourd'hui. Nous offrons encore une fois 1000 serveurs mais cette fois pour une durée limitée d'un mois uniquement. L'offre reste, bien entendu, sans engagement, libre à vous en fin de période de garder votre serveur en ajoutant des ressources sur votre compte ou de laisser vos ressources expirer.

La promotion vous permettant de bénéficier de 2 mois gratuits sur le passage de vos parts ressources en paiement annuel reste, elle, toujours valable jusqu'au 31 août 2009. Pour cela, je le rappelle, il vous suffit de vous rendre sur la page de gestion de ressources dans votre compte, de choisir le nombre de parts annuelles que vous souhaitez, et enfin de régler. Une fois les parts ajoutées à votre quota, relâchez les parts mensuelles dont vous ne vous servez plus, nous vous rembourserons alors au prorata du temps restant.

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jeudi 2 juillet 2009

Explication de la panne qui a duré 4 heures

Chers Clients,

Comme certains d'entre vous ont pu le constater, nous avons subi une panne de 11h30 à 15h30 environ aujourd'hui.

Le gestionnaire en charge du datacentre dans lequel est hébergée l'une de nos salles machines a fait effectuer une maintenance sur un équipement électrique. Une erreur humaine du prestataire a fait que l'ensemble du datacentre s'est retrouvé privé d'électricité pendant quelques minutes. La panne a impacté de nombreux acteurs sur internet (Dailymotion, SkyBlog, Pixmania...), dont une partie de nos clients.

Le système de basculement automatique s'est normalement opéré de cette salle vers une autre de nos salles, jusqu'à une certaine limite malheureusement atteinte assez rapidement. Les raisons sont multiples : panne de grande ampleur très rarement constatée, choix d'une montée en charge progressive des autres salles au lieu de les remplir d'un coup, processus de relance des serveurs perfectible, succès énorme de notre opération de test gratuit, bref, un enchaînement de choses qui ont causé cette coupure pour certains d'entre vous.

Il va sans dire que ce qui est de notre responsabilité sera revu, avec par exemple, un remplissage plus rapide des autres salles (l'opération de promotion sur l'hébergement nous y aide grandement), le script de relance déjà en cours d'optimisation (dans le cas où les dieux de l'électricité ou le prestataire du datacentre nous en voudraient encore).

Il est également évident que nous vous remboursons cette journée et sommes à votre écoute pour toute demande complémentaire. Nous allons ajouter un jour à la date de validité à l'ensemble des ressources affectées, dans le courant de la journée.

Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée, et travaillons pour que la montée en charge de notre infrastructure soit à la fois performante et maîtrisée, pour que vous puissiez TOUS profiter de notre technologie.

Note technique : Dans le cas d'un serveur en mode gandi AI, si votre serveur répond mais qu'un des services (web, ftp..) ne fonctionneme pas correctement, un redémarrage via l'interface Gandi règle le problème. Dans le cas d'un serveur en mode expert, vous vous conseillons d'activer la console sur votre compte afin de lancer une commande fsck sur vos disques.

jeudi 25 juin 2009

Votre serveur gratuit cet été !

L'été est aux portes de Paris, et ça nous donne envie de vous faire très plaisir. Oui, à toi aussi cher client qui te prélasse dans ta crique méditerranéenne chaque soir après avoir quitté ton travail...

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vendredi 19 juin 2009

La révolution IPv6 chez Gandi

En réponse à la fois aux demandes en ce sens de nos clients, à la raréfaction en cours des adresses internet actuelle (IPv4) et donc pour aller dans le sens de l'histoire, je suis heureux d'annoncer aujourd'hui officiellement que Gandi va offrir cette compatibilté pour l'ensemble de ses services et pour tout le monde.

Nous avons ces dernières années eu une activité très forte en termes de sorties produits (et je vous rassure nous en avons autant pour les années qui viennent), mais bizarrement nous n'avions pas encore opéré cette bascule. Sans doute parce que l'urgence ne se faisait pas vraiment sentir. Il est temps de nous y atteler !

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lundi 15 juin 2009

un .TSHIRT avec votre domaine ?

Désolé de l'abus de langage, je ne voulais parler que d'un pur t-shirt en vrai coton de chez American Apparel, avec un logo Gandi dessus :)
Oui, nous voilà de retour avec nos vieux t-shirts tout neufs !

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