Avant de vous parler du programme de cette année, et pour répondre à la saine curiosité d'un certain nombre d'entre vous, j'aimerais vous donner quelques informations sur notre parcours en 2009.

Voici enfin les résultats de notre second concours Gandi SiteMaker dont le thème était, je le rappelle, les Vacances !
11 employés de Gandi ont consciencieusement noté chaque site sur les 6 critères énoncés (pour rappel : ergonomie générale, intégrité graphique, originalité, clarté des informations, finalisation, chaleur du site). Une note moyenne a ensuite été établie sur ces 6 critères pour chaque site, puis, enfin, l'ensemble des votes a été transformé en moyenne pour chaque participant. Et voici le classement des 10 premiers sites en résultant :

Désolé de l'abus de langage, je ne voulais parler que d'un pur t-shirt en vrai coton de chez American Apparel, avec un logo Gandi dessus
Oui, nous voilà de retour avec nos vieux t-shirts tout neufs !

Certains, à l'approche des vacances et du farniente en perspective, se passent la peau à l'autobronzant, histoire de se préparer. Nous avons choisi la voie inverse : éclaircir le site, le rendre plus lumineux !

Deux mois après le lancement de l'extension .TEL (24 mars 2009), le registre, Telnic, annonce plus de 200 000 noms de domaines enregistrés.

Après les phases de Sunrise et de Landrush (en cours jusqu'au 23 mars), le .TEL s'ouvre enfin à tous le 24 mars prochain.

La préréservation Gandi pour cette dernière phase est disponible en ligne. L'enregistrement se fera sur le principe du premier arrivé, premier servi. Les demandes qui reviendront en échec seront intégralement remboursées. Le prix d'un .TEL a été fixé à 14€HT / an en grille A

Chez Gandi, nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs, comme vous le savez peut-être.

Nous ne le dirons jamais assez : Gandi ne fait aucune publicité, a contrario de ses concurrents, pour proposer ses services. Notre force commerciale, ce sont nos clients satisfaits. Notre objectif est de nous concentrer sur votre satisfaction, pas de payer des publicités à la télévision ou des armées de commerciaux pour en recruter de nouveaux.

Cette politique nous oblige donc à la qualité, car nous ne comptons pas sur ces moyens traditionnels pour renouveler nos clients continuellement. C'est bien pour cela que nous surveillons attentivement votre niveau de satisfaction et faisons notre possible pour tout simplement vous traiter tel que nous souhaiterions l'être nous-mêmes. Tout simplement parce que votre satisfaction est une part essentielle de notre succès et de notre avenir.

Alors, comment faisons-nous pour calculer cet indice ?

Nous voilà donc parents d'une technologie et d'une plate-forme d'hébergement encore jeunes. Notre "enfant" est maintenant en état de marche depuis environ quelques mois, cinq en fait depuis le lancement officiel du 1er Octobre. Comme beaucoup de parents, nous sommes fiers et curieux de voir se développer ce que nous avons contribué à créer, et le futur est pour nous terriblement excitant.

Mais comme tous les nouveaux parents, nous avons beaucoup à apprendre et il y a toujours quelque chose à faire. Les retours clients à notre produit ont été vraiment bons, et un consensus général de toute l'industrie s'est dégagé devant les indéniables avantages clients pour dire qu'il s'agissait de LA route à suivre pour bon nombre de besoins d'hébergement. Nous avons eu même droit à une reconnaissance des experts (Tier1 research) comme entreprise en Europe à suivre sur le sujet :

"Gandi a tous les attributs d'une vraie infrastructure en nuages, avec une énorme capacité d'évoluer (mise à l'échelle), la sécurisation contre les points individuels de défaillance, et une flexibilité, une liberté totales que ce soit pour la facturation ou le reste." - Tier1Research Hiver 2008.

On aurait pu se dire que nous sommes arrivés et nous reposer sur ces (petits) lauriers. En fait nous surveillons de très près notre produit, nous prenons beaucoup de retours sur lui, dans le seul but d'améliorer l'ensemble pour toujours correspondre au plus près à vos besoins réels. Et aujourd'hui il est temps d'annoncer officiellement la première série de modifications !

En nous basant sur l'analyse des 5000 premiers utilisateurs (merci à tous et particulièrement à ceux qui nous font du retour d'informations), leur usages, besoins et performances, nous sommes en mesure de doubler (oui doubler) la limite processeur sur l'ensemble de nos parts, à effet immédiat. Cela veut dire que vous en aurez plus pour votre argent, sans faire aucun compromis sur les performances. C'est même le contraire : vous êtes assurés que plus vous prenez de parts, plus vous aurez de puissance processeur, puisque les performances sont doublées pour toutes les parts, quel que soit le nombre de parts concernées (et c'est à noter vu ce qui se pratique ailleurs).

Et vous pouvez en profiter sans arrières pensées ! Trop de serveurs ne sont (d'après une étude récente de Dell sur le sujet, confirmé par Gartner Group) utilisés en moyenne qu'à 10-12%, ce qui veut dire que l'hébergement est une industrie très polluante proportionnellement (voir en absolu mais cela est un autre débat). C'était l'un de nos objectifs avec notre virtualisation de ressources : consommer au plus juste, arrêter de polluer inutilement, bref avoir une vraie démarche sur la durée. Donc une conséquence sympathique de notre technologie est que les serveurs utilisés le seront mieux, puisque les ressources sont garanties et sécurisées, ce qui vous est bien pour vous et notre vieille planète

Mais ce n'est pas tout. Nous avons également sensiblement amélioré les performances concernant les échanges d'informations entre le processeur et les disques (I/O), notamment en revoyant complètement les pilotes concernés. Et donc là aussi, vous noterez le changement dans vos parts

De plus, maintenant que de plus en plus de clients utilisent Gandi Flex et nous montrent donc combien cette fonctionnalité est utile (en vous permettant de planifier l'utilisation de ressources en fonction de besoin calendaires), il est temps pour nous de "lâcher la bride" et de réduire dramatiquement son coût pour que son utilisation soit universelle au sein de nos clients : la part Flex passe de €0.07/heure à €0.03/heure. Encore un moyen de définir vos besoins en maîtrisant vos coûts...

Finalement, si vous faites partie des gens qui ne croient que ce qu'ils voient, nous permettons sur demande à nos nouveaux clients de tester gratuitement notre solution. Venez vous rendre compte par vous même en allant sur notre page dédiée, remplissez le formulaire pour que nous puissions déterminer votre besoin au mieux et nous vous mettrons le nombre de parts correspondantes à disposition sans aucun engagement !

Nous espérons aller dans le bon sens (le vôtre donc), et soyez assurés que nous n'allons pas nous arrêter là :D

Voila un titre digne d'une fable ou d'une histoire pour enfants. Mais nous sommes loin du conte (et pas du compte, au moins nous l'espérons !)