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Retour à la normale sur GandiBlog

La semaine dernière, une conjonction de problèmes affectant les GandiBlog a provoqué un incident majeur dont vous avez subi les conséquences.

Nous avons depuis beaucoup travaillé sur le sujet et, depuis vendredi, la situation s'est sensiblement améliorée. Hier, nous avons procédé à une mise à jour de Dotclear et de la plateforme afin d'améliorer, encore un peu plus, les performances.

Parmi les principales modifications apportées, nous avons corrigé Dotclear afin qu'il s'adapte mieux aux contraintes imposés par un environnement de dizaines de milliers de blogs et c'est une bonne nouvelle pour le projet. Nous avons également mis à jour le serveur de base de données et changé le proxy permettant aux blogs de communiquer avec l'extérieur. À cette occasion, nous avons pu constater un usage improbable mais très gênant du widget lecteur de flux et avons donc interdit, temporairement, à celui-ci de lire des flux sur son propre blog.

Nous n'avons pas encore totalement terminé tout ce que nous souhaitions améliorer, mais pouvons dire qu'à compter d'aujourd'hui, la situation est stable et maîtrisée. Dans les heures, jours et semaines à venir, nous allons mettre à jour et ajouter des équipements sur la plateforme afin que celle-ci supporte un grand volume de données, de nombreuses consultations et puisse croître sans encombre.

En parallèle, Dotclear va être intensivement testé afin d'évaluer les capacités de données qu'il peut supporter.

Enfin, la mise à jour de Dotclear effectuée vous apporte quelques nouvelles options comme de pouvoir régler la taille de chaque image lors d'un ajout dans le gestionnaire de média, pouvoir définir ce que les robots des moteurs de recherche peuvent ou ne peuvent pas faire et enfin, modifier le format des URLs des nouveaux billets.

Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés ces derniers temps et mettons tout en oeuvre pour que ça n'arrive plus et pour que vous soyez convaincu d'avoir fait le bon choix avec GandiBlog.

Cette stabilité retrouvée va nous permettre d'apporter de nouvelles fonctionnalités, de proposer de nouveaux thèmes et d'ouvrir un espace un peu plus communautaire que ce qui existe maintenant.


Incident Gandiblog

Nous avons rencontré de sérieux problèmes de performance sur Gandiblog ces derniers jours et vous en avez subi les conséquences de plein fouet, nous en sommes sincèrement désolés.

Ce qu'il se passe

Depuis l'ouverture de Gandiblog, il y a deux ans, vous avez été nombreux à ouvrir un ou plusieurs blogs. Au début tout allait bien, il y avait peu de données. Puis, au fil du temps, les commentaires sur vos blogs se sont accumulés (ce n'est pas une mauvaise chose mais c'est le fond du problème comme nous allons le voir). Parmi ces commentaires, environ 90% de spam. Nous avons commencé à nous rendre compte de ce problème l'été dernier et avons entrepris, à plusieurs reprises, un grand ménage dans le spam des commentaires des blogs. Nous pensions que tout allait bien, d'autant qu'il y a quelques mois nous avons mis en place un système de cache assez performant. Erreur !

Lors de la suppression des spams, nous n'avions pas pris en compte les commentaires publiés mais uniquement ceux marqués comme du spam. Hier soir, un premier grand ménage a permis de supprimer 600000 (vous avez bien lu) trackbacks (rétroliens) publiés.

La place prise par des commentaires illégitimes entraîne de sérieux problèmes de performance pour la base de données et pénalise du coup l'ensemble des Gandiblog.

Ce que nous avons et allons faire

Purge du spam

Hier, nous avons donc supprimé 600000 trackbacks illégitime. Nous continuons aujourd'hui car il en reste encore facilement 300000 qui n'ont rien à faire sur Gandiblog. Notez que nous ne toucherons en aucun cas aux commentaires, uniquement aux trackbacks.

Optimisation de notre base de données

Il nous reste encore quelques leviers pour améliorer les performances de la base de données, nous allons travailler sur ce sujet dans les jours et semaines à venir.

Affichage des derniers commentaires sur votre blog

Le widget permettant d'afficher les derniers commentaires publiés sur votre blog fonctionne maintenant avec un cache d'une demie-heure. Cette mesure a été prise ce matin et devient définitive.

Amélioration du cache

Il reste encore une amélioration significatives à apporter au cache. Elle sera mise en production cet après-midi.

Fermeture des commentaires et trackbacks

Nous avons constaté que trop de blogs étaient laissés à l'abandon avec les commentaires ouverts. Aucun commentaire ne pourra être publié sur un blog non mis à jour depuis 2 mois ou plus. Il sera bien entendu possible de les réactiver depuis l'interface d'administration.

Au travail !

Tout ceci va être fait le plus rapidement possible. Nous apprécions encore moins que vous que les blogs ne fonctionnent pas de façon optimale et nous préférerions largement vous offrir de nouvelles fonctionnalités. Ce sera le cas, quand les blogs fonctionneront, seront rapides et ce, de manière constante.

Mise à jour (26 juin) : La situation s'améliore et nous avons identifié les solutions à apporter. Ceci se traduit déjà par un mieux au niveau de vos accès. L'incident n'est pas clos pour autant, nous continuons à apporter les modifications nécessaires à la plateforme.

Mise à jour (27 juin) : Nous avons commencé à résoudre les problèmes de ralentissement les plus conséquents. D'autres changements sont à venir mais comme ceux-ci ont un impact direct sur la gestion des utilisateurs (et ce qu'ils ont le droit de faire), nous n'allons pas les appliquer sans avoir fait un maximum de tests. Quoiqu'il en soit, l'incident n'est pas clos mais vous devriez avoir des blogs plus réactifs dès maintenant et pour le week-end.



Nouveautés Gandiblog

Suite à une mise à jour pour corriger un léger problème de sécurité, vous bénéficiez maintenant de nouvelles fonctionnalités qui étaient en attente.

  • Corrections mineures sur les thèmes. Nous continuons à travailler sur ce sujet afin de vous offrir des thèmes qui fonctionnent bien dans toutes les situations.
  • L'antispam propose désormais une option de suppression automatique des commentaires reconnus comme tel, filtre par filtre. Par exemple, vous pouvez décider que tout commentaire reconnu comme du spam par le filtre d'adresses IP ne sera pas enregistré du tout.
  • Correction d'un bug à l'ajout de vidéos depuis Dailymotion
  • Affichage des langues du blog (si vous faites des billets dans des langues différentes) plus clair.
  • Ajout des traductions en Polonais, Espagnol et Catalan. Ces traductions sont susceptibles d'avoir quelques chaînes non traduites, nous allons les mettre à jour très vite et ajouter de nouvelles langues.

En cadeau bonus, nous avons ajouté le plugin lightbox afin que vous puissiez afficher vos images dans une belle boîte. Pour faire fonctionner ce plugin, vous devez vous rendre sur la page "Paramètres du blog" et cliquer sur "Activer lightBox". Ensuite, tout lien vers une image dans vos billets s'affichera en utilisant lightBox. Pour faire un lien vers une image dans un billet, il suffit de cliquer sur l'icône du sélecteur de média dans la barre d'outils et de choisir de faire un lien vers l'image d'origine.

N'hésitez pas à nous signaler tout changement étrange survenu depuis hier soir :)


Des cadeaux contre un peu de couleur

Comme nous l'avons annoncé hier, les GandiBlog disposent d'un nouveau thème nommé "Blowup" permettant de personnaliser un grand nombre d'aspects de présentation.

Par ailleurs, ce thème propose un module permettant de copier le code représentant le style qui a été défini. Ceci permet aux utilisateurs de partager avec les autres les styles qu'ils réalisent. Le thème "Blowup" propose également quelques styles prédéfinis mais ils sont encore bien peu nombreux.

Nous allons en ajouter dans les jours à venir et nous nous sommes dit que vous pourriez aussi nous aider. Pour cela, rien de plus simple : configurez votre thème Blowup jusqu'à obtenir un résultat qui vous convienne. Une fois ceci fait, cliquez sur le "+" de "Import / export de configuration" et copiez le code dans le champ texte qui apparaît. Collez le ici-même en commentaire (en lui donnant un nom si vous êtes vraiment inspirés).

Si vous êtes en panne d'inspiration, rendez vous sur Kuler.

Les auteurs des styles que nous sélectionnerons pour les ajouter aux styles prédéfinis se verront offrir, en signe de gratitude, un t-shirt Gandi ou un renouvellement d'un an de leur domaine.

Par ailleurs, ceux qui sont vraiment inspirés, pourront réaliser des images de haut de page. Une seule condition : 800 pixels de large. La transparence PNG est autorisée (voire même encouragée). Laissez l'URL de l'image en commentaire.

Note : le personnel de Gandi a le droit de participer mais n'aura pas de cadeaux...

Bon mariage de couleurs à tous :)



Actualité GandiBlog

Dimanche, en cours de journée, un incident technique sur le serveur de base de données a rendu la plate-forme GandiBlog inaccessible. Au cours de la journée d'hier, nous avons passé un certain temps à collecter des statistiques sur le spam de commentaires et trackbacks reçus. Deux tiers des commentaires présents ont été supprimés (il s'agissait uniquement de spam, clairement avéré) afin d'alléger la base de données.

Dans l'après-midi d'hier, nous avons finalement découvert, et résolu, d'autres problèmes propres au conséquent volume de données présent sur GandiBlog. Nous sommes heureux de pouvoir annoncer que GandiBlog fonctionne mieux que dimanche et, surtout, bien mieux que ces dernières semaines.

Dans les jours qui viennent, nous allons mettre en place un certain nombre de solutions pour s'assurer que la base de données fonctionne de manière optimale ainsi que des outils pour bloquer les spammeurs bien identifiés.

Nous sommes sincèrement désolés de cet incident et des conséquences fâcheuses qu'il a eu ces deux derniers jours sur vos blogs.

Par ailleurs, GandiBlog a été mis à jour aujourd'hui apportant une petite nouveauté pour tous les utilisateurs de services de partage de vidéos : un nouveau bouton dans la barre d'outil d'édition des billets permet d'insérer facilement une vidéo en indiquant tout simplement l'URL de la page où elle se trouve. Cet outil ne fonctionne pour l'instant qu'avec Dailymotion et YouTube et n'est pas utilisable avec l'éditeur visuel.



Mise à jour des GandiBlog

Parce qu'il était temps de le faire, que vous étiez quelques uns à vous inquiéter de l'absence de mouvement sur ce front ces derniers temps, voici une mise à jour des GandiBlog apportant son lot de nouveautés.

  • Le tableau de bord a changé et est un peu plus lisible qu'avant.
  • Un nouveau filtre de spam remplace l'ancien, vous permettant de mettre des IP en liste noire ou blanche, de choisir les filtres que vous voulez appliquer et dans l'ordre que vous voulez. Notez que Akismet n'est pas activé par défaut et qu'il serait bien utile que vous le fassiez.
  • Une nouvelle URL pour l'interface XML-RPC qui devrait normalement fonctionner avec plus d'outils qu'avant. Vous trouverez cette URL dans la configuration de votre blog.
  • La gestion des commentaires a été revue pour normalement vous faciliter la vie et rendre certaines opérations plus simples qu'avant.
  • Un moteur de recherche interne (billets et commentaires).
  • Un grand nombre de petits bugs corrigés et un problème de sécurité résolu.

D'autres nouveautés seront à venir bientôt :)

Important : il est probable que vous n'arriviez plus à vous connecter. C'est un problème connu mais impossible à reproduire (donc difficile à résoudre). Tout rentre dans l'ordre si vous supprimez les cookies propre au domaine blog.gandi.net dans votre navigateur. Si vous ne savez pas comment faire, rendez vous sur le forum des blogs, on vous expliquera comment procéder.


Fermeture temporaire des Gandiblog

Gandiblog va définitivement ouvrir ses portes cet après-midi. La mise à jour exige exceptionnellement que nous arrêtions temporairement le service. Celui-ci sera coupé à 15h pour être relancé au plus tard à 16h.

Un certain nombre de changements va intervenir sur vos blogs, vous demandant peut-être d'effectuer certaines modifications sur ceux-ci.

Merci de lire ce billet en entier si vous avez un Gandiblog. Nous parlerons des nouveautés après la mise à jour.


Lancement des statistiques de GandiBlog

Après quelques semaines d'attente (pour vous) et de travail (pour nous), les statistiques des GandiBlog sont enfin disponibles.

Pour les consulter, cliquez sur le lien "Statistiques" de votre espace d'administration. Vous est alors offert une page affichant les statistiques du mois en cours (les mois précédents seront conservés, toutes les statistiques démarrent à novembre 2006) avec les informations habituelles (visiteurs par jour, distribution des visites, informations sur les navigateurs...).

Chose peu commune, vous pourrez consulter les recherches Google et les "référants" les plus récents.

Les statistiques sont rafraîchies chaque jour avant minuit à l'aide du logiciel visitors.

Les résultats peuvent différer de ceux donnés par les outils que vous avez pu installer, c'est généralement normal mais n'hésitez pas à nous signaler des écarts vraiment trop importants.

Et, bonne nouvelle, nous devrions vous donner facilement accès aux logs bruts de vos blogs si vous souhaitez utiliser votre analyseur de logs préféré :)

PS : Je vous rappelle que nous sommes encore en version beta sur les Gandiblog, au moins encore pendant quelques jours ;)


Mise à jour de Gandiblog

Dotclear étant sorti en version 2 beta 3 hier matin, la mise à jour GandiBlog a suivi aujourd'hui (non sans quelques turbulences que vous n'avez, nous l'espérons, pas ressenties.)

Vous profitiez déjà en partie des améliorations de cette nouvelle version (qui avait été mis à jour plusieurs fois sur Gandiblog), la seule nouveauté étant la disponibilité du plugin de pings.

Vous pouvez donc notifier les services Ping-o-Matic! et Google Blogsearch. Ping-o-Matic permet de notifier un grand nombre de services. Si vous voulez que l'on en ajoute d'autres, il suffit de nous demander.

Vous avez peut-être également remarqué, dans le pied de page de votre blog, le lien vers la page GandiBlog. C'est sur cette page que vous trouverez les nouveaux blogs mis à jour (un fil RSS sera bientôt disponible.)

Les statistiques devraient, quant à elles, être disponibles dans les jours qui viennent.



GandiBlog multi-rédacteurs

Suite à un problème technique, ça pourrait prendre plus de temps... mais non, c'est prêt, ne cliquez pas sur "détruire mon compte" tout de suite :-)

Le principe est simple, vous pouvez inviter n'importe quel contact Gandi à écrire sur votre blog avec des permissions spécifiques.


Mise à jour de GandiBlog part III

Nous avons mis à jour GandiBlog hier. Au menu des diverses améliorations proposées :

  • Ajout de l'aide de la syntaxe Wiki (cliquez sur le bouton d'aide de "Format du texte" dans un billet pour y accéder.
  • Possibilité de donner son identifiant en minuscule ou majuscule pour se connecter.
  • Possibilité de choisir la façon de trier des tags dans le widget correspondant.
  • Correction d'un problème avec le proxy HTTP (pour vos widgets météo ou RSS). Du coup les actualités sont revenues sur le tableau de bord.

Important. Il y a eu de gros changements sur l'interface XML/RPC. Afin de ne plus faire passer vos identifiants et mot de passe Gandi en clair, l'interface XML/RPC a été déplacée. Les informations pour y accéder sont disponibles dans les paramètres de votre blog. L'interface XML/RPC doit d'abord être activée pour fonctionner et pour que vous puissiez voir les paramètres à donner à votre client.

On reparle très vite de la gestion des rédacteurs. La bonne nouvelle étant que tout est prêt, il ne reste qu'un détail à régler.

Le forum est également presque prêt à entrer en service et comme ça ne dépend plus de moi je vous invite à encourager Tuf qui s'occupe de la fin ;-)


Quoi de nouveau sur GandiBlog ?

La semaine dernière, nous avons ajouté 1000 comptes supplémentaires aux GandiBlog, bienvenue aux nouveaux arrivants, on espère que vous vous sentez à l'aise (il doit rester quelques comptes disponibles d'ailleurs).

Hier, la plateforme GandiBlog a été mise à jour, afin d'ajouter certaines nouvelles fonctionnalités et corriger quelques petits problèmes. Dans le désordre :

  • Import OPML[1] ou XBEL de votre blogroll (un fichier OPML peut souvent être généré depuis un agrégateur)
  • Fils RSS et Atom pour les tags (billets et commentaires)
  • Le nombre de pièces jointes est maintenant affiché sur votre blog. Dans l'interface d'administration, une icone en forme de trombone vous indique qu'un billet contient des pièces jointes.
  • Si vous ajoutez une image contenant des en-tête XMP[2] via le gestionnaire de media, les informations telles que la date de prise de vue, le titre de l'image, etc. seront automatiquement prises en compte. Nous ajouterons un peu plus tard le support de EXIF et IPTC, puis, encore plus tard, sans doute une belle gallerie :)
  • Quelques optimisations sur l'éditeur WYSIWYG.
  • Depuis le tableau de bord, une page "Informations GandiBlog" sera amenée à contenir diverses informations à propos de votre blog. Pour l'instant, elle ne contient que les paramètres de l'interface XML/RPC, vous avez été nombreux à le demander et il faut avouer que vous n'alliez pas deviner comment l'exploiter sans ces quelques indications :)

Et, sans doute le plus attendu : un thème personnalisable. Sur la page des thèmes, choisissez le thème "Custom theme" et validez. Une fois la page rechargée, vous verrez un onglet "Configuration du thème" vous permettant de saisir tout le code CSS que vous voulez, pour personnaliser l'apparence de votre blog. Si vous changez ensuite de thème pour revenir à un thème personnalisé, votre feuille de style sera conservée.

Dernière minute, le problème avec les trackbacks sortants est réglé.

Notes

[1] voir http://fr.wikipedia.org/wiki/Outlin...

[2] Les en-tête XMP sont souvent ajoutés par Photoshop


Mise à jour de gandiblog

Depuis ce midi, GandiBlog fonctionne avec une nouvelle version améliorant certains aspects de l'application et corrigeant quelques bugs.

  • La gestion des tags a été terminée, vous pouvez maintenant ajouter des tags en masse depuis la liste des billets, ou gérer les billets en passant par les tags.
  • Chaque tag dispose d'un fil RSS pour les billets et un pour les commentaires.
  • Les billets programmés sont maintenant publiés à la bonne heure.
  • Les noms des fichiers envoyés sur le serveur sont désormais transformés pour supprimer certains caractères.
  • L'import depuis un fichier d'import DotClear 1 (ou depuis un fichier venant de tooblog) devrait fonctionner normalement maintenant.

En ce qui concerne les redirections des anciennes adresses tooblog.fr, envoyez un mail à redirection-tooblog -at- gandi.net en précisant votre ancienne adresse tooblog et l'url de votre nouveau blog. Nous mettrons en place votre redirection le plus rapidement possible, que vous soyez ou non sur un gandiblog. On est comme ça chez Gandi :-) Les redirections seront effectives pour au moins une année et nous n'effectuerons aucun changement une fois la redirection faite.


GandiBlog+1000 et fermeture de tooblog

La phase beta de GandiBlog continue et nous ouvrons 1000 nouveaux blogs à compter de maintenant. Nous avons corrigé un certain nombre de petits bugs, à vous de jouer maintenant.

Tooblog va fermer ses portes demain, Marko Milovanovic ayant décidé d'arrêter l'aventure commencée il y a deux ans. Tooblog était une plateforme d'hébergement de blog basé sur DotClear (version 1.) Marko nous a contacté il y a quelques temps afin de savoir si nous pourrions l'aider à ne pas laisser les utilisateurs de Tooblog sans blog. Nous avons alors décidé ensemble d'accueillir les utilisateurs de Tooblog qui le souhaiteraient dès que GandiBlog serait ouvert et d'aider Marko pour faciliter la récupération des données de chaque utilisateur de Tooblog.

Des rumeurs un peu folles ont circulé, Gandi aurait racheté Tooblog. Il n'en est rien. Nous rendons un service aux utilisateurs qui le désirent et nous essayons de faire en sorte que ceux qui migrent le fassent sans trop d'encombres. Vous l'aurez compris, si vous venez de Tooblog, vous êtes libres de faire ce que vous voulez, vous pouvez venir chez nous ou trouver un autre hébergement de blog.

Ceux qui viendront chez Gandi pourront nous indiquer leur ancienne adresse tooblog pour que nous fassions une redirection vers leur nouveau nom de domaine.


Améliorations à venir sur GandiBlog

Les 500 premiers blogs de test étant partis comme des petits pains en moins de 24 heures nous avons décidé d'en ouvrir 1000 de plus dans les jours qui viennent :)

Les améliorations suivantes sont en chantier :

  • Dans certains cas, le domaine doit changer de DNS (personnalisation de l'URL du blog pour un domaine géré sur les DNS full1/full2 pour ceux qui connaissent) et cette modification n'était pas faite au registre. Ce problème est résolu et est en actuellement en cours de test.
  • Dans les mêmes circonstances, les redirections mails pouvaient disparaitre. Ce problème sera réglé demain ou après-demain.
  • Quelques uns d'entre vous on reçu un mail d'activation vide et nous nous en excusons platement. Ce problème sera bien entendu réglé avant l'ouverture des 1000 nouvelles inscriptions.
  • Un certain nombre de petits bugs ont également été résolu sur DotClear lui-même.

Un peu plus tard, dans les jours/semaines à venir nous allons enrichir l'offre blog des trois services suivants :

  • Statistiques de chaque blog,
  • Pouvoir inviter des rédacteurs sur votre blog et gérer leurs droits,
  • Poster des billets par mail (avec pièces jointes, en HTML si vous voulez)

N'oubliez pas que vous pouvez contacter "blog -at- support.gandi.net " pour tout problème avec votre GandiBlog.