Le Bar de Gandi - Gandi

Nouvelle API noms de domaine et mail

Arti — Fri, 06 Jan 2012 10:06:00 +0100

Pour ceux qui nous suivent de près, vous n'êtes pas sans savoir que depuis plus d'un an, nous avons entrepris une refonte totale de notre plate-forme nom de domaine.
Avec cette refonte arrive une nouvelle API nom de domaine ainsi qu'une nouvelle API mail. Elles vont remplacer les existantes pour nos revendeurs et, c'est une nouveauté, seront disponibles également pour les non revendeurs.

Une nouvelle API, mais toujours en XML RPC

Nous avons fait le choix de mettre à votre disposition la même API que celle utilisée par le site de Gandi.net. Cela signifie donc que vous bénéficierez de toutes nos améliorations de façon quasi-immédiate (nouvelles extensions, nouveaux produits...).
Cela signifie également que vous aurez désormais accès à l'ensemble des extensions proposées par Gandi, que le catalogue de prix sera interrogeable directement via l'API (grâce à de nouvelles méthodes permettant de connaitre le prix par rapport à votre grille).
Vous pourrez également créer des listes d'opérations, de noms de domaines, de contacts, sur lesquelles vous pourrez appliquer des filtres.
Enfin, vous pourrez gérer votre répondeur email via l'API Mail.

Une documentation est d'ores et déjà disponible à cette adresse, et celle-ci contient des exemples en Python, Php, Nodejs, Perl et Ruby.
Vous trouverez également un tutoriel sur son utilisation, étape par étape sur cette page ou, si vous préférez, téléchargeable en version PDF.

Les différences notables

Le postulat de départ était de ne pas tout changer, afin de vous faciliter la transition. Et puisque nous parlons de transition, sachez que l'API actuelle ne comportera plus aucune évolution mais sera toutefois maintenue jusqu'au 30 juin 2012 afin de vous permettre de migrer vers la nouvelle.
Concernant cette migration, sachez que les deux API sont compatibles et que vous pouvez migrer méthode par méthode afin d'avoir un contrôle continu sur votre passage en V2.
Un point qui peut sembler mineur mais qui posait beaucoup de soucis à certains : il n'y a plus de méthode d'identification par login et mot de passe dans cette version V2. Vous devrez désormais récupérer votre clé API sur votre interface Gandi.
Enfin, sachez que cette nouvelle API est ouverte à tous, que vous soyez revendeur ou non. La seule obligation reste d'avoir au moins un nom de domaine chez Gandi ou d'avoir un compte prépayé suffisamment approvisionné.

Une API oui, mais pour quoi faire ?

Notre API vous permettra de faire ce que vous faites avec vos domaines sur notre interface, mais via les méthodes API, donc directement à partir d'un site, de façon scriptée si vous le souhaitez. Par exemple ? Vous pourrez vous programmer vos rappels de renouvellement aux dates que vous souhaitez, mettre à disposition de votre famille (de vos clients, si vous êtes revendeur) une interface permettant de créer des redirections mails ou web, programmer le répondeur mail...

C'est disponible quand ?

La plateforme de test OT&E (Operational Test and Evaluation) est disponible dès maintenant à l'adresse https://rpc.ote.gandi.net/xmlrpc.
La plateforme de production, quant à elle, devrait être disponible d'ici 3 à 4 semaines.

Les évolutions à venir

Ce que nous prévoyons d'intégrer prochainement dans l'API Domaine V2 (et qui ne sera pas implémenté dans l'API V1) devrait satisfaire plusieurs utilisateurs actuels. La gestion de zone DNS est actuellement en cours de finalisation (tests internes) et sera disponible d'ici très peu de temps. Le DNSSEC devrait suivre quelques semaines plus tard. Concernant les changements de propriétaires, c'est prévu mais nous avons encore une migration de notre système à faire pour les rendre compatibles avec les méthodes API.

Gandi déménage

Arti — Thu, 15 Dec 2011 12:02:00 +0100

Oh, pas très loin, hein... Nous allons bouger de quelques kilomètres à peine. Il n'est toujours pas question de délocalisation chez Gandi, n'ayez crainte

C'est une sorte de grand changement pour nous, car la place venait vraiment à manquer dans nos charmants locaux de la place de la Nation, et c'est avec un (petit) pincement au coeur que nous allons entamer notre courte migration vers le Sud...

Oui, le Sud, avec tout ce qu'il y a de chaleureux dans ce mot.

Et même si l'on parle ici du Sud du XIIIème arrondissement parisien, ça reste le Sud, non ?!

Bref, nous emballons nos petites affaires à partir de jeudi 15 et nous serons tous completement opérationnels dés le lundi 19 au matin.

Ce que cela implique pour vous ? Un ralentissement dans le traitement des tickets support sur cette période, pas de fax et pas de support téléphonique pour les revendeurs entre le jeudi 15/12 à 14h00 et le lundi 19/12 9h00 (en gros, une journée et demi sans téléphone).

Et même si vous la trouverez rapidement partout sur le site, voici notre nouvelle adresse postale (pour l'envoi de boites de chocolat et autres douceurs ;)) :

Gandi SAS

63/65 boulevard Massena

75013 Paris

Nouvel outil de création de sites (HTML)

Stephan — Wed, 06 Jul 2011 12:10:00 +0200

Nous étions, depuis vos nombreuses et pertinentes remarques sur le sujet, à la recherche d'un outil de création de site en pur HTML5 / CSS, qui permette d'importer et d'exporter son site le plus possible, tout en gardant une facilité d'utilisation et un rendu final professionnel.

Nous avons donc, depuis plus d'un an, examiné beaucoup de sociétés, de projets répondants à ce cahier des charges et nous avons choisi BaseKit, une nouvelle petite société anglaise avec pleins de geeks dedans. Ils aiment leur boulot, développer leur boîte et sont centrés sur l'humain. Inutile de vous dire qu'on les aime bien eux

Parce qu'on a deux trois trucs dans les tuyaux, vous ne verrez leur intégration que dans les mois qui viennent, mais :

Basekit utilisera Gandi pour l'hébergement,
BaseKit prendra ses noms de domaines chez nous également,
Gandi intégrera l'outil BK d'ici la fin de l'année,
En attendant, nous nous associons pour lancer BaseKit en français à cette adresse : http://fr.basekit.com/. Il s'agit d'une version beta, mais vous pouvez déjà vous faire une première idée de vous même.

L'outil va beaucoup évoluer, la nouvelle version est vraiment sympa et encore plus ergonomique. Dernier point, et non des moindres, notre partenariat stratégique est axé sur le produit, pour nous assurer d'avoir toujours le meilleur outil HTML du marché, et à jour.

Bons sites !

Navigation plus rapide interdomaines et interserveurs

Arti — Tue, 07 Jun 2011 16:06:00 +0200

L'optimisation des interfaces Gandi est un projet de fond. Nous avons de nombreuses idées pour améliorer les choses (rapidité d'affichage, ergonomie...), et vous, clients, nous soumettez souvent des idées très intéressantes dans cette optique.

Nous arrivons au fur et à mesure, à débloquer du temps pour ces jolies petites choses qui facilitent la vie

En voici une.

Si vous avez un certain nombre de domaines et/ou de serveurs, et qu'il vous arrive assez régulièrement de faire des opérations sur ceux-ci (changement de DNS, création d'une redirection web, consultation des statistiques, etc...), il vous est certainement déjà venu à l'esprit que le retour sur la page principale (que nous nommons dashboard) est assez pénible.

Voici donc pourquoi cette petite amélioration ravira les personnes concernées

Encore une fois, une image vaut bien des mots, dans certains cas :

Cette navigation est donc visible dès que vous êtes sur la fiche d'un domaine ou d'un serveur, à partir du moment où vous en avez plus d'un et moins de 200 (limite arbitraire provisoire).

Gandi passe en 3.0.11

Arti — Wed, 04 May 2011 13:47:00 +0200

La version 3.0.11 est l'une des dernières versions de modification de fond (BackEnd Gandi) avant la release de la très attendue 3.1.0 qui verra la nouvelle API revendeur prendre place...

C'est une version avec beaucoup de travail "invisible" donc, mais avec quelques petites choses bien visibles tout de même :

le pack Gandi Mail passe désormais par le process d'achat global, et vous aurez désormais la possibilité de payer via les moyens de paiement habituels. Vous aurez également la possibilité de visualiser le tarif ainsi que de rendre un pack Gandi Mail avant son échéance.
la gestion des contacts Gandi a également légèrement changé dans certains process, notamment dans le transfert de noms de domaine, où un certain nombre de contrôles seront effectués pour correspondre aux exigences des Registres et ainsi, réduire le nombre de transferts en erreur.
la liste des opérations en cours sur vos noms de domaine est une nouveauté vous permettant de visualiser rapidement quelles sont les opérations relatives à vos domaines, directement accessible à partir de votre liste de noms de domaine (https://www.gandi.net/admin/domaine) via le bouton "Opérations" situé en haut, à droite de "Domaines". Par exemple, les changements de DNS ou ajouts de noms au registre sont maintenant gérés en asynchrone rapide.
la recherche de plusieurs occurrences de domaines sur le moteur d'achat est désormais disponible en version "groupée". Une image est bien plus parlante qu'un texte explicatif dans ce cas

4 nouvelles extensions très exotiques viennent garnir le panel de Gandi, avec le .GD (Grenade), le .TC (Îles Turques-et-Caïques), le .VG (Îles Vierges britanniques) et le .WS (Île Samoa). Les 3 premières extensions sont à 40.00€ HT/an en grille A, et la dernière est à 24.00€ HT/an, toujours en grille A.
notre centre de données (DC) en France bénéficie désormais de la même technologie que notre centre américain pour ce qui est du stockage. Nous avons donc pleins de nouveaux disques s'appuyant sur la technologie ZFS, prêts à vous servir encore plus rapidement qu'avant ! Un billet bien plus détaillé et technique est à votre disposition sur la Cuisine de Gandi.
Les snapshots de disque, disponibles uniquement sur les disques créés sur le nouveau système, sont en test public pendant 2 à 3 semaines auprès de notre groupe de testeurs, n'hésitez pas à nous contacter si vous voulez en faire partie.

La 3.0.12 nous permettra de finaliser la migration de nos processus internes sur les noms de domaine (renouvellement, gestion des contacts entre autres) et sur la facturation. La migration effectuée, nous travaillerons sur la version 3.1 afin de donner accès à tous à notre nouvelle API nom de domaine.

GANDI renforce son offre Corporate

Stephan — Mon, 02 May 2011 12:25:00 +0200

L'idée de départ est simple : trop d'entreprises souhaitant avoir une vraie gestion de leur identité en ligne payent trop cher leurs noms de domaine simplement parce qu'elles sont des entreprises et que des gens leurs vantent soit le résultat de leur lobbying, soit une belle plaquette marketing. Fort de ce constat, nous avions introduit il y a quelques temps une première approche pour essayer d'apporter une réponse à cette situation. Nous travaillons depuis plusieurs années avec de grands groupes, des institutions, des associations, de nombreuses PME, des cabinets de Conseil et d’Avocats et nous souhaitons leur apporter un service encore plus personnalisé et complet, tout en restant nous-mêmes, c'est-à-dire clairs et honnêtes.

Une équipe dédiée et expérimentée a donc été récemment recrutée pour développer des offres et services spécifiques pour ce type de client. Gandi développe donc son offre Corporate, avec pour ambition de vous proposer là aussi une alternative éthique dans vos besoins professionnels.

Grâce à leur connaissance spécifique de ce marché exigeant, développée depuis plus de douze années dans des sociétés dédiées, Michael et Stéphane viennent apporter leur expérience aux équipes déjà en place et qui, elles aussi (n'est-ce pas Sophie et les autres ?) ont prouvé leur valeur ajoutée pour nos clients "Corporate".

La naissance, la protection et la promotion de vos marques sur Internet requièrent une aide personnalisée et un engagement fort. Nous apportons un point d’honneur à vous proposer un service 100% sur mesure. Notre objectif est de créer avec chaque client une véritable relation de partenariat qui s’inscrit dans la durée.

Nos valeurs forment les fondations de notre entreprise, le suivi, la flexibilité, la transparence, l’engagement et l’écoute de nos interlocuteurs. Oui, cela fait un peu discours marketing de base, mais nous souhaitons vraiment rafraîchir les pratiques de ce marché, tout en ne faisant aucun compromis sur ce qui fait ce que nous sommes.

Notre éthique ne change donc pas, pas de promesses non tenues, pas d’annonces mensongères, pas de surfacturation des noms de domaine : simplement nous efforcer de faire correctement et honnêtement notre travail, c’est-à-dire vous fournir le meilleur produit ou service, au prix le plus juste, le tout de manière transparente.

Nous vous proposons une réelle qualité de service, clairement mesurée et expliquée en fonction de vos demandes, ce qui constitue notre meilleur argument de vente, et nous nous engageons à respecter nos promesses. Pour nous, c'est la meilleure garantie d'une relation fondée sur la confiance et qui doit durer.

Nous sommes en train de travailler sur un ensemble de services dédiés aux besoins des entreprises, ces services seront disponibles progressivement d'ici la fin de l'année. Certains services Corporate sont déjà disponibles comme:

Gestionnaire de comptes dédié
Transfert et rationalisation de portefeuilles entiers
Enregistrement et gestion de noms de domaine sur des extensions sur lesquelles nous ne sommes ou ne pouvons être accrédités
Paiement sur facture
Gestion de votre stratégie noms de domaine
Points de contact locaux

N’hésitez pas à nous contacter, nous vous expliquerons en quoi le modèle Gandi Corporate peut s’avérer extrêmement avantageux pour votre société par rapport à l'existant.

Un T-Shirt avec votre .EU

Arti — Thu, 17 Mar 2011 13:23:00 +0100

Oui, vous avez bien lu ! Depuis mardi et jusqu'au 15 avril, chaque client qui achètera un .EU sur Gandi.net recevra un coupon par email lui donnant droit à un T-Shirt co-brandé Gandi et EURid gratuit.

Cette opération, sans frais pour vous (l'expédition du T-Shirt est comprise dans le coupon), nous permet de montrer nos couleurs un peu partout en Europe et de promouvoir aussi votre identité européenne.

Voici à quoi ressemble le T-Shirt :

Les seuls restrictions de cette opération sont l'adresse de livraison (elle doit forcément se trouver dans l'Union Européenne) et la date d'utilisation de votre coupon : à utiliser au plus tard le 24 avril 2011.
Pas de limite par identifiant ou adresse : si vous achetez 50 .EU entre le 15 mars et le 15 avril, vous pourrez ouvrir une boutique de T-Shirts dans la foulée :p

Sachez tout de même que le coupon est envoyé par email (dans l'heure qui suit la confirmation de l'achat normalement) à la personne qui a réglé le nom de domaine, et donc pas forcément au propriétaire du dit domaine.
Comme pour l'opération 10 ans de Gandi, je vous rappelle que l'utilisation des coupons sur le site Gandi.net se déroule de cette manière :

Connectez-vous avec votre identifiant sur http://www.gandi.net/
Rendez-vous sur la page dédiée aux T-Shirts : http://www.gandi.net/tshirts
Les coupons ne sont valables que pour le T-Shirt Gandi.eu, bien-sûr
Choisissez la taille et le sexe désirés (vous avez le choix entre Femme : S-M-L et Homme : S-M-L-XL-XXL) puis validez
Même si vous avez plusieurs coupons, ne choisissez qu'un seul modèle Gandi.eu à la fois, notre système ne supporte pas l'utilisation de plusieurs coupons dans la même session.
Choisissez ensuite l'adresse de livraison (qui doit être en Union Européenne) si celle-ci est différente de l'adresse de votre identifiant (oui, vous pouvez faire des cadeaux :)),
Entrez le code de votre coupon dans le champ "Code Promotion", juste en dessous,
Acceptez les contrats liés au produit, puis validez

Donc, si vous avez plusieurs coupons, il vous faudra refaire ce processus aussi souvent que vous avez de coupon, c'est un peu laborieux, et nous arrangerons cela plus tard, mais ce n'est pas inscrit dans nos priorités immédiates: on préfère avancer sur les fonctionnalités Gandi

Encore un point, si vous avez égaré vos coupons ou vos mails, sachez que vous pouvez récupérer vos précieux codes dans votre interface Mon compte > Facturation > Vos promotions : https://www.gandi.net/admin/billing/promos

A vos claviers !

Gandi passe en 3.0.9

Arti — Tue, 08 Feb 2011 14:36:00 +0100

Gandi vient de passer hier matin en version 3.0.9, cette version était très orientée amélioration de notre backend et correction de bugs existants.

Vous l'aurez compris, cette version n'amène que peu de nouvelles fonctionnalités, mais il est à noter tout de même :

application automatique de 15% de réduction pour la souscription d'un nom de domaine pour plus de 3 ans
la toute nouvelle extension .GR.COM qui sort officiellement aujourd'hui
la mise à disposition de la dernière version Debian 6, en 32 et 64 bits
l'ajout d'un simulateur de prix sur l'hébergement (très pratique depuis l'arrivée des ressources en option)

la possibilité d'acheter et se faire livrer un t-shirt Gandi partout dans l'Union européenne
la correction d'une cinquantaine de bugs remontés sur ces derniers mois (histoire de bien commencer l'année)

Sur l'hébergement, nous avons enfin été livrés par notre fournisseur hardware et nous allons pouvoir vous proposer des snapshots sur les disques et la possibilité de créer un load balancer très très rapidement.

La prochaine version (3.0.10) concernera principalement le processus de migration sur nos nouveaux backend nom de domaine et facturation.

Bonne année 2011

Stephan — Thu, 13 Jan 2011 09:07:00 +0100

Toute l'équipe de Gandi vous souhaite une bonne et heureuse année 2011, avec tous les aboutissements personnels et professionnels désirés.
Nous profitons de ces vœux pour dresser un rapide bilan de l'année 2010, mais aussi pour regarder droit devant, sur ce qui nous attend en 2011

En 2010 ?

L'année 2010, pour Gandi, a bien sûr été l'année de nos 10 ans, lors desquels nous avons récompensé nos plus fidèles clients de 55 000 noms de domaine gratuits, pour eux ou pour leurs connaissances. Parce que notre succès est basé sur vos recommandations, nous avions choisi ce système de cadeaux et cela a été un immense succès ... et une belle démonstration de notre plateforme d'hébergement

C'est également l'année où nous avons enregistré notre millionième nom de domaine géré (et envoyé l'un de nos clients passer une semaine aux Maldives ;)) ...
Nous avions commencé l'année avec la sortie de Gandi V3 : de nouvelles couleurs, de nouvelles interfaces.
Nous avons eu notre lot de pannes et déboires bien sûr, mais notre plateforme Hébergement en nuage a été mise à niveau tout au long de cette année, et nous totalisons 42 118 serveurs créés à ce jour.
Nous avons également installé de nouveaux bureaux aux États-Unis, afin de pouvoir prendre des parts de marché outre-Atlantique sur l'hébergement, mais aussi et surtout pour pouvoir mieux servir nos clients du continent Américain ainsi qu'allonger la plage d'horaire disponible de notre support !
Tout au long de cette année 2010, nous avons proposé à la vente 25 nouvelles extensions, accueillis 9 nouveaux collaborateurs et grillé plusieurs centaines de kilos de café en grains

Et 2011 alors ?

Oh, bien sûr, nous avons une roadmap très précise, avec une idée encore plus nette de ce que nous devons réaliser, des objectifs ultras clairs et des timelines en veux tu en voilà. Mais nous savons d'expérience que plein de petites choses, urgences, opportunités, viendront se greffer sur cette roadmap et que nous aurons un mal de chien à tenir les délais, que nous devrons couper sur certaines choses... L'histoire d'une société informatique en fait, et même, l'histoire d'une société active tout simplement

Nous pouvons tout de même vous dévoiler quelques passages de cette précieuse roadmap, non pour vous allécher, mais pour vous présenter quelques axes de développement à venir.

Sachez déjà que même si notre équipe de développement comprend sa section "spécialisée" Nom de domaine et son pendant Hébergement (donc pas de jaloux ), nous verrons en 2011 le retour de la vengeance des Noms de Domaine chez Gandi ! Avec, en continuité, le moteur (ou backend), dont le chantier a commencé au mois de juin de l'année dernière. Et même si la plus grande partie du travail est invisible à l'extérieur pour le moment, certains processus gagnent en rapidité, simplicité et efficacité.

Le premier à en avoir bénéficié dernièrement est le process des transferts. Et le prochain sera le renouvellement
Nous estimons que ce grand chantier concernant le backend des domaines sera terminé à la fin du premier semestre.

Durant toute l'année, nous continuerons à implémenter de nouvelles extensions sur lesquelles nous sommes déjà accrédités (mx, dk, so, nf, ki, no, af, pe, ag, lc, fi et coop) et à nous accréditer pour d'autres encore (ca, co.nz, ie, gr, si, ee, au et quelques autres encore).

Une autre partie importante de Gandi est en rénovation : la facturation. En effet, notre système est vieillissant. Celui-ci date de Gandi V2, et après de nombreux patchs, il est devenu difficilement flexible et adapté à notre évolution. Ce projet de refonte totale de notre système de facturation sera étalé sur toute l'année.

Nous travaillerons également sur les services "Corporate", avec des chargés de clientèles dédiés et de nouveaux produits spécifiques.

Du côté de l'Hébergement, les projets annoncés (load balancing, snapshot, bande passante...) seront bien évidemment poursuivis par l'équipe dédiée, et même si c'est un vilain blind-teasing, sachez que nous ne sommes pas à l'abri d'une bonne surprise dans la seconde moitié de l'année

Dans tous les cas, nous restons, comme nous l'avons toujours été, à l'écoute de vos feedbacks, qui continuent à alimenter une partie non négligeable de nos plans de développement. Et même si nous n'avons pas le temps de trier et valider toutes vos très nombreuses suggestions des wishlists Domaine et Hébergement, nous les lisons toujours et nous en inspirons grandement !!

Encore une fois, toute l'équipe de Gandi vous souhaite une bonne et heureuse année 2011, et qu'elle soit aussi prometteuse et exaltante pour vous qu'elle semble l'être pour nous !

Gandi 3.0.8 ou la disparition de la part...

Arti — Tue, 11 Jan 2011 10:03:00 +0100

Ce titre mélodramatique est en fait une bonne nouvelle : nous gagnons en flexibilité et en compétitivité.
Plus de ressources et moins cher ? Oui, mais comment ?

Jusqu'à maintenant, la façon de commercialiser notre offre Hébergement se basait sur la location de ressources dans un ensemble (bundle) défini comme une Part.
Une part d'hébergement Gandi contenait historiquement :

Une fraction de cœur CPU
128 Mo de RAM
5 Go d'espace disque
5 Mbps de bande passante

Nombreux sont les clients à avoir très rapidement demandé à pouvoir ajouter autre chose que de l'espace-disque en option...
Nous avions donc modifié plusieurs paramètres de nos parts et vous avons donné la possibilité d'acheter de la RAM puis des IP en option, en plus de l'espace disque.
Nous avons également fixé le minimum de fraction de cœur pour un serveur à 1 ! Cela signifie donc que dès la première part, vous avez droit à un cœur CPU dédié.

La notion de part était jusque-là très pratique pour présenter une offre commerciale facilement identifiable et quantifiable. Un serveur de 4 parts est plus gros qu'un serveur de 2 parts, etc... Mais pas forcément 2x plus puissant ! Comme dans les belles histoires, tout vient du cœur

Actuellement, pour avoir plusieurs cœurs sur le même serveur, il fallait lui allouer plusieurs parts :

Avec une part, vous aviez d'office un cœur, mais cela ne changeait pas avant la 5ème part.
entre 5 et 8 parts, vous aviez droit à 2 cœurs,
entre 9 et 12 parts, vous aviez 3 cœurs,
(...),
entre 21 et 24 parts, vous aviez 6 cœurs.

Nous vous avons promis la possibilité d'acheter des cœurs en option, puisque ce sont eux qui déterminent la puissance de calcul d'un serveur. Seulement, nous avions un souci pour rendre la chose possible : comment déterminer combien vous disposiez de quota-cœur dans l'ensemble de vos ressources ?

En effet, si vous avez 48 parts, vous avez aussi bien la possibilité de créer 48 serveurs d'une part, et donc d'avoir un total de 48 cœurs, alors que si vous créez 2 serveurs de 24 parts, vous aurez un total de 12 cœurs (2x6).
Mettre un quota de 1 cœur pour chaque part est bien-sûr irréaliste, mais il était également hors de question de supprimer le premier cœur avec le serveur minimum...

Nous avons donc créé un nouveau type de quota dans le bundle de ressources : le quota-serveur que l'on pourrait nommer : le droit de créer un serveur.

Qu'est-ce que cela signifie ?
Voici ce que donne désormais un bundle (on arrête de nommer ça "part" juste le temps des explications, d'accord ?) :

0.25 cœur
256 Mo de RAM
8 Go d'espace disque
5 Mbps de bande passante
1 quota-serveur

L'astuce est la suivante : le quota-serveur est indispensable pour créer un nouveau serveur, mais il contient également 2 choses :

Une IPv4
0.75 cœur

L'opération est donc simple : si vous créez un serveur avec un bundle, vous utiliserez votre quota-serveur, qui vous octroiera donc 0.75 de cœur, auquel vous ajoutez naturellement le 0.25 du bundle : soit 1 cœur complet !

Et la question que vous vous posez est la suivante : Si j'achète 2 parts bundle et je créé un serveur ? La réponse suivant votre logique sera : vous aurez alors un serveur avec 1 cœur ainsi qu'un quota-serveur inutilisé. Et les 0.25 restants ? Ils seront disponibles dans votre pool de ressources et utilisables uniquement si vous créez un nouveau serveur (0.25 + 0.75).

L'idée, c'est de vous permettre de pouvoir louer les ressources qui vous sont nécessaires, et pas plus : c'est tout de même l'une des bases du Cloud Computing !
Mais cela vous permettra également de payer moins cher pour tout autant de ressources, finalement.

Faisons un petit comparatif : prenons un serveur de base, d'après une configuration physique courante et demandée :
1 Serveur DualCore, 2 Go de RAM et 80 Go d'espace disque SAS en RAID 60

Au tout début de l'offre Cloud Gandi, cette configuration aurait pu être réalisée ainsi :

16 parts à 12.00€ HT/mois

Ce qui représentait un total de 192.00€ HT/mois

Puis nous avons gonflé la part initiale, en lui attribuant un cœur complet et mis à disposition la RAM en option :

5 parts à 12.00€ HT/mois
40 Go de quota disque en plus à 0.20€ HT/Go/mois
768 Mo de quota RAM en option à 4.00€ HT/256Mo/mois

Ce qui représentait, jusqu'à aujourd'hui, un total de 80.00€ HT/mois

Enfin, avec cette nouvelle ouverture du cœur, si je puis dire, les choses seront plutôt ainsi :

1 part bundle à 12.00€ HT/mois
72 Go de quota disque en plus à 0.18 HT/Go/mois
1792 Mo de quota RAM en option à 4.00€ HT/256Mo/mois
1 cœur à 9.00€ HT/mois

Ce qui représentera donc un total de 61.96€ HT/mois (ou 56.80€ HT/mois avec un engagement annuel).
Pour ceux qui n'aiment pas le calcul mental, nous avons ajouté une petite interface d'aide en bas de la liste des prix https://www.gandi.net/hosting/proposal/price/

Vous noterez sans mal que le prix de la configuration diminue, mais aussi qu'il y a plus d'éléments séparés à louer. Certains verront cela comme une complication, et c'est en partie vrai, mais c'est également la possibilité d'avoir la configuration qui vous convient le mieux au meilleur prix ! Ceux qui souhaitent un serveur puissant en calcul, ceux qui nécessitent plutôt beaucoup de RAM, ceux qui ont besoin de stockage...

Voici donc pour la présentation "Produit" de ces modifications sur notre système de location de ressources. J'invite les plus experts (et les plus curieux) à aller lire le billet, plus technique, réservé à cette même présentation sur la Cuisine de Gandi en suivant ce lien.

Gandi US est ouvert !

Nicolas — Mon, 20 Dec 2010 16:13:00 +0100

Une nouvelle page dans la vie de la société se tourne !

Nous avons travaillé depuis la reprise en 2005 sur les produits, les services, les infrastructures, en innovant à chaque fois (ou en tout cas en essayant). Notre plateforme d'hébergement Cloud est par exemple l'une des seules en Europe entièrement faite en interne, sur notre propre réseau et dans nos salles machines. Nous ne faisons pas d'habillage de solutions pensées ailleurs sur nos métiers "historiques" que sont pour nous les domaines et l'hébergement. Quelques fois nous y arrivons, d'autres moins, mais l'envie de vous proposer le produit qui réponde à vos besoins et soit une bonne alternative est toujours là.

Pour en revenir à l'actualité du moment, nous fêtons aujourd'hui une nouvelle étape, l'ouverture de notre filiale américaine: Gandi US Inc.

Les raisons sont multiples et pourtant très simples. D'une part, nous avons déjà beaucoup de clients dans cette partie du monde, ayant été depuis 1999 l'un des tous premiers à faire sauter le monopole de Network Solution. Nos clients américains sont comme nos autres clients : ils sont fidèles. L'idée est donc de mieux les servir encore, avec une équipe locale américaine qui les prendra en charge.

D'autre part, nous sommes vraiment à la pointe de ce qui se fait de mieux niveau hébergement, et notre seule concurrence à ce niveau là est aux US. C'est également le premier marché pour ce service, il nous est donc absolument indispensable d'être présents sur place.

Enfin, nos clients européens seront ravis de pouvoir travailler avec nous pour une présence américaine de leurs données et services, et donc nous nous devions, dans le cadre de notre croissance normale, de continuer à ouvrir des centres de données.

Faites le test : Il vous suffit de choisir sur quel continent vous souhaitez créer votre serveur, et à vous l'Amérique ! Coté nom de domaine, pour le moment la première modification sera mineure et consistera à passer certains de nos DNS en mode anycast pour encore plus de stabilité.

Nous gardons donc le cap d'une croissance contrôlée, relayée par nos efforts de tous les jours, pour vous fournir un service de qualité méritant d'être recommandé. Nous savons que la communauté francophone aux États-Unis est très importante et influente, n'hésitez donc pas à parler autour de vous de tout ceci : We need You !

Gandi passe en V3.0.7

Arti — Thu, 25 Nov 2010 09:48:00 +0100

Cette version va permettre l'ouverture de notre plateforme opérationnelle aux USA d'ici quelques jours mais elle apporte aussi une refonte complète de notre processus de transfert de noms de domaine.

En effet, c'est une partie vieillissante qui restait, et il nous fallait mettre les choses à jour pour pouvoir améliorer la qualité des transferts entrants chez Gandi et donc vous permettre de nous rejoindre plus facilement

Ce qui a changé au niveau des transferts :

Désormais, nous ne créons plus de contact temporaire lors d'un transfert. Ceci entrainait l'obligation de faire un changement le propriétaire quelque temps après.
Nous gérons maintenant plus d'extensions à transférer directement en ligne (ex.: .name, .aero, .pt, .hk ...), moins de procédures papier donc.
Le processus complet peut être suivi, étape par étape, afin de pouvoir visualiser clairement les prochaines actions à entreprendre pour finaliser votre transfert.
Vous avez maintenant la possibilité de modifier les DNS lors du transfert
Pour les transferts en nombre, la limite maximale par opération passe de 20 à 50 domaines, avec une interface permettant d'entrer rapidement et facilement les codes d'autorisation pour chaque nom de domaine.

Le reste des modifications pour cette version 3.0.7 :

Intégration des glue record en IPv6 pour toutes les extensions compatibles (com, net, name, org, info, us, me, in, es, fm).
Le retour de nos messages explicatifs sur les commandes en erreur.
Une mise en avant de nos promotions sur les noms de domaine en page d'accueil afin de ne pas rater les bons plans.
Comme annoncé dans le billet précédent (ici), la limite de RAM est désormais de 12 Go au lieu de 8, à utiliser de préférence avec la nouvelle distribution 64 bits de chez Debian (5.0). Surtout que le prix de la mémoire en option a baissé de 33% !
Ajout d'un plan du site pour les curieux ou les perdus
Beaucoup de corrections sur les petites choses qui nous ont été remontées après la sortie de la 3.0.6. Merci d'ailleurs, encore une fois à nos clients qui nous indiquent les imperfections de notre site et nous aident ainsi à améliorer la qualité générale de Gandi

J'ajoute que très prochainement, vous pourrez enfin créer vos serveurs dans notre DataCenter américain, basé à Baltimore.

Enfin, et pour terminer, sachez que nos équipes sont d'ores et déjà sur la 3.0.8, bien plus axée sur Gandi Hébergement, avec de nouvelles fonctionnalités, telles que l'ajout de Load Balancer ou encore les cœurs en option sur vos serveurs...

Gandi passe en version 3.0.6

Arti — Thu, 07 Oct 2010 11:00:00 +0200

Et c'est sans conteste une version orientée backend et API XML Hébergement qui vous est ici présentée.

Ce qui ne se voit pas est souvent plus important que ce qui se voit. L'on pourrait vous faire une dissertation sur les vertus de l'âme face au physique etc. mais ce n'est pas vraiment le sujet. Nous parlons ici des mécanismes de Gandi, ceux qui sont cachés sous la peau du Web. Tous ces engrenages qui distribuent les pages selon vos choix, qui paramètrent vos serveurs avec leurs petits doigts agiles : le backend.

Et pour qu'il fonctionne correctement, de façon cohérente avec le reste du site, nous lui avons appris une langue commune : l'API.

Certains bondiront devant le parallèle, mais la vulgarisation a cet effet, et si vous, non initié, avez compris de quoi il retourne, alors j'ai réussi mon introduction

Tout ceci pour vous dire que l'API XML Hébergement est donc branchée sur le nouveau BackEnd et s'occupe désormais de toutes les opérations de Hosting sur le site de Gandi.

Bien évidemment, tout le travail n'est pas invisible, vous constaterez assez vite quelques modifications dans les interfaces, afin de rendre celles-ci compatibles avec les fonctionnalités que nous sommes en train de finaliser. Voici donc un état des lieux de la partie Hébergement, avec celles désormais modifiées et celles qui le seront prochainement. Beaucoup de "bientôt" donc, mais parce nous installons ici la base de bien des choses

Création de serveurs : nouveau processus.

- Désormais, tous les paramètres de création d'un serveur seront sur une seule page,
- Vous pouvez choisir certaines ressources supplémentaires à adjoindre à votre serveur, en puisant dans votre réservoir de ressources. Ce sera prochainement encore plus évident (notamment avec l'ajout de cœurs ou de bande passante en option),
- Il sera possible de cloner un serveur directement à partir de cette interface,
- Très bientôt, vous pourrez choisir une distribution 64 bits et mettre jusqu'à 12Go de RAM par serveur,
- Prochainement, IPV6 sera disponible sur toutes vos interfaces.

Gestion des ressources : nouvelle interface

- Le processus de commande est désormais commun, ce qui nous permettra d'ajouter de nouveaux types de ressources (comme des cœurs CPU ou de la bande passante par exemple),
- La part va devenir de plus en plus un ensemble de ressources : chaque composant pourra alors être commandé unitairement (désormais disponible pour la RAM, le disque ou les IPs),
- De même, l'utilisation des ressources sera globale : avec 10 parts, vous pourrez créer un serveur avec beaucoup de RAM et un autre avec peu de RAM et beaucoup de bande passante par exemple.

Possibilité de choisir son DataCenter

- Nous avons préparé l'information de localisation, même si aujourd'hui vous n'avez que Paris comme choix, mais d'ici début décembre, vous pourrez sélectionner l'emplacement de votre serveur : Paris ou Baltimore (https://www.gandi.net/hebergement/serveur/reseau).

Gestion des disques : nouvelles méthodes

- Le disque est désormais ce qui paramètre les options de démarrage avancées de votre serveur (kernel, ..). Ceci simplifie les copies de disques pour provisionner de nombreux serveurs,
- L'interface d'attachement/détachement des disques a été également modifiée, clarifiant les choses, notamment sur les attachements,
- Bientôt, vous aurez la possibilité de créer un serveur à partir d'un disque système,
- Notre équipe R&D travaille également d'arrache-pied pour vous proposer rapidement notre nouvelle infrastructure de stockage permettant le snapshot, le clonage.

Gestion des interfaces réseau : nouvelle méthodes

- Vous avez désormais la possibilité d'allouer un quota de bande passante en fonction de votre quota global,
- Vous aurez prochainement la possibilité d'ajouter plusieurs IP sur une même interface réseau,
- Vous aurez aussi la possibilité d'ajouter une interface en IPv6,
- Enfin, vous pourrez load balancer vos services et construire une architecture web digne de ce nom !

Vous constatez donc une modification substantielle de la partie immergée de notre plateforme, une modification des interfaces de gestion et la capacité d'intégrer rapidement les fonctionnalités sur lesquelles nous travaillons.

Et surtout, comme vous pouvez le constater à la lecture de ces quelques lignes, un travail de fond qui nous permet de mettre en place à partir de maintenant de grosses fonctionnalités qui donneront une nouvelle dimension à notre offre hébergement !

Toutes ces fonctionnalités seront disponibles via notre API XML publique, ouverte en beta dans les prochains jours. Tous les développements annoncés ici se font en parallèle, et toute l'équipe développement est mobilisée dessus pour arriver à sortir toutes les fonctionnalités de façon qualitative le plus rapidement possible.

L'objectif que nous nous sommes fixés en terme de délai est avant la fin de l'année.

Stay tuned !

Maintenance: Gandi passe en version 3.0.6

Nicolas — Thu, 07 Oct 2010 07:35:00 +0200

Bonjour, Petite maintenance ce matin entre 6.00CET et 9.00CET heure de Paris afin de passer Gandi en version 3.0.6, pour laquelle un billet sera dédié dans la matinée.

07:48 La maintenance se passe bien, nous allons réouvrir les API revendeurs d'ici quelques minutes.
08:05 Les API revendeurs sont relancées.
09:13 Le service est en cours de redémarrage. Merci pour votre patience
09:33 Le service est redémarré. Merci pour votre patience

Les petits soucis en cours :

problème sur l'application des grilles de prix pour certains clients
le lien vers les factures envoyés par email ne fonctionne plus

Le Support Client chez Gandi : Évolution et Avenir

Arti — Fri, 03 Sep 2010 16:30:00 +0200

Comme vous le savez probablement, nous n'avons pas de commerciaux et nous ne faisons pas de publicité. Notre (jolie) croissance de ces dernières années s'appuie uniquement sur le bouche-à-oreille et donc sur vous

Nous mettons donc une priorité importante à vous fournir un service client irréprochable.

C'est un défi de tous les jours, car vos questions, besoins et exigences sont différents pour chaque client. Nous avons donc décidé, depuis longtemps d'investir dans la formation de nos équipes :

Une équipe support professionnelle et formée

Notre équipe support est interne, elle ne sera jamais externalisée dans un pays où les salaires sont moindres juste dans l'intérêt d'augmenter nos profits.
Notre équipe est expérimentée, certains sont là depuis plus de 10 ans et le processus de recrutement et de formation d'un agent est assez long.
Nous recrutons donc en CDI uniquement, des gens motivés et proches du produit : ils participent aux réflexions des spécifications produits, souvent incorporés aux tests finaux et formés en permanence.
En outre, ce sont eux qui gèrent la localisation (en anglais et en espagnol), la documentation, centralisent les problèmes et vos propositions.

De nouveaux produits, des besoins croissants

Nous réfléchissons en permanence aux leviers pour améliorer notre service client. Le premier de ces leviers est bien évidemment la qualité de nos produits : plus ceux-ci sont aboutis, moins le support est sollicité. Mais les questions sur l'utilisation sont une part importante du travail d'un agent support actuel. Sachez que les réponses de nos agents sont évaluées en permanence : la direction suit de très près la courbe des retours clients (un formulaire d'évaluation est à votre disposition ici).

Nous dimensionnons également notre équipe de façon à ce que nos agents ne soient pas surchargés et par conséquent puissent avoir suffisamment de temps pour répondre correctement aux questions. Enfin, nous avons également développé des moyens techniques (logiciels, matériels) rendant la vie plus facile à nos précieux agents...

L'hébergement a été reconsidéré avec une gestion par une équipe dédiée et un traitement prioritaire en cas de problème urgent. Là où un client "nom de domaine" pouvait attendre 6 heures pour avoir une réponse, c'est souvent plus critique lorsqu'un serveur ne répond plus. En indiquant que votre serveur est bloqué, vous avez un traitement prioritaire.

Notre objectif final : un support qui reste excellent sur 7j/7 et 24h/24

Nous avons déjà progressivement élargi les plages de travail en travaillant 6 jours sur 7, du lundi au vendredi, de 8h à 19h et le samedi de 9h à 17h. Le fait d'avoir des bureaux aux US va encore améliorer les choses : nous allons engager, d'ici la fin de l'année, des agents parlant français qui prendront le relais de Paris et permettront de vous fournir une réponse jusqu'à minuit et plus (heure française). Notre objectif est clairement de pouvoir répondre à tous nos clients du mieux possible, à tout moment... et dans cet ordre :)
Cet objectif est ambitieux, car très long en terme de formation et également onéreux, et nous sommes conscient que ce n'est pas encore cette année qu'il sera atteint, mais soyez assurés que nous avançons !

Et le téléphone ?

C'est un sujet qui revient souvent, de la part de nos clients et en interne. Nous le gérons déjà pour nos clients revendeurs qui sont souvent des professionnels de l'internet et donc avec lesquels il est bien souvent plus rapide de traiter par téléphone. Et cette limitation fait tout de même traiter une quarantaine d'appels par jour. Nous sommes conscients de ne pas avoir aujourd'hui les moyens d'étendre le support téléphonique à l'ensemble de nos clients si nous souhaitons garder notre objectif qualitatif. Toutefois, notre répondeur est disponible (01.70.37.76.61) pour les plus "vocaux" d'entre vous mais sachez que le délai de traitement sera la plupart du temps supérieur à un ticket par email et seul les cas que nous estimons mieux gérés via le téléphone se verront rappelés par le Support Gandi.

Le Wiki Gandi : Notre documentation officielle

Comme vous avez pu le voir plus haut, nous investissons beaucoup de temps dans la formation de nos agents, et ceux-ci passent du temps à former nos clients
Via le Wiki Gandi par exemple, qui est notre documentation officielle, entièrement rédigée par les employés de Gandi, vous trouverez des articles rédigés par les agents supports et les développeurs des produits et maintenue à jour par ces mêmes personnes. Le Module permettant de poser des questions via le wiki est plutôt orienté pour l'entraide des utilisateurs même si nous les regardons régulièrement...

Les Groups/Forums Gandi : Entraide et réponse

Les forums ont été créés à l'origine pour permettre à notre communauté de discuter entre eux, mais il est vrai que les questions affluent souvent à destination du support. Si vous cherchez une réponse rapide, ne passez pas par là, mais par le support classique, car nos agents lisent et répondent aux questions une fois qu'ils ont traité leurs questions par mail. Toutefois, vous noterez que dans certaines catégories, la communauté est très active et répond assez volontairement aux questions fréquentes.

Les canaux IRC : une voie directe avec les développeurs

Un channel IRC ? C'est quoi ça ? C'est comme un chat (prononcez Tchate) en fait, mais pour les geeks...

Nous en avons plusieurs (sur freenode : #gandi-mail #gandi-hosting), mais ne les mettons pas beaucoup en avant. Ce n'est pas non plus un canal de support officiel, vous y trouverez souvent des développeurs de Gandi ainsi que quelques clients habitués. Vous pourriez même obtenir de l'aide dans certains cas, mais sachez, tout de même, qu'un développeur chez Gandi est très rarement disponible

Et la conclusion de ce billet ?

Notre support est en constante évolution et nous mettons tous les moyens en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible. Nous sommes une société humaine tournée vers nos clients et formons des professionnels afin de faire la différence avec nombre de nos concurrents, mais surtout pour que vous ayez, au final, un support Gandi !

C'est la rentrée !!

Nicolas — Wed, 25 Aug 2010 10:17:00 +0200

Enfin, pour une grosse partie de notre équipe, cet été n'a pas vraiment été des vacances....

Le trafic sur la place de la Nation commençant à reprendre, j'en déduis que ça sent la fin des baignades et des grillades pour beaucoup d'entre vous et que c'est le bon moment pour faire un petit point sur nos projets.

C'est bien simple, depuis presque 4 mois maintenant, nous sommes toujours dans nos grands travaux que ce soit coté nom de domaine ou coté hébergement.

Coté nom de domaine, nous ré-écrivons notre (vieux) backend, principalement réalisé avant 2006 et conçu pour des extensions gtld (com, net, org...), avec l'expérience des 80 nouvelles extensions ajoutées depuis

Notre système sera plus complet, prenant en compte des opérations que nous gérons encore manuellement (certains transferts, des glues IPv6...), plus souple, permettant d'ajouter plus facilement de nouvelles extensions et plus pratique pour nos clients, en vous remontant, par exemple, pourquoi une opération refuse de s'effectuer au registre.

Les créations de domaine sont sur le point de basculer sur le nouveau système, suivront les transferts, les renouvèlements, les changements de propriétaire etc etc....Nous en avons profité pour améliorer chaque processus au passage (permettre le renouvellement le plus tard possible, avoir les domaines restaurables dans son interface, ne plus créer de contact temporaire lors des transferts, gérer plus efficacement les zones DNS...).

Une fois le gros du travail effectué, nous nous attaquerons à vous proposer DNSSEC.

Coté hébergement, nous avons remanié notre API pour la rendre publique, la version bêta est bientôt prête, nous y reviendrons dans les jours qui viennent avec un billet sur la cuisine de Gandi.

Nous avançons en parallèle sur des nouvelles fonctionnalités principalement autour :

- de la gestion des disques avec, par exemple, de la duplication, du snapshotting à la volée, la possibilité d'attacher/détacher ou de démarrer sur le disque de son choix, une meilleure gestion du swap et des resize....,

- de la gestion des réseaux avec, par exemple, une meilleure gestion des interfaces réseaux et la possibilité de créer un load balancer.

Enfin, notre datacenter et nos équipes américaines sont bientôt opérationnelles, mais chut... c'est encore un peu un secret

La prochaine version de Gandi, estampillée 3.0.6, qui, entre autre, ouvrira notre API Hébergement, sortira autour de la mi-septembre...prochain épisode, donc, d'ici quelques semaines.

Une rentrée chargée et studieuse donc !

Gandi passe en 3.0.5

Arti — Tue, 29 Jun 2010 14:22:00 +0200

5 belles versions depuis la 3.0.0 de Janvier, avec pas mal d'évolutions et corrections entre chaque, les choses avancent

Nous préférons en effet consacrer un beau billet à une grosse sortie. Celle-ci est un peu particulière puisque vous ne verrez pas l'essentiel du travail accompli sous forme de jolies interfaces ou nouvelles fonctionnalités qui "Tussarassent". Non, c'est principalement du backend qui a été développé et amélioré, nous permettant beaucoup de nouvelles choses qui viendront plus tard, mais qui auront également un impact sur la qualité dés maintenant.

Pourquoi vous en parler alors ? Et bien, pour être franc, parce que les modifications apportées sont lourdes, et que malgré les dizaines d'heures de test de ces derniers jours, nous ne sommes pas à l'abri de vilains bugs cachés dans des cas particuliers, et c'est donc dans l'optique de vous sensibiliser à cela et donc à venir reporter le moindre problème ici que ce billet est écrit.

Sinon, vous noterez une nouvelle interface de suivi de vos commandes, qui classe celles-ci par catégories de produits. Cette interface va rapidement s'améliorer et deviendra de plus en plus bavarde, vous indiquant au jour le jour l'état de vos commandes et les actions en cours ou a entreprendre. À noter tout de même : les commandes de Tshirts n'apparaitront pas, provisoirement, dans l'interface de commandes en cours, mais elles arrivent bien chez nous, don't worry

Et puisque je parle de Tshirts, vous noterez donc la présence de notre nouveau modèle de Tshirt (les anciennes références étant presque toutes épuisées) disponible à la vente dès maintenant.

Enfin, une nouvelle interface voit le jour : celle des coupons promotionnels. En effet, vous pourrez dorénavant voir cette nouvelle interface se peupler automagiquement (si vous êtes éligible en fait :)) de coupons promo utilisables sur Gandi.net dans certaines conditions. Par exemple, une promotion sur le .ORG est actuellement en cours : Si vous possédez un .COM ou un .FR dont l'équivalent en .ORG est disponible à la création, alors vous recevrez un coupon promotionnel réduisant le prix de ce .ORG de 66% !

Et ne vous inquiétez pas, d'autres promotions vont suivre celle-ci tout au long de l'été

Merci de nous reporter les soucis sur gandiv3 _arobase_ gandi.net : nous restons à l'écoute

Questions / Réponses en direct : votre avis ?

Stephan — Thu, 17 Jun 2010 11:39:00 +0200

Une vieille idée, envie même, nous taraude depuis quelques années : comment échanger avec nos clients qui le souhaitent, comment apprendre à mieux se connaître, avoir un contact encore plus humain et direct ?

Nous avons mis en place un certain nombre de canaux (ce blog, le wiki, les réseaux sociaux ...), mais nous restons sur notre volonté d'interaction la plus transparente, interactive et directe possible. Il existe bien la possibilité de vous inviter à venir nous voir une fois par mois pour partager un apéro (paraît que c'est à la mode maintenant), ou vous inviter à partager un repas dans un restaurant, mais cela limite de facto à Paris, Nice ou une autre ville où nous nous rendrions pour l'occasion.

Sans compter le travail d'organisation nécessaire pour une société focalisée comme la nôtre sur des projets produits concrets.

D'où l'idée de faire des billets spécifiques sur lesquels vous pouvez poser vos questions en direct, en sachant que l'équipe est derrière pour vous répondre immédiatement. Ou un Chat en ligne que nous pourrions mettre en place pour avoir le même résultat. Qui plus est qui pourrait être vidéo (qui a dit chatroulette ?), pour encore plus d'interactivité.

Qu'en pensez-vous ? Y-a-t-il un besoin de votre part ? Le créerions nous ? Quel est le meilleur outil ?

Bien évidemment, ne vous gênez pas pour commencer à nous poser des questions / remarques dans les commentaires de ce billet ... Twitter c'est bien mais 140 signes c'est parfois court pour échanger

Gandi répercute en partie la 3ème augmentation de prix de Verisign au 1er Juillet 2010

Stephan — Mon, 31 May 2010 11:41:00 +0200

Cela fait depuis le 17 décembre 2009 que nous en sommes informés. Aucune discussion possible, nous l'avons subi : Verisign, registre des extensions les plus populaires (.com, .net), a décidé d'augmenter unilatéralement pour la troisième fois en quatre ans ses tarifs pour la création ET les renouvellements de noms de domaine via ses services.

Petit retour en arrière : Verisign et l'Icann (grosso modo l'autorité de tutelle pour la gestion technique d'Internet) ont signé fin novembre 2006 un accord stipulant que le premier pourrait augmenter tous les ans ses prix de 7% pour les .com et 10% pour les .net, et ce jusqu'à fin 2012. Passons sur le contexte ou les motivations, ce n'est pas l'objet de ce billet et le débat pourrait être long.

Gandi a absorbé en quasi totalité les deux premières augmentations, celles de 2007 et 2008, pour des raisons tout autant historiques, commerciales, qu'économiques. Nous cherchons, depuis le 17 décembre dernier, une solution pour, une fois encore, ne pas répercuter cette mauvaise nouvelle sur nos clients.

Autant le dire tout de suite, nous n'y sommes pas totalement arrivés. Mais nous avons essayé, dans la mesure du possible, de vous proposer une offre toujours attractive et réaliste, tenant compte de vos attentes, de nos valeurs et du marché.

A partir du 1er Juillet donc, les renouvellements des .com seront les seuls concernés par cette augmentation, que nous répercutons exactement. Le prix d'un renouvellement d'un .com passera donc à :

12.50 euros HT en grille A, (14.95 euros TTC)

11.40 euros HT en grille B,

9.50 euros HT en grille C,

7.90 euros HT en grille D,

6.30 euros HT en grille E

Les prix des créations de .com, de .net, ainsi que ceux des renouvellements de .net ne changent donc pas.

Notre idée est simple : Tous les clients, nouveaux arrivés ou vous qui nous faites confiance depuis près de 10 années, pourront bénéficier du tarif des créations inchangées. Ainsi, parce que vous connaissez la qualité de nos services, que ceux-ci ne sont connus que par le bouches à oreilles et donc déjà basé sur la confiance, vous pourrez choisir en toute connaissance de cause si notre travail vaut ces 7% d'augmentation au moment de les renouveler. Ou pas.

Mais, croyez moi, nous ne pouvons plus reculer et ne rien faire nous mettrait en position très délicate assez rapidement (surtout lorsque l'on rajoute la situation actuelle euro/dollar). Et nous ne souhaitons pas, comme d'autres, vendre à perte ou vous mentir sur le vrai coût final de nos services. Ce n'est juste pas notre façon de procéder, vous le savez.

La majorité des bureaux d'enregistrement dans le monde a donc déjà répercuté cette augmentation en totalité (création et renouvellement) sur les deux extensions, ou le fera très prochainement. En ce qui nous concerne, nous referons un point en fin d'année pour déterminer si nous pouvons continuer à absorber les hausses sur les créations et le .net.

Si vous aviez en tête de renouveler votre nom de domaine, le faire avant le 1er Juillet pourrait être une bonne idée, mais ne prenez pas cela comme un message publicitaire, c'est plus une fatalité qu'autre chose :x

SiteMaker fait peau neuve !

Arti — Mon, 17 May 2010 13:38:00 +0200

Que vous soyez fan de SiteMaker ou encore nouvel utilisateur, vous ne pourrez qu'être enchanté par la nouvelle version de SiteMaker !
Une interface plus grande, plus flexible, plus claire et plus accessible; de nouvelles fonctionnalités puissantes (comme les outils Google); la possibilité d'intégrer du code HTML directement dans votre site; une refonte du système de membres pour fidéliser vos visiteurs...
Voici en résumé ce que vous réserve la nouvelle version de SiteMaker.

Et dans le détail ? :

Une nouvelle interface plus grande, plus claire :

Depuis le lancement de Gandi SiteMaker, l'interface n'avait pas vu d'évolution majeure : c'est chose faite ! Nous vous offrons une interface plus grande, avec un espace de travail dédié, permettant l'affichage des options de chaque grande catégorie, pour un accès plus rapide, plus aisé et plus clair. Cet espace de travail bénéficie lui-même de menus dynamiques pouvant se déplier/replier à volonté et l'espace lui-même peut être caché sur le côté pour laisser la visibilité totale sur le site.
Les clients ayant déjà un SiteMaker pourront garder l'ancienne version de nos barres d'outils s'ils le souhaitent (mais, franchement, pourquoi ?) alors que les nouveaux bénéficieront directement de la nouvelle interface.

De nouvelles fonctionnalités puissantes :

En effet, pas mal de nouveaux outils vous permettant d'embellir, rendre plus pratique, plus visible votre site sur la toile. L'accent a été porté sur les outils Google (Google Analytics, Webmaster Tools, AdSense, Maps...) mais vous trouverez aussi Amazon ou encore Twitter, préinstallés, grâce à notre nouveau bloc d'insertion HTML. Ce qui m'offre une excellente transition pour...

Du HTML dans le Flash

Nombreux sont ceux qui nous ont demandé la possibilité d'intégrer du HTML dans leur SiteMaker : c'est désormais possible, en ajoutant un objet Bloc HTML (disponible dans le gestionnaire de fichiers) puis en insérant votre code HTML dedans. Vous ne pourrez pas le prévisualiser directement dans l'interface, mais un simple "Voir mon site" vous permettra de voir le résultat de votre travail Nous vous conseillons l'excellent site de widgets widgetbox.com pour des outils pratiques et déjà éprouvés ! Et un petit tour sur ce site de démonstration, pour vous donner un aperçu des possibilités.

Les membres à l'honneur

Notre système de gestion de membre méritait un coup de neuf, puisqu'il est très utilisé et que les webmasters nous demandaient depuis longtemps des améliorations. Vous découvrirez donc une interface complète et bien plus pratique pour gérer vos membres. Nous avons également ajouté la possibilité aux visiteurs de devenir membres de vos sites en utilisant leurs identifiants FaceBook et nous vous permettons maintenant de tenir informés vos amis/followers de l'état de votre site via FaceBook et Twitter ! Vive l'E-Social

Et au-delà de tout ceci, SiteMaker, c'est plus de 2 600 000 sites construits de par le monde : un système qui a donc fait ses preuves et continue chaque jour de le faire. Cette version 4.5 a été entièrement localisée en français par l'équipe de Gandi afin de vous offrir un outil dans votre langue, facile d'accès et ne nécessitant aucune connaissance particulière en informatique. Il n'est, par exemple, pas nécessaire de se connecter avec un FTP à votre site pour mettre les éléments à jour : tout se fait en ligne, directement via l'interface !

Et... Comment faire ?

Si vous êtes déjà utilisateur de Gandi SiteMaker, que votre site est déjà créé, il vous suffit de cliquer sur la barre du haut, en mode Édition de votre site, sur le label [Affichage Avancé] ou encore [Affichage Normal] si c'est votre cas : un popup vous demandera quelle barre d'Outils vous souhaitez afficher. Sélectionnez alors la Nouvelle barre d'Outils, et vous y êtes

Sachez enfin que chaque possesseur de nom de domaine chez Gandi peut créer son site SiteMaker gratuitement, à concurrence de 2 pages maxi. C'est donc l'occasion rêvée d'essayer cette nouvelle version dés maintenant, si vous êtes l'heureux propriétaire d'un nom de domaine chez Gandi. Surtout qu'un concours de création va bientôt venir animer cette nouvelle sortie, avec, par exemple, un Eee PC à la clef !