Le Bar de Gandi - General

Pré-réservations ouvertes pour le .ME

Francoise — Fri, 11 Jul 2008 11:55:00 +0200

Le .ME (Monténégro) sera lancé le 17 juillet prochain au matin.
Nous ouvrons les commandes à partir de ce vendredi 11 juillet, afin de vous permettre d'essayer d'obtenir le domaine de votre choix.

En cas d'échec sur la commande, vous serez automatiquement remboursé sur votre compte prépayé.

Le .ME est ouvert à tous, sans restriction (sauf les sous-extensions, les noms réservés ou Premium, que nous ne fournissons pas).
La durée minimum d'enregistrement est de deux ans.

Pour en savoir plus sur les infos : :
http://www.gandi.net/domain/me/info
et les tarifs :
http://www.gandi.net/domain/price/detail/me/

Le decret de l'Exode

Stephan — Mon, 23 Apr 2007 10:43:00 +0200

Je n'ai malheureusement pas le temps d'en parler dans le détail, heureusement nos amis du journal Le Monde sont là et vigilants.

Nous n'avons pas l'habitude de crier au loup pour rien, sachez simplement que ce n'est pas une question de moyens : il est techniquement impossible de savoir réellement ce qui a été changé sur tous les sites hébergés de manière fiable.

De plus, la situation actuelle marche très correctement, il n'y a aucune raison de vouloir basculer dans une vision manichéenne de la technologie, évidemment aux antipodes de notre vision des choses. Gandi a beaucoup fait pour la structuration des lois en France sur notre domaine d'activité (Internet donc), ce n'est pas un combat que nous sommes prêts de laisser de côté, et "big brother" doit rester une émission de télé réalité trash, pas une réalité tout court.

Si le texte passe, que nous sommes attaqués sur sa base, que nous sommes condamnés à plusieurs reprises (et donc qu'une jurisprudence négative se dégage), alors Gandi deviendra une société de droit anglais, simplement parce que nous tenons à une certaine idée de cet outil que l'on appelle le Web. Si le seul moyen de pouvoir continuer à exercer notre métier correctement nous demande de devoir nous expatrier, le choix sera rapidement fait.

Bien entendu, je n'y crois pas une seconde, les technocrates qui nous gouvernent ne sont pas si peu technophiles, donc point besoin de s'alarmer. Reste que si le scenario catastrophe devient une réalité, au moins vous connaitrez la suite en ce qui nous concerne :x

PS : Merci à Canard WC de nous avoir relancé sur le sujet :D

EDIT : J'ai vu fleurir ça et là des "Gandi s'exile", il me semblait donc important de rappeler le sens de mes phrases : si l'Etat Français fait passer un texte de cet acabit, et qu'il est appliqué à notre détriment, alors oui nous partirons. Je ne pense pas que nous en arriverons là, et resterons vigilants.

De l'art de recruter et de croître

Stephan — Wed, 18 Apr 2007 15:21:00 +0200

Quand je regarde nos difficultés actuelles pour recruter de bons candidats, je me dis parfois que nous sommes trop exigeants, que nous en demandons trop à ceux qui viennent passer des entretiens.

Doutes rapidement balayés lorsque je vois qu'ailleurs la situation est encore plus compliquée, avec de plus en plus de bombes sociales à retardement. Sur un marché de l'emploi tendu -ce qui est encourageant d'ailleurs- les entreprises "Hitech" sont parfois amenés à jouer la surenchère à court terme.

Par exemple, il n'est pas rare que des entreprises accordent 40% de plus (par rapport au marché et à l'existant) à des candidats qui ne les ont souvent pas totalement convaincues. Cela donne des équipes composées plus de mercenaires que de personnes partageant le projet d'entreprise, et participe à mon sens d'une vision à court terme de la part de ses dirigeants, car il faudra bien un jour payer l'addition (humainement et financièrement). C'est faire le choix de continuer la marche en avant quel qu'en soit le prix, et c'est précisément ce que je veux éviter pour Gandi, ses clients, ses employés et ses actionnaires (qui sont pour la plupart également employés d'ailleurs).

Ceci dit, lorsque je vois le retard s'accumuler sur nos projets, il peut m'arriver d'avoir quelques sueurs froides :D

Mais une chose finit de me convaincre que nous sommes sur une meilleure option : le fait que nous ayons de plus en plus de clients, professionnels et particuliers, et que beaucoup d'entre eux, lorsque nous discutons ensembles, nous disent tous nous avoir rejoint exactement pour une même raison : nous voyons loin, nous sommes réactifs, et ce qui compte n'est pas le résultat en cours, mais celui des N années qui suivent. Même si tout n'est pas visible (loin s'en faut), tout le monde peut juger du travail effectué depuis Septembre 2005 par l'équipe en place.

Bien entendu, il faut que, malgré les difficultés rencontrées, la qualité globale ne cesse de rester excellente et même s'améliorer, et que nous continuions d'innover, de proposer de nouveaux services et produits.

Et il faut également conduire une vraie politique sociale liée au mérite dans l'entreprise, qui doit reconnaitre ceux qui la font avancer et les récompenser financièrement, humainement et intellectuellement. Cela demande beaucoup d'efforts, l'humain étant de loin le plus délicat à gérer (quoique je n'ai pas encore essayé de travailler avec des robots mais je digresse).

Au final donc, je reste convaincu que se préoccuper (le mot est choisi) des attentes de nos clients internes (nos collègues) et externes (nos clients) reste le meilleur moyen d'avancer sur le long terme.

Tout ceci ne semble possible que si nous sommes une équipe soudée, motivée par la même envie de faire la société dans laquelle nous aimerions travailler et les produits que nous aimerions acheter. Ce qui reste, plus d'un an et demi après le rachat, notre moteur.

Nous sommes donc en recherche de personnes sensibles à ce qui précède et capables professionnellement, pour nous rejoindre dans cette belle aventure, avec des postes ouverts en développement python/perl (un junior, un senior), et au support avec deux profils également (un plus "technique" et l'autre totalement bilingue anglais).

EDIT 26/04/07 : Je précise que nous recherchons, pour les postes techniques, des personnes ayant déjà travaillé sur objet, et capables de s'adapter rapidement. La pré-connaissance des langages cités n'est donc pas obligatoire.

Bienvenue chez Gandi

Bonnes Fêtes !!

Stephan — Thu, 21 Dec 2006 11:09:00 +0100

En attendant de voir sortir de nombreux et attendus services (gandiBlog, redirection transparente, API XML, etc ...) dans les prochaines semaines, toute l'équipe s'associe à moi pour vous souhaiter ~~une bonne indigestion~~ de bonnes fêtes

Merci pour votre confiance, c'est simplement la chose dont nous sommes le plus fiers.

Cadeau bonus (vue de notre terrasse et un bon moyen de se perdre dans ses pensées en cette période):

Edit (22/12/06 à 10h) :

http://metrofrance.com/fr/article/2...

Chut! ne le dites pas, mais mon petit doigt me dit que nous sommes la cause de ces évènements

Manque de pot, nous, si on veut faire pareil on va avoir un souci : notre voisin du rdc c'est ... une banque ;X

Bon, ben on va juste braquer une petite vieille alors ... pff (humour, pas taper merci)

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MERCI ! (et venez nous voir)

Stephan — Thu, 08 Jun 2006 14:27:00 +0200

Nous voulions vous dire combien vos messages de soutien nous touchent. Nous sommes juste 23 ici à ne jamais avoir vu autant de clients exprimer ouvertement leur joie. Bien sûr, nous avons également des messages moins plaisants, mais c'est déjà plus normal : on exprime plus facilement ses reproches (justifiés ou pas, tout autant que nous sommes, exagérons souvent par peur que le message ne passe pas) que sa satisfaction.

EDIT (10/06, 19h48) : Le .fr (registre) rencontre des difficultés, nous avons donc suspendu cette extension pour le moment. Pardon pour les pages d'erreurs peu précises aujourd'hui, cela en était la cause.

EDIT (10/06, 21h54) : Le .fr est revenu online

Permettez-moi d'insister sur un point : que tant de personnes nous envoient un message de félicitations pour le site (par email, en commentaire ici même), est un signe très fort pour nous de ne flancher un seul instant. C'est bien pour cela que ce billet est tout sauf de l'autosatisfaction, simplement une prise de conscience : vous nous mettez une pression immense, celle de ne pas vous décevoir.

Et je rejoins là un autre de mes billets précédemment publié : Gandi est une société aimée, et trop peu de sociétés le sont. Nous sommes fiers de voir que nos clients nous soutiennent et nous fassent confiance. Rappelons-le : nous ne faisons aucun marketing, vous êtes les seuls qui recommandez nos services.

Parce que ne nous trompons pas : nous sortons à peine de la phase de stabilisation de la nouvelle plateforme, et le merci s'adresse également (surtout?) aux nombreux clients qui ont eu des soucis avec notre nouvelle interface ces derniers jours (certains en ont encore, mais nous travaillons fort dessus).

Alors pour fêter cela, nous vous invitons simplement à passer nous voir, à l'improviste ou pas, pour venir discuter avec nous, boire un verre, histoire de vérifier par vous mêmes que nous sommes dignes de votre confiance. On vous recevra simplement et en fonction de l'actualité du moment, en essayant toujours de répondre à vos questions sur notre aventure - et votre prestataire. Pour les provinciaux - dont je fais partie - écrivez nous, on passera peut être vers chez vous un jour !.

PS : Le travail ne s'arrête pas, continuez de nous remonter votre avis s'il vous plaît !

PS 2 : Les nouveaux produits/services arrivent, à commencer par le .fr pour tous le 20 juin, les interfaces revendeurs, le blog ... ^^

Réaction d'être humain

Stephan — Thu, 19 Jan 2006 14:33:00 +0100

Le titre est choisi : Il prévient que je ne fais ce billet qu'à titre personnel, en tant qu'être humain et citoyen qui a le droit de se poser certaines questions.

Il constitue également une demande vis-à-vis du principal intéressé des suites de l'affaire d'Outreau : le juge qui a instruit l'enquête.
De manière à cadrer ce billet, je vous encourage à lire ce billet du Monde.

Quelques extraits choisis (je rappelle qu'il s'agit d'une déposition d'un Huissier de Justice, si ce n'est sous serment, tout au moins officielle et publique lors d'une commission d'enquête) : Nous sommes le 10 janvier 2002. Je suis entendu pour un interrogatoire. Et alors que je suis en geôle, on vient m'annoncer le décès de ma mère. Le 14 novembre 2001, ma mêre a arrêté de s'alimenter, de parler.

Ce 10 janvier 2002, qui j'ai devant moi ? Celui que je qualifierais de meurtrier de ma mère, le juge Burgaud, c'est à cause de lui que maman est partie. Pensez-vous qu'il m'aurait proposé de reporter l'interrogatoire , pensez-vous qu'à un moment il aura un sentiment humain, une parole, un geste ? Rien.

Il a l'outrecuidance de me poser la question : qu'est-ce qu'elle fait votre mère ? Quand je réponds : elle est morte, Monsieur le juge, il répond : oui ça, je sais, mais qu'est-ce qu'elle faisait avant ? Le 14 janvier 2002, j'irai à l'enterrement de ma mère en fourgon cellulaire, menotté, entre deux gendarmes.

Bien sûr, si les propos rapportés sont réels, c'est simplement scandaleux et inhumain. Mais, tout comme pour les accusations des acquittés, il serait immature et immodeste d'en parler parce que je n'ai sans doute pas tous les éléments et le recul nécessaires. Par contre, la réaction - publique - du Juge est ce qui a déclenché ce billet.

Nous avons deux personnes mortes, treize autres dont la vie est brisée, et un gamin de 34 ans (mon âge donc) qui communique par communiqué de presse - via son avocat - pour dire que les excuses (demandées par les acquités qui le rendent responsable de tous leurs malheurs), il n'en donnera pas et que son travail est irréprochable ...

Monsieur Burgaud, je ne sais pas, et sans doute ne saurons-nous jamais ce qu'il s'est réellement passé. Mais votre petite carrière et personne peuvent quand même souffrir quelque chose du genre : "je suis désolé de ce qu'il s'est passé, même si j'ai le sentiment d'avoir fait mon travail correctement au sein de l'appareil judiciaire actuel".

24 mots auraient suffit. Pour que ces personnes, dont vous avez détruit la vie - par incompétence, parce que vous étiez un rouage d'un système imparfait, etc ... - n'ont besoin que de cela pour commencer leur travail de reconstruction.

Autant vous dire que je vais suivre avec grand intérêt votre audition publique, et j'espère très sincèrement vous voir "comprendre les souffrances ressenties par les personnes dans cette affaire".

Dernière précision : Le Président de la République (je parle de la fonction, pas de l'homme), a lui-même présenté ses excuses, au nom des institutions.

Libres et perdus

Stephan — Wed, 11 Jan 2006 12:21:00 +0100

Au delà du pauvre jeu de mots, une vraie question se pose depuis l'affaire DADVSI : Quelle représentativité pour les interlocuteurs de la "communauté du libre" vis-à-vis du public, des autorités de tutelles et donc de l'Etat ?.

Sans vouloir casser l'ambiance, je préfère désamorcer tout de suite toute tentative de procès d'intention orchestré par les ~~nombreux vautours qui rodent~~ des "personnes bien intentionnées" : non, je n'ai aucune légitimité sur le sujet, en dehors de celle de citoyen, et dirigeant d'une société (fortement sollicitée) qui a vocation à aider, à soutenir cette communauté.

Reprenons : La FFSF, via EUCD.info, alerte les internautes français grâce à une pétition visant à stopper un vote trop rapide d'une loi confuse (un historique est consultable sur cette page).

Objectif atteint (merci donc à Frédéric et les siens), un début de consultation semble s'être amorcé - à moins que les politiques, comme cela a dû arriver une ou deux fois dans le passé, ne tiennent les engagements rapidement consentis face à la levée de boucliers.

Je n'ai pas l'intention de revenir sur le texte de la loi, des avocats et des experts sont là pour cela, mais une chose m'a frappé lorsque nous avons été partie prenante de ce processus (Gandi a fait partie des premiers signataires) : l'absence de structure représentative forte, et donc (re)connue de tous, de cette communauté du libre.

Ou, en tout cas, pas suffisamment pour que le Ministre et son équipe jugent bon de les consulter en amont (sinon la pétition n'aurait pas eu lieu d'être), et même en aval, si j'en juge par le choix des personnes invitées de manière opportuniste à partager un gueuleton à nos frais. Merci d'ailleurs à Vincent et Bertrand pour leurs comptes rendus, ils m'ont rassuré sur leur capacité à n'être ni dupes, ni naïfs.

Cette absence remarquée des personnes à l'origine de la pétition dans ces moments clefs, s'est d'ailleurs confirmée à d'autres reprises, puisque Frédéric a dû brieffer ceux qui l'étaient, eux, invités ...

Bien sûr, cette loi ne concerne pas uniquement l'Informatique ou Internet, mais j'ai la forte impression que le débat trouve son paroxisme dès que ces mots sont prononcés. Un peu comme une malédiction qui toucherait les artistes, les politiques, et bien sûr les majors (qui n'ont toujours pas l'intention de changer leurs bonnes habitudes du billet de cinéma à 10€, du CD à 20€ et du DVD à 25€ ... ). Mais je digresse.

Pour revenir à l'objet de ce billet, il me semble urgent et (très) important que les différentes querelles de chapelles du libre cessent, et qu'une structure indépendante et fédératrice naisse, portée par des moyens et des personnes passionnées, reconnues, compétentes et dégageant un conscensus.

J'exprime ici notre soutien le plus total à ce processus, et espère qu'il ira à son terme. Ce ne sera ni facile, ni totalement satisfaisant pour tout le monde, j'en suis bien conscient, mais j'ai la faiblesse de penser que cela vaut mieux que de laisser perdurer la situation actuelle.

Le syndrôme du "Faut pas rester là, Monsieur"

Stephan — Thu, 29 Dec 2005 15:58:00 +0100

Bien connu de certaines personnes qui cherchent à garder bien au sol leurs pieds, il me frappe en cette semaine de transition ... foutues fêtes, bordel de cerveau.
Ca fait un peu étalage d'états d'âmes à deux balles et cela arrive assez rapidement (tout reste à faire), d'un autre côté ca parlera peut-être à certains d'entre vous, donc ... et puis, comme je suis (encore) le seul à poster sur notre blog, il faut bien publier hein.

Après avoir avoué ma misère de rédacteur, voici celle de mes angoisses : Si je me pose deux secondes, et que je regarde en arrière sur les quelques mois qui ont composé 2005, ca déclenchera automatiquement de multiples sentiments.

Le premier est bien évidemment la joie d'être arrivé à monter ce projet. Devant un bon nombre de concurrents, tous bien plus riches et puissants que nous. D'où une certaine fierté, il faut bien l'avouer. Surtout au vu des chiffres de vente depuis et la fréquentation de ce blog, très loins devant nos estimations les plus optimistes ...

Puis, de manière insidueuse, arrive une espèce de peur irrationnelle : Et si quelqu'un venait, claquait dans ses doigts en me disant de ne pas rester là ?. Que tout cela est une erreur monumentale, qu'ils se sont trompés, et que vraiment ils sont désolés, mais il faut que je rende tout (et en premier mon tablier) ?.

D'après ce que j'ai lu dans quelques interviews, c'est normal, ce n'est pas "sale" d'avoir de telles pensées. Certes. Mais bon.

Et puis le cerveau refonctionne, l'incrédulité laisse place aux projets, au travail, pour que jamais personne ne puisse venir un jour, ce billet entre les mains et un sourire de chacal aux lèvres ... Le plus important pour moi, étant que tout aura été mis en oeuvre pour que cette merveilleuse histoire continue.

Une conclusion s'impose, non calculée : merci à vous tous (clients, collègues, fournisseurs, associés), qui rendez cela possible jour après jour.

Mince, du coup, le prochain billet, je vais angoisser sur le fait d'être trop direct et honnête dans mes propos, par peur de me faire traiter de manipulateur et démagogue ... le temps sera seul juge, CQFD.

Parce que ne vous y trompez pas : On a tous largement conscience de la chance (même provoquée) que l'on a de pouvoir porter un tel projet, une telle utopie. Et on bosse comme des fous pour sortir des projets différents, en réponse à vos besoins, avec la marque Gandi. Pour que vous ayez au moins le choix.

En 2006, vos aurez un nouveau site, un nouveau design (logo?), de nouveaux services et produits, une refonte totale de notre système pour corriger les choses horripilantes qui existent actuellement, des nouveaux soutiens à différents projets (que nous avons déjà amorcé) etc ... mais toujours de manière différente, cohérente avec qui nous sommes.

Et croyez nous, on a hâte de pouvoir en parler, de les défendre, de les parfaire pour que vous les adoptiez à votre tour. Heureusement, la nouvelle équipe qui est en train de se former (dans tous les sens du terme parfois), y travaille.

A bientôt pour du concret, donc

Un peu de culture et d'intelligence ...

Stephan — Fri, 23 Dec 2005 17:02:00 +0100

Laurent m'avait fait l'amitié de m'envoyer le lien il y a quelques jours, maintenant que d'autres blogs en ont parlé (et en bien), j'estime que je peux faire mon billet sur le sujet ...

Parce que je ne veux absolument pas que votre lecture soit polluée par le fait que j'en parle sur le blog de Gandi, aucun commentaire de ma part (à part le titre, hein^^).

Bonne lecture ...

Le "CALP", Part III

Stephan — Mon, 12 Dec 2005 16:46:00 +0100

Désolé pour le titre, j'avoue une flemme certaine doublée d'un souci de clarté pour ce blog ... En clair, il s'agit toujours du récit concernant le rachat de Gandi. Cette semaine, je vais aborder les choix faits pour trouver les fonds ...
Où en étions-nous ?. Ah, oui. Eirik et Joe sont partants, nous bossons sur les présentations pour aller chercher le budget qui nous manque.

Et là, même si nous avons tous créée des sociétés, aucun d'entre nous n'a d'expérience pour lever des fonds. La typologie même de ce "marché" nous échappe. Quelle différence entre tous ces termes abscons (oups) et anglo-saxons (pas de relation de cause à effet entre les deux) ?

Comme tout le monde, j'ai entendu parler de ces "VC" et autres "business angels", si médiatisés dans les années 99-2000. Mais par manque de chance ou de volonté, je ne les ai pas cotoyés certains mardis pendant quelques mois ces années là (les fameuses "First Tuesdays"). Peut-être aussi parce que pour eux, je n'étais personne. Remarquez, j'espère que c'est toujours le cas pour une partie d'entre eux quand je relis l'article

De toute façon, nous n'étions pas interessés par les personnes uniquement motivées par leur retour sur investissement à court terme. Nous souhaitions des personnes (physiques et/ou morales) nous donnant le plus de garanties possibles sur la pérennité du projet dans son ensemble ...

Enfin bon, je le raconte maintenant de cette manière, mais à l'époque, on est allés faire un certain nombre de présentations. Ne serait-ce que pour apprendre. La selection des premiers rendez-vous fut facile, le nombre de ces entreprises/personnes non rebutées par un projet Internet étant très "limitée". Frilosité plus palpable en France d'ailleurs...

Ainsi donc, lorsque nous avons vu la manière dont certains nous recevaient ou analysaient notre proposition, on a même pensé aller faire un prêt dans une banque, d'une manière ou d'une autre ... J'imaginais déjà la tête de mon chargé de clientèle : bonjour, c'est pour un prêt de 13 millions d'euros !!! Quoi je sors ?.

Une chose nous faisait continuer d'y croire cependant. Tous ceux qui nous disaient "non" (trop petit, trop gros, trop je ne sais quoi), ou ceux qui nous disaient "oui", mais dont nous ne voulions pas (vu leurs conditions), avaient un point commun : tous pensaient que le projet était cohérent et avait de grandes chances de réussite.

Surtout, on avait en tête cette marque, cette image emblématique du Web Français, portée par de si simples mais grands principes ... On ne pouvait baisser les bras. Alors on a continué.

On a vu des particuliers, des institutionnels, des banques d'affaires, des entreprises, des fonds, etc ... en France et en Angleterre. Avec toujours le souci de comprendre, de capter toujours plus d'informations, d'appréhender les différents modèles existants, bref de savoir comment concilier notre recherche de fonds avec notre recherche d'independance sur le long terme.

Et, comme dans toute histoire heureuse, nous avons eu un peu de chance.

Clin d'oeil du destin, la fondatrice des ... "First Tuesdays", amie de la femme de Joe, nous mets en relation, via son entreprise et la personne chargée de nous conseiller, avec celui qui, après 12 mois de négociations, deviendra notre dernier associé. Une chose que nous avions rapidement compris : prendre conseil, même rémunéré, plutôt que tourner en rond.

Au final, on a monté un projet que nous qualifions de "Management Buy In", soit en fait des cadres extérieurs à l'entreprise qu'ils rachètent. Ceci avec leurs moyens propres (pas de projet sans coûts) et un crédit souscrit par l'entreprise à une fondation familiale, stable et transparente dans ses investissements. Et ce depuis des générations, dans des secteurs clairement identifiés comme "acceptables".

Ce "MBI", est le croisement d'un "LBO" (Leverage Buy Out) et d'un "MBO" (Management Buy Out). Clairement reconnu comme un des nouveaux modèles de "gouvernance", à opposer à celui des sociétés côtées, par exemple, où l'on est naturellement poussé à diriger en fonction du cours de bourse, nous n'en connaissions pas l'existence avant cela.

Rien n'étant écrit par avance, seul le temps nous dira si notre choix a été le bon. Je ne peux que vous assurer que d'une chose : la négociation avec les actionnaires de Gandi a été "simple" comparativement à celle avec mes associés. Simplement parce que, au maximum, j'ai souhaité préserver nos chances de mener notre projet à bien, tel que nous l'avions pensé.

Certes, d'autres solutions étaient possibles, y compris des modèles mixant certaines entre elles : je suis certain que l'on aurait pu arriver à monter ce rachat encore de mille autres façons. Ca n'a pas vraiment d'importance, en fait. L'essentiel est que nous y soyons arrivés, que ce projet existe dans de bonnes conditions.

Ah oui, une précision : Au moment où j'ai monté le dossier de rachat, avant de savoir si cela allait aboutir, j'étais chômeur. Et le peu de liquidités (licenciement Lycos) que j'avais, est passé dans le projet, au moment de l'arrivée de notre deuxième enfant. Les risques sont nécessaires à tout projet d'entreprendre, essayez juste de les limiter au maximum ^^.

.eu : et une sortie en papier mâché, une !

Stephan — Fri, 09 Dec 2005 10:49:00 +0100

Beaucoup vous parleront des centaines de milliers de.eu vendus en une journée, nous voudrions juste pousser un coup de gueule pour fêter cette sortie ^^
Je ne vais pas m'étendre, on est déjà assez vus comme les vilains petits canards comme cela, mais quand on a passé les trois jours que l'on vient de passer, il faut relâcher un peu de pression

Selon mes informations, plus de 30 bureaux d'enregistrements sont concernés par des erreurs d'enregistrement, soit de leur fait, soit de l'Eurid, pour de grandes quantités de domaines.

Il faut dire que les changements de dernière minute dans les spécifications, les coupures de serveurs de test sans préavis en plein milieu de la mise en ligne, et j'en passe, ne nous ont pas aidé à assurer un service irréprochable à nos clients. Je soupçconne d'ailleurs certains confrères de ne pas avoir encore réalisé que certaines de leurs demandes ne seront pas valides ...

Alors bien sûr, on me dira qu'aucune sortie de nouvelle extension ne s'est bien déroulé, mais est-ce une raison pour excuser une telle situation ? Parce que ceux qui trinquent, ce sont les bureaux d'enregistrement, qui doivent prendre sur eux les coûts et le déficit d'image si les problème ne sont pas réglés !!.

Nous avons une situation apaisée maintenant pour Gandi, tout est rentré dans l'ordre. Mais nous étions, selon le patron de PWC (en charge des validations), les "moins impactés". J'ose à peine imaginer le calvaire de mes confrères en ce moment ... oui, ceux qui ont fait les pré-enregistrements, ont balancé des milliers de requêtes et se sont rendus comptes qu'elles étaient toutes invalides.

Ca me rappelle un billet où j'expliquais qu'il fallait attendre que la situation se stabilise pour déposer son domaine ... mais bon, soyons positifs, enregistrez vos .eu, ca devrait aller maintenant

Le .eu LIVE !!!

Stephan — Tue, 06 Dec 2005 14:18:00 +0100

Nous ouvrons l'enregistrement des .eu demain à 11h du matin, suivant en cela les règles de l'Eurid.

EDIT (07/12/05) : C'est live, tout s'est bien passé, en dehors de quelques ratés au tout début (sur lesquels nous avons contacté les personnes concernées). Merci à l'Eurid pour les multiples changements de dernière minute, vraiment merci aux équipes qui ont assuré leur premier "roll out", et MERCI à vous tous pour la confiance dont vous nous témoignez !!!
Nous avons mis un processus et des FAQ qui vont bien, mais bien entendu personne n'est parfait (surtout en plein milieu d'un déménagement et d'une reconstruction d'équipe) : N'hésitez donc pas à faire appel au support en cas de doute.

Je l'ai déjà dit, cette période de Sunrise est quelque peu complexe, surtout pour le processus de validation, où le moindre petit détail peut faire échouer une demande pourtant tout à fait légitime. Nous sommes là pour vous aider, car après tout, "notre domaine, c'est avant tout le vôtre" (© Carole 2005).

Bonne chance dans vos achats de Noël !!!

Le "Comment" après le "Pourquoi", Part II

Stephan — Fri, 02 Dec 2005 18:03:00 +0100

Suite du retour de la vengeance sur le rachat de Gandi, ou "comment savoir si l'on est prêt pour ce genre d'aventures, puis choisir ses associés" ...

Mon dieu (petit d, car je ne suis pas sûr que tu me lises), que tout cela semble loin maintenant. 15 mois ont passé depuis le tout début de cette aventure, et pourtant j'ai l'impression que cela remonte à 15 ans ... ca doit être l'effet magique de la dimension "Internet".

Nous sommes donc normalement en fin d'année 2004. D'avance, merci de ne pas vous offusquer d'erreurs de dates ou d'imprecisions dans mon récit, j'ai deux circonstances atténuantes : je suis Niçois, et en plus nous sommes Vendredi.

Je suis seul. En tout cas, après l'impossibilité de monter le projet avec les deux personnes "de la famille", financièrement sympathiques et moralement saines (ou l'inverse, je ne sais plus), tout me semble terriblement difficile : faire la présentation (qui devra inclure le sacrosaint "business plan", la description de l'équipe !, du projet, et surtout préciser mes demandes financières), trouver les personnes à qui la montrer, etc ...

Je sors de mon bureau, j'en parle (un peu) aux personnes de mon équipe proches et de confiance, et tous trouvent au tout début que c'est ... ambitieux. Mais je vois bien le petit sourire sur leur visage, que j'interprète comme un "Putain la Vache!" encourageant

Après 5 années dures physiquement et mentalement, il m'a été utile à ce moment précis de refaire le point sur ma situation professionnelle, pour voir ce que j'étais prêt à faire ou pas (genre 8-23h tous les jours, assumer la stratégie, le produit, la finance, le marketing, management, le reporting, etc ...), et surtout identifier les choses que je savais faire, mais où d'autres seraient un plus.

Rapidement donc, vint la décision de trouver des associés, qui devaient bien sûr partager mes valeurs, mais également être complémentaires, de manière à répartir la charge sur plusieures personnes. Ma femme attendait notre deuxième enfant, et au vu du choc de la première, il était impossible de repartir sur les mêmes bases, si je voulais avoir une vie de famille. Et vous allez rire, mais c'est juste la chose la plus importante pour moi dans ce bas monde ...

Le choix fut rapide, puisque Eirik et Joe rassemblaient tous les critères : honnêtes (nous travaillions ensembles depuis deux ans sur un projet avec Lycos et Moonfruit), travailleurs, intelligents, avec chacun une spécialité marquée mais une capacité de comprendre les autres "univers". Ils étaient en plus Anglais (Gandi a beaucoup de clients en dehors de France), fondateurs et dirigeants d'une société développant un excellent produit dans le cadre d'un projet à long terme ... et pour ne rien gâcher, le feeling passait très bien. Je leur avais d'ailleurs dit que nous monterions un projet d'entreprise ensembles, et vu que la dernière fois où j'avais eu cette sorte "d'évidence" j'ai fini marié, ca partait plutôt pas mal...

La discussion est courte, leur réflexion également : le projet - de construire un groupe alternatif indépendant sur les valeurs et autour de Gandi - les emballe. Nous sommes maintenant trois pour attaquer la prochaine étape, sachant que le temps passe, que la nouvelle de la vente de Gandi se répand assez rapidement dans les "milieux bien informés".

Chacun apporte sa participation au dossier de présentation, un travail d'équipe où nous devons, dès le début, expliquer la spécificité de Gandi (pour ceux qui ne la connaissaient pas), véritable colonne vertébrale de notre projet. De là découle notre prochaine problématique : identifier le moyen de trouver cet argent, celui qui nous manquait pour combler notre budget, tout en respectant cette problématique ...

[A Suivre] ...

Le "Comment" après le "Pourquoi", Part I

Stephan — Thu, 24 Nov 2005 11:11:00 +0100

La suite sur le rachat de Gandi ... racontée de manière simple et directe. En espérant que cela puisse aider d'autres personnes qui ont un projet d'entreprendre, je le fais sans prétention ni arrières pensées (et si c'est le cas, vous me corrigerez pronto). Toutes les personnes que je vois, personnellement ou professionnellement, me posant la question un jour ou l'autre, autant l'écrire sur ce blog.
Un an de discussions/négociations, des dizaines de presentations faites à tout un tas de personnes qui disposaient de moyens financiers que nous n'avions pas (croyez bien que je le regrette), des rebondissements à vous causer trois crises cardiaques par jour, bref une aventure sympathique qui continue !.

Petit retour en arrière...

Nous sommes fin 2004, et je reçois un coup de téléphone de Laurent Chemla. Il m'annonce que les actionnaires, constatant leur différences et donc leur incapacité à faire évoluer Gandi, ont prit la décision de vendre. Bien entendu, sa demande concerne Lycos, qui depuis 4 années ne cesse de bouger sur ce marché (hébergement et noms de domaines) en Europe, multipliant les rachats et sorties de produits (nous terminerons d'ailleurs 2004 avec la seconde plus forte croissance mondiale dans notre secteur ...).

A l'époque, nous sortons de X plans sociaux et changement de stratégie (bulle, tout ça...), et toute l'équipe est fatiguée. Pire, j'ai appris peu auparavant que le dernier plan social en date allait concerner le site Français (donc nous aussi), et je sais déjà que mes efforts désespérés pour inverser la décision ne serviront sans doute à rien. Expérience oblige.

Dans une espèce de folie passagère, je m'entends lui répondre "hum, Lycos ne sera sans doute pas interessé, mais moi oui.". Ok. Cool. Tout va bien. Juste un petit souci : Même si j'ai déjà créé une entreprise, elle n'avait pas nécessité de levée de fonds et n'employait que deux personnes. Autre petit détail : je suis loin d'être à plaindre et j'ai beau regarder dans mes poches, mais je n'ai pas ~15 Millions d'euros sur moi. Pas de panique, ca va bien se passer ^^.

Bien sûr, je fais valider par mes patrons (CEO et CTO) que Lycos n'est vraiment pas sur le coup (malgré ma recommandation d'acheter), et ce à plusieures reprises.

Puis, vient le moment où il va falloir assumer mon coup de sang (dont je suis coutumier, même si avec l'âge la sagesse prévaut). Ce n'est pas tant un souci de projet en lui-même (ca fait des années que je pense à Gandi, et je connais assez bien ce marché encore jeune), mais plutôt avec qui et comment ?.

A ce stade, il faut préciser que je ne fais pas partie de la caste des entrepreneurs magiques et paillettes nés des "années folles". Il y a en effet une barrière entre les cadres, même dirigeants, qui comme tout entrepreneur créent des emplois, définissent des objectifs et des stratégies pour les atteindre, mais ne percoivent qu'un salaire, et ceux qui ont réussi, par chance et/ou par volonté et talent (souvent un peu des trois), à accèder à ce status quasi mythique dans nos jeunes sociétés.

Cette précision est importante, à la veille de partir en recherche de financements pour une société internet, période post éclatement de la bulle ... ;-).

La première personne à qui je pense, c'est pourtant l'un des fondateurs de Multimania, et mon ancien patron, Olivier Heckmann. Nous sommes devenus amis, chose déjà rare, mais il fait également partie des personnes qui m'ont impressionné dans ma vie professionnelle. Avoir autant de maturité et de clairvoyance à son âge (donc le mien, 34 ans), et en plus rester un type humainement BIEN, ben c'est carrément rarissime. Manque de chance, lui et son compère de toujours (Michel Meyer), se relancent sur un projet vraiment enthousiasmant et sont eux aussi en pleine levée de fonds ...

Dans ces cas là, on regarde autour de soi les personnes qui réussissent le double tour de force d'être financièrement "blindés", et en qui on a réellement totale confiance. J'insiste sur ce point, et reviendrai dessus plus tard, il est capital.

J'ai la chance d'en connaître un, mais décidément la malchance me poursuit, il est également en pleine levée de fonds pour ses propres affaires (un entrepreneur ca bouge tout le temps) et ne peut m'aider (tout comme Olivier) qu'avec ses conseils et son soutien moral. C'est déjà énorme, et je le vérifierai tous les jours dans les 12 mois qui vont suivre ...

[A suivre ...]

Le "Pourquoi" avant le "Comment" ...

Stephan — Thu, 03 Nov 2005 14:22:00 +0100

Bon, ben voilà ... c'est fait.

On a réussi à mener à bien ce projet fou (utopique, déraisonnable ...) de rachat de Gandi ...

Comme beaucoup de personnes, je n'ai pas eu envie de laisser Gandi soit disparaître, soit simplement changer. Son éthique, son approche des clients, sa réputation de professionnalisme m'avaient séduit dès sa création.

Alors, années après années, la patience (dont pourtant je suis normalement totalement dépourvu) a été une maîtresse imposée ... jusqu'à ce qu'une occasion se présente.

C'est ainsi qu'un jour, Laurent (Chemla) est venu me voir, et on a commencé à parler d'un plan de reprise de leur "bébé". Comme souvent, tout cela n'est qu'une histoire d'hommes (= être humain, pas taper), de partage d'une certaine approche de la vie, de l'amour et des vaches ... bref, d'affinités.

Le reste, en gros les onze mois qui ont suivi et l'actualité de Gandi, ben ... c'est justement une des raisons d'être de ce Blog.

Je dis "une des raisons", parce qu'il y en a d'autres :

Dans le désordre, je citerais l'envie d'échanger des adresses qui nous font délirer (ou pas), d'avoir des discussions un peu plus sérieuses autour de n'importe quel sujet choisi (par vous, par moi), d'interactions directes avec, bien sûr, les utilisateurs de Gandi (sans me substituer au support, pitié!, elles sont bien plus qualifiées ... et jolies, que moi), le besoin d'avoir un "chez moi" qui me ressemble (histoire d'inviter les potos).

Bref, rien de fondamentalement révolutionnaire, mais comme dans tout "Bar" qui se respecte, une vraie envie de refaire le monde ;].

Bienvenue au Bar de Gandi !!!