Le Bar de Gandi - Hébergement

Simple Hosting est ouvert !

Arti — Thu, 19 Jan 2012 10:15:00 +0100

Après 4 mois de bêta-test, l'équipe de Gandi.net est heureuse de vous présenter sa nouvelle offre d'hébergement Grand Public, faite pour vous offrir un maximum de simplicité et une flexibilité totale à un prix permettant à tous d'avoir son propre hébergement.

Depuis toujours, Gandi a essayé de concilier deux choses à priori difficilement compatibles : être à la pointe de l'innovation technologique sur nos métiers et nous adresser au plus grand nombre.

En 2008, nous avons fait partie des pionniers de l'hébergement Cloud en Europe, en développant toute une Infrastructure en tant que Service (IaaS in english). Cette offre, qui connaît depuis lors un vrai succès et une croissance continue, s'adresse en priorité aux administrateurs et autres architectes système, habitués à jongler jusqu'ici avec des serveurs dédiés.

Tout en continuant d'étoffer notre plateforme IaaS, qui constitue la base de toute offre d'hébergement chez nous, nous souhaitions cette fois privilégier l'accessibilité au plus grand nombre de cette technologie. L'idée est donc d'allier la flexibilité du Cloud à la simplicité traditionnelle du mutualisé, le tout à un prix Grand Public.

Nous vous présentons donc une offre s'appuyant sur une Plateforme en tant que Service (PaaS in english), qui permet toujours autant de flexibilité, mais en y ajoutant une bonne couche de simplicité, ce qui ravira certainement les webmasters, juniors ou seniors, n'entendant rien (ou ne voulant pas toucher) à l'administration d'un serveur, le tout en bénéficiant des avantages du Cloud Computing.

Nous nous sommes orientés sur une offre comprenant un serveur PHP/MySQLdéjà installé, possédant un disque, de la mémoire et un processeur dédiés. La flexibilité de l'offre consistera à pouvoir monter ou descendre en puissance en quelques clics (et minutes) toujours sans la moindre migration. Nous gardons également la limite minimale d'engagement à une journée, afin que vous puissiez facilement créer des ressources éphémères pour ceux qui le nécessitent.

Pour ce qui est du prix, puisqu'une offre aussi belle soit-elle, ne va de pair qu'avec un modèle économique viable pour les deux parties, nous avions envisagé une offre de départ à 4.00€ HT/mois (soit un hébergement à 48.00€ HT/an), et nous sommes aujourd'hui fiers et heureux de dire que nous pouvons assurer ce prix.

L'offre de départ, que nous appelons l'instance de taille S, correspond à un serveur de 256Mo de RAM, ayant un cœur processeur dédié et autant de bases de données MySQL que vous souhaitez, sans limite de taille maximale autre que la taille de votre disque !
Nous avons conçu 5 offres au total pour ce premier type d'instance, et les avons classés par taille, pour refléter vos besoins. Voici les 5 offres, de la plus petite à la plus grande, avec leurs prix respectifs :

Pack S : 4.00€ HT/mois
Pack M : 8.00€ HT/mois
Pack L : 16.00€ HT/mois
Pack XL : 24.00€ HT/mois
Pack XXL : 32.00€ HT/mois

Chaque pack offrira deux fois plus de puissance que le précédent, sans toucher à l'espace disque, à savoir 10 Go pour n'importe lequel des packs. Toutefois, l'espace disque pourra être augmenté de la même façon que dans l'offre IaaS, et au même prix, à savoir 0.18€ HT/mois, et dans une limite maximale de 1To (1000Go).

Normalement, la question suivante que vous vous posez, c'est : qu'est-ce que je peux faire tourner avec une instance de taille S ?

Beaucoup de choses en fait... Nos ingénieurs ont mis en place un système de cache web qui permet de servir beaucoup de pages en simultanées, tant que c'est du cache. La seule véritable limite, c'est le nombre de processus simultanés stricts. Comprenez par strict, ceux qui sont demandés par "x" clients au même instant.

Dans le cas de l'instance S, le "x" est égal à 2. Ceci signifie concrètement que je peux très bien avoir 200 visiteurs en simultanée sur mon site, mais que seulement 2 d'entre eux pourront faire une requête demandant un appel PHP/MySql exactement au même instant (les autres devront attendre la fin d'exécution de la requête avant d'être servis).

Notre offre conviendra parfaitement aux internautes ayant développé leur site web eux-mêmes ou à l'aide d'outils communautaires populaires d'aujourd'hui, tels que Magento, Joomla, Drupal, WordPress ou autre punBB. Et avec son accès en sFTP prédéfini et son phpMyAdmin en place, la gestion d'un tel site est d'une facilité déconcertante, sans parler du temps de mise en route !

Pour vous faciliter la tâche, nous avons même écrit un certain nombre de tutoriels sur l'installation facile et rapide de certains des plus populaires de ces outils sur une instance Gandi, quelle que soit sa taille.

Durant ces 4 derniers mois de bêta, nous nous sommes concentrés sur les retours de nos testeurs afin d'affiner au maximum le compromis facilité/sécurité pour arriver à quelque chose qui, nous le pensons, est ce qu'il y a de plus aisé à utiliser sans en sacrifier la sécurité, ce qui est une donnée récurrente et guère traitée sur les offres plus "classiques".

Nous avons d'ores et déjà écrit plusieurs pages Wiki qui devraient répondre à la plupart de vos questions. Et pour les plus pressés (ainsi que les plus curieux), nous avons également rédigé un "Guide de démarrage" pour une prise en main rapide et facile. Bien évidemment, l'accès à notre support client de qualité est compris dans nos offres, si tout cela n'a pas suffit

Actuellement, nous ne proposons notre offre Simple Hosting que dans le centre de données de Paris, tout simplement car il nous a fallu d'abord valider la technologie et le modèle avant de commander le matériel pour les États-Unis. Ce qui est chose faite maintenant, et donc notre offre sera également disponible sur notre centre de données américain début Avril normalement, le temps de tout installer/paramétrer correctement.

Ceci n'empêche évidemment pas les clients du monde entier de bénéficier de l'offre actuelle évidemment, mais si vos visiteurs sont majoritairement aux States, il est préférable pour vous d'attendre la disponibilité de notre offre outre-Atlantique...

"Quoi ? Vous ne pensez pas que l'on peut faire mieux ?(c)"

Enfin, pour que la majorité de nos clients séduits par notre offre et qui n'ont pas encore leur hébergement chez nous puissent poser leurs valises, nous avons mis en place un coupon de réduction à tous les clients de noms de domaine chez Gandi.

Ce coupon vous octroie une réduction de 50% du prix de n'importe quelle instance pour un engagement d'une année(*) ! Cela signifie donc que vous pouvez bénéficier d'un hébergement Simple Hosting, en taille S par exemple, pour 2.00€ HT/mois pendant un an, soit un total de 24.00€ HT. Oui, encore une fois, priorité à nos clients fidèles !

(*) Attention, cette offre est réservée à nos 3 premiers millions de clients

Ce que nous vous conseillons : prenez un pack S en paiement mensuel, testez votre site dessus, adaptez au besoin la taille de l'instance puisque vous êtes libres de le faire, et lorsque vous êtes sûr, renouvelez votre pack en utilisant votre coupon.

Nous avons tout mis en œuvre pour que cette offre comble vos attentes, en permettant, comme nous le souhaitons depuis toujours, l'accès au plus grand monde à ce merveilleux porte-voix qu'est Internet !

Une dernière chose : comme vous le savez, nous ne faisons pas de publicité, ni ne payons pour que l'on dise du bien de nous. Aussi, si vous voulez nous aider à continuer comme cela, nous vous serions très reconnaissants d'acheter un pack bien sûr, mais même si tel n'est pas le cas, vous pouvez nous aider en faisant passer le mot. Merci par avance :D

Bonne Année 2012 !

Et notre hébergement IaaS ?

Nicolas — Fri, 21 Oct 2011 10:55:00 +0200

Depuis la sortie de la Beta Simple Hosting, beaucoup nous demandent quand les évolutions promises sur notre plateforme de Serveurs en IaaS verront le jour.

Hier, une nouvelle version du site de Gandi a été activée avec le passage du paiement des ressources serveur sous notre nouveau système de facturation. La partie visible, c'est que vous pouvez maintenant paramétrer et acheter votre serveur en combinant parts et options en une seule fois.

Le nouveau système de facturation devrait nous permettre aussi de vous proposer, très prochainement, la possibilité de renouveler toutes vos ressources en une fois ou d'aligner les dates d'expiration sur une seule et même date, par exemple.

Concernant la liste des évolutions produit, voici notre Roadmap des 6 prochains mois :

La possibilité de faire des Snapshots est déjà disponible en ligne sur tous les disque créés depuis mars 2011 (en passant, si votre disque a été créé avant, nous vous conseillons de migrer sur un disque récent). La possibilité de les faire automatiquement sera la première fonctionnalité que nous allons ajouter. Nous vous permettrons ainsi de programmer une sauvegarde automatique de votre site tous les X jours ou toutes les Y heures.
Nous allons ensuite travailler sur la possibilité de prendre de la bande passante en option. La bande passante comprise dans chaque part sera augmentée, un quota de bande passante consommé sera instauré (avec une limite haute) et la possibilité de jouer sur les 2 paramètres sera proposée, en option.
Sur les réseaux privés, attendus de longue date par certains, notre équipe R&D commence à obtenir satisfaction mais il reste encore quelques points bloquants. Une mise à jour matérielle de notre réseau est en cours pour leur permettre de tester leur solution en conditions réelles. dès qu'on aura levé les points bloquants et en fonction des résultats, le produit arrivera plus ou moins rapidement.
Les load balancers, développés il y a quelques mois, ne nous donnaient pas entière satisfaction. Avec Simple Hosting, certaines technologies utilisées vont nous permettre de vous proposer une alternative rapidement.

Gandi Simple Hosting : Le meilleur des deux mondes !

Nicolas — Wed, 21 Sep 2011 16:51:00 +0200

Vous vouliez une offre d'hébergement simple, pas chère, flexible et avec une vraie qualité de service ? En bref à la sauce Gandi ? Tournée générale !!!

Simple Hosting est une nouvelle étape dans la vie de Gandi. Lorsqu'en 2008, nous avons sorti notre offre de serveur en infrastructure Cloud, beaucoup nous on regardé bizarrement. Certains (qui ont retourné leur veste depuis) nous ont dit, à tort, que ça ne fonctionnerait jamais et d'autres ont été déçus, car l'offre était trop évoluée et complexe par rapport à leurs besoins. C'est pour répondre à cette dernière catégorie que nous sommes fiers de vous présenter aujourd'hui Gandi Simple Hosting.

Tout d'abord, le Simple Hosting, qu'est ce que c'est ?

C'est l'offre d'hébergement Simple, par Gandi. Pas de notion de parts, de serveurs, de ressources ou de distributions. Aucune administration système non plus. Ce que nous vous proposons, c'est une plate-forme construite sur notre infra Cloud, vous proposant de l'hébergement de la façon la plus simple possible. En bref, la facilité du mutualisé ou du dédié low cost, mais avec les possibilités du Cloud ET notre qualité de service habituelle. Oui, je sais, c'est énorme

En quoi cela va-t-il être plus Simple ?

Nous vous proposons de choisir le type d'instance que vous souhaitez héberger, et sa taille. Une instance, c'est un serveur contenant un type d'applicatif.

Par exemple, pour cette bêta, nous mettons à votre disposition l'instance PHP/MySQL, qui correspond à une forte demande. Celle-ci sera limitée à la taille S (Small) pour cette bêta, ce qui représente la plus petite instance. Elle vous permettra tout de même de stocker 10 Go de données, et d'afficher environ 100 000 pages vues par mois. Cela correspond donc aux besoins d'un site Web perso déjà bien visité, ou un site professionnel ayant une fréquentation moyenne.
Une fois la bêta terminée, il sera possible de modifier la taille de son instance tout simplement, sans avoir à effectuer la moindre migration, en quelques clics.

Une bêta fermée, mais accessible

L'intérêt de la bêta fermée, de notre côté, est de pouvoir contrôler le nombre de participants afin d'éprouver les limites de notre système, en déployant celui-ci sur une petite partie de l'infrastructure prévue. Cela nous permet de voir comment le système réagit dans une sorte de micro-environnement.
De votre côté, vous pouvez tester le produit avant tout le monde, et de façon complètement gratuite. Après la bêta, vous conserverez également l'avantage de la gratuité pendant une période limitée (probablement 3 mois).

Les inconvénients de la bêta, puisqu'il y en a, c'est le côté volatile des instances créées : en effet, cela reste du test et il est possible, même si nous éviterons au maximum que cela arrive, que vos instances disparaissent en cas de bug ou simplement parce que nous souhaiterons réinitialiser la plate-forme pour corriger un problème potentiel par exemple. Vous ne disposerez pas non plus de toutes les fonctionnalités du produit, comme le changement de taille d'instance, le snapshot ou encore le paramétrage automatique de vos DNS.

Le support n'est pas encore totalement en place et ne sera pas non plus en mesure d'intervenir sur les cas les plus pointus. L'objectif est d'ouvrir en bêta un petit millier de comptes.

Qui recherchons-nous ?

Le profil des bêta-testeurs que nous souhaiterions avoir est tout de même large : vous n'avez pas besoin d'être un Geek (mais vous pouvez en être un tout de même ;)), mais vous devez savoir faire pointer les DNS de votre nom de domaine (ou n'utiliser que l'URL de service en betasimple.net à votre disposition). Vous devez savoir utiliser un client FTP et il est préférable que vous sachiez manipuler une base de données (via le PHP ou via PhpMyAdmin).

Si vous avez un site tout fait en PHP/MySQL et que vous savez exporter/importer les données, vous pouvez aussi venir tester l'installation de votre site sur une instance Simple Hosting. Je rappelle qu'à la sortie du produit, une instance dite Statique permettra aussi d'héberger des fichiers HTML.

Comment participer ?

Le formulaire d’inscription à la bêta est ouvert à tous les clients ayant un compte Gandi créé avant le ~~13 septembre 2011~~ 15 décembre 2011.
Il vous suffit de vous rendre sur la page d'accueil du Simple Hosting, de motiver votre demande en nous précisant si vous êtes déjà un client Hébergement, chez nous ou ailleurs, sur quel type d'offre, votre niveau d'expertise*..., puis ensuite il vous restera à configurer votre instance.
Une fois votre demande validée de notre côté, vous recevrez un email avec vos paramètres de connexion.

Attention: chaque demande étant examinée à la main, ne vous impatientez pas, et ne lancez pas plusieurs formulaires non plus

Comment nous faire des retours ?

Quelque chose ne va pas ? Vous avez noté un dysfonctionnement que vous pouvez reproduire ? Vous pensez que notre offre pourrait être meilleure et vous savez comment ? Si vous participez à la bêta, c'est aussi et surtout pour cela, alors n'hésitez pas à nous contactez par email sur beta-simple@gandi.net

Quand se termine la phase bêta ?

La bonne réponse, c'est : quand c'est prêt !
Il nous reste quelques interfaces à finir, notamment sur la partie liaison "nom de domaine/hébergement simple" que nous allons simplifier. Ensuite, la phase bêta nous permettra peut-être d'identifier des soucis que nous n'avons pas encore vu, mais dans le déroulement actuel des choses, nous sommes assez confiants pour une sortie du produit en version finale en octobre (oui, de cette année ;)).

Pour la suite, je vous laisse découvrir de vous-même ce qu'est une infrastructure PaaS et ses nombreux avantages.

* ces infos n'influencent pas votre éligibilité, il nous faut des profils différents, c'est juste un profilage pour qualifier les retours

Hébergement cloud: souriez... Instantané !

Arti — Fri, 13 May 2011 14:01:00 +0200

Alors, oui, en français, ça le fait moyennement, mais si je glisse le mot snapshot dans le titre, vous n'allez pas comprendre ?

Si ?

Ahhh si

C'est dit ! Une semaine qui démarre fort avec un système de snapshot désormais disponible pour vos disques créés sur la nouvelle archi de disques en place depuis quelques semaines maintenant.

Pour les non initiés, un snapshot, c'est quoi ? C'est une "photo", prise à un instant T, de façon instantanée, d'un disque (données ou système) vous appartenant. Cela vous permettra, par exemple, de vous assurer un moyen de revenir en arrière en cas d'opération risquée...

Vous trouverez cette formidable option dans l'interface du disque, et non du serveur (c'est un snapshot du disque qui est réalisé) et cela n'est donc possible que sur les disques récents, puisque ceux-ci doivent être gérés par le système de fichiers ZFS.

Comment savoir si votre disque est compatible avec cette option ? :

Vous pouvez toujours rendre cette option possible, en remplaçant votre disque actuel par un nouveau, mais il vous faudra passer par une copie totale de votre ancien disque sur le nouveau. Le snapshot, lui, comme son nom l'indique, est instantané.

Et comment restaurer un disque grâce à un snapshot ? C'est tout aussi simple que pour le snapshot, un bouton, une confirmation, et votre nouveau (enfin, ancien) disque est (re)née :

Attention tout de même à l'utilisation d'un snapshot : celui-ci remplacera le disque cible directement, en le détruisant. Si vous n'êtes pas sûr de vous, je vous conseille donc de copier ce dernier. Ce qui m'amène au point suivant...

Une autre utilisation de l'instantané, donc ? La duplication (quasi-instantanée) de disque ! Toujours sur l'interface de votre disque, à coté du nom de celui-ci, un simple clic et c'est fait

Et enfin, pour ceux qui se demandent si cela est possible de manière automatique, je réponds oui, mais pas tout de suite. Nous sommes en train d'affiner nos profils, gérer le programmateur, et cela devrait être disponible d'ici quelques mois, avec 3 profils différents selon vos utilisations !

Enfin, un petit lien Wiki pour le fonctionnement et les détails du snapshot.

256Mo de RAM gratuite !

Nicolas — Tue, 15 Feb 2011 12:06:00 +0100

A partir de maintenant et jusqu'au 15 mars 2011, pour tout achat d'une part hébergement avec un engagement d'un an, nous vous offrons 256Mo de RAM sur la même période.

Cette offre n'est valable qu'une seule fois par client, mais s'adresse au plus grand nombre. Elle s'applique pour tous les anciens clients qui voudraient passer d'une facturation mensuelle vers une facturation annuelle et pour les nouveaux qui choisissent une part en paiement annuel sur la période.
Pour clarifier, à la demande de certains clients, si vous prenez 2 parts, nous vous offrons de 256Mo de RAM que sur votre première part.

Mise à jour bonus
Pour tous nos clients qui ont déjà une part fixe et souhaiteraient ajouter de la RAM en plus, nous passons le prix de la RAM avec engagement sur 12 mois au prix de la grille E, soit 2.66€ HT/m (31.99€ HT/an) au lieu de 4€ HT. L'offre est valable jusqu'au 15 mars également.

La petite FAQ associée à l'opération:

J'ai une part en paiement mensuel, comment la passer en paiement annuel ?
Notre système de ressource vérifie en permanence que le quota disponible dans votre pool de ressource est suffisant pour faire fonctionner vos serveurs. Pour passer en facturation annuelle, il vous suffit donc de souscrire une part en paiement annuel puis de relâcher la part en paiement mensuel, vous serez alors remboursé au prorata temporis du temps restant.

J'ai 2 parts en paiement mensuel, puis je en passer qu'une seule en paiement annuel ?
Oui, tout à fait. Le système de ressource ne regarde pas le cycle de paiement mais la disponibilité permanente des ressources. Pour passer une part en facturation annuelle, il vous suffit donc de souscrire une part en paiement annuel puis de relâcher une des deux parts en paiement mensuel, vous serez alors remboursés au prorata temporis.

Je suis un nouveau client, comment bénéficier des 256Mo de RAM gratuite ?
Lors du processus de commande initial de ressources, sur la page des contrats, vous aurez la possibilité de passer vos parts en paiement annuel. Pour mémoire, si vous souhaitez tester notre solution avant de vous engager, vous pouvez effectuer une demande de parts de test.

Bonne journée, et n'hésitez pas à en parler autour de vous

Gandi AI 1.2 Version 2011

Nicolas — Mon, 14 Feb 2011 08:47:00 +0100

Après avoir activé notre nouvelle version de Gandi AI en bêta sur notre centre de données de Baltimore, c'est au tour de Paris de recevoir cette nouvelle image.

Il est à noter que nous ne proposons pas de migration automatique des versions actuelles. En effet, il y a trop de différence pour qu'une migration automatique soit complètement fiable. Nous vous proposerons tout de même un tutoriel détaillé si vous voulez vous lancer dans l'aventure.

La liste des modifications est la suivante :

Passage en Ubuntu 10.04 LTS 32 bits
ajout de fail2ban par défaut
ajout de rewrite pour python
ajout de www-data par défaut comme email alias
xcache opcode dépends maintenant de la quantité de RAM installée
Ajout du support des langues fr_*, en_*, ko_*, zh_*, de_*, es_*, it_*, ar_*, thl_*, pt_*, pl_*
Mise à jour des versions
- proftpd 1.3.2c-1
- subversion 1.6.6dfsg-2ubuntu1
- teamspeak 2.0.24.1+debian-1
- postfix 2.7.0-1
- apache 2.2.14-5ubuntu8.2 (peruser 0.4.0rc2)
- mysql 5.1.41-3ubuntu12
- php 5.3.2-1ubuntu4.1
- phpmyadmin 4:3.3.2-1
- ruby 1.8.7.249
- ruby on rails 2.2.7debian-1.1
- perl 2.0.4-6ubuntu1
- awstats 6.9~dfsg-1ubuntu3
- mod_python 3.3.1-8ubuntu2
- django 1.1.1-2ubuntu1
- magento 1.4.1.1-1
- punbb 1.3.4-2

Les Control Panels sur votre serveur Gandi

Arti — Thu, 20 Jan 2011 16:21:00 +0100

Parmi vous, nombreux sont ceux qui ont longtemps administré un serveur via un panneau de contrôle. Et hormis IspCP, nous ne vous avions jusque-là rien proposé...

En préambule, rappelons qu'il est relativement simple d'installer soi-même à peu près n'importe quel Control Panel sur son serveur. Vous trouverez des tutoriels clairs et faciles sur la plupart des bons panels, et nous avons récemment mis à jour notre documentation Wiki pour que vous puissiez installer Virtuamin sur une Debian 64 bits ou encore cet excellent Kloxo sur CentOS.

Nous vous proposons donc déjà IspCP sur Ubuntu 10.04 et nous ajouterons très prochainement sur cette même distribution, Open Panel 1.0 maintenant qu'il est (enfin) sorti !

La question se pose maintenant pour Plesk ou Cpanel. Ces 2 interfaces, sous licence payante, nous sont souvent demandées...
Après négociation avec les 2 sociétés éditrices de ces logiciels, nous pourrions vous les proposer autour de 3.00€ HT par mois.
Si vous faites partie des gens intéressés par l'une de ces deux interfaces, seriez-vous prêt à payer ce tarif, en plus de votre serveur, pour y avoir accès ?
Ces 2 interfaces vont nous demander du temps d'intégration et, connaissant maintenant le tarif, j'aimerai bien avoir votre ressenti sur la nécessité de vous les proposer.

Donc si vous avez des commentaires sur le sujet, nous sommes à l'écoute

Les choses bougent sur l'Hébergement

Arti — Wed, 10 Nov 2010 16:53:00 +0100

Une partie des "Prochainement" devient des "Disponible", alors on se fend d'un petit billet pour vous annoncer quoi, et aussi comment.

API Hébergement en open Beta

Après un petit mois en close Beta (j'en profite d'ailleurs pour remercier nos testeurs), nous passons l'API en open Beta. Votre clé de connexion est disponible directement dans votre compte. La documentation est disponible sur cette adresse et l'adresse de production XML-RPC est https://rpc.gandi.net/xmlrpc/2.0/
Un newsgroup est aussi disponible. Il est accessible par NNTP sur groups.gandi.net ou via le web.
En cas de besoin, vous pouvez aussi joindre notre équipe technique sur le mail : beta-hosting@gandi.net

Quelques exemples de réalisation (rapide) à partir de l'API sont disponibles ici :

une interface permettant d'accéder directement aux graphs de vos serveurs
une interface logicielle
une lib en Perl

Baisse de 33% du prix de la RAM en option

Maintenant que nous avons une majorité de machines avec 48Go de RAM, nous pouvons nous permettre de baisser le prix de la RAM en option. Nous baissons donc nos tarifs en achat et renouvellement de 33% !
Ce qui donne un tarif de 4.00€ HT en grille A pour 256Mo (3.33€ HT en paiement annuel)
Comme annoncé lors de notre dernière news, nous ajouterons également, d'ici la fin de l'année, la possibilité de prendre des cœurs en option, améliorant ainsi la flexibilité de notre offre.

Ubuntu 10.10 disponible

Je parle ici de la version 32 bits, qui est d'ores et déjà disponible pour vos nouveaux serveurs.

Première distribution en 64 bits

Debian 5 en version 64 bits est disponible dès maintenant dans la liste des distributions Gandi. Ubuntu 10.04 et 10.10 64bits suivront d'ici quelques jours.
À noter que d'ici 2 semaines, avec la sortie de Gandi en version 3.0.7, la limite de RAM installable sur un serveur passera de 6 à 12Go.
Si vous voulez une petite explication sur comment Gandi prépare ses distributions pour vous les mettre à distribution, Aegiap a rédigé un petit article sur le sujet disponible sur la Cuisine de Gandi.

Transformer un disque de données en disque système

Ce n'est pas de la magie, loin de là, mais c'est toutefois très technique. Les plus geeks d'entre vous trouverons la feature très intéressante et je les invite à aller lire le billet très complet, dédié à la méthode, sur la Cuisine de Gandi.

Explications de la panne Hébergement du 18 octobre

Stephan — Mon, 18 Oct 2010 13:26:00 +0200

Permettez-moi, tout d'abord, de rappeler que notre plateforme n'a pas connu d'incident technique important depuis très longtemps. Depuis la bêta d'ailleurs. Et vous savez quoi ? C'est toujours le cas.

Je m'explique : que faites-vous lorsque tout va bien et que vous avancez pas à pas vers une vraie et belle réussite ?

Et bien chez Gandi, nous avons eu envie de nous tirer une balle dans le pied. C'est tellement plus marrant lorsque nous causons nos propres soucis ! Rien de mieux pour pimenter notre vie, non ?

Gandi est une boite humaine, et ceci jusqu'au bout de la définition du mot "humain".

Nous sommes par définition des êtres imparfaits, et justement, là, on va dire que l'un d'entre nous l'a démontré clairement.

Oui, le redémarrage des serveurs est une erreur humaine regrettable, mais il n'y a rien, pas même les procédures de contrôle et de validation pourtant mises en place, que je ne puisse faire maintenant pour y remédier. On a certes pas un Kerviel dans l'équipe, et les conséquences ne sont pas les mêmes, mais pour moi, pour nous, pour vous, c'est inacceptable.

Au moment où j'écris ces lignes, je ne sais pas encore qui exactement est directement concerné. Il y a plus urgent à faire, comme par exemple tout remettre en ordre et communiquer sur le sujet de manière transparente.

Je ne sais d'ailleurs pas si cela est important de le savoir. Je ne sais pas exactement ce que sera notre réaction par rapport à cela. Nous verrons en fonction de tous les paramètres. C'est juste rageant, parce que nous sommes fiers de notre plateforme, et que nous ne supportons pas de vous avoir déçus. Mais nous nous rattraperons. Au centuple !

Bien évidemment, la journée d'hébergement est pour ~~lui~~ nous, et nous regarderons au cas par cas pour aller au delà si la situation le justifie.

Et dire que nous allions annoncer de grandes choses au niveau hébergement ... on va attendre un peu alors ;(

Modification de la structure des parts et ajout de la RAM en option

Nicolas — Thu, 08 Apr 2010 09:04:00 +0200

Nous venons de mettre à jour Gandi en version 3.0.3 (la version 3.0.2 concernait principalement la gestion de notre anniversaire). La modification visible de cette version concerne principalement la modification de la structure des parts et ajout de la RAM en option. On va donc essayer de vous expliquer tout ça...

Puissance d'une part

Comme vous le savez déjà probablement, notre système de parts était jusqu'alors linéaire sur la puissance CPU : deux parts donnaient exactement deux fois plus de puissance qu'une seule, et ce, jusqu'à 24 parts.

Une part était cependant limitée en CPU, et quelques applications très gourmandes comme Wordpress ou Joomla demandaient un minimum de deux parts pour tourner correctement.

Nous avons donc décidé d'arrondir la puissance fournie au cœur : dès une part, vous disposez d'un cœur entier pour le serveur. À la cinquième part, vous avez deux cœurs. Et ainsi de suite jusqu'à 24 parts (6 cœurs).

Comme nous pouvons migrer à volonté votre machine d'un serveur physique à l'autre, la cohabitation (60 parts, environ 40 serveurs par machine physique) se passe bien.

Le réseau augmente toujours par tranche de 5Mb/s par part. Une part supplémentaire est donc toujours nécessaire si votre site génère du trafic, mais vous pouvez rester à une seule part si vous n'avez besoin que d'un simple blog sans besoin de bande passante, car leur puissance CPU est désormais la même.

Cela signifie donc plusieurs choses :

1 part est maintenant beaucoup plus puissante sur le nouveau modèle (nous avons fait quelques benchmarks, je vous laisse faire les vôtres :)).
La puissance brute CPU sur 2 parts est la même que la puissance brute CPU sur 1 part. Cela ne veut pas dire que la puissance du serveur n'est pas supérieure (du fait de la RAM et de la bande passante), mais clairement, l'écart de puissance n'est plus le même.
Allouer plus de 20 parts sur un serveur n'est nécessaire que dans le cas où l'on a besoin de la RAM et de la bande passante correspondante.
2 serveurs d'une part valent mieux qu'un de 2 parts. Et si vous pouvez partir sur une architecture distribuée, votre service ne s'en portera que mieux.

Dernier point à noter: en prenant en compte la nouvelle structure de parts et dans l'attente de proposer la possibilité d'acheter des cœurs en option, nous suspendons, pour le moment, la possibilité de choisir le nombre de cœurs par serveur.

Quid du concept de part

La notion de part, définie depuis le début, permet de conceptualiser vos besoins. Une part a été conçue à la base pour vous fournir un ensemble de ressources nécessaires et minimales pour faire fonctionner un service dans de bonnes conditions. Ce concept est maintenu, mais nous allons progressivement vous permettre de déroger à la règle et la part va, petit à petit, ne servir que de 'bundle commercial', nous permettant de vous proposer un ensemble de ressources à un prix attractif.

Dans ce cadre, nous vous proposons aujourd'hui la possibilité d'ajouter de la RAM dans votre pool de ressources disponibles. Nous allons gérer la RAM comme nous gérons le quota de disque. Chaque part vous donne 256Mo de RAM et vous pouvez souscrire à de la RAM en option. Libre à vous de créer, par exemple, un serveur de 2 parts avec 256Mo de RAM (au lieu des 512) et d'utiliser les 256Mo restant sur un autre serveur.

Sur le nouveau modèle par exemple, si vous étiez sur 2 parts, principalement pour une question de RAM, vous pouvez repasser sur 1 part et ajouter 256Mo de RAM en option.

Coeurs en option, bande passante en option ?

Clairement oui. Par contre le quand est assez difficile à évaluer, probablement dans le dernier trimestre 2010, peut être avant (nous avons beaucoup recruté ces derniers temps).

C'est disponible ?

Pour la RAM, oui, c'est disponible dès maintenant à partir de votre page de gestion des ressources et la documentation associée est disponible sur notre wiki.
Pour la modification de la structure de la part, tous les nouveaux serveurs sont sur le nouveau modèle et nous allons migrer progressivement d'ici l'été les anciens serveurs sur ce modèle (nous sommes en attente de nouvelles machines).

Rappel: Votre 1ère part 100% remboursée !

Arti — Wed, 25 Nov 2009 14:16:00 +0100

Opération terminée depuis le 24/08/2010

Note: je remets en ligne ce billet suite à des questions de certains clients s'étonnant de ne pas avoir à payer le renouvellement de leur première part. Donc pour rappel, et comme expliqué ci-dessous, votre première part est remboursée que vous la gardiez (le renouvellement sera donc gratuit) ou non (nous vous recréditerons du montant intégral).

Afin de vous permettre de tester notre hébergement sans aucun risque, votre première part-ressource Hébergement vous est 100% remboursée.
Pas de petite étoile qui stipule que l'offre est valable uniquement si vous testez notre offre pendant 2 jours, 4 heures et 24 secondes en ayant une IP qui se termine par 256 et uniquement si vous êtes de nationalité Ouzbek du côté de la mère et Finlandaise du côté du père...

Non, juste que vous serez remboursés à 100% sur votre première part-ressource lorsque vous aurez testé notre offre hébergement.
Oui, oui... Que vous soyez SATISFAIT OU NON !

Donc, à partir d'aujourd'hui, vous bénéficiez d'un engagement classique satisfait OU remboursé, si vous rendez votre part avant la première échéance. Mais comme nous sommes chez Gandi et que nous aimons ce qui est juste pour nos clients fidèles, nous ajoutons aussi l'option satisfait ET remboursé.

Cela signifie donc que lorsque vous conserverez vos parts et que vous les (la) renouvellerez, la première part-ressource vous coutera 0.00 € TTC

Ah ! Juste pour préciser, cette offre n'est valable qu'une seule fois par client (même nom, même adresse), tout de même

Note (bis): Si vous avez un service qui tourne chez un hébergeur traditionnel et que vous voulez valider la possibilité de migrer sur un serveur Gandi sur 2,4,8 parts ou plus pendant quelques jours, vous avez toujours la possibilité de faire une demande ici

Hébergement : Lancement de la possibilité d'ajouter des IP en option

Nicolas — Fri, 13 Nov 2009 07:55:00 +0100

Bonjour,

Nous ajoutons aujourd'hui la possibilité de gérer vos interfaces réseau. Vous pouvez paramétrer jusqu'à 4 interfaces par serveur de manière totalement automatique.
Pour ajouter une interface supplémentaire, il vous faudra prendre du quota d'IP en option via votre interface de gestion de ressources disponibles.
Le tarif est de 1€ HT par mois et par IP en paiement mensuel et vous pouvez bénéficier de 2 mois gratuits en payant annuellement votre quota (soit 10€ HT/an pour une IP).

Cette nouvelle fonctionnalité de base va nous permettre de vous proposer bientôt de nombreuses options, comme un système d'IP failover, la prise en compte des IPv6 ou encore la gestion des réseaux privés entre vos serveurs.

Leader de votre wishlist depuis des mois, nous espérons vraiment que cette fonctionnalité vous ravira.

La documentation associée est disponible sur notre wiki.

Hébergement : Backup, augmentation du quota disque et baisse du prix !

Nicolas — Tue, 06 Oct 2009 16:23:00 +0200

Depuis que notre hébergement est sorti, vous nous le demandez, et c'est chose faite !

Pour commencer, nous avons donc construit une infrastructure dédiée aux sauvegardes, en aparté des serveurs et autres disques de données. Cela donne donc naissance à un nouveau type de disque dans l'interface : disque de backup. On s'est pas creusé pour le nom, Ok, mais ça a le mérite d'être explicite

La part passe de 5Go à 8Go de quota disque inclus
C'est la première bonne nouvelle : pour vous permettre de créer votre disque de sauvegarde, nous passons, pour tous et dès maintenant, le quota disque compris dans chaque part-ressource de 5Go à 8Go ! Concrètement, cela ne changera rien pour les clients ne possédant qu'une seule part, puisque ces 3Go supplémentaires correspondent aux 3Go du système jusqu'alors offert avec un serveur. Mais à partir de la seconde part, c'est bien 3Go supplémentaires dont vous bénéficiez. Cela signifie que pour un client possédant 16 parts sur son serveur, il se verra crédité de (15*3) 45Go de quota disque supplémentaire ! Reste la possibilité d'acheter du quota disque en option, mais là, j'empiète sur ma deuxième bonne nouvelle

Baisse du prix du disque en option

Pour faire les choses de façon simple et éviter de compliquer votre gestion de quota avec un nouveau quota supplémentaire à surveiller, le quota pour les disques de backup utilise le même quota que celui des autres disques.

Du coup, nous avons décidé de descendre le prix du quota disque, histoire d'avoir un équilibre correct. Les nouveaux tarifs sont donc de 0.18€ HT/Go/mois en grille A au lieu de 0.20€ HT/Go/mois, soit 10% de baisse. Vous avez désormais également la possibilité d'acheter le quota disque à l'année, avec un prix encore plus intéressant : 0.15€ HT/Go/mois contre 0.20€ HT/Go/mois actuellement en grille A, soit 25% de baisse dans ce cas !

Comment créer un disque de sauvegarde

Rendez-vous simplement sur votre interface de création de disque et choisissez le type "sauvegarde". Une fois le disque créé, rendez-vous en bas de votre fiche serveur dans la partie 'Sauvegardes' pour l'attacher à votre serveur.

Comment activer et paramétrer le robot de backup Gandi ?

Commençons par les utilisateurs de Gandi AI.

Une fois votre disque de sauvegarde créé et attaché à votre serveur, rendez-vous dans la section "Sauvegarde" au bas de votre fiche serveur, cliquez sur "Gérer la configuration du robot" pour accéder au formulaire de configuration de paramétrage de GSync, notre robot de sauvegarde. Il vous sera alors demandé d'entrer le nom de la sauvegarde, le chemin des répertoires que vous désirez sauvegarder, puis d'indiquer un répertoire sur votre disque de backup (ex.: /mon_backup01). Une petite validation, et notre système s'occupera de mettre à jour votre serveur pour prendre en compte vos réglages.

Pour les utilisateurs en mode Expert, toujours après création et attachement de votre disque, vous devrez installer le package 'gsync' disponible sur les 'repositories' Gandi (apt-get install gsync sur Debian/Ubuntu par exemple). Une fois installé, soit vous vous débrouillez avec la configuration, soit vous utilisez notre petit configurateur, disponible en bas de votre fiche serveur, dans la partie Sauvegardes. Pour aller plus loin dans l'explication des paramètres de sauvegarde, je vous invite à aller vous pencher sur la documentation (url ci-dessous).

Comment fonctionne notre robot de backup ?

'GSync' est un petit agent léger qui surveillera en permanence les modifications dans les répertoires que vous souhaitez archiver. Vous aurez donc une sauvegarde à jour en permanence sur un disque externe. Ensuite, en fonction de votre configuration, il gardera des versions antérieures. Par défaut, il gardera la version courante dans le répertoire current, une version d'il y a une heure dans le répertoire recent, 3 versions datées de 3 heures, d'un jour et 2 versions datées d'un mois.

L'utilisation de notre robot n'est pas imposée : vous pouvez choisir d'en utiliser un autre si vous le souhaitez. Le code du robot est publié sous license GPL, vous pouvez aussi décider de l'améliorer et de soumettre vos modifications à notre équipe technique.

Assez de discours, je vous laisse découvrir votre nouveau jouet ! La documentation est en ligne à l'adresse http://wiki.gandi.net/fr/hosting/manage-disk. N'hésitez pas à revenir vers nous avec vos nombreuses questions qui ne vont pas manquer d'arriver :D

Gandi AI 1.2 - mise à jour disponible

Arti — Thu, 24 Sep 2009 10:28:00 +0200

Une nouvelle version de Gandi AI, estampillée 1.2, est maintenant disponible dans votre interface.

Cette version corrige de nombreux bugs et imperfections de la version 1.1. Elle améliore également très sensiblement les performances Apache avec le remplacement du module mpm-itk par un module per-user.

Nous en profitons également pour activer deux modules supplémentaires :
- PunBB, un forum open-source efficace, robuste et peu gourmand, écrit en PHP
- Magento, une (la ?) plateforme open-source vous permettant de créer votre boutique en ligne. De nombreux modules supplémentaires sont disponibles sur la plateforme MagentoConnect, comme la possibilité de changer le design de votre boutique, de passer l'interface dans la langue de votre choix ou d'activer la possibilité de payer par votre plateforme de paiement préférée. A noter que Magento a besoin de 2 à 3 parts pour fonctionner correctement.

La mise à jour vers la version 1.2 s'effectue directement via votre interface de gestion, sur la fiche de votre serveur, sous le lien "Gérer Gandi AI".

Enfin, pour les nouveaux clients qui souhaiteraient tester les 2 nouveaux modules, je vous rappelle que votre première part vous est intégralement remboursée que vous soyez satisfait ou non par nos services.

Mon Auto Flex est enfin live !

Twidi — Tue, 21 Jul 2009 18:19:00 +0200

Bonjour,

Je m'appelle Twidi, je suis développeur chez Gandi depuis un peu plus de 2 ans maintenant.

Chez Gandi, tout le monde participe à l'élaboration et l'amélioration des produits et services que nous vous proposons. Bien entendu, notre directeur du produit préféré (aka nicolas) pose souvent son véto mais pour mon idée de Flex, il a tout de suite adhéré !

Dans ma vie du soir et du week-end, je suis le webmaster du service http://www.les-forums.com/, un site permettant de créer facilement et gratuitement son forum en ligne.

Le service est, bien entendu, hébergé chez Gandi.

Mon principal souci, en tant qu'administrateur de ce site, est de gérer les pics de charge engendrés par des forums dont l'activité se réveille brusquement, tout en maintenant mon budget le plus bas possible car le service est gratuit (et sans publicité).

C'est là que m'est venue l'idée du service Gandi Flex et de son extension 'Auto Flex' sortie la semaine dernière avec le monitoring. Pouvoir gérer mes ressources à la journée est une bonne chose mais dans mon cas, l'activité sur mes forums est surtout le soir. La possibilité de moduler le nombre de parts dans une même journée m'intéresse donc fortement.

Une fois Gandi Flex disponible j'ai donc ajouté du lundi au vendredi 2 parts ressources sur le service de 17h à 22h, du coup, au lieu de payer 24€ tous les mois pour 2 parts en plus en continu, cela ne me coute plus que 7€ environ ! (rassurez-vous j'ai aussi des parts gratuites à côté :D).

Avec Auto Flex, je viens de faire encore évoluer ma stratégie : j'ai ajouté une sonde qui me prévient en cas d'utilisation CPU supérieure à 60% pendant 20 minutes et qui ajoute alors automatiquement 2 parts Flex à mon serveur. Cela me coute 12 centimes (2 parts pendant 2 heures à 0.03cts) à chaque alerte, mais ça reste encore plus avantageux (dans mon cas) qu'avec Gandi Flex.

Ça me permet de maintenir la qualité du service pendant 2 heures même en cas de montée en charge rapide et ça me laisse 2 heures pour réagir et éventuellement ajouter des parts Flex en plus.

Avec ça je reste serein et peut me concentrer... pour trouver d'autres "killer apps" pour Gandi, pour votre plaisir comme le notre

Lancement du service de monitoring

Nicolas — Thu, 09 Jul 2009 13:40:00 +0200

Comme à notre habitude, nous souhaitions sortir notre service de monitoring avec le plus de valeur ajoutée possible. Ceci se traduit par le fait que non seulement vous disposez maintenant d'une surveillance complète de vos ressources, mais également de la possibilité de faire réagir le programme à votre place, en cas de hausse de trafic sur votre serveur par exemple.

Le système de monitoring va donc vous permettre de surveiller l'ensemble des courbes disponibles sur les statistiques que nous vous mettons déjà à disposition, et d'intervenir automatiquement si vous le décidez.

Nous avons (pour le moment) implémenté 3 types d'alertes afin de vous faciliter la création d'une alerte :

le dépassement d'un seuil
Dans ce cas là, votre alerte se déclenchera et exécutera votre liste d'action si les statistiques de la cible surveillée dépassent la valeur X fixée pendant un temps t1 défini. L'alerte s'arrêtera si la courbe des statistiques repasse sous cette même valeur pendant au moins un temps t2.

le passage sous une valeur
Dans ce cas là, votre alerte se déclenchera et exécutera votre liste d'action si les statistiques de la cible surveillée passent sous la valeur X fixée pendant un temps t1 défini. L'alerte s'arrêtera si la courbe des statistiques repasse au dessus de cette même valeur pendant au moins un temps t2.

l'inactivité d'un de vos paramètres
Dans ce dernier cas, votre alerte se déclenchera et executera votre liste d'actions si la cible surveillée ne semble plus active. L'alerte s'arrêtera si la courbe des statistiques retrouve une activité pendant au moins un temps t2

Lorsqu'une alerte est déclenchée, vous avez la possibilité d'effectuer une liste d'actions comme :

- vous prévenir par email. Vous pourrez alors choisir sur quelle adresse email et l'intervalle de temps sur lequel vous souhaitez être prévenu,

- vous prévenir par messagerie instantanée. Vous pouvez ainsi être prévenu par ICQ, AIM ou même IRC, (XMPP/MSN devraient aussi être dispo sous peu)

- ajouter automatiquement une part flex à votre serveur. Vous pourrez ainsi optimiser la qualité de votre service en adaptant la puissance de votre serveur à sa charge. Imaginez par exemple que vous êtes en vacances tranquillement allongé sur la plage avec le soleil qui vous...(bon ok j'ai besoin de vacances).

Imaginez simplement que vous n'êtes pas disponible avec un connexion internet à portée de main et qu'un gentil journaliste sort un article sur votre nouveau site, la puissance de votre serveur que vous aviez estimée sur 2 parts ne sera pas suffisante pour tenir la charge, le système permet de réagir à votre place, le temps pour vous d'analyser un peu plus la situation.

L'interface est disponible (gratuitement) dès maintenant pour tout le monde sur la fiche de votre serveur en dessous du graphique. Nous pensons ajouter de nouvelles actions à cette liste dans un futur proche comme, par exemple, la possibilité de stopper votre machine par exemple.

1000 serveurs gratuits de plus

Nicolas — Tue, 07 Jul 2009 17:01:00 +0200

Le succès de l'opération "Votre serveur gratuit cet été" est tel que nous avons décidé de lancer une nouvelle opération, qui prolongera la première.

Les 1000 serveurs offerts ont tous été attribués en moins d'une semaine, et vu le nombre de demandes, nous avons même ouvert 102 comptes de plus que prévu. Seulement voilà, il nous reste énormément de personnes en attente et chez Gandi, on est pour le partage

La nouvelle opération débute donc à partir d'aujourd'hui. Nous offrons encore une fois 1000 serveurs mais cette fois pour une durée limitée d'un mois uniquement. L'offre reste, bien entendu, sans engagement, libre à vous en fin de période de garder votre serveur en ajoutant des ressources sur votre compte ou de laisser vos ressources expirer.

La promotion vous permettant de bénéficier de 2 mois gratuits sur le passage de vos parts ressources en paiement annuel reste, elle, toujours valable jusqu'au 31 août 2009. Pour cela, je le rappelle, il vous suffit de vous rendre sur la page de gestion de ressources dans votre compte, de choisir le nombre de parts annuelles que vous souhaitez, et enfin de régler. Une fois les parts ajoutées à votre quota, relâchez les parts mensuelles dont vous ne vous servez plus, nous vous rembourserons alors au prorata du temps restant.

Explication de la panne qui a duré 4 heures

Nicolas — Thu, 02 Jul 2009 15:40:00 +0200

Chers Clients,

Comme certains d'entre vous ont pu le constater, nous avons subi une panne de 11h30 à 15h30 environ aujourd'hui.

Le gestionnaire en charge du datacentre dans lequel est hébergée l'une de nos salles machines a fait effectuer une maintenance sur un équipement électrique. Une erreur humaine du prestataire a fait que l'ensemble du datacentre s'est retrouvé privé d'électricité pendant quelques minutes. La panne a impacté de nombreux acteurs sur internet (Dailymotion, SkyBlog, Pixmania...), dont une partie de nos clients.

Le système de basculement automatique s'est normalement opéré de cette salle vers une autre de nos salles, jusqu'à une certaine limite malheureusement atteinte assez rapidement. Les raisons sont multiples : panne de grande ampleur très rarement constatée, choix d'une montée en charge progressive des autres salles au lieu de les remplir d'un coup, processus de relance des serveurs perfectible, succès énorme de notre opération de test gratuit, bref, un enchaînement de choses qui ont causé cette coupure pour certains d'entre vous.

Il va sans dire que ce qui est de notre responsabilité sera revu, avec par exemple, un remplissage plus rapide des autres salles (l'opération de promotion sur l'hébergement nous y aide grandement), le script de relance déjà en cours d'optimisation (dans le cas où les dieux de l'électricité ou le prestataire du datacentre nous en voudraient encore).

Il est également évident que nous vous remboursons cette journée et sommes à votre écoute pour toute demande complémentaire. Nous allons ajouter un jour à la date de validité à l'ensemble des ressources affectées, dans le courant de la journée.

Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée, et travaillons pour que la montée en charge de notre infrastructure soit à la fois performante et maîtrisée, pour que vous puissiez TOUS profiter de notre technologie.

Note technique : Dans le cas d'un serveur en mode gandi AI, si votre serveur répond mais qu'un des services (web, ftp..) ne fonctionneme pas correctement, un redémarrage via l'interface Gandi règle le problème. Dans le cas d'un serveur en mode expert, vous vous conseillons d'activer la console sur votre compte afin de lancer une commande fsck sur vos disques.

Votre serveur gratuit cet été !

Arti — Thu, 25 Jun 2009 11:34:00 +0200

L'été est aux portes de Paris, et ça nous donne envie de vous faire très plaisir. Oui, à toi aussi cher client qui te prélasse dans ta crique méditerranéenne chaque soir après avoir quitté ton travail...

Alors que l'opération t-shirt Gandi bat son plein (et fait le vide dans nos armoires), voici ce que nous vous avons concocté, valable dès maintenant :

- Vous n'êtes pas encore client Gandi sur notre offre d'hébergement... Histoire de vous aider à faire votre migration sereinement, nous allons vous offrir votre serveur cet été ! Oui, dès maintenant et jusqu'au 31 août, sur simple demande via ce formulaire, vous obtenez un serveur Gandi totalement gratuit ! Soit une part gratuite que vous êtes bien entendu libre de faire grandir à votre convenance
- Vous êtes client Gandi Hébergement et vous avez déjà un serveur. Vous trouvez affreusement injuste de ne pouvoir bénéficier de cette offre et vous prépariez déjà mentalement le post incendiaire en réponse à ce billet : pas besoin, puisque le prix des parts annuelles passe à 8,34€ HT au lieu de 10€ pour vous, soit 100€ HT sur l'année au lieu de 120€, ce qui revient à vous offrir 2 mois ! Cette promotion ne dure que jusqu'au 31 août également.

Mais ce n'est pas tout !

Pour aller avec vos serveurs, nous passons les tarifs de tous nos certificats SSL de la gamme Standard et Pro aux prix de la grille E, ce qui donne des tarifs simplement exceptionnels sur nos certificats ! (attention : cette offre ne concerne pas les produits "SSL Business").
Ces tarifs sont valables jusqu'au 31 août !

Voilà quelques bonnes raisons de ne pas nous oublier pendant vos vacances, non ?
On compte sur vous

Que faire si son serveur ne répond plus ?

Nicolas — Thu, 14 May 2009 12:00:00 +0200

Comme vous le savez probablement déjà, notre plateforme vous met à l'abri d'une panne matérielle sur votre serveur.

En effet, en cas de soucis sur la machine ou si nous suspectons un problème à venir (température anormale, mémoire corrompue...), votre "serveur" sera migré automatiquement sur une autre machine. Par contre, si vous avez un problème interne à celui-ci et qu'il ne répond plus, c'est alors souvent à vous d'intervenir.

Dans tous les cas, vous devez préalablement vérifier que votre serveur est marqué comme 'Ok' sur votre interface Gandi, il peut être soit stoppé, soit en pause pour défaut de paiement par exemple.

On peut distinguer trois cas:

1. Vous arrivez encore à vous connecter en ssh sur votre serveur. Les commandes suivantes vous permettront alors d'analyser la situation :

- "uptime" vous donnera la charge instantanée de la machine,
- "free", dont la colonne "used" vous indiquera la quantité de mémoire utilisée par vos applications
- "top" (nous vous conseillons d'installer "htop") vous indiquera en temps presque réel le classement des applications (ou processus) qui consomment des ressources (mémoire, processeur),
- "dmesg" vous montre les messages issus du kernel linux de votre serveur,
- la lecture des fichiers de logs comme /var/log/messages ou /var/log/daemons avec la commande 'tail' par exemple (tail /var/log/daemons) vous donnera également de précieuses informations.
- "df –h" vous indique le taux d'occupation de vos disques.

Les pannes les plus courantes sont les suivantes :

   - plus d'espace disque sur votre disque système: la situation est souvent causée par une mauvaise gestion des logs sur le serveur ou par une base de données, par exemple, qui se remplirait trop rapidement. La solution consiste souvent à faire le ménage ou à agrandir le disque (voir le tutoriel)
   - plus assez de mémoire vive sur le serveur ou trop de mémoire utilisée : la solution simple consiste à prendre plus de RAM en ajoutant des parts. Si vous êtes en mode expert, vous pouvez également essayer de modifier le comportement de Linux avec la mémoire disponible en utilisant la commande 'sysctl -w vm.overcommit_memory = 2'.
Attention : pour que la modification soit maintenue lors d'un redémarrage, vous devrez aussi ajouter la ligne "vm.overcommit_memory = 2" aux fichiers "/etc/sysctl.conf" et "/etc/gandi/sysctl.conf".
   - trop de processus tournent en parallèle sur votre machine : il vous faudra alors diminuer les valeurs dans les fichiers de configuration de vos applications (le nombre de connexions simultanées sur Apache, par exemple) ou augmenter la puissance de votre serveur en lui ajoutant des parts.

2. Vous n'arrivez plus à vous connecter à votre serveur en ssh, qu'il ne répond plus au ping ou qu'il répond lentement.

La console virtuelle, activable à partir de votre compte (tutoriel disponible), vous donne un accès direct à votre machine à la manière d'un écran et un clavier (toujours virtuel) branché en direct sur le serveur.

Dans ce cas-là, il existe une méthode pour stopper tous les processus qui posent problème et avoir de nouveau accès au serveur.

Les raccourcis 'sysreq' sont disponibles par la console sur votre serveur. Les commandes sont à donner en appuyant sur Ctrl et "o" (comme Oscar) pour entrer en mode sysreq, puis indiquez la commande. Vous pouvez ainsi stopper tous les processus par : Ctrl+o +i (pour kill).
Ctrl+o +h vous permet d'avoir une aide succincte sur toutes les commandes sysreq disponibles.

3. Une troisième situation existe : votre serveur peut être "injoignable" mais fonctionner tout de même sans aucun problème technique.

Cela peut arriver dans le cas où votre serveur aurait été victime d'une attaque DDoS par exemple. Votre serveur sera alors isolé du réseau afin de protéger notre infrastructure et la qualité de service pour les autres clients.

Vous pouvez vérifier si votre serveur est dans cet état en effectuant une commande 'traceroute' vers l'IP de votre serveur. Si ce dernier s'arrête à l'entrée de Gandi, sur un de nos routeurs par exemple ou même avant, il est bien probable que votre serveur ait été isolé du réseau. Vous pourrez alors vous connecter au serveur via la console, mais il faudra contacter le support pour régler la situation (il vous contactera souvent avant). Ce cas de figure ne concerne que très peu de serveur.

Maintenant si vous êtes toujours bloqué, c'est que vous êtes dans le 4ème cas : le votre. Envoyez alors un email à notre équipe support indiquant bien que votre serveur est bloqué, vous recevrez alors une réponse le plus rapidement possible.