Le Bar de Gandi - 256Mo de RAM gratuite ! - Commentaires

256Mo de RAM gratuite ! - verdy_p

verdy_p — Fri, 22 Jul 2011 15:52:25 +0200

Certes cette promo est maintenant terminée, mais pensez aux conséquences si vous décidez de refaire une offre similaire.

256Mo de RAM gratuite ! - verdy_p

verdy_p — Fri, 22 Jul 2011 15:50:36 +0200

En plus, comptablement pour vous, ce serait plus avantageux : vous n'avez rien à rembourser, c'est de la trésorerie encaissée pour un service qui sera rendu dans plus d'un an, de l'argent en caisse qui peut financer l'offre des 256 Mo gratuits dans le dernier mois de la nouvelle part annuelle ajoutée. Tout le monde y gagne, que ce soit vous ou l'abonné. Et moins de problèmes de support à gérer pour vous (tels que les problèmes évoqués ci-dessus), donc moins de coût aussi pour vous.

256Mo de RAM gratuite ! - verdy_p

verdy_p — Fri, 22 Jul 2011 15:46:09 +0200

Autrement dit: simplement migrer la part mensuelle en part annuelle, sans avoir à en changer aucun élément technique. Et pour vous seulement calculer la date effective de fin de cette part annuelle à partir de la date de fin de la part mensuelle actuelle et non de la date courante de commande de la part annuelle : il s'agirait d'une simple prolongation de 12 mois pleins de cette part mensuelle, et les clients doivent pouvoir bénéficier immédiatement des 256 Mo de bonus sans attendre la fin du mois en cours.

(Vous n'offrez alors les derniers jours à la fin des 12 mois pour continuer à bénéficier des 256 Mo supplémentaires gratuits. Et peut-être que d'ici-là, ces 256 Mo seront déjà inclus dans l'offre de part annuelle dont les quotas de base pourraient avoir déjà augmenté pour tous les souscripteurs, même sans promo, de nouvelles promos étant éventuellement alors disponibles en plus pour les nouveaux abonnés).

256Mo de RAM gratuite ! - verdy_p

verdy_p — Fri, 22 Jul 2011 15:36:36 +0200

Au lieu de relacher les parts mensuelles, il aurait été plus simple de simplement activer la part annuelle d'un an automatiquement à partir de la date de fin du mois en cours déjà prélevé. Pas besoin de remboursement au prorata du mois, ni besoin de relâcher des ressources. Techniquement plus simple, et plus sûr. Il ne vous suffisait que de permettre que la date de fin d'abonnement puisse aller au delà d'un an en incluant le mois en cours qui continue à courir jusqu'au bout, les mois suivants étant alors déjà payés avec la part annuelle achetée.

Peut-être que ce comportement n'aurait pas été apprécié par certains clients qui ne souhaitent pas s'engager à plus d'un an, mais je pense qu'un engagement d'un an plus un mois déjà entamé ne fait pas grande différence par rapport à un engagement d'un an exactement (la différence étant inférieure à 30 jours, et de 15 jours en moyenne, selon la date en cours de mois de la demande de changement de formule d'abonnement).

Au passage il était même possible d'ajouter les 256 Mo gratuits immédiatement pendant le mois en cours (à titre promotionnel), même si théoriquement cela ne devait s'appliquer que pendant la période d'un an souscrite (plus simple pour vous à gérer aussi : il n'est pas nécessaire de différer le changement d'option sur le serveur par un traitement automatique, compliqué à mettre en place sur une date différée).

Je pense que vous vous êtes compliqué la vie pour rien, et que ce système a aussi compliqué la vie de vos clients souhaitant changer de formule.

256Mo de RAM gratuite ! - Florent

Florent — Wed, 30 Mar 2011 12:00:27 +0200

Mon "contournement" actuel :
- j'enlève mes 256 Mo
- j'active mon ajout de part gandi flex
- j'ajoute mes 256 Mo

256Mo de RAM gratuite ! - Florent

Florent — Tue, 29 Mar 2011 16:11:50 +0200

Hello
J'ai acheté 256 Mo à l'année. Si sur mon serveur j'alloue ces 256 Mo de RAM, passant de 256 Mo à 512 Mo, je ne peux plus utiliser l'ajout de parts (Gandi Flex). Tout àjout de part se trouve être annulé.

si je reviens à 256 Mo de RAM, l'ajout de part fonctionne sans problème !

Comment ajouter ces 256 Mo de RAM (je suis bien en dessous de ma limite de 2048 Mo...) et profiter de l'ajout de parts ??

256Mo de RAM gratuite ! - vienna

vienna — Sat, 19 Mar 2011 07:08:52 +0100

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256Mo de RAM gratuite ! - Nico

Nico — Sat, 12 Mar 2011 14:05:20 +0100

Oui tout à fait.

256Mo de RAM gratuite ! - François

François — Sat, 12 Mar 2011 11:49:06 +0100

Bonjour,

peut t'on bénéficier à la fois de la ram au prix de la grille E et des 256 Mo de Ram gratuite pour l'achat d'une part annuel ?

Merci et bonne journée.

256Mo de RAM gratuite ! - Nicolas (Gandi)

Nicolas (Gandi) — Sat, 26 Feb 2011 20:55:09 +0100

La promo ne s'applique qu'une fois. Même si vous avez déjà une part, mais pas encore bénéficié de la promo, elle s'appliquera.

256Mo de RAM gratuite ! - Goulou

Goulou — Sat, 26 Feb 2011 20:00:27 +0100

Je n'ai pas eu de réponse à ma question (#9) : si je prends une 2e part en paiement annuel alors que j'en ai déjà une (qui expire en juillet), est-ce que ej bénificierai de la promo?

Merci pour votre réponse!

Goulou.

256Mo de RAM gratuite ! - chgchg

chgchg — Mon, 21 Feb 2011 18:56:22 +0100

Alors l'astuce consisterait a :
- creer une nouvelle part mensuelle (gratuite grace au coupon)
- supprimer l'ancienne part mensuelle (pour etre rembourse au prorata)
- passer la nouvelle part en paiement annuel (pour la promo de ram)
=> Trop complique pour moi : je laisse tomber le coupon.

C'etait juste pour taquiner : j'adore Gandi.

Et cette fois, ma commande est passee immediatement et sans souci ...

256Mo de RAM gratuite ! - Nicolas (Gandi)

Nicolas (Gandi) — Mon, 21 Feb 2011 18:21:13 +0100

chgchg: le coupon ne fonctionne que pour une création de part en paiement mensuel, vous ne pouvez pas cumuler les 2 offres.

256Mo de RAM gratuite ! - chgchg

chgchg — Mon, 21 Feb 2011 15:21:33 +0100

@Nicolas :

Comme tsyr2ko, j'ai actuellement dans mes promotions un coupon pour 1 mois d'hébergement gratuit.
Je dispose d'une part mensuelle.
Afin de beneficier des 256 Mb de RAM suppl, je viens de declencher la commande d'une part annuelle.

Le coupon n'a pas ete accepte lors de cette commande.
Il n'avait pas non plus ete accepte pour un renouvellement de ma part mensuelle.

Pour parachever le tout, ma commande (transaction 6686151/3) est en attente depuis ... 40 minutes maintenant.

Prbs chez Gandi ?

256Mo de RAM gratuite ! - Nicolas (Gandi)

Nicolas (Gandi) — Mon, 21 Feb 2011 11:06:00 +0100

tsyr2ko: vous pouvez utiliser le coupon avant mais vous devrez commander une part en paiement annuel avant le 15 mars pour profiter de l'offre 256Mo de RAM en plus

256Mo de RAM gratuite ! - tsyr2ko

tsyr2ko — Sun, 20 Feb 2011 04:12:27 +0100

Bonjour,
j'ai actuellement dans mes promotions un coupon pour 1 mois d'hébergement gratuit.
Puis-je utiliser ce coupon et lors de l'achat de ma part annuelle, serais-je crédité des 256 Mo de RAM ?
Merci par avance.

256Mo de RAM gratuite ! - rivsc

rivsc — Fri, 18 Feb 2011 20:45:27 +0100

ça c'est sympa merci (le bonus ram annuel) !

256Mo de RAM gratuite ! - Goulou

Goulou — Thu, 17 Feb 2011 23:02:35 +0100

J'ai actuellement une part en paiement annuel. Je souhaite créer un nouveau serveur, donc prendre une autre part en paiement annuel : dans le processus d'achat de part, je ne vois rien qui parle de la RAM offerte : est-ce normal?
(d'ailleurs, les 2 réponses du message #3 sont contradictoires selon moi...)

256Mo de RAM gratuite ! - Nicolas (Gandi)

Nicolas (Gandi) — Thu, 17 Feb 2011 11:24:04 +0100

OT431-GANDI, rivsc: Suite à beaucoup de demandes de nos clients, nous ajoutons aussi une promo sur la RAM avec engagement de 12 mois. Jusqu'au 15 mars, nous abaissons son prix au niveau de la grille E soit 2.66€HT/m

256Mo de RAM gratuite ! - Nicolas (Gandi)

Nicolas (Gandi) — Wed, 16 Feb 2011 09:09:41 +0100

Ah oui si on éteint le courant vous avez envoyé un mail au support ?

256Mo de RAM gratuite ! - zaph

zaph — Tue, 15 Feb 2011 18:38:14 +0100

c'était bien la bande passante sur les interfaces réseaux que j'étais obligé de détacher et supprimer!
résultat ::: rien ne va plus!
je ne plus accéder au serveur!

256Mo de RAM gratuite ! - Nicolas (Gandi)

Nicolas (Gandi) — Tue, 15 Feb 2011 17:39:36 +0100

Pour relâcher une part, vous devez bien vérifier que vous n'utilisez plus les ressources liées (bande passante sur les interfaces réseaux, disque, ram, core...)

256Mo de RAM gratuite ! - zaph

zaph — Tue, 15 Feb 2011 17:37:36 +0100

je n'arrive pas a relâcher les parts mensuel

"Erreurs : Une erreur est survenue sur cette page. Nos équipes doivent probablement travailler sur la cause de l'erreur. Si l'erreur se reproduit un peu plus tard, merci de contacter le service client.
Attention vos ressources risquent d'être insuffisante au regard des serveurs que vous avez en production."
pourtant j'en 3 parts non attribuées sur les 2 que je veux relâcher ....

256Mo de RAM gratuite ! - Nicolas

Nicolas — Tue, 15 Feb 2011 15:48:58 +0100

OT431-GANDI: l'offre ne fonctionne pas en renouvellement. A part en acheter une le 15 mars et en laisser mourir une en mai, je n'ai rien d'autre à vous proposer
rivsc: désolé, vous ne pouvez pas en bénéficier.

256Mo de RAM gratuite ! - rivsc

rivsc — Tue, 15 Feb 2011 14:26:03 +0100

Comment bénéficier de cette offre si on a déjà 1 part en paiement annuel ?

256Mo de RAM gratuite ! - OT431-GANDI

OT431-GANDI — Tue, 15 Feb 2011 12:57:49 +0100

Bonjour,

Actuellement j'ai deux parts en annuelles (qui finissent en mai), et je voudrais en renouveler une en annuel pour bénéficier de l'offre. Est ce possible ?

Merci