Le Bar de Gandi - Incident du Lundi 22 Janvier - Commentaires

Incident du Lundi 22 Janvier - Soraya

Soraya — Tue, 15 May 2007 17:25:55 +0200

Elglobo,

nul besoin de poster partout ! .. on vous a répondu 2 fois sur le support, 1 fois sur les groups... et 1 fois sur le blog.
Je vous le redis vous avez enregistré votre secondaire avec l'IP de ns6.gandi.net (notre bébé)
L'erreur que vous avez rencontrée n'est pas de la faute de Gandi....

Je suis à votre écoute sur le support!
Merci.

Incident du Lundi 22 Janvier - Elglobo

Elglobo — Tue, 15 May 2007 15:17:26 +0200

Bonjour,

J'ai un problème sur le domaine phpbb-services.com, j'ai ouvert ce matin un ticket d'incident ref670734 mais toujours pas de réponse.

Mon domaine est indisponible car c'est liseznosreglesantispam.gandi.net avec 127.0.0.1
Mes informations au niveau du domaine sont pourtant exactes.

Merci d'avance.

Incident du Lundi 22 Janvier - Pierrick (Gandi)

Pierrick (Gandi) — Thu, 08 Mar 2007 10:09:35 +0100

Laurent Durgeat (#69) : Le problème rencontré pour les redirections (problème de redirection et de communication avec les registres) n'est pas concerné par l'incident du 22 janvier (problème de DNS), clôturé le 23 janvier au matin comme indiqué dans le post. Le lien vers le blog de Gandi - notamment en première page du site gandi.net - n'est semble-t'il pas assez visible, nous allons regarder si nous trouvons un moyen de le mettre plus en avant. Pour plus d'informations sur les événements ayant commencé à 8h00 ce matin, vous pouvez vous rendre sur le post : http://www.lebardegandi.net/post/20...

Incident du Lundi 22 Janvier - Laurent Durgeat

Laurent Durgeat — Thu, 08 Mar 2007 09:50:37 +0100

Bonjour

Je constate que vous indiquez un problème de DNS fin janvier et qui serait réglé. Or, je constate que de nombreuses redirection ne fonctionnent plus depuis ce matin sur plusieurs noms de domaines enregistrés chez vous. Quand on rentre sur son profil client, vous proposez une action pour permettre la remise en route des choses..sauf que quand on essaye la dite action on est refoulé par votre système et le pompon est qu'on se voit refuser des droits d'accés à certaines fonctions de son profil client. Certaines redirections impactent gravement mon activité. Merci de vous montrer professionnel (en l'occurence merci google pour m'avoir permis de trouver le bargandi )mais je ne me souviens pas avoir reçu quelconque email m'informant de la création de cet espace ni d'ailleurs des problèmes de DNS...comme d'habitude les crises sont très mal gérées chez Amen et Gandi...les noms de vos marques sont d'ailleurs fantastiques vu le chemin de croix de vos clients...

Incident du Lundi 22 Janvier - Rica

Rica — Sun, 04 Feb 2007 14:47:29 +0100

^^ Super merci !!
Ca doit résoudre du coup le <ref436356>

Incident du Lundi 22 Janvier - pascal

pascal — Sun, 04 Feb 2007 13:09:49 +0100

Rica: c'est réglé - la conf saute toute seule au bout d'une semaine après
le changement du domaine sur ns7,custom2,et C.dns -- j'ai retiré C.dns
de l'ancienne liste pour qu'il revienne sur nos custom, le domaine passera
lundi soir sur a,b,c après un zonecheck.

Le readourspampolicy est une ... zone trash, qui prête à confusion pour
le coup.

Incident du Lundi 22 Janvier - Rica

Rica — Sun, 04 Feb 2007 06:40:47 +0100

J'ai le meme probleme de resolution en 127.0.0.1 sur ogsteam.fr.
Par contre un NSLookup semblerait indiquer que les scripts antispam de gandi me prennent pour un spammeur...
...
ogsteam.fr IN NS readourspampolicy.gandi.net 28800s (8h)
ogsteam.fr IN NS liseznosreglesantispam.gandi.net 28800s (8h)
...

J'ai bien depuis quelques temps une utilisation abusive dans le champ "from-to" du domaine ogsteam.fr , mais aucun de ces messages passent par mon systeme (du moins rien ne m'indique dans aucun des logs systemes, ni meme dans le header des messages incriminés dont certains me sont renvoyés, qu'ils viennent de chez moi...)

Que faire ?

Incident du Lundi 22 Janvier - Kersley

Kersley — Wed, 31 Jan 2007 23:33:44 +0100

En attendant vos services d'hebergement (payant ou compris dans l'offre de base du nom de domaine?), je me vois contraint d'aller voir ailleurs pour le moment. Vu que je me lance, je ne connais pas trop les hebergeurs de confiance et surtout pas cher (l'étudiant parle!) Est ce que vous avez des partenaires à conseiller?

Incident du Lundi 22 Janvier - reghost

reghost — Wed, 31 Jan 2007 19:25:53 +0100

ok thx
changements effectué.
on verra demain.

Incident du Lundi 22 Janvier - Pierrick (Gandi)

Pierrick (Gandi) — Wed, 31 Jan 2007 19:11:07 +0100

reghost (#62) : Nul besoin de consulter les astres, l'informatique est déterministe ! Après avoir lu plusieurs de vos interventions, je pense qu'il subsiste malheureusement quelques erreurs dans votre configuration de zone.

1) Le record "@", qui est visible dans l'interface normale de la zone DNS pointe vers le serveur de redirection Gandi et non vers votre hébergeur. Comme vous n'avez configuré aucune redirection, le serveur de Gandi vous envoie l'erreur citée : "le site web n'existe pas". Essayez avec l'adresse de votre hébergeur, comme pour l'enregistrement "www" ou créez une redirection. Ceci expliquerait le une fois sur deux, suivant que vous essayez avec ou sans le "www".

2) Aussi, il est plus que probable que les records "*.servhome.org" et "servhome.org" que vous avez créés ne sont pas ce que voulez faire, vous pouvez donc les supprimer sans problème. En effet, de tels enregistrements, sans point "." final signiferait que vous vouliez créer les sous-domaines "*.servhome.org.servhome.org" et "servhome.org.servhome.org". D'ailleurs, ceux-ci fonctionnent

Incident du Lundi 22 Janvier - reghost

reghost — Wed, 31 Jan 2007 18:42:34 +0100

ouai enfin chapeau a gandi pas sur car mes domaines sont toujours en rade 50%.
Pourtant ma conf des zones dns est bonne.
Bref faut consulter les astres ??
Sans faire de modification sur ma zone dns j avais mon site ce matin et la ce soir j ai une page gandi.
J aime bien gandi et je fais de la pub pour eux mais j apprecie guere la page "ce nom n'existe pas" alors que je possede le domaine depuis un certain temps.

Incident du Lundi 22 Janvier - elshocht

elshocht — Wed, 31 Jan 2007 18:06:12 +0100

que celui qui n'a jamais eu de problème dans le travail qu'il fournissait jette la première pierre.
Dans la micro-informatique depuis les tout début en 1978, j'ai appris que la perfection n'était pas du monde du PC ...
L'important n'est pas là, mais bien dans la réaction du fournisseur défaillant. Et là, chapeau à Gandi

Incident du Lundi 22 Janvier - gerard

gerard — Wed, 31 Jan 2007 13:44:08 +0100

merci au support technique (soraya, nadine)
le site clncb.fr fonctionne bien avec ses emails
merci encore

Incident du Lundi 22 Janvier - Romaniscu

Romaniscu — Wed, 31 Jan 2007 12:53:27 +0100

Cela fait plusieurs fois que je poste des commentaires mais je n'ai jamais de réponse, même négatives.
Je voudrais savoir s'il est possible d'intégrer à Gandiblog un plug-in type "courrieleur", une page de contact (avec formulaire) et éventuellement quelques pages "fixes", qui ne soient pas des post.
Merci de votre réponse

Incident du Lundi 22 Janvier - Soraya

Soraya — Tue, 30 Jan 2007 14:14:41 +0100

Karla,

merci de nous contacter via le support.
Vous obtiendrez une réponse personnalisée.

Incident du Lundi 22 Janvier - Karla

Karla — Tue, 30 Jan 2007 14:01:03 +0100

Merci, je vais effectuer les changements tout de suite !
De plus il m'est impossible de modifier le propriétaire (contact) qui correspond à un de mes employés qui ne fait plus parti de la société. J'obtiens le message d'erreur : vous n'avez pas les droits suffisants.
Quelle est la marche à suivre ?

Aurélien

Incident du Lundi 22 Janvier - Soraya

Soraya — Tue, 30 Jan 2007 13:06:58 +0100

Karla,

la combinaison de dns :
ns0: a.dns.gandi.net
ns1: b.dns.gandi.net
ns2: c.dns.gandi.net
ns3: NS7.GANDI.NET
ns4: CUSTOM2.GANDI.NET

n'est pas du tout opérationnelle.

Supprimez ns7 et custom2.

Incident du Lundi 22 Janvier - Karla

Karla — Tue, 30 Jan 2007 12:41:24 +0100

Bonjour, nous avons de gros probleme pour accéder à notre site.
Les problemes de DNS sont toujours d'actualité ?

Aurel.

Incident du Lundi 22 Janvier - Soraya

Soraya — Tue, 30 Jan 2007 12:23:27 +0100

dany31 :

Je suis sur votre ticket
(je vous réponds dessus)

Merci de votre patience.

Incident du Lundi 22 Janvier - dany31

dany31 — Tue, 30 Jan 2007 12:19:02 +0100

Sourire.. merci pour ta remarque Laurent, mais je leur ai envoyé 3 mails et un message sur leur répondeur je pense que mon de domaine ils commencent à le connaitre par contre c'est peut être mon email qu'ils ont perdu :D

Allez, patience.. j'ai juste l'air d'un rigolo moi avec mon site qui peut pas contacter ses membres :D