Le Bar de Gandi - Promotions sur les renouvellements de .COM et .ORG - Commentaires

Promotions sur les renouvellements de .COM et .ORG - Nicolas (Gandi)

Nicolas (Gandi) — Wed, 12 Nov 2008 14:03:54 +0100

Le calcul sur le dollars est simple, quand il y a baisse du dollars et hausse des registres, on arrive à absorber. Mais là il y a hausse du dollars (+15%) et hausse des registres (+10%) , nos couts au registre augmentent de 25%.
Je rappelle quand même que la hausse de notre prix en grille C,D, E est de 2 à 3% seulement.

Promotions sur les renouvellements de .COM et .ORG - stephan

stephan — Wed, 12 Nov 2008 10:22:31 +0100

Il est vrai que vous avez des prestataires qui donnent des noms de domaines (littéralement), ou les "vendent" 1€.

Penser, même une seule seconde, qu'à ce prix vous aurez une qualité de service est une erreur. Dans le meilleur des cas tout va bien jusqu'au premier problème, et je fais partie des gens qui pensent qu'un nom de domaine est crucial et doit être payé à sa juste valeur, donc en payant les gens qui vont s'assurer de vous délivrer le meilleur service. Dans ce cadre, nous faisons partie des bureaux d'enregistrement qui sont très abordables pour la tranquillité et le vrai travail humain que nous assurons.

Mais je comprends que l'on puisse mettre de côté ces considérations en ces temps difficiles. Simplement, nous regardons sur le long terme, pas pour faire augmenter artificiellement la valeur de notre société. Et la seule solution pour cela est de faire des profits, en étant transparents sur nos choix.

Ensuite, concernant les augmentations de prix des différentes extensions, nous n'y pouvons rien et je vous ferai remarquer que nous ne répercutons que sur les achats en grande quantité seulement, où notre marge est bien moindre. Et vous avez toujours la possibilité de nous contacter pour en discuter avec nous, en tant qu'ancien client nous sommes bien sûr tout à fait disposés à en discuter avec vous et vous accompagner au mieux.

Enfin, concernant la parité euro/dollar, notre position est assez simple : nous ne jouons pas avec cela, nous ne spéculons jamais, car à ce jeu un jour l'on gagne et le lendemain l'on est perdant. Nous considérons donc que l'avantage actuel servira à compenser les lendemains qui déchantent ... et nous déjà avons commencé à aborder cette période, je pense que tout le monde l'a remarqué, malheureusement.

Encore une fois, je lis ce que vous dites et cela ne me satisfait pas, surtout venant d'un ancien client associatif : contactez nous pour voir ce que l'on peut faire pour vous aider, et surtout vous rendre le sourire envers nous.

Promotions sur les renouvellements de .COM et .ORG - Michel

Michel — Wed, 12 Nov 2008 07:24:17 +0100

Voici plusieurs années que j'ai des noms de domaine chez GANDI -y compris pour une association et je suis pourtant d'accord avec la plupart des critiques concernant les augmentations des .COM .ORG que je ne trouve pas justifiées. Je suis tout à fait d'accord avec le message de Yann daté 27/09/08. D'autres offrent les mêmes services avec la même qualité contrairement à ce que vous prétendez. Enfin vos arguments ne m'ont pas convaincus et je ne renouvèlerai pas mes noms de domaines, voir je les transfèrerai d'ici peu.
Dommage que Gandi adopte une telle attitude, je me passe des gadgets et vous confirme également que vous êtes déjà des plus chers du marché.

Promotions sur les renouvellements de .COM et .ORG - Yann

Yann — Sat, 27 Sep 2008 11:26:24 +0200

Les tensions sur le dollar? Voila le graphique euro contre dollar sur 3 ans:
http://www.boursorama.com/graphique...

1.18 en janvier 0.6, jusqu'a 1.60 en mai... Vous achetez en dollar, revendez en euro, l'euro n'a jamais été aussi fort, que en mai de cette année, et on n'a jamais vu une baisse de prix? Maintenant le dollar tombe un peu et ca sert d'excuse pour monter les prix?

Faudrait pas prendre les vessies pour des lanternes...

Promotions sur les renouvellements de .COM et .ORG - OlivierSeres

OlivierSeres — Sat, 27 Sep 2008 10:12:57 +0200

Bonjour,comment fait on pour bénéficier de cette promo ? le renouvellement est toujours à 12€ HT dans l'interface d'admin des domaines

Promotions sur les renouvellements de .COM et .ORG - Stephan

Stephan — Sat, 13 Sep 2008 07:11:34 +0200

Je confirme

Promotions sur les renouvellements de .COM et .ORG - Nicolas (Gandi)

Nicolas (Gandi) — Thu, 11 Sep 2008 20:36:56 +0200

jyg: je crois qu'on parle en interne de cette fonctionnalité depuis qu'on a repris Gandi (il y a 3 ans). Il va vraiment falloir qu'on prenne le temps de la mettre en place.

Promotions sur les renouvellements de .COM et .ORG - jyg

jyg — Thu, 11 Sep 2008 17:49:22 +0200

Bonjour,

La question du prix n'est pas pour moi crucial tant que le rapport qualité/prix est correct. Par contre et je ne l'avais pas vu au départ quand j'ai pris mon domaine chez vous, certains de vos concurrents proposent un service très intéressant qui est le MX secondaire. En effet ce n'est pas toujours évident de louer/acheter un second serveur pour du backup mais un serveur MX secondaire permet quand même une certaine tranquillité d'esprit quand le serveur principal à une défaillance et reste HS quelques jours.
Je pense que ce genre de service vous conterait moins cher que les boites gratuites (stoker temporairement des mails sur une courte période, serveur très simple a mettre en place) et serait bien utile à tous vos clients qui gèrent leur messagerie.

Bien cordialement.

Promotions sur les renouvellements de .COM et .ORG - nichan

nichan — Wed, 10 Sep 2008 10:54:17 +0200

Oui, merci beaucoup pour vos réponses

Promotions sur les renouvellements de .COM et .ORG - Stephan

Stephan — Tue, 09 Sep 2008 18:20:32 +0200

Nichan : Vous êtes un client qui demande des explications, et à ce titre c'est à nous de nous excuser, pas le contraire !

Je terminerai ma réponse sur l'équivalence de service en disant qu'il faut comparer ce qui est comparable : là ce n'est clairement pas le cas. Un nom de domaine vendu le moins cher possible sans s'assurer que les services et produits suivent derrière, nous ne le feront jamais.

Sur le .info, c'est une bonne illustration de notre volonté d'être toujours les plus abordables possible : dans ce cas le Registre fait une promotion, que nous répercutons intégralement. Puisque nous le payons moins cher que les autres, et après calculs de rentabilité, nous pouvons le proposer à ce prix.

J'espère vous avoir répondu totalement.

Christian B : Nous avons communiqué sur cela aujourd'hui sur le "service news" (visiblement nous allons renforcer sa visibilité sur la page d'accueil de Gandi) à cette adresse : http://iwi.lebardegandi.net/post/2008/09/09/Lenteurs-sur-GandiMail

Promotions sur les renouvellements de .COM et .ORG - Christian B

Christian B — Tue, 09 Sep 2008 18:05:53 +0200

Depuis 14 h le mail ne fonctionne plus. J'attends des mails urgents. Serait-il possible d'être informé de ce qui se passe. Merci.

Promotions sur les renouvellements de .COM et .ORG - Nichan

Nichan — Tue, 09 Sep 2008 12:35:27 +0200

Je vois ce que vous voulez dire, et je comprend votre point de vue.
Néanmoins, je n'ai jamais vécu dans le luxe, et cela me choquera toujours un peu quand je trouve ailleurs moins cher. Parce qu'on m'a toujours dit que "moins cher, c'est mieux".

Et est-ce que je pourrais savoir pourquoi l'offre de nom de domaine .info est moins cher que les autres ? Désolé encore d'importuner et si je n'ai pas vu l'information quelque part.

Promotions sur les renouvellements de .COM et .ORG - Stephan

Stephan — Tue, 09 Sep 2008 09:59:08 +0200

Nichan : je vous rappelle que la valeur, pour nos clients et nous, d'un nom de domaine n'est pas composée uniquement des fonctionnalités incluses (et que chacun utilise ou pas en fonction de ses besoins passés, présents et futurs), mais également du service fourni, du sérieux et de l'honnêteté avec laquelle on le fait.

Et au vu du marché actuel ou la majorité des acteurs adopte des pratiques plus que douteuses, c'est même devenu un luxe ... encore très abordable.

Promotions sur les renouvellements de .COM et .ORG - Nichan

Nichan — Mon, 08 Sep 2008 16:24:51 +0200

" Donc nous sommes clairement dans la fourchette "grand public", mais pas "discount", pour nous permettre d'offrir une bien meilleure qualité de service et de produit (blog, mail compris dans l'achat d'un nom de domaine). "

Ah, moi je voudrais bien avoir "blog" en moins et donc moins cher l'offre Ce ne serait pas possible un jour dans vos offres ? Vu que je veux ouvrir un site qui redirigera sur un blog existant... ce + ne m'intéresse pas (mais je sais qu'il y en a plus intéressant)

Promotions sur les renouvellements de .COM et .ORG - Stephan

Stephan — Sat, 06 Sep 2008 10:51:42 +0200

Muzicals : ce n'est pas avoir la grosse tête, c'est juste un fait, que l'on essaye de maintenir réel avec tous nos efforts et passion.

Pardon si cela peut être parfois vécu négativement, je vous assure qu'il n'y a que de l'envie de bien faire derrière ... Par contre, je veux bien comprendre pourquoi vous nous dites cela, il doit y avoir quelque chose d'autre qui vous fait dire cela puisque vous avez toujours été très positif avec nous jusqu'ici.

Je ne vois pourtant pas de soucis sur votre blog, un gadget auquel on s'attache quelques fois. Nous vous contactons pour en avoir le coeur net.

Promotions sur les renouvellements de .COM et .ORG - Muzikals

Muzikals — Fri, 05 Sep 2008 18:17:54 +0200

"En rapport qualité/Service/prix je ne pense pas qu'on soit les plus cher non "

Pour ce que la plupart d'entre nous font de leur domaine chez Gandi, je crois bien que si ... enfin bon, je transfère petit à petit à petit mes domaines ailleurs pour payer bien moins cher pour exactement la même chose et la même qualité sans gadgets dont je peux me passer et qui ne justifient pas un tel prix !
Gandi, après les gros prix, la grosse tête vous guette (bon, ok, c'est trop tard pour certains) !

Promotions sur les renouvellements de .COM et .ORG - Nicolas (Gandi)

Nicolas (Gandi) — Fri, 05 Sep 2008 14:25:08 +0200

Si sur le service news http://iwi.lebardegandi.net/

Promotions sur les renouvellements de .COM et .ORG - John Doe

John Doe — Fri, 05 Sep 2008 12:35:09 +0200

...et prévenir les clients qu'un incident s'est produit qui les a rendu invisibles sur Internet pendant 15-20 minutes non ?

Promotions sur les renouvellements de .COM et .ORG - Nicolas (Gandi)

Nicolas (Gandi) — Fri, 05 Sep 2008 10:11:08 +0200

Oui le problème de base a affecté partiellement la mise à jour d'un de nos 3 DNS qui n'avait plus l'ensemble des zones. Pour le site de Gandi c'est juste un de nos frontaux web qui était défaillant (suffisamment mais pas assez pour être sorti du service automatiquement pas le load balancer).

Nous allons bien entendu tout faire pour que cela ne se reproduise plus.

Promotions sur les renouvellements de .COM et .ORG - Vince

Vince — Fri, 05 Sep 2008 09:04:10 +0200

Oui pareil pour moi, mes domaines ne fonctionnaient plus et le site gandi.net était down. Est-ce une attaque DOS contre les infrastructure de Gandi ou une simple coupure de courrant ?

Merci de nous tenir au jus.