Le Bar de Gandi - gandi

Les cadeaux ...

Stephan — Wed, 13 Sep 2006 10:52:00 +0200

... pour le 500 000ème nom de domaine actif géré ?.

Histoire de faire un peu de teasing, je rappelle qu'il ne s'agit pas du nombre de domaines vendus par gandi depuis sa création (on serait plus proche des 2 millions si j'ai bien tout suivi).

Non, il s'agit des domaines actifs gérés par Gandi, d'oû la relative difficulté pour déterminer avec précision quand et qui sera l'heureux(se) élu(e).

Mais nous y arriverons, ne vous en faites pas

Une chose par contre qui est facile à déterminer, ce sont les cadeaux (on y arrive) :

- le nom de domaine concerné (ou un autre choisi par le propriétaire concerné) sera gratuit à vie,

- nous lui offrirons les cinq prochains tee shirts en édition limitée une fois ceux-ci réalisés (fin d'année),

- nous pourrons mettre un lien vers son site dans notre rubrique "Gandi Soutien" (une fois validée et si le propriétaire est intéressé),

- bien évidemment, il sera invité permanent pour venir boire un verre (quoi c'est le cas de tous ceux qui passent nous voir ?),

Voilà, c'est malheureusement tout. Comme vous, j'aurai aimé lui offrir un voyage magnifique, mais comme c'est le lot de celui qui aura déposé le millionnième nom de domaine ...

A la demande générale ...

Stephan — Wed, 30 Aug 2006 14:16:00 +0200

Suite aux demandes répétées sur le blog ou par courrier, nous vous mettons à disposition une bannière faite par un de nos clients.

Charge à vous d'en faire ce que vous voulez, en restant corrects tout de même

Je précise que nous n'aimons pas la publicité, mais comme l'a dit Guillain, si cela se cantonne à l'affichage de votre soutien, alors nous ne pouvons nous y opposer.

Voire même nous vous en remercions énormément !!!

On verra comment cela tourne avec le temps, comptez sur moi pour vous faire un bilan lorsque cela sera significatif (si jamais).

Merci à vous tous et particulièrement à Franck, CanardWC et Guillain

EDIT (31/08/06) : Suite à la remarque de Jean Marie, voici de nouveaux formats pour afficher votre soutien

Et notre préférée :

La petite dernière :

Au menu - semaine 27

Arti — Fri, 07 Jul 2006 11:15:00 +0200

Voici les modifications apportées à Gandi du 26/06 au 02/07 :

Résolution des erreurs de connection restantes dans certains cas (TimeOut)
Ouverture en Beta du Compte Revendeur !
- Création de plusieurs propriétaires à la volée sur formulaire simplifié
- Coupure de la communication de création de compte sur email proprio
- Remontée des factures avec une vision mensuelle
- De nombreuses petites autres choses adaptées aux personnes gérant de nombreux domaines pour des tiers
Ajout de 1000 comptes Beta sur GandiBlog
Amélioration de nos outils de monitoring (parce que nous aussi nous le valons bien ;))
Export CSV personnalisable
Ajout des détails durant la procédure de Transfert
Possibilité d'initier des transferts de plusieurs domaines ayant des propriétaires differents
Près de 2400 Emails traités au support

Le répartiteur de charge (LoadBalancer) nous en a fait voir de toutes les couleurs, notamment pour nos clients gérant plusieurs milliers de domaines, mais nos courageux AdminSys ont dompté la bête ...

Le compte Revendeur voit enfin le jour avec ses nombreuses features attendues. Quelques privilegiés (volontaires) savourent déjà ces fonctionnalités tout en nous aidant à améliorer les outils. La version définitive devrait pouvoir voir le jour en milieu de semaine prochaine !

Il reste 400 blogs Beta disponibles, donc avis à ceux qui croyaient que c'était trop tard

Recrutement : ON

Stephan — Tue, 27 Jun 2006 14:46:00 +0200

Nous recrutons sur deux postes, l'un au support, l'autre dans l'équipe de développement.

Et oui, ces recrutements étaient prévus, il est simplement plus difficile de former en pleine période de charge

Pour le poste support, nous cherchons :

une personne que le contact humain n'effraie pas,
affichant une bonne humeur à toute épreuve,
capable de supporter des charges de travail importantes par cycle (on est en plein dedans là^^),
ayant un minimum de connaissance informatique (savoir se servir d'un pc en fait),
le reste nous vous l'apprendrons.
Parfaitement bilingue Français/Anglais, si possible trilingue Espagnol (bon si ce n'est que l'Anglais, on verra quand même).
une expérience en clientèle serait un plus ...

Pour le poste de développeur, nous sommes à la recherche d'une personne autonome mais sachant travailler en équipe (sisi je vous assure ca existe) :

Une brute en Perl,
Une expérience en Web,
Capable d'interagir avec d'autres êtres humains,
Supportant une grosse charge de travail,

Nous sommes une petite équipe comparé à nos concurrents, mais nous sommes ultra-motivés et concernés par le devenir de notre entreprise, de par ses spécificités. Nous savons ce que nous avons à faire, et le ferons.

Si notre projet vous touche et que vous pensez devoir en faire partie, merci de nous le dire sur emploi (arobase) gandi (point) net.

Gandi V2 : Du mieux !

Stephan — Fri, 02 Jun 2006 13:35:00 +0200

Comme vous le savez, nous rencontrons des problèmes de lenteur et de time out sur notre nouveau site pour certains de nos visiteurs - heureusement pas la majorité.

EDIT : le problème a été réglé depuis quelques jours déjà, merci de nous dire si vous avez encore des soucis de ce genre quand même.

Nous venons de relancer un correctif, qui a largement amélioré la situation, mais votre aide serait utile.

Pouvez-vous nous préciser, histoire de rétablir une situation normale pour absolument tout le monde, votre configuration ?

Il ne s'agit pas du nombre des serveurs (la plateforme est dimensionnée pour bien plus de connections maintenant), donc nous cherchons au niveau du réseau et du software. Un post dédié expliquera en détail les soucis et correctifs apportés.

Merci de répondre uniquement (par souci de clarté) sous le format suivant :

- problème de ralentissement rencontré (site inaccessible, lent, cassé, time out après X opérations ...),

- fournisseur d'accès (un seul concerné expliquerait bien des choses ...),

- type de connection (rtc, adsl dégroupé, ...),

- navigateur et version de celui-ci,

- système d'exploitation.

MERCI de votre aide et patience, n'oubliez pas que toute demande urgente sera traitée ici : gandiv2@support.gandi.net

Gandi V2 : Interruption temporaire des programmes

Stephan — Wed, 31 May 2006 21:19:00 +0200

Le site de Gandi tel que vous le connaissez sera mis hors line dans les minutes qui viennent.

Le seul moyen de vous tenir au courant sera ce blog, donc usez en, on en a besoin pour nous tenir debout :D

Retour sur vos écrans dans les heures qui viennent !

(fébriles)

En direct de la clinique

Stephan — Tue, 30 May 2006 20:41:00 +0200

Pardon par avance à vous tous, qui rechargez sans cesse depuis ce matin notre page d'accueil : Vos efforts (et les nôtres !) devraient être ENFIN récompensés très bientôt ...

Ce qui, en clair, veut dire soit cette nuit, soit au maximum dans la nuit de vendredi à samedi.

EDIT : Le site sera lancé demain soir/jeudi matin. Pour nous faire pardonner, nous rembourserons les 100 premiers noms de domaines achetés depuis l'ouverture effective de Gandi V2. Attention, ceci ne concerne que la première année, sur toutes les extensions.

En effet, si tout se passe bien, nous devrions dans les toutes prochaines heures fermer notre site pour effectuer la migration, de manière à avoir le nouveau site accessible quelques temps après.

Vous nous pardonnerez les approximations, mais comme tous les jeunes parents, nous sommes encore un peu hésitants sur certains points

On vous tient au courant de l'avancée au fur et à mesure, ne vous inquiétez pas !

Et oui, pas grand monde en ce moment pour boire un verre, se reposer ou battre nos amis de Canard PC à la console ...

Gandi victime de multiples DDOS

Stephan — Sat, 20 May 2006 21:37:00 +0200

Nous sommes victimes, comme d'autres registrars dans le monde un peu avant nous, (Tucows , Joker ou UltraDNS), de multiples attaques sur nos serveurs, qui ont impacté l'ensemble de nos services.

Nous sommes touchés depuis ce matin par des personnes visiblement bien intentionnées qui, et c'est une première à ma connaissance, ont lancé plusieurs atttaques distribuées de grande ampleur contre nos serveurs.

Le réseau de Gandi était à l'image du site : suffisant pour un "pilotage semi-automatique", mais pas pour ce genre de choses. Nous avions de la redondance, mais l'ampleur est telle que l'ensemble de nos machines sont tombées les unes après les autres.

Nous travaillons, avec la nouvelle équipe passée de 6 à 23 personnes dont 4 pour le réseau uniquement, depuis des mois pour améliorer ce qui devait l'être, et le chantier est phénoménal. Le réseau n'y faisait pas exception, et nous étions en train de mettre en place le nouveau (équipements, architecture, etc...) pour nous mettre à l'abri - autant que l'on puisse l'être - d'attaques de cette importance.

Je tiens néanmoins à remercier les auteurs de ces attaques, cela ne nous motive que davantage à leur montrer combien nous sommes déterminés à continuer cette aventure d'une société différente.

Nous sommes actuellement sur nos datas centers, pour tout remettre en place et sécuriser la situation. Quel que soit le temps necessaire pour cela.

Nous présentons nos excuses à nos clients, et ferons en sorte que cela ne se reproduise pas.

Merci de votre soutien et compréhension.

Gandi : Nouvelles Images !!!

Stephan — Fri, 19 May 2006 15:07:00 +0200

Après les premières copies d'écran sur le nouveau site, d'autres photos sur Gandi "nouvelle version" ...

Gandi vu de l'espace :

Alors nous sommes dans l'immeuble le plus carré, au dernier étage pour profiter d'une vue imprenable sur Paris :

Quoi ce n'était pas ce que vous vouliez voir ? Hum, alors je vous conseille de rester connectés vers le 30 Mai ... il pourrait y avoir du nouveau, et du lourd, sur vos écrans.

Gandi V2 : le retour

Stephan — Thu, 11 May 2006 18:39:00 +0200

De manière à vous faire patienter avant la sortie - très prochaine maintenant - du nouveau site, voici quelques copies d'écrans.
Notre équipe tient à préciser qu'il s'agit là de "faux", dans la mesure où ces écrans sont les images montrées aux équipes de développement lorsque nous leur avons demandé de nous faire ça :D

Depuis, le site à évolué, mais dans les grandes lignes nous avons vraiment respecté les exemples que nous vous montrons aujourd'hui. Nous avons quand même mis du vrai texte, juste pour éviter quelques incompréhensions

La page d'accueil :

Le résultat de la recherche :

Le tableau de bord :

Le détail de votre domaine :

Les informations générales :

La page de description des extensions/registres :

Une page de gestion du compte :

Voilà pour le moment, je vous laisse regarder les images dans le détail, on ne sait jamais ...

De toute les manières, nous accoucherons de manière provoquée dans pas longtemps. Le bébé ne sera pas parfait, nous aurions préféré une arrivée plus douce (croyez bien que nous le regrettons), mais il faut qu'il sorte maintenant !!!!

Nous sommes certains que vous nous aiderez à l'elever correctement :D

Mise au .(eu)

Stephan — Fri, 21 Apr 2006 15:36:00 +0200

Information simple, mais qui peut avoir son importance dans le contexte actuel : notre taux de réussite dans le dépôt des .eu depuis le 07 Avril 2006 et nos explications sur le sujet.

Bien sûr, ce chiffre n'est pas une annonce marketing improbable (comme l'on en voit régulièrement), et à vrai dire je ne voulais pas en parler. Le trip "on a la plus grande", j'accroche moyen. Question d'humilité :D.

Si nous le faisons, c'est à la demande de notre service clientèle, qui traite les clients n'ayant pas eu la chance de faire partie de la majorité. Et croyez-moi, on comprend votre frustration et il nous paraît important de vous donner un peu de visibilité (au fait, on était prêts à 11h le 07 Avril, donc si vous aviez eu la case encore grisée, je vous conseille de rafraîchir votre navigateur la prochaine fois ... tsss).

Les chiffres bruts (affichés en temps réel sur le site pour info) :

- 12 089 demandes,
- 9855 succès,
- 82 % de réussite.

Quelques explications pour comprendre (toute ressemblance avec un ou plusieurs de nos concurrents est fortuite et indépendante de ma volonté^^) :

- nous n'avons pas fait de listes d'attentes à rallonge depuis deux ans, et n'avons pas promis une attribution systématique des noms de domaines souhaités. Nous avons donc évité une problématique de gestion de ces demandes en trop grand nombre (sans parler des soucis de facturation pour un service non rendu),

- nous avons envoyé nos demandes au fur et à mesure, en respectant à la lettre les règles techniques et délais édictés par l'Eurid. Le contraire aurait eu comme résultat un blacklisting des sociétés concernées et l'impossibilité de vendre avant une heure avancée le 07 avril.,

- nous avons volontairement et sytématiquement refusé des demandes de vente en gros provenant de sociétés américaines qui souhaitaient passer par un registrar européen, et en règle générale privilégié une gestion de qualité à une course au volume de vente brut,

- nous ne faisons pas de publicité, une bonne partie de notre profit cette année est donc passé dans l'accroissement et le traitement des équipes tournées vers le client (support et dev). Il faut croire qu'une entreprise est faite par des gens pour des gens, c'est incroyable ...

Voilà, en espérant que la nouvelle interface améliorera encore votre perception de notre service, ca ne saurait tarder maintenant.

Joie d'offrir, plaisir de recevoir

Stephan — Wed, 29 Mar 2006 10:10:00 +0200

Hier, un généreux donateur a fait une chose dont je ne suis pas certain que tout le monde connaisse l'existence : il a renouvelé gandi.net pour nous jusqu'en 2014 :p

Merci à lui donc.

Il est en effet possible, dans la version actuelle du site, que n'importe qui renouvelle n'importe quel nom de domaine, sans en être propriétaire, ni contact officiel.

Bien sûr, il vous sera impossible de changer quoi que ce soit sur le dit domaine, vous ne serez capables (mais c'est déjà beaucoup) que de payer et de choisir la durée du renouvellement.

Ce point de détail va sans doute décevoir ceux qui pensaient nous piquer Gandi.net en faisant cette manipulation, mais je préfère être clair :p

Merci au passage à la personne qui m'avait suggéré ce billet.

Bon achats, réveillez donc le mécène qui est en vous :D

Nouveau logo, nouveau site, même envie.

Stephan — Mon, 27 Mar 2006 14:17:00 +0200

Il est toujours difficile de rester objectif sur le résultat d'un travail commun. Surtout lorsqu'il est, comme c'est notre cas, toujours en cours d'élaboration.

Le plus simple nous semble encore de vous le présenter en avant-première, pour que vous nous fassiez part de vos impressions, remarques ... bref, que nous partagions un peu

Une chose est sûre : nous avons essayé de commencer une évolution, qui sera progressive (rappelez-vous qu'il s'agit d'un premier pas), de notre identité visuelle, de nos interfaces utilisateurs, des processus cachés qui vous rendent la vie plus simple.

Une petite explication sur le logo : Il a été fait par un graphiste indépendant et talentueux (RMX), qui avait comme cahier des charges de respecter nos valeurs, notre identité, notre métier. Donc de mixer des "mots-clefs" importants à nos yeux : communauté, convivialité, simplicité, transparence, noms de domaines. A vous de juger s'il a rempli son contrat

Cela a donné ce petit personnage qui vous ouvre ses bras, dont la tête est à la fois un point (.org, .net ...) et le "troisième oeil", dont le corps est le "G" de Gandi, qui ressemble à un signe tribal en restant d'un dessin très simple, et déclinable avec d'autres pour créer une communauté (comme sur ce blog).

En plus de ce logo (que nous aimons) et d'un ~~beau~~ site web encore plus facile à utiliser, nous avons développé beaucoup de choses (incluant de l'aide à des projets alternatifs innovants), de nouveaux services et/ou de fonctionnalités que nous avons hâte de vous faire partager.

Gandi grandi doucement, donc. Et son adoption (par vos serviteurs) se passe vraiment bien, surtout parce que votre confiance est chaque jour plus grande (je reviendrai sur cela bientôt de manière précise). Merci donc d'être là, et de rendre tout ceci possible, en échange, nous continuerons de vous écouter, et surtout de vous répondre :D.

Rendez-vous donc dans les semaines qui viennent pour vous faire découvrir les nouveaux produits et services de Gandi

PS : Ah oui, j'oubliais (teasing quand tu nous tiens!) la présentation du site :

http://www.lebardegandi.net/public/flash/GandiV2_FR.htm

Ciel mon logo !!!

Stephan — Wed, 22 Mar 2006 12:25:00 +0100

Parce que vous aurez Lundi prochain la primeur de voir non seulement le nouveau logo, mais aussi le nouveau site web de gandi sur ce blog (info quand tu nous tiens!), je n'ai pu résister à vous montrer les tribulations (visiblement à la plage) du logo d'une marque bien connue ...

En visitant le site web de NiKo, je suis tombé sur ce billet, qui parle d'une recherche sur "citroen logo" dans Google

Et ca fait super peur !!!

Pourquoi ? Parce que je n'ose même pas imaginer ce qu'il pourra se passer avec notre nouveau logo

Ah le web, ce merveilleux espace de liberté, ses plages, son soleil ... j'imagine assez la tête des dirigeants de cette respectable entreprise.

Allez, je vous aide : si ce n'est pas du "Google bombing", c'est que les images de ce type sont vraiment extrêmement populaires

Grand concours de Tee-Shirts (secs) !!!

Stephan — Wed, 01 Mar 2006 09:46:00 +0100

Point besoin de courir nus sous une pluie battante pour gagner son tee shirt, surtout par ce froid ambiant : Ce blog est là pour y remédier.

100 Tee-Shirts à gagner, et ca ne devrait pas être très compliqué si vous nous suivez un minimum, ou que vous savez chercher ...

Nous vous proposons de participer (sans contraintes de part et d'autres), à un petit jeu pour patienter avant de pouvoir utiliser les différents nouveaux services. Ou, c'est selon, juste pour avoir enfin un truc sympa à vous mettre ...

Pour cela, merci de poster vos réponses (numérotées) en commentaires ou nous les envoyer là (avec en sujet : "jeu").

Donc faisons simple : On vous pose des questions, vous nous répondez juste, vous gagnez un superbe tee-shirt, fabriqué avec amour par un fruit, vous le portez, la vie est belle !!!.

Les limites de l'exercice : Le bon goût (couleur unique kaki), les tailles et le stock disponibles (fin du jeu quand plus de tee-shirts affectés à ce jeu), pas le droit de se faire aider par quelqu'un qui "sait" (on le découvrira bien tôt ou tard et ca se passera mal genre lancé de Romuald dans la tronche), non messieurs-dames nos fournisseurs et employé(e)s vous ne pouvez pas jouer parce que oui vous en avez déjà un, vous n'aurez rien à payer du tout (même si vous habitez à l'autre bout du monde on est comme ça nous), et bien sûr on arrête tout si ca part ~~en co..~~ mal.

Les questions (pas de "trolls", merci ^^):

1) Quelle sera, le plus précisement possible (jour, heure, minute), la date de sortie du nouveau site Internet de Gandi ? (celle-là, je l'avoue, c'est une question que je ne cesse de me poser^^),

2) Donnez nous le nom des nouveaux services qui vont suivre rapidement après ?,

3) Que représente le nouveau logo de Gandi ?

4) Question subsidiaire pour vous départager (même si on en a pas besoin, histoire de) : Quelle est la particularité de Romuald ?

GO !

PS : On m'indique (merci Mickael) que si vous tenez absolument à faire un concours de tee-shirts mouillés, vous pouvez envoyer des photos, on transmettra ...