Le Bar de Gandi - renouvellement - Commentaires

Joie d'offrir, plaisir de recevoir - Patrick B.

Patrick B. — Sat, 17 Jun 2006 17:24:48 +0200

Déjà fait (petit bonheur caritatif personnel), mais j'avais pas pensé a Gandi... . Y a plein d'assocs que ça pourrait aider.

Joie d'offrir, plaisir de recevoir - Patrick

Patrick — Sat, 06 May 2006 06:54:36 +0200

Hé, Hé, super

Joie d'offrir, plaisir de recevoir - Nico

Nico — Fri, 05 May 2006 21:35:45 +0200

ca par contre, c'est pret pour le lancement du site

Joie d'offrir, plaisir de recevoir - Patrick

Patrick — Fri, 05 May 2006 18:51:41 +0200

Tiens, puisqu'on est dans les suggestions pour ce futur site qui se fait tellement attendre
Utilisateur inconditionnel du whois Gandi parce qu'il donne l'état de toutes les tld, j'en ai l'index endolori chaque fois que je fais des recherches à force de taper ce §*¤#µ de code anti-robot.
Ne pourriez-vous pas envisager d'intégrer le formulaire dans une session protégée pour faciliter nos recherches ?

Joie d'offrir, plaisir de recevoir - Nico

Nico — Wed, 03 May 2006 15:50:28 +0200

Une gestion un peu plus poussée des redirections web est effectivement prevue rapidement après le lancement du nouveau site.

Joie d'offrir, plaisir de recevoir - Christian B

Christian B — Wed, 03 May 2006 12:13:03 +0200

Bonjour,

Je ne sais pas si cela peut rentrer dans vos priorités mais je trouverai intéressant que vos noms de domaine puissent bénéficier d'une redirection transparente.
Cela peut être pratique notamment dans le cas de pages perso ou de blogs.
Au cas où !

Christian

Joie d'offrir, plaisir de recevoir - Stephan

Stephan — Tue, 02 May 2006 17:28:17 +0200

Sophie : Heureux de voir que le premier jour de travail effectif (hors week end et jour férié) nous avons résolu votre souci. Nous étudions la possibilité de passer le support en 24/7, nous vous tiendrons informés.

Joie d'offrir, plaisir de recevoir - calje

calje — Tue, 02 May 2006 13:53:45 +0200

Bonjour Stephan,

Enfin une réponse à ma première demande de support du 28/04 et qui plus est a réglé mon problème de configuration rapidement (ce qui est tout de même frustrant par rapport au délai).

Merci à Cédric.

Bonne continuation.

Sophie L.

Joie d'offrir, plaisir de recevoir - calje

calje — Tue, 02 May 2006 05:17:44 +0200

Bonjour Stephan,

Je cherchais désespérément une personne réelle à contacter chez Gandi pour espérer avoir une résolution rapide (j'ose encore y croire !) de mon problème qui perdure depuis le 26 avril et je suis tombé sur ce post dans votre blog dans lequel vous abordez le sujet de la fiabilité du service et du support à la clientèle !

Après 3 demandes de support technique... mon problème est toujours au même point, c'est à dire pas de nom de domaine disponible après modification de mes DNS fournis par mon hébergeur.

Après une attente patiente de 48 h comme indiqué dans votre site... j'ai écris au support technique en espérant une intervention rapide de vos services.
<Ref276046> du 28/4/2006
Subject: <Ref276046> Accusé de réception GANDI
Bonjour,
Nous accusons réception de votre message.
Vous recevrez une réponse le plus rapidement possible.
Pour toute correspondance sur cette même question, merci de répondre à cet email en conservant sa référence en sujet.
Cordialement,
L'équipe Support GANDI

Relance par courriel avec la première demande le 30 avril

Nouvelle demande de support : <Ref276363> du 1er mai

Nouvelle demande de support : <Ref276440> du 2 mai

Résultat de mes demandes :

Pas de réponse de la part de votre service du support à part la réponse automatisé d'accusé de réception.

Bref, à ce jour, mon site professionnel n'est plus en ligne... ni ceux de mes clients puisque leurs noms de domaines dépendent de mes adresses DNS.

Je déplore le fait que vous n'ayez même pas un numéro de téléphone ou au pire un courriel pour les urgences. Ceci ne rassure pas les personnes comme moi qui vivent de services Internet.

En espérant pouvoir constater l'efficacité annoncé sur ce blog de votre service ce mardi 2 mai 2006 en retrouvant mon site en ligne.

Sophie L.

Joie d'offrir, plaisir de recevoir - Cybergraphik

Cybergraphik — Sat, 22 Apr 2006 17:37:07 +0200

Payer son nom de domaine pour 10 ans c'est parce soi disant les moteurs de recherche tiennent compte de la date d'échéance comme un des nombreux éléments pour le calcul du positionnement du site... Plus votre échéance est lointaine mieux vous serez placé dans les moteurs... Enfin c'est ce qu'il parait....

Joie d'offrir, plaisir de recevoir - Stephan

Stephan — Mon, 10 Apr 2006 15:24:56 +0200

jmcoursi : Je maintiens. Si l 'on est un particulier, la différence est totalement marginale, et en tout cas justifiée pour avoir l'esprit tranquille, parce que l'on sait avoir un fournisseur stable et sérieux. Le surcoût (et l'absence de pub) étant réinvesti dans le support clientèle et l'équipe technique.

Si l'on achète en grandes quantités (ce qui est vôtre exemple), alors nous verrons. Notre choix n'est pas encore arrêté, je dirai que nous regardons cela en fonction du même objectif qui nous anime depuis 6 ans : démocratiser l'accès aux services web.

Pour finir, oui nous avons du retard sur les sorties, je ne l'ai pas caché, mais nous avons juste dû faire passer cette société d'un stade "automatisé" avec 7 personnes, à un stade plus "professionnalisé" (mais toujours avec un esprit d'artisan) avec 23 employés ... en 4 mois.

RDV au début du mois prochain.

Joie d'offrir, plaisir de recevoir - jmcoursi

jmcoursi — Mon, 10 Apr 2006 13:47:40 +0200

>Quand aux prix de nos noms de domaines, à cette date nous n'avons pas prévu de les baisser au détail. Nous ne sommes ni les moins chers (de pas beaucoup)

De pas beaucoup ? heu.. au moins 4.24 euros, soit 54%. Pour un seul domaine c'est peu, mais pour 100 domaines->424 euros/an ? Ca commence à faire...

> Par contre, on va vous en donner plus pour le même prix, car c'est là que nous avons des efforts à faire.

Une interface "revendeur" ? Histoire de pouvoir enfin vendre du nom Gandi direct sur son site ? Ca ne devait pas sortir au premier trimestre ?

Cordialement
-- Jean Marc

Joie d'offrir, plaisir de recevoir - stephan

stephan — Thu, 06 Apr 2006 11:34:23 +0200

G.V : Je dirai une affaire de quelques semaines maintenant. Inch'Allah.

Joie d'offrir, plaisir de recevoir - stephan

stephan — Thu, 06 Apr 2006 11:31:15 +0200

Joëlle : A mon avis, les tarifs, notamment du .com, ont de fortes chances d'augmenter dans les 10 années à venir, si l'on en croit l'accord signé entre le registre du .com (verisgin) et l'autorité de tutelle (Icann).

Quand aux prix de nos noms de domaines, à cette date nous n'avons pas prévu de les baisser au détail. Nous ne sommes ni les moins chers (de pas beaucoup) ni les plus chers (loin de là), mais certainement les plus fiables. A vous de voir ce que vous privilégiez.

Par contre, on va vous en donner plus pour le même prix, car c'est là que nous avons des efforts à faire.

Joie d'offrir, plaisir de recevoir - G.V

G.V — Thu, 06 Apr 2006 01:55:38 +0200

Et bien bravo, vivement que ce nouveau site soit en ligne.

Et c'est pour quand ?

Félicitation.

Joie d'offrir, plaisir de recevoir - Carole de Gandi

Carole de Gandi — Wed, 05 Apr 2006 20:54:37 +0200

Joëlle : Si tu espères une baisse des tarifs chez Gandi, paye pas ton domaine 10 ans d'un coup, si y a une baisse, m'est avis qu'elle sera pas rétroactive. Sinon, je t'attends pour une "pause café" (oui, elle était facile mais fallait que je la fasse ;-))

Joie d'offrir, plaisir de recevoir - Joëlle Mazard

Joëlle Mazard — Wed, 05 Apr 2006 19:26:48 +0200

Ouais enfin si on paye pour 10 ans on est à l'abris des baisses de tarifs pour 10 ans. Gandi va bien finir par baisser ses tarifs non ?

Joie d'offrir, plaisir de recevoir - xave

xave — Wed, 05 Apr 2006 12:07:16 +0200

Stephan> Oulah non. D'ailleurs ouf, je n'ai pas de boulot, j'ai juste un salaire.

Joie d'offrir, plaisir de recevoir - stephan

stephan — Wed, 05 Apr 2006 11:09:07 +0200

xave : Tu ne bosses pas chez un hébergeur connu toi par hasard ? :D

Joie d'offrir, plaisir de recevoir - xave

xave — Wed, 05 Apr 2006 10:21:48 +0200

Amba> Pas seulement ça : grâce au professeur M'Gandihaba, ton être aimée elle revient, ton chien il t'aime, tu as de la chance dans tes examens, tu es protégé contre tes ennemis ils te veulent du mal, tu n'as plus de problèmes de ton impuissance sexuelle et tu gagnes au loto. Résultats rapides. Satisfait à 100% en cinq jours seulement. Alors donne tes sous.

Joie d'offrir, plaisir de recevoir - Stephan

Stephan — Wed, 05 Apr 2006 10:06:38 +0200

Amba : Difficile de répondre à cette question, sans être au coeur de l'algorithme du moteur de recherche qui t'interesse (Google, donc).

Je dirai que cela ne peut qu'aider, mais sans avoir de preuves tangibles. Et puis, ne serait-ce que pour avoir à éviter les galères de renouvellement oublié, et donc les complications qui s'en suivent TRES souvent, cela vaut le coup.

Joie d'offrir, plaisir de recevoir - Amba

Amba — Tue, 04 Apr 2006 21:31:13 +0200

A propos de renouvellement sur plusieurs années,
est il vrai que cela favorise le référencement ? (bruit de couloir)
plutot que de renouveller chaque année ?
bien à vous
Amba

Joie d'offrir, plaisir de recevoir - Blaise

Blaise — Mon, 03 Apr 2006 14:44:18 +0200

Ba je propose à Gandi de mettre mon nom de domaine en exemple, comme ça les erreurs de frappe me seront profitable

Joie d'offrir, plaisir de recevoir - Joëlle Mazard

Joëlle Mazard — Sun, 02 Apr 2006 17:35:16 +0200

Temps: ????!!!??? Change de dealer, c'est pas d'la bonne ! 8-P

Joie d'offrir, plaisir de recevoir - ShqM

ShqM — Sun, 02 Apr 2006 15:31:34 +0200

Ben si y'en a qui veulent payer mon ShqM.net pour quelques années je suis ouvert a toute propositions ! :D

Joie d'offrir, plaisir de recevoir - temps

temps — Sat, 01 Apr 2006 21:26:14 +0200

J'en suis à mon sixième hébergeur payant sans arriver à afficher mon site qui est sans sexe ou contenue hors la loi. En d'autres termes, les boyaux du net ont leurs secrets qui produisent parfois des effets surprenant.
cordialement

Joie d'offrir, plaisir de recevoir - Benoit Dausse

Benoit Dausse — Sat, 01 Apr 2006 13:25:35 +0200

Je trouve ça génial comme service! Voilà enfin une nouvelle idée cadeau qui peut plaire à pas mal de geeks et autres technophiles!

Je pense que vous devriez marketer le truc.

Joie d'offrir, plaisir de recevoir - Eric

Eric — Sat, 01 Apr 2006 05:26:11 +0200

Carole: ben alors ça vaut peut-être la peine de mettre gandi.net comme cas particulier dans l'interface, pour demander au renouveleur s'il est certain que c'est bien ce domaine qu'il veut renouveler...

Joie d'offrir, plaisir de recevoir - Carole de Gandi

Carole de Gandi — Fri, 31 Mar 2006 17:39:15 +0200

Malheureusement, heureusement, ça arrive souvent. Nous donnons comme exemple le renouvellement du domaine "gandi.net" dans le process de renouvellement, et certains inscrivent ce domaine au lieu du leur.... Bah quand il s'en rendra compte....

Joie d'offrir, plaisir de recevoir - Joëlle Mazard

Joëlle Mazard — Wed, 29 Mar 2006 19:16:47 +0200

mmm... Vous avez quand même bien la trace de la transaction dans les logs de facturation non ?

C'est déductible des impôts les dons à Gandi ?