Le .eu LIVE !!!
Par Stephan le mardi 6 décembre 2005, 14:18 - General - Lien permanent
Nous ouvrons l'enregistrement des .eu demain à 11h du matin, suivant en cela les règles de l'Eurid.
EDIT (07/12/05) : C'est live, tout s'est bien passé, en dehors de quelques ratés au tout début (sur lesquels nous avons contacté les personnes concernées). Merci à l'Eurid pour les multiples changements de dernière minute, vraiment merci aux équipes qui ont assuré leur premier "roll out", et MERCI à vous tous pour la confiance dont vous nous témoignez !!!
EDIT (07/12/05) : C'est live, tout s'est bien passé, en dehors de quelques ratés au tout début (sur lesquels nous avons contacté les personnes concernées). Merci à l'Eurid pour les multiples changements de dernière minute, vraiment merci aux équipes qui ont assuré leur premier "roll out", et MERCI à vous tous pour la confiance dont vous nous témoignez !!!
Nous avons mis un processus et des FAQ qui vont bien, mais bien entendu personne n'est parfait (surtout en plein milieu d'un déménagement et d'une reconstruction d'équipe) : N'hésitez donc pas à faire appel au support en cas de doute.
Je l'ai déjà dit, cette période de Sunrise est quelque peu complexe, surtout pour le processus de validation, où le moindre petit détail peut faire échouer une demande pourtant tout à fait légitime. Nous sommes là pour vous aider, car après tout, "notre domaine, c'est avant tout le vôtre" (© Carole 2005).
Bonne chance dans vos achats de Noël !!!


Commentaires
hum hum oui effectivement "complexe" est le mot oui, comment allez vous gerer les pre-enregistrements qui ne concretiseront pas par l'obtention du .eu (periode sunrise oblige) ? je parle d'un point de vue paiement.
A+
Petitlouis : On rembourse les frais d'enregistrements des noms de domaines (propres à Gandi), et les frais de dossiers facturés par l'Eurid (moins les 15€ qu'ils ne remboursent pas ...).
Tout le détail sur le site demain.
Pou rinfo, nous avons fait le choix de ne pas faire les pré-enregistrements des pré-enregistrements, ...c'est déjà assez complexe comme çà
Sous les sunrise des topics, y'a quelque chose de magique ^^
Je découvre ces .eu et leurs tarifs ????? .....et comme je suis ignare Sunrise: c'est quoi , à part un lever de soleil :o)
Cordialement
c'est ca...un levée de soleil :). La commission européenne a proposé (forcé) EURid a ouvrir le .EU par phase pour protéger les marques, sociétés, organismes publics...du coup seul les "ayant-droits" peuvent enregistrer leur .EU pendant les 2 phases de Sunrise.
Pour les tite-gens, ca sera le 7 avril 2006
Bonjour,
Il est quelle heure chez Gandi ? J'ai 11h16 au Soleil compte tenu des variations saisonnières... Et le .EU reste bleu ?
Amicalement
Ha heum> Un problème avec ton cache je dirais (tu n'es pas le seul à l'avoir eu
)
Il suffit de recharger la page pour acceder à la nouvelle interace pour l'achat des .eu sur le serveur sécurisé.
Sous safari, icab, firefox, internet explorer pour Macos, la case reste bleue, y compris cache purgé. Un problème avec Macos ?
Je confirme : sous MacOS la page d'accueil ne fonctionne pas pour sélectionner la case à cocher des .EU
Pour contourner ce souci :
1. cliquer sur Lancement des .EU dans la marge gauche
2. cliquer sur le bouton radio ad hoc dans la liste "vous êtes"
3. cliquer sur le boution "Enregistrez vos .EU"
La procédure de dépôt est alors accessible...
Bonne journée.
Oui, oui la case à cocher est toujours grisée.
Il vous suffit juste de cliquer dessus et vous tombez sur la meme page que sur le lien "Lancement des .eu"
Vala..
Bien la nouvelle interface pour les .eu !
Esquisse de la future version du site GANDI ?
Pour une collectivité territoriale (commune), on choisit quoi au niveau "Identification/Nouveau client" (on a le choix entre particulier, société et association...) ?
Rick : Merci, et oui un avant goût. Ce sera simple et clair, tout en respectant la "patte" Gandi.
Gonzoj : Peu importe, il faut juste que dans les champs "nom et prénom du gestionnaire", vous mettiez EXACTEMENT les coordonnées du titulaire des droits (que vous trouvez dans vos documents, j'imagine le Maire). Si tel est le cas, alors cochez particulier.
Bonjour,
Suite aux nombreux mails sans reponses envoyés sur votre adresse, aux essais de contacts telephoniques effectués a partir de eurid.eu (votre tel. est en fait celui d'une Anglaise en colere..) et en consequence de l 'absence TOTALE de réponses je me pose des questions sur votre competence à gerer des urgences; Nous avons contacté eurid (eux sont joignable et n ont pas mis un FAUX numero de telephone) et ils annoncent des retards alors que notre commande est passé en mars 2006 et demain on est en septembre: fort préjudice pour notre société et au final pour la votre qui de bouche a oreille va se decredibiliser !
Grégoire Thomas
Je vous ai répondu par mail..
En passant, nous n'intervenons pas directement dans le (long, très long) processus de validation de EURid, à part le fait d'attendre une réponse de leur part qui devraitn selon un de leur communiquén intervenir avant fin octobre. Vous êtes encore 670 clients Gandi à attendre une réponse de EURid, la plus ancienne commande datant du 7 décembre (il ne traite pas les dossiers dans l'ordre)
Au fait, en passant aussi, on réponds à tous les mails (et plutôt rapidement) qui arrivent sur un mail de support (eu-tech n'en est pas une)
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