Le Bar de Gandi

Commentaires

1. Le mardi 20 juin 2006, 10:14 par Thomas

En attendant, impossible d'enregistrer un .fr sur Gandi, on tombe sur une page blanche après le choix du .fr ou après avoir rentré/confirmé ses informations personnelles

2. Le mardi 20 juin 2006, 10:21 par Stephan

Disons que vous êtes quelques milliers a essayer en même temps, et comme de l'autre côté c'est très lent pour les accepter ... mais ca va bien se passer, il faut juste faire preuve de perseverance

3. Le mardi 20 juin 2006, 10:30 par Franck

Bonjour,

Je viens de faire une commande en payant par CB et sur le tableau de bord il est marqué : en attente de chèque.

C'est normal/bizarre/curieux ?

4. Le mardi 20 juin 2006, 10:33 par Franck

Mon précédent commentaire est à oublier, maintenant j'ai droit à un "En cours de commande"

Au moins c'est rapide chez vous \o/

5. Le mardi 20 juin 2006, 10:35 par Kagou

Ben moi j'avais commandé 2 noms en même temps (dont un commenceant par "a") et si sur mon suivi de commande j'avais bien mes 2 noms pris en compte, désormais je n'en vois plus qu'un. Celui commençeant par "a" a disparu. Je ne sais pas quoi penser est ce une erreur et donc il faut que je refasse une demande pour ce nom en "a" ?!

6. Le mardi 20 juin 2006, 10:42 par LAlex

Impossible de rentrer un numero de departemt commencant par 0... Comment je fais si je suis né sur la Côte d'azur (06) ?

7. Le mardi 20 juin 2006, 10:55 par Styx31

Je ne comprends pas un détail : pour l'enregistrement d'un .fr, il faut fournir des informations personnelles (dept de naiss. etc.), mais lors de ma commande, je ne vois aucun endroit où je peux fournir ces informations (je suis allé jusqu'à la phase de paiement). Dans la page de personnalisation de mon profil (déjà utilisé pour d'autres domaines), je n'ai pas de champs pour ces informations.

Ai-je loupé quelque chose ?

8. Le mardi 20 juin 2006, 10:57 par Stephan

Franck : Un stupide bug d'affichage marque en attente de chèque lorsque vous payez en carte bleue pour une association ou une société ... en cours de résolution.

C'est validé automatiquement 2 minutes après de toute façon.

9. Le mardi 20 juin 2006, 11:05 par Stephan

LAlex : Bug de navigateur qui envoit "6" au lieu de "06" sans prévenir. On fait ce qu'il faut pour que ca marche.

10. Le mardi 20 juin 2006, 11:15 par Michel

bonjour

comment fait on pour indiquer qu'on est né en corse ? haute corse; le numéro c'est 2B avec un _B_ or, le formulaire me rejette ,(département invalide ? quoi la corse invalide? non mais)

bref, j'ai trompé le formulaire en mettant 20, mais je souhaite corriger cela au plus vite.

merci pour vos efforts.

11. Le mardi 20 juin 2006, 11:16 par michael

Bonjour . une question , j'ai deux noms a commander mais ils commencent par C et l'autre par S puis je deja commander , et vous vous occuper de transmettre a la bonne date, ou bien dois-je attendre la date correspondant a mes lettres !!

d'avance merci . michael

12. Le mardi 20 juin 2006, 11:18 par Herbacha

Whoops, je suis à moitié dans le cas de LAlex (je suis dans le zéro trois au lieu du zéro six), j'ai vu que je pouvais passer à l'étape suivante en mettant seulement "3" (malgré le message d'erreur), j'espère que la magie de la technique corrigera ce petit pépin.

Au fait, au moment de payer, on m'a dit 21,52 €, donc j'ai fait une carte virtuelle de 21,52 €... Et là dans ma commande il m'affiche 21,53 €... Je sens que ce centime va m'occasionner beaucoup de soucis.

Sinon j'ai eu pareil que Franck et pour moi aussi ça s'est aussi corrigé aussi sec !

Alalah, c'est bien cocasse les aléas du « .fr pour tous » \o/ Je suppose que c'est l'effervescence totale à Gandi, je vous souhaite d'être très vite à samedi pour enfin avoir le temps de vous poser et trinquer un coup !

13. Le mardi 20 juin 2006, 11:22 par Stephan

Michel : ca devrait être bon rapidement pour les départements ... grrr

Michael : dès maintenant, et nous les passerons à la date prévue.

Herbacha : ne m'en parlez pas !. Reste que toute sortie d'extension est difficile, et là comme en plus en termine encore quelques corrections de notre V2 Mais ca va aller, on gère, comme d'habitude.

14. Le mardi 20 juin 2006, 11:25 par mo7sen

Pourquoi le site web officiel de GANDI www.gandi.net ne dit rien sur l'ouverture du .fr aux PP ?

Merci.

Mo7sen.

15. Le mardi 20 juin 2006, 11:29 par Stephan

mo7sen : ?? https://www.gandi.net/news/view/37 et https://www.gandi.net/news/view/29 soit deux news en plein milieu de la page d'accueil ...

16. Le mardi 20 juin 2006, 11:31 par Enky

Stephan, j'ai eu le meme probléme que Franck "en attente de chèque" alors que c'est une CB et je suis un particulier

17. Le mardi 20 juin 2006, 11:34 par mo7sen

Merci Stephan mais mon navigateur est configure par defaut sur la langue EN et la rien...

Dommage, car il y a des Francais qui ont ce choix par defaut et ils ratent quelque chose

18. Le mardi 20 juin 2006, 11:34 par Stephan

Enky : oui ca va être corrigé rapidement cette errer d'affichage. Comme expliqué, 2 minutes après c'est validé de toute les façons.

19. Le mardi 20 juin 2006, 11:39 par Stephan

mo7sen : ah oui effectivement, là, nous n'avons pas mis de news, tout simplement parce que l'Afnic a décidé que les .fr étaient pour les personnes physiques majeures vivant en France ... du coup, nous avons jugé inutile d'en informer nos amis étrangers.

20. Le mardi 20 juin 2006, 11:44 par mo7sen

Excuse-moi d'y insister un peu au cas ou mon message precedent ne serait pas clair mais il y a des Francais installes en France qui ont un navigateur qui parle Anglais par defaut (quelques Unix qui posionne la locale a EN) et des etrangers installes en France qui peuvent tout a fait pretendre aux noms de domaines PP sous .fr A moins que Gandi juge que c'est une proportion tres negligeable :-)

Mo7sen.

21. Le mardi 20 juin 2006, 11:48 par gUI

mon paiement CB n'a pas été pris en compte (pourtant bien accepté par la banque). Ca a déjà été vu comme pb ?

22. Le mardi 20 juin 2006, 11:53 par Stephan

mo7sen : non pas du tout, mais le risque d'avoir énormément de demandes de personnes qui ne pourront pas en acheter du tout est grand. On va mettre sur le site la news du blog anglais (qui précise bien les choses).

Merci de votre aide !

23. Le mardi 20 juin 2006, 11:57 par Joelle Mazard

Hé bien me voilà assise devant ma console en attendant un signe de Gandi. Ma commande est passée sans problème, aucune confirmation reçue cependant et une facture vide affichée dans mon compte gandi.

Patience, patience, si j'en crois le site open.nic.fr à peine un peu plus de 12% des commandes passées depuis ce matin ont été enregistrées.

24. Le mardi 20 juin 2006, 12:13 par Gluon

En lisant les conditions particulières d'attribution des fr (oui, les petites lignes que tout le monde certifie avoir lues ^_^) aussi bien chez vous que sur le site de l'afnic je vois que pour les noms de premier niveau du style monnom.fr par ex il faut être inscrit auprès des greffes des tribunaux de commerce, à l'INPI ou l'INSEE...

En tant que simple particulier je ne pense pas y figurer. ça fait un peu désordre de signer un contrat qui stipule qu'on n'a pas le droit d'acheter le nom que l'on est en train acheter. Ou alors je suis à l'ouest parce que je viens de me réveiller...

25. Le mardi 20 juin 2006, 12:13 par icart

bonjour, je viens de réserver 3 fois de suite un nom de momaine il reste disponible que dois-je en penser ... de plus les prélèvement sont tous acceptés mais mes factures restent à 0 !!!

26. Le mardi 20 juin 2006, 12:21 par Joelle Mazard

icart : t'es drolement impatient toi !

27. Le mardi 20 juin 2006, 12:23 par Guillain

Ben j'attends toujours un signe pour l'achat de ce matin 9h05...

Question pour l'equipe GANDI: sur le site de stats on voit:

906 formulaires acceptés 1560 formulaires rejetés

Comment ca se fait qu'il y ait autant de rejet??? C dingue quand même? Il se passe quoi?

28. Le mardi 20 juin 2006, 12:26 par AlexisBraud

Pareil que icart (paiements multiples croyant à un bug), sauf que j'ai arrêté de jouer après la seconde tentative moi Manque peut-être un message "nous avons déjà dans la file d'attente une demande similaire de votre part, il n'est pas nécessaire de procéder à une nouvelle commande" qui évitera les soucis d'annulations de paiements avec les banques.

29. Le mardi 20 juin 2006, 12:26 par Stéphane Bortzmeyer

Guillain: attention, http://open.nic.fr/ est géré par l'AFNIC, pas par Gandi. Et le taux de rejet est dû à certains bureaux d'enregistrement qui envoient en boucle la même demande erronée.

30. Le mardi 20 juin 2006, 12:27 par Joelle Mazard

Sans doute des gens qui essaient de réserver le même domaine.

31. Le mardi 20 juin 2006, 12:31 par icart

bonjour joelle, oui très impatient surtout de savoir si les trois prélèvements amèneront au moins un dépot ... de plus que je viens d'y retourner et qu'il reste disponible

32. Le mardi 20 juin 2006, 12:35 par Stéphane Bortzmeyer

Joelle Mazard: non, non, il y a peu de vraies collisions (une vraie collision, ce serait deux Mazard différents qui demandent mazard.fr). Ce sont, comme je l'ai expliqué, des erreurs dans des logiciels qui envoient en boucle la même demande.

33. Le mardi 20 juin 2006, 12:48 par Guillain

Oui mais Stéphance Bortzmeyer, on peut très bien déposer "toto.fr" non? donc si ya bcp de monde qui veule "toto.fr" alors il y aura des collisions. Bref on a esperer que monnom.fr va passer... j'ai deposé a 9h10, l'afnic traite les demandes de 9h25... on va espérer que GANDI nous informe du résultat rapidement...

34. Le mardi 20 juin 2006, 12:56 par Joelle Mazard

Hum, hé bien sur les 7 noms de domaine que j'ai tenté y'a 0 réussite

Pas cool.

35. Le mardi 20 juin 2006, 13:02 par kagou

Je re-signale juste que seuls les noms de domaine commenceant par un chiffre ou par la lettre "a" sont traités aujourd'hui. Comme indiqué un peu partout.

36. Le mardi 20 juin 2006, 13:41 par Absynthe

J'ai vu que pendant un moment le statut de ma commande était sur "échec" avant de repasser sur "En cours de commande".

Que s'est il passé ?

37. Le mardi 20 juin 2006, 13:43 par Stéphane Bortzmeyer

Guillain: non, toto.fr est déjà pris.

Et, je maintiens, il a très très peu de collisions ce matin.

38. Le mardi 20 juin 2006, 13:46 par Guillain

on verra... "toto.fr" etait un exemple...

39. Le mardi 20 juin 2006, 13:55 par bsod

Petit bug d'affichage, peut-être connu, je viens de commander un .fr et dans "Administration", le titre de l'onglet est "Commandes en cours (0)" alors que la commande en cours apparait bien dedans.

40. Le mardi 20 juin 2006, 14:08 par Da Code

Merci Gandi !

41. Le mardi 20 juin 2006, 14:40 par ekta

Kagou : Tu as oublié la lettre B aussi.

42. Le mardi 20 juin 2006, 14:52 par Guillain

Quelqu'un a déjà eu des réponses sur les domaines (A et B) qu'il a déposé? accepté ou rejeté? Merci pour les infos

43. Le mardi 20 juin 2006, 15:04 par Absynthe

Moi je me suis fais rejeté une fois, pendant un moment le statut de ma commande affichait "Echec" avant de repasser sur "En cours de commande".

abstraction.fr

:'(

44. Le mardi 20 juin 2006, 15:10 par bsod

Je suis passé à "Commandes en cours (1)" ...

45. Le mardi 20 juin 2006, 15:10 par Gluon

Normal, c'est un nom trop abstrait pour qu'ils arrivent à se décider...

Bon d'accord demain j'irai déposer jesors.fr

46. Le mardi 20 juin 2006, 15:15 par Pierre

C'est normal qu'après achat de deux domaines en .fr ce matin (j'ai payé), je me retrouve avec un panier vide et les deux noms toujours dispos à l'achat pour les autres ? Et pas de facture reçue ?..

47. Le mardi 20 juin 2006, 15:18 par Pierre

Erf... Je crois que je deviens fou. Je me reconnecte et cette 5ème fois, j'ai cette fois-ci "Commandes en cours" moi aussi. Mais je ne comprends pas pourquoi les noms achetés sont toujours dispos ?

48. Le mardi 20 juin 2006, 15:21 par Stephan

Tous : Je vais essayer d'expliquer ce qu'il se passe actuellement.

Comme Stéphane Bortzmeyer (Afnic) l'a précisé, il y a beaucoup de bureaux d'enregistrements, qui, alors que leurs demandes sont rejetées, continuent de les renvoyer en boucle (simplement parce qu'ils n'ont mis en place que des scripts et/ou n'ont pas les moyens humains de gérer un tel afflux par exemple). Ceci complique et allonge le délai d'enregistrement pour les autres.

Chez Gandi, nous reprenons toutes les requêtes à la main les unes après les autres, très souvent sans que vous le voyiez, pour relancer la demande après correction des erreurs que vous/nous/l'Afnic avaient commises (exemple : mettre un numéro de téléphone faux, un code postal avec une ville, etc ...).

Bien sûr, il faut que nous soyons capables d'identifier l'erreur, ce qui quelques fois relève de la gageure ... Ceci explique les messages "echec" puis "en cours" lorsque vous commandez, les chiffres calamiteux affichés sur le site de l'Afnic (aujourd'hui à 15h20, 9782 demandes, 1802 enregistrements effectifs), les embouteillages dans le système d'enregistrement géré par l'Afnic (et donc chez nous), et bien d'autres choses ...

49. Le mardi 20 juin 2006, 15:44 par gUI

Ah ! Ca a bougé pour moi... je suis passé en "echec, Contatcer le support" )-:

C'est pas aujourd'huiq ue je vais pouvoir fair emumuse avec mon domaine (-:

50. Le mardi 20 juin 2006, 15:48 par Joëlle Mazard

Guillain : oui moi j'ai eu un retour, déjà signalé plus haut (7 échecs, certains ont été plus rapides que moi pourtant j'étais à l'heure).

51. Le mardi 20 juin 2006, 15:49 par Neo

Bonjour,

Comme beaucoup, mes commandes sont en cours et ne seront prises en compte que dans quelques jours (G et W).

Je voulais savoir ce qui risquait de se passer si plusieurs personnes commandent le même nom de domaine puisqu'ils sont encore disponibles sur le site tant qu'ils ne sont pas validés ?

Est-ce que l'heure de commande définira celui qui récupère le nom de domaine ?

Merci ...

52. Le mardi 20 juin 2006, 15:49 par Girafe T

Bonjour, Commande en .fr ce matin à 9h30, bien passée... reste plus qu'à attendre...

ET bravo pour la nouvelle interface.

53. Le mardi 20 juin 2006, 15:49 par Joëlle Mazard

Heureusement il reste Pologne-Costa Rica pour pleurer (proverbe)

54. Le mardi 20 juin 2006, 15:50 par Fred

Moi j'ai essayer ce matin bioinformatics et on me signale échec dans ma commande donc si je comprnds bien c'est foutu ? Tant pis pour moi. Bonne chance aux autres.

Sincèrement,

Fred

55. Le mardi 20 juin 2006, 16:00 par Stephan

Fred : pas forcément, c'est peut être (sûrement) en echec dû à une erreur dans vos coordonnées ou un truc du genre. Si c'est le cas, on regarde normalement pour soit corriger à votre place, soit vous dire comment procéder.

56. Le mardi 20 juin 2006, 16:02 par Christophe

Je possede des .fr depuis longtemps. Depuis hier soir, je veux modifier les DSN en mode expert. Ca ne fonctionne pas.

57. Le mardi 20 juin 2006, 16:02 par Guillain

Merci pour vos réponses... J'ai commandé à 9h05, il n'y a pas de fautes ou de fausses informations et pourtant ca met du temps... Toujours à l'état "Commande en cours"...

Oui, je sais faut être patient... et on va tout simplement attendre... GP671-GANDI

58. Le mardi 20 juin 2006, 16:03 par gUI

a-t-on un retour systématique pour savoir pourquoi on a eu un echec ?

59. Le mardi 20 juin 2006, 16:04 par Guillain

Christophe: Tu ne peux pas faire de modification sur des domaines en fr tant que le rush n'est pas fini... T'as modif ne sera prise en compte que le 23 juin si je ne me trompes pas...

60. Le mardi 20 juin 2006, 16:40 par Guillain

Ca y est j'ai eu un echec... snifff.... GANDI> Je vous ai déjà envoyer un message par le formulaire dans le support...

61. Le mardi 20 juin 2006, 16:52 par Stephan

Guillain : si j'avais encore des tee shirts, tu en serais l'heureux destinataire

62. Le mardi 20 juin 2006, 16:59 par Guillain

Hé ben! Un échec à l'enregistrement d'un domaine fr et je rate un tee-shirts... C'est vraiment pas mon jour!! lol

63. Le mardi 20 juin 2006, 17:00 par xave

Comment ça "si j'avais encore des tee shirts" ? Tu as mis le mien de côté, j'espère ?

64. Le mardi 20 juin 2006, 17:07 par Stephan

Guillain : On te marque dans les prioritaires sur les prochains alors

Xave : Mince, je me disais bien qu'on avait oublié quelque chose ;x

65. Le mardi 20 juin 2006, 17:16 par Guillain

C'est cool!!! Ce sera avec grand plaisir!!! Merci!!

Au fait mon ticket est <Ref293819> au support Merci!

66. Le mardi 20 juin 2006, 21:09 par x'taz

Bonjour, Quand je tente de vérifier mes commandes en cours, je tombe sur :

(en) Please come back later (fr) SVP veuillez revenir plus tard (de) Bitte versuchen sie es spaeter nocheinmal (at) Konnten's bitt'schoen spaeter nochmal reinschauen (no) Vennligst prov igjen senere (dk) Venligst prov igen senere (pl) Prosze sprobowac pozniej

Le site est-il en cours de maintenance ou suis-je le seul a avoir ce probleme?

67. Le mardi 20 juin 2006, 21:11 par Joëlle Mazard

Nanan, t'es pas le seul...

68. Le mardi 20 juin 2006, 21:15 par Guillain

Oui je confirme....

D'ailleurs le site de l'afnic semble être tombé... ou du moins il réponds plus... Ben c pas today qu'on aura les résultats...

69. Le mardi 20 juin 2006, 21:24 par bobinthebox

Est-ce une idee ou le site de gandi rencontre quelques difficultes avec le whois et l'enregistrement de noms de domaine ?

70. Le mardi 20 juin 2006, 21:28 par Absynthe

+1

71. Le mardi 20 juin 2006, 22:06 par WEBSITEOUT

Gluon : je te confirme, tu as bien lu.

L'AFNIC n'a toujours pas mis à jours ses documents (ainsi que la plupart des registrars qui reprennent mot à mot [pour des raisons légales] les termes de l'AFNIC).

Et il est en effet toujours mentionné qu'il faut être inscrit auprès des greffes des tribunaux de commerce, à l'INPI ou l'INSEE pour bénéficier d'un domaine .fr

Oui, ça fait désordre lorsque, malgrès tout, il faut cocher la case "j'ai lu et j'accepte les conditions"...

72. Le mardi 20 juin 2006, 22:52 par Nicolas

Bonjour à tous,

Les échecs sont dûs à des problèmes divers et variés qu'on essaye de corriger par nous même avant de vous demander de préciser vos infos persos.

Pour eviter à certain d'entres vous de rater leur domaine, voici les points bloquants les plus souvent retrouvés sur les milliers de commande (oui milliers !) qu'on a eu aujourd'hui (dans le désordre)

- des dates de naissance, lieu de naissance ou département de naissance farfelus ou même absent partiellement (je rappelle que ces données ne seront jamais affichées nulle part)

- des numéro de téléphone au mauvais format (+33.0123... au lieu de +33.123), trop court, trop long, pas en France, faux

- des noms de famille problématiques (pour l'Afnic)

- divers autres petits problèmes que nous avons réglés en ajoutant des règles de validation sur nos formulaires.

Quand je suis parti vers 20h, il ne nous restait que 59 demandes refusées (principalement ceux nés à l'étranger). Ces domaines passeront demain à la première heure.

Rdv demain à 9h pour la suite de l'ouverture (lettre A à F)

73. Le mardi 20 juin 2006, 23:23 par Absynthe

Je n'ai pas de téléphone fixe, puis-je mettre mon numéro de portable dans le champs téléphone ?

i.e. : +33.6xxxxxxxx

74. Le mardi 20 juin 2006, 23:40 par alain

peut-on mettre un numéro free/neuf/...box comme numéro de téléphone ?

75. Le mardi 20 juin 2006, 23:52 par ekta

Juste une question, sur le site de l'AFNIC, quand je tappe le nom de domaine que j'ai déposé ce matin, j'ai le message "formulaire en cours de dépôt". C'est bon signe ça, ou même pas ??

76. Le mardi 20 juin 2006, 23:57 par ekta

Absynthe : je ne vois pas pourquoi tu ne pourrais pas ! C'est un numéro comme un autre.

77. Le mercredi 21 juin 2006, 00:14 par Absynthe

C'est vrai ekta mais en attendant je fais parti des 59 refoulé de la journée donc je m'informe un peu

78. Le mercredi 21 juin 2006, 07:13 par Guillain

Merci Nicolas pour les informations... </br> La page "Mes commandes" a toujours les mêmes soucis (Erreur: revenir plus tard) donc on peut plus savoir à quel stade ca en est...

79. Le mercredi 21 juin 2006, 07:23 par vincent

j'ai acheté un .fr hier soir vers 18h30 et ce matin, je n'ai toujours pas reçu confirmation de ma commande. L'affichage de la page "commande en cours" provoque un bug.

Comment savoir si mon achat a été effectivement enregistré ?

80. Le mercredi 21 juin 2006, 07:26 par Joelle Mazard

Ce matin (quel journal) il est impossible d'accéder au suivi des commandes... Sniff.

81. Le mercredi 21 juin 2006, 07:46 par Kagou

Hey les admins ?! Vous avez pu dormir j'espère Courage plus que 3 jours chauds

82. Le mercredi 21 juin 2006, 08:20 par Kagou

Ce que je trouve troublant c'est la syntaxe pour les numéros de téléphone. Sur afnic ils demandent une syntaxe :

+33 1 39 30 83 46

alors que chez gandi ils demandent :

+33.139308346

Du coup j'avais raté le fait qu'il ne faut pas mettre le 0 que ce soit pour mon fixe ou pour mon portable. Je suppose aussi que gandi fait la manip afin de convertir leur format à celui demandé. De plus si la manip est faite vous auriez pu aussi bien demander le numéro "normal" comme : 0139308346 ou 01.39.30.83.46 Vivement que s'en soit fini

83. Le mercredi 21 juin 2006, 09:18 par batchris

Depuis hier le menu : Administration / Commandes en cours est toujours "(fr) SVP veuillez revenir plus tard"

84. Le mercredi 21 juin 2006, 09:20 par HA134-GANDI

j'ai le même problème que vincent, 07:23 . Le domaine que j'ai commandé est encore disponible sur gandi bien que je l'ai payé hier 12h chez gandi. Il aurait été peut-être judicieux d'annoncer une alerte non dispo chez gandi différente de non dispo officielle, pour évite les commandes inutiles et les faux espoirs ?

85. Le mercredi 21 juin 2006, 09:22 par fred

je viens de m'appercevoir dans mes informations, que j'avais mis mon ancien numero de telephone. je viens de le changer, mais pour l'enregistrement du .fr d'hier avec la lettre N, ca va posser probleme??? (FJ383-Gandi)

86. Le mercredi 21 juin 2006, 09:29 par code34

et bien moi, j'attends depuis samedi mon domaine http://www.lebazardeur.fr et comme le dit l'adage, Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage :p

Au passage, sympa la nouvelle version de gandi

87. Le mercredi 21 juin 2006, 10:00 par Spacio

Bon courage à l'équipe de Gandi. Pouvez nous dire si un numéro de téléphone portable peut être bon pour l'enregistrement et sinon, est-ce qu'on peut le modifier maintenant sachant que le planning est censé être passé ? (mon nom de domaine commence par un B).

Merci à vous

88. Le mercredi 21 juin 2006, 10:05 par Guillain

Cool!!!!! mon domaine en B viens de quitter la page commande et viens de se rajouter à mes noms de domaines!!!!!!!! Merci GANDI!!!

Courage pour la semaine!!!!

89. Le mercredi 21 juin 2006, 10:29 par gUI

Super, mon domaine a bien été activé !!!

Bravo à GANDI pour le boulot, et courage et patience à ceux qui attendent toujours !

90. Le mercredi 21 juin 2006, 10:52 par Arti

Le problème sur la page "Commandes en cours" est identifié, on fait passer le correctif dans quelques instants

91. Le mercredi 21 juin 2006, 10:56 par DD

Hier soir j'ai passé commande et payé un nom de domaine en .fr commençant par k, si j'ai bien compris la commade effective partira demain ?

2eme point, quand je clique sur commande en cours, j'arrive depuis hier sur une page qui me demande de revenir plus tard ( mais toujours sans succès ?)

Enfin dernier point, je vois que j'ai 2 commandes en cours alors que je n'ai commandé et payé qu'un seul nom de domaine. Est-ce normal ?

92. Le mercredi 21 juin 2006, 10:56 par Dim

En lisant le commentaire précédent de Kagou, le doute m'a assailli ! Cette saisie du numéro de téléphone est vraiment piégeuse ! si, si ! Ma question est simple : j'avais saisi le 0, j'ai maintenant corrigé pour être en conformité avec le masque de saisie attendu. Est-ce que cette erreur prolonge le temps de validation pour l'obtemption du nom de domaine ?

93. Le mercredi 21 juin 2006, 11:00 par Sabine

J'ai commandé quelques .fr sur mon identifiant habituel qui correspond à mon entreprise. Nulle part on m'a demandé ma date de naissance, on m'a juste demandé un numéro de "trademark", j'ai mis un numéro INPI qui correspond à une marque dont je suis propriétaire mais est-ce que toutes mes demandes vont être rejetées ???

94. Le mercredi 21 juin 2006, 11:11 par Sabine

Ca y est, j'ai à nouveau accès aux commandes en cours et effectivement des demandes ont été rejetées, aucune acceptée. Est-ce que c'est parce que mon identifiant est lié à un numéro de SIREN ??? Parce des demandes, j'en ai 38... Si elles sont destinées à toutes planter, n'est-il pas possible de les transférer sur un autre identifiant ? Et pour celles rejetées, il faut que je les recommande (et que je repaye ?) ???

95. Le mercredi 21 juin 2006, 11:16 par Guillaume

Bonjour Gandi, Tout d'abort bravo pour le nouveau design. Ensuite, j'ai acheté un domaine .fr hier, il est bien en "en cours de commande" dans ma page d'administration ; cependant, il est toujours disponible à l'enregistrement chez vous et chez tout les autres registrar. Est-ce normal ?

96. Le mercredi 21 juin 2006, 11:20 par Joelle Mazard

Wooowww... Mes 7 domaines commandés hier et qui étaient en échec sont désormais dans mon tableau de bord !! Dingue ça !!!

Bon, du coup comme je croyais que j'avais 7 échecs j'avais passé d'autres commandes, aïe, bonjour la facture =8-O

97. Le mercredi 21 juin 2006, 11:27 par dd

Peut-on avoir une idée du temps de rétablissement du processus de commande ? c.a.d doit-on s'escrimer sur le bouton "valider et continuer" toutes les minutes ou revenir cette nuit. merci

98. Le mercredi 21 juin 2006, 11:30 par Spacio

Pour info: Je viens d'obtenir mon .fr avec un num de portable

99. Le mercredi 21 juin 2006, 12:02 par Kagou

Gandi a fait les rectifications requises à la main et mon nom est enregistré comme il faut.

ascl.fr

Merci et un grand bravo à votre profesionnalisme

100. Le mercredi 21 juin 2006, 14:11 par crazylarve

et moi c'est pour demain et après demain mes domaines, j'espère qu'ils vont passés ! et hop 100 messages

101. Le mercredi 21 juin 2006, 20:53 par Arnaud

J'ai passé commande d'un nom de domaine en .fr cet après midi, payé par carte bleue et je n'ai rien dans les commandes en cours. Normal ? Dois-je recommancer sachant que c'est déjà payé?

Merci

102. Le mercredi 21 juin 2006, 20:57 par Stephan

Arnaud : normalement non, si tu ne vois rien demain, dis le nous.

103. Le mercredi 21 juin 2006, 21:06 par Arnaud

Ok. Merci bien.

104. Le mercredi 21 juin 2006, 23:43 par Ex

Impossible de passer une commande, après avoir essayé hier et aujourd'hui à plusieurs reprises sur plusieurs machines et avec plusieurs browsers. Page vide, erreur 500 : un vrai festival.

On fait comment pour commander un malheureux nom de domaine ?

105. Le jeudi 22 juin 2006, 06:52 par Nicolas

Bonjour Ex, Quel navigateur utilises tu ? Sous quel système (windows, mac, linux...) ?

106. Le jeudi 22 juin 2006, 11:12 par Ex

MSIE, Firefox, Windows 2000 et XP. Invariablement, quelle que soit l'heure, j'obtiens une page vide à l'étape https://www.gandi.net/domain/buy/co... Du coup j'ai été obligé d'acheter mes noms de domaine ailleurs.

107. Le jeudi 22 juin 2006, 11:35 par Guillain

C'est bizard, car avec windows XP que ce soit avec IE ou Firefox je n'ai recontré aucun soucis lors que j'ai acheté mes domaines...

108. Le jeudi 22 juin 2006, 11:58 par CC

Il faut vraiment mettre un numéro de téléphone valide ? Sur une commande, j'ai indiqué le numéro exemple de Gandi, +33.123456789 car je ne souhaite pas communiquer mon tel. ça risque d'invalider la commande ?

Sinon, pour un nom en "c", c'est normal de ne pas avoir encore de réponse ?

Sinon, bravo et merci à tous !

CC

109. Le jeudi 22 juin 2006, 12:12 par Arnaud

Retour ce midi après ma première demande d'hier (note 101). Je n'ai toujours rien sur mes commandes en cours malgrès un processus mené à terme (y compris le paiement par carte). Que dois-je faire ?

Merci d'avance.

110. Le jeudi 22 juin 2006, 12:35 par Arti

CC : le numéro de téléphone ne sera pas affiché sur le Whois afnic, je ne peux que te conseiller de mettre de véritables informations.

Arnaud : quelle lettre le domaine, quel handle le paiement ?

111. Le jeudi 22 juin 2006, 14:14 par Arnaud

Pour la première lettre du domaine, c'est P. Pour le Handle de paiement, je n'ai pas l'impression sur moi. Réponse ce soir. Merci.

112. Le jeudi 22 juin 2006, 18:23 par AK434-GANDI

Pourrait-on au moins savoir pourquoi l'achat d'un nom de domaine à échoué ? Ne serait-ce que pour tenter de corriger le PB.

113. Le vendredi 23 juin 2006, 00:12 par Ex

Décidemment, je n'arriverai à commander aucun nom de domaine chez Gandi, malgré de multiples essais à toutes les heures, avec tous les OS et tous les navigateurs.

Encore à l'instant :

Erreur 500 - Erreur sur la page

Une erreur est survenue sur cette page. Nos équipes doivent probablement travailler sur la cause de l'erreur. Si l'erreur se reproduit un peu plus tard, merci de contacter le service client.

114. Le vendredi 23 juin 2006, 00:36 par pinailleur

Je viens de vérifier la charte "à jour" de l'afnic.

(http://www.afnic.fr/data/chartes/ch...)

Il y a un intéressant "bug" à l'article 12 :

["Il" désigne le demandeur] ----------------------------------------------------------------------------------------------

Il lui appartient et à lui seul de s'assurer que le terme qu'il souhaite utiliser à titre de nom de domaine, sans que cette liste ne soit exhaustive :

1) ne figure pas dans la liste des « termes interdits » ;

2) ne soit pas conforme aux contraintes syntaxiques ; ----------------------------------------------------------------------------------------------

Donc je résume (c'est plein d'incises) :

Il faut s'assurer que le terme _ne soit pas_ conforme aux contraintes syntaxiques.

Qui a un avocat sous la main ? J'ai un nom de domaine en deux lettres à deposer !

(PS : Bravo Gandi, mon .fr fonctionne au poil ! )

115. Le vendredi 23 juin 2006, 06:57 par Christian

Bonjour,

Et voilà, j'ai déjà ouvert un dossier "contentieux" auprès de l'AFNIC.

Il y a déjà des noms de famille réservé en masse par "l'Association «Guillaume.net » (Zio.concept.net ___ Casa Tobia)" ; et dans mon cas depuis le 12/6/2006 (mon nom commence par R, l'ouverture n'a donc lieu que le 23/6 à partir de 9h).

Le Médiateur du Net et le service juridique de l'AFNIC me confirment :

"Après examen, il ressort que cette association a déposé de façon > massive un nombre très important de noms, notamment patronymiques, y > compris de personnes publiques. Plusieurs centaines de personnes sont > concernées par ce type de problème."

et

"Votre reclamation est prise en compte. Nous sommes en cours d'instruction du dossier. Une information vous sera apportee directement ou par voie de communique sur notre site web prochainement [site WEB de l'AFNIC]"

Quel dommage, çà gâche un peu le plaisir. En tout cas, je suis satisfait de la réaction et du traitement par le Médiateur du Net et l'AFNIC (une réponse 24h après avoir posé ma question, bravo !).

J'espère revenir bientôt sur GANDI enregistrer mon domaine

Christian.

116. Le vendredi 23 juin 2006, 09:42 par Stephan

Christian : nous avons été contacté par ces personnes, limite secte dans leur approche, à un tel point que nous avons d'abord cru à un canulard. Peu de temps après, nous avons vu que 1et1.fr était leur registrar, et que les dépôts en masse des noms de famille français avaient commencé.

Je ferai sans doute un billet sur le sujet quand j'aurai un peu de temps.

117. Le vendredi 23 juin 2006, 10:05 par Virginie

Bonjour,

j'espère qu'aujourd'hui les choses vont s'améliorer...

4 noms de domaines en . fr achetés dont 3 achetés en double...et bel et bien débités DEUX FOIS comme je viens de le constater...

et toujours UN SEUL déclaré " en commande".....!!!

je suis vraiment septique...

118. Le vendredi 23 juin 2006, 10:40 par Stephan

Ex : Si votre adresse email est valide, nous vous avons écrit pour essayer de vous aider.

119. Le vendredi 23 juin 2006, 14:16 par crazylarve

yeap

moi tout c'est bien passé. Tiens à propos de mon 100e commentaire, pourrais-je avoir un autre t-shirt M s'il vous plait :P (je n'ai toujours pas reçu le premier ) http://www.lebardegandi.net/post/20...

120. Le samedi 24 juin 2006, 07:24 par Christian

Merci de ces précisions Stephan.

Et pour le billet, pas de problèmes, je suis tout à fait preneur d'informations de votre part

Je n'ai plus qu'à attendre, moi qui rêvait déjà de mon beau .fr :D

121. Le mardi 27 juin 2006, 11:13 par remy

Et voila une reservation passée, enregistrée et payée chez gandi pour un .fr qui vient s'ajouter à coté de mes vieux .com.... Tout content, 2 jours après je vais pour modifier les dns et mettre en route l'adresse, POUF c'est un autre propriétaire ! Si je ne conteste pas l'attribution à un autre (premier arrivé, premier servi) quelle est la procédure de remboursement ? Merci et super ce bar ! Com d'hab d'ailleurs

122. Le lundi 3 juillet 2006, 16:26 par Pierre

Bonjour,

Je poste ici car je suis un peu désespéré !

J'ai commandé un nom de domaine arclarochelle.fr pour une association (pas un particulier) le 23 juin.

Depuis, mon domaine est "en cours de commande" et mes emails au support ont simplement reçu une réponse "standard". Quelqu'un saurait comment faire pour savoir ce qui se passe ou bien pour annuler cette commande ?

123. Le mardi 4 juillet 2006, 14:15 par Pierre

Ca y est, tout est rentré dans l'ordre, mon domaine est actif. Il suffisait d'être patient

Merci Gandi !

124. Le mercredi 5 juillet 2006, 19:56 par Matthieu

Voilà le .fr ouvert... Attention les vautours du net ne sont pas loin !

Quelle surprise et déception, alors que je me décide à acheter "monnom.fr" (étant déjà propriétaire de "monom.com") de découvrir que celui-ci est réservé par une obscure organisation du nom de Guillaume.net et Zio.Concept.net - Casa Tobia...

Cette organisation semble avoir réservé un nombre important de noms en .fr se rapportant à des patronymes.

Un peu agacé par cette situation, j'ouvre un dossier auprès du "médiateur du net" qui me répond avec grande diligence dès le lendemain :

"Vous avez saisi le service de médiation du Forum des droits sur l’internet, lediateurdunet.fr, à la suite de la découverte du dépôt du nom de domaine xx.fr par l’Association « Guillaume.net » (Zio.concept.net – Casa Tobia).

Après examen, il ressort que cette association a déposé de façon massive un nombre très important de noms, notamment patronymiques, y compris de personnes publiques. Plusieurs centaines de personnes sont concernées par ce type de problème.

En conséquence, votre demande relève de la catégorie des « litiges de masse » pour laquelle nous ne pouvons intervenir en médiation comme l’indique l’article 3.2 de notre règlement : « Le service n’intervient pas pour les différends de masse c'est-à-dire, les demandes émanant de plusieurs internautes contre une même personne et pour le même fait générateur ».

Il convient de porter à votre connaissance le fait que toute personne dispose d’un droit au nom reconnu par la jurisprudence. Ce droit fait l’objet d’un monopole qui permet à son titulaire d’interdire toute exploitation par un tiers de son nom de famille à des fins commerciales.

En outre, l’article 12 de la charte de l’AFNIC, dans sa dernière rédaction, prévoit explicitement que le déposant doit s’assurer que le nom de domaine demandé « ne porte pas atteinte aux droits des tiers, en particulier […] au droit au nom […] d’une personne ».

Dans l’immédiat, il semble opportun que vous vous adressiez à l’AFNIC à l’adresse électronique suivante : juridique@afnic.fr pour l’alerter sur votre cas et par là même sur ce type de pratique, afin qu’elle statue sur les mesures à prendre.

Le Forum des droits sur l’internet"

Diable, me voila dans de beaux draps ! Un peu plus agacé, j'alerte donc l'AFNIC, qui me répond également très promptement :

"Bonjour,

Pour vous assurer de la titularite d'un nom de domaine, merci de vous connecter sur notre base a l'adresse suivante : http://www.afnic.fr/outils/whois.

Nous ne pouvons pas nous prononcer sur la (les) raisons de ce depot, actuellement. Nous sommes en cours d'instruction de ce dossier.

Des que nous aurons plus d'elements de reponse, une information vous sera apportee directement ou par voie de communique sur notre site web.

Mais vous pouvez d'ores et deja, faire valoir vos droits aupres de la justice, si vous vous estimez victimes.

Cependant, afin d'assurer un meilleur suivi, nous vous remercions de mettre en copie l'Afnic, de tous les echanges que vous pourriez avoir avec l'association.

Cordialement"

En d'autres termes : "débrouillez vous mais tenez nous informés !".

Je trouve cette situation un peu ridicule à l'heure où une importante promotion est effectuée autour du .fr, campagnes de pubs et sites internets à l'appui !

Que peut on espèrer de l'AFNIC ? Qu'en est il de ces noms réservés "abusivement" ? Sont ils bloqués pour le moment ? Comment savoir si ils seront remis en vente et quand ? Quid également de la non justification à l'ouverture dans le cas d'un patronyme ?

Merci gandi pour vos éventuelles réponse ! Au passage, nouveau site extra, bravo !

125. Le mercredi 12 juillet 2006, 19:11 par J.F. Prévost

Bonjour,

peut-être puis-je paraître impatient, mais j'ai commandé le 20 juin (dès l'ouverture) deux domaines en .fr, réglés sans aucun soucis etc. Malheureusement quelques jours plus tard, le tableau de bord des commandes m'annonce un échec d'enregistrement pour chacun des 2 domaines et m'invite à contacter le support technique. Soit. Chose faite, sans réponse autre qu'un mail auto de Gandi (certainement très occupé), la console affiche de nouveau un statut 'en cours'. Bien. Malheureusement, la semaine dernière en vérifiant mon tableau de bord mes deux domaines sont de nouveau en échec. J'ai fait de nouveau part de mes doléances au support technique de Gandi, mais je commence à perdre patience. D'autres sont-ils dans le même cas? Gandi peut-il communiquer à ce sujet?

A part cela, merci à Gandi pour sa présence et son idéal.

Jean-François Prévost.

126. Le mercredi 12 juillet 2006, 21:25 par Nicolas

J.F. Prévost: Tout dépend si votre domaine est toujours disponible ou non. Avez vous vérifiez toutes vos données propriétaires pour ce domaine. L'Afnic demande : - une date, un lieu, un departement et un pays de naissance - une adresse et un numéro de téléphone valide - des DNS correctement configuré

Si votre domaine n'est plus disponible, nous ferons les remboursements de commandes échouées courant de la semaine prochaine.

127. Le samedi 15 juillet 2006, 01:50 par kalaat

Hello,

comment cela un numéro de téléphone valide ... ??? et si on a pas de téléphone on fait comment ?

le champs téléphone n'est pas obligatoire quand même, sinon, je ne vais quand même pas acheter un mobile sans abonnement pour cela ?

je commence à croire que l'echec de mon .fr est dû au numéro de téléphone, alors si c'est le cas, dois je repasser commande en sachant que la transaction bancaire a réussie ? ou simplement donner des info pour que la commande soit validée et si oui, comment faire ?

128. Le lundi 31 juillet 2006, 12:30 par Greg

Un nom déposé le 20 juin (pour une cliente en France) est toujours indiqué comme «processus en cours»... Combien de temps faut-il attendre en moyenne? Il me semble que beaucoup d'autres noms déposés à cette période sont déjà actifs...

129. Le samedi 28 octobre 2006, 00:24 par rodrigues fernand

depuis de long mois j'ai ete debiter de mon compte j'ai egalement signaler a gandi par la messagerie que je n' ai pas de numero d'idenfiant et que je suis dans l'impossibilite d'acceder a mon domaine tout est gerer par des robots qui repondent a aucune de mes questions y a t'il un humain chezgandi pour m'aider ou bien s'agit-il d'une harnaque? MERCI( PEUT-ETRE) POUR LA REPONSE

130. Le samedi 28 octobre 2006, 09:47 par Nicolas (gandi)

bonjour,

c'est assez etonnant votre histoire, nous répondons à tous les mails qui sont envoyéq via le formulaire support sans exception. Pour avoir votre identifiant de connexion, il vous suffit de faire un whois de votre domaine sur notre site http://www.gandi.net/whois/

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