.fr : bilan du lancement
Par Stephan le lundi 26 juin 2006, 16:57 - Internet - Lien permanent
L'Afnic, registre en charge de l'extension .fr, vient de publier quelques chiffres officiels sur le lancement pour tous du .fr.
Le communiqué est plus bas, juste quelques chiffres Gandi :
- Nb de domaines enregistrés par Gandi : 8822 (23,66% du total des 223 bureaux d'enregistrements),
- Nb de demandes acceptées en provenance de Gandi : 8867. Ce qui en dit long sur notre capacité à faire aboutir une demande de nos clients (une fois le formulaire accepté par l'Afnic) : 99,49% !!!
- Nb de demandes envoyées par Gandi au total (y compris les doublons générés par nos clients directement) : 13 383. Soit 21,76% du total, et un taux de demandes acceptées par l'Afnic de 66,25%.
Nous sommes heureux d'avoir pu faire face à cette sortie au beau milieu de notre mutation, même si notre support ne dit pas merci au .fr ... mais cela est une situation récurrente

A noter qu'après le .eu, Gandi - et cela veut dire que notre métier de base reste notre priorité - a été sans aucun doute l'un des bureaux les plus efficaces dans ce processus, que ce soit en termes quantitatifs ou qualitatifs. Et ce sans 16 pages de pubs, sans pré-réservations, sans promesses validées par huissier

Merci qui ? Merci vous !
PS : Quand même un peu déçu des chiffres globaux, pour l'avouer. Ce n'est pas comme cela que le .fr aidera la population française à prendre conscience de l'importance des noms de domaines et des services qui en découlent ... bon ben, on retrousse les manches et on continue !













Commentaires
Bien relire avant de publier :
- Nb de domaines enregistrés par Gandi : 8822 - Nb de demandes acceptées en provenance de Gandi : 8867
Plus de demandes accepté que de demandes enregistrés !
Je pense que c'est le nombre de domandes acceptées par les système de l'afnique, dont la qualité n'est pas encore connue et qui pourra être rejetée plus tard, d'où un nombre supérieur au nombre de domaines effectivement enregistrés.
Quelle est la différence entre le 99,49% (requêtes acceptées une fois le formulaire accepté ... -quesako?) et le 66,25% (requêtes acceptés .... tant que le formulaire n'est pas accepté ?)
Tu pourrais apporter qq précisions ? merci bcp ;))
1. Le debriefing en anglais ça fait sérieux... J'espère qu'il existe le même en français tout de mémeuuh.
2. +43.000 domaines, même pas +10% des .fr, on peut pas dire qu'il y a bousculade.
3. Domaine le plus contesté : hugues.fr (!) -> and the winner iz registrar: GANDI. Remarque au passage : on se bat pour un nom de domaine de plus de 3 lettres et sans rapport au sexe, ils tournent pas rond ces français.
Bon, ça n'a pas été la grande fête annoncée, mais au moins on a pas la gueule de bois !
Si seulement ma demande du 21 pouvait être envoyée à l'Afnic ... <Ref295760>
Quand est-ce que les registrars perso seront mis à jour sur la base de l'afnic?
Il sont bien sur Gandi, mais mon domaine n'est toujours pas accessible de dehors de chez moi
Sinon merci à Gandi :D
Girafe -> idem pour moi ! le whois chez gandi est ok avec les bons dns mais pas de transmission faite chez l'afnic donc ca merde... et pas d'infos de la part du support...
On a pas pour habitude de garder les demandes
Joelle : merci pour les explications qui répondent aux deux autres questions, et pour le fichier qui n'était effectivement pas le bon ...
Idem de mon côté pour la mise à jour des DNS, il n'y a plus d'erreur au niveau de la console, mais pas de propagation pour l'instant.
C'est bien tout ca, mais j'aimerai desesperement avoir des nouvelles de ma requete a propos de mon domaine .fr <Ref299076> mes aussi de ma requette a propos du domaine en .info <Ref298133>
aucune nouvelle, a part le message automatique bien entendu :'(
Fier, je suis fier de faire partie des 45 domaines en .fr qui n'ont pas (encore) été acceptés par l'afnic et des 0.51% que cela représente. Quel dommage que je n'aie pas les mêmes pourcentages de chances au loto....
durang
Idem conf mon lien
Je n'arrive pas à utiliser les dns perso. Quand après config des zones, je clique sur le bouton de confirmation d'utilisation des dns perso, ça affiche dans le tableau de bord : dns externe alors que c'est gandi qui rempli le champs des dns perso !
Et quand je fais annuler au lieu d enregistrer, ça me garde bien dns perso, mais aucun propagation du domaine, ça renvoie toujours sur la page de gandi:
Le site web demandé n'existe pas. Nom de domaine enregistré par le registrar GANDI. Plus d'information sur le propriétaire Acheter votre nom de domaine sur GANDI.net
:/
nico: ton site fonctionne
ns-list: NSL2711-FRNIC
nserver: ns7.gandi.net
nserver: custom2.gandi.net
ah bah oui ! :D mea culpa
la deuxième technique de faire annuler au lieu d'enregistrer, ça a l'air d'être bon :D
Je n'ai pas trouvé le lien pour reporter des bugs alors je le fais ici. A partir du lien http://www.gandi.net/news/?category... cliquer sur "lire la suite" du premier billet renvoie sur une page introuvable avec l'URL suivante : http://www....</p%3E%3Cp%3E%3Ca%...
L'email pour remonter les bugs du blog est : blog (arobase) support (point) gandi (point) net. On l'a dit sur les billets concernés
Vraiment déçu :
Mon domaine commandé le 21 Juin et activé en théorie le 22 Juin reste dans les "Commandes en cours" et demeure avec un statut "Echec". J'ai beau essayer tous les serveurs DNS dont les serveurs Gandi, rien y fait.
A ce jour, depuis Jeudi (soit 5 jours après) toujours aucune nouvelles du "Support" après 3 messages envoyés.
Si quelqu'un peut m'aider, n'hésitez pas !
Merci par avance !
Cédric D.
Après refus de l'enregistrement de mes .fr suite à des DNS "foireux" (merci l'Afnic...), j'ai envoyé les DNS rectifiés (après un week-end de configuration et de tests dans Bind...) au support avant-hier soir, cependant toujours pas de réponse, or ce domaine devient une urgence capitale car il doit être en place au plus tard demain soir, et je commence sérieusement à m'inquiéter. Si vous pouviez jeter un oeil => Ticket : Ref296087
Si c'est déjà transmis à l'Afnic et que c'est eux qui traînent, alors désolé d'insister...
Pareil que Benoit, nico et dom, mes NS ne sont pas propagés. La console indique tout comme il faut et mes NS ne veulent pas aller voir l'afnic. J'ai beau les motiver mais rien n'y fait
DarkmoOn: vous pouvez publier le nom de domaine et les serveurs de noms demandés ici ? Il y a quelques experts DNS qui lisent ce blog.
Moi j'attends toujours mon .FR
La carte a été débité le 08 juin, on est le 27 juin. 3 semaines déjà !!
Si vous n'avez pas encore acheté votre nom de domaine, laissez tomber le .FR
Je comprend que le support soit débordé mais quand on peut lire "le support vous donnera un réponse sous 24 heures" cela me fait bien rire. Vous devriez changer le message...
Facture Pro Forma No.1927738 Session 3592634/3 Date: 08.06.2006
Olivier : Sut le point du support, ca a été changé, le temps de donner une réponse et une solution à tout le monde. On vous contacte sur l'email indiqué (votre login Gandi nous serait plus utile en fait).
Stéphane : Avez vous un délai de propagation habituel de vos DNS ? Nos clients expérimentent un délai anormal seulement sur les .fr.
Stéphane Bortzmeyer : il n'y a plus de problème avec mes DNS, ZoneCheck retourne "SUCCESS" désormais. Le seul problème désormais, c'est que gandi se décide à transmettre les données que je leur ai communiqué à l'Afnic. Je précise toutefois mon login gandi : JLB80-GANDI, domaines concernés : cowblog.fr et lebren.fr (ils ont les mêmes DNS).
DarkmoOn,
Biensur que nous avons envoyé votre demande de modification semaine derniere. Comme expliqué - le zonecheck ne passait pas - donc la demande a été abandonnée! Pour qu'elle soit reprise par l'AFNIC, il faut la revalider via la page d'administration, ce qui va emettre un nouveau ticket à l'AFNIC
Je viens de réaliser la modification pour vous - Si le zonecheck est ok quand l'AFNIC traitera votre demande, alors les domaines seront installés.
Voili, voilou..
j'ai soumis et payé deux fois le meme nom de domaine en .fr le statut de ma commande indique echec le support n'a toujours pas répondu a mes mail
quand on vend un service on assure
Soraya, merci beaucoup.
Je ne savais pas que c'était automatique lorsqu'on validait les DNS que cela transmettait un ticket auprès de l'Afnic, vous devriez éventuellement le préciser sur la page, ou dans l'aide en ligne éventuellement.
J'espère simplement que l'Afnic valide quand même quand la zone est SUCCESS avec un avertissement (la société où je loue mes serveurs dédiés est un peu longue à changer les reverse DNS, ce qui entraîne un avertissement dans Zone Check).
Didier, un peu de tact, tout de même...
SK1112-GANDI,
tout répondu.
Pour les .info, ya une tarification particulière.
Je suis dans le même cas qu'Olivier <Ref293403> mon compte à été débité ! et le domaine n'apparaît nul part, le manque de communication de Gandi est vraiment écoeurant !
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Références de ma commande :
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nom de domaine : terraz.fr identifiant commerçant : 0044917 Référence transaction : 100003604609 Date 2006-06-20 11:59:29 (UTC/GMT) Numéro d'autorisation : 252139 Numéro de terminal : 0214143
TERRAZ julien (TJ351-GANDI)
Didier : C'est ce que l'on fait, mais bon. Attention à ne pas tout nous mettre sur la tête, et au final se rendre compte que l'erreur vient de vous ou du registre ... je rappelle que depuis la sortie du .fr, nos équipes corrigent tout ce qui est identifiable, pour permettre un taux de réussite bien au delà des autres bureaux d'enregistrement.
Si votre adresse email est valide, nous allons donc vous contacter pour gentiment vous demander vos coordonnées et regarder quel est le souci avec votre demande ...
TarGz : Le délai de réponse du support, je veux bien - on lutte pour revenir à la normale - mais nous accuser de ne pas communiquer !. On regarde votre commande
Olivier,
Pris en charge. Il faut donner un vrai numéro de téléphone à l'AFNIC, parce que sinon c'est pas gentil.
Le formulaire est passé, ya plus qua..
Toujours le meme problemes stephan depuis maintenant 12 Jours pour la déclaration des hosts...
Ref294251
Cdt
Avis aux râleurs : allez donc acheter vos noms de domaines ailleurs... je pense qu'on vous reverra très vite... ici
DarkmoOn t est gentil des commentaires comme ca tu te les gardes.EDIT : Tss tsss on se calme. Je laisse la correction apparente pour les prochains qui seraient tentés de publier avant d'avoir relu.
Richenou, je n'ai pas été désagréable avec vous, donc merci d'éviter de l'être à mon égard, par ailleurs je ne vous ai pas permis de me tutoyer.
Stephan : "Quand même un peu déçu des chiffres globaux, pour l'avouer" A vrai dire, il était évident que le nombre de .fr n'allait pas s'envoler suite à cette ouverture aux particuliers, pour la simple et bonne raison que les particuliers avaient déjà accès au .fr, de nombreux sites proposaient déjà le .fr aux particuliers en les enregistrant avec leur propre numéro RCS, SIRET et compagnie. Personellement j'en avais pris un comme ça, mais j'aimais pas, c'était pas "propre", j'aime les choses bien faites. Mais ça pourrait être une des raisons qui explique le fait que ça ne se soit pas "envolé", c'est qu'aun fond, c'était pas une barrière... donc quand on ouvre une barrière qui n'arretait rien, il n'y a pas plus de passage.
VC784-GANDI
Oups j'avais oublié de précisé mon ID. Donc toujours même problème, la déclaration de ses NS externe ne marche pas (chez moi) .
Bonjour,
j'ai acheté 3 .fr la semaine derniere, et je les ai obtenu.
J'ai le meme probleme que certains concernant la propagation de DNS perso. Whois sur les DNS de gandi me retourne :
nserver: full5.gandi.net
nserver: full6.gandi.net
alors que sur l'interface de configuration j'ai bien mes DNS perso.
Que faire ?
J'aimerais aussi en savoir plus sur le fait que les champs du whois sont masqués :
address: Ano Nymous
Est-il possible de faire en sorte que ces champs replissent vraiment leurs roles et indiquent les bonnes informations ?
Merci Soraya et Stephan !
J'espère que cette fois cela va marcher.
( J'ai bien retenu la leçon.
)
Merci a Arti et stephan pour son travail mon probleme est temporairement résolu.
Cdt
j'ai demandé le transfert de 3 .fr le 16/06 et aujourd'hui toujours aucune nouvelle, je sais que l'Afnic était fermé pour cause d'ouverture du .fr aux particuliers, mais tout de même
et sur les 3 domaines déposés, seulement 1 apparait dans les commandes en cours, ou sont les 2 autres ?
ticket : Ref300060 id : sp1205-gandi ancien prestataire : Oléane Transpac
merci de me répondre
Samir Bellabes: Les champs du Whois sont caché à la demande de l'AFNIC afin de protéger tes donnés personnels. Je pense que GANDI a du te laisser le choix de les cacher où non lors de l'achat du domaine.
Il y a pas mal de tension sur ce blog... Que fait le barman ? Patron une tournée pour détendre les esprits...
Erjo : fait
Pour ceux qui utilisent les DNS Perso sur les .FR, prennez garde à bien configurer vos serveurs DNS correctement. L'AFNIC est particulièrement pointilleuse là dessus comme sur tout le reste. Veillez surtout à la présence du MX et du compte postmaster@quelquechose.fr, cela fait parti des tests éliminatoires. L'idéal est de vérifier les serveurs DNS avant de faire les changements chez GANDI. (http://www.afnic.fr/outils/zonechec...). Sinon l'installation automatique échoue et le registrar (qui doit être pas mal occupé) doit relancer la procédure manuellement (cf post de Soraya plus haut. Très sympa Soraya au passage.). Personnellement j'ai ouvert un .FR le matin et l'ai eu sans problème en find de journée. Mais, bon tout celà a du déjà être dit et redit sur les différents posts.
SK1112-GANDI
Bonjour
d'abord, merci a Soraya pour avoir repondu a mes requette :).
sinon j'ai une question a propos du .FR quand j'ai commandé mon domaine en .FR je n'ai pas fait de conf spécifique pour les DNS, j'ai tout laissé en standard car je n'ai pas encore d'hebergeur. Quelqu'un sait t'il si ca peut me porter prejudice avec l'AFNIC?
merci
bonjour, une réponse à tous les commentaires ci-dessus concernant le problème de propagation de DNS externes ? -> Manu, Girafe T, benoit, dom, durang, cyberv, etc ? Merci.
Stephan: Merci
Bien que n'étant pas toujours d'accord avec toi (ici le tutoiement n'est pas un manque de respect, mais une marque de convivialité :)) j'admire le fait que tu es laissé le blog ouvert à toutes sortes de commentaires...
Remarque y a à boire et à manger, c'est idéal pour un bar... :D
SK1112-GANDI Je me repond moi meme
mon nom de domaine viens d'etre validé, c'est nikel
merci a gandi
Erjo: merci de tes reponses.
Pour completer afin que ce soir clair (je ne suis pas le seul avec ces problèmes) :
- est ce qu'il est possible de remettre ses informations personnelles disponibles dans le whois, quand son domaine n'affiche pas les info du proprietaires (Ano Nymous) lors de sa creation ?
Bonjour. Pourrait on avoir une explication sur l'impossibilité de changer les DNS, alors que le zone check est lui OK ? Je précise que je cherche à le faire depuis jeudi dernier, pour un .FR déposé AVANT l'ouverture du .FR ... Les DNS sont modifiés dans l'administration, mais restent en full.gandi.net à l'Afnic. Vu le nombre de personnes dans le même cas, une petite explication serait la bienvenue...
Samir Bellabes: Selon l'AFNIC, oui, mais plus tard. Dans qlq semaines. Il faut certainement que les choses se tasse un peu. Cela dit, en cas de doutes, vous pouvez contacter l'AFNIC directement. Je l'ai déjà fait par le passé lorsque j'avais des problèmes de transfert et j'ai à chaque fois eu une réponse ou un élément de réponse. Ce sont des gens charmants qui répondent toujours au téléphone.
Erjo : Précisons qu'il faut les joindre en semaine, aux heures de bureaux "traditionnelles", mais je confirme qu'ils sont tip top, ils viennent même ici quelques fois pour vous aider directement
Et sinon, merci pour ce que tu as dit, on attache beaucoup d'importance à être transparents. Ca fait quelque fois peur, mais nous pensons que cela EST Gandi.
Sinon, tu n'es pas d'accord sur quoi ?
(par email, on ne va pas monopoliser le blog)
Sisgene: comme confirmé par le support, il y avait des demandes bloquées par une ancienne en attente à l'AFNIC. Ils ont confirmé la modification, et effectivement si on regarde via leur whois c'est bon, il faut maintenant attendre la prochaine mise à jour de leurs serveurs DNS.
Erjo, merci pour ton aide.
J'espere que cela pourra aider d'autre personne.
Enfin mon .fr!
Paiment: 26/06/2006 09:39:15 -> Status Echec (ça m'a inquiété, staff, améloirez ça SVP). ......27/06/2006 15:00:00 -> Status OK aujourd'hui. Temps Ecoulé: 1 jour pour enregistrer mon .fr, bravo!!!
En 2002 je commence à enregistrer chez GANDI en .com, avec contraintes enormes pour .fr. Et Gandi était très très confidentiel.
Félicitation pour votre succès, Gandi du Jour et aussi pour la libération des domaines .fr au public: Enfin l'esprit créatif des Gaulois se libère. Mais il y a encore un pas à faire pour les Gaulois: dans le futur il faut élaborer des logiciels qui PERMETTENT DE FAIRE ceci cela... mais pas ceux qui EMPECHENT DE FAIRE ceci cela… Et que l'histoire de contraindre de .fr ne recommence plus jamais.
Vive la France du Challenge.
louange: Les contraintes liés à l'attribution des .FR viennent de l'AFNIC et pas de GANDI. GANDI n'est que prestataire et applique les règles dictées par l'AFNIC, qui est relativement rigoureuse et regardante...
Erjo (message 55): bien entendu, ce n'était pas Gandi qui empêchait d'enregister librement des .fr. Gandi me parraît bien courageux pour cette libération de .fr symbolique. En revanche AFNIC jouait un rôle de ceusure comme dans un pays dictatorial - pour ces intérêts propres ? Nous espèrons que ses administrateurs laissent un peu de liberté aux webmasters probablement créateur d'activité du pays. Ceci peut être extrêmement popsitif pour l'avenir des nos enfants, pour probablement les leurs et ceux de ce pays.
bonjour, d'après ce je comprends l'afnic demande à ce que les informations personnelles soient cachées dans le whois, dans ce cas est-ce normal que sur le whois de l'afnic mes coordonnées (nom, adresse, téléphone, email, ...) apparaissent en clair alors que je suis un particulier ?
il y a-t-il une possibilité pour que les informations personnelles n'apparaissent publiquement nulle part ?
7 heures, 8 heures, les whois de l'afnic et de gandi ne sont pas accessibles.
Mise à jour commune?
Cordialement
Durang
alain: Plus exactement l'AFNIC à demandée à ce que les infos puissent être cachées. Un peut comme sur une liste rouge. C'est un choix qui est fait par le titulaire au moment de la souscription. Pour ce qui est des possibilité je pense qu'il faut attendre un peut. Certain prestataire propose de masquer les infos, mais c'est payant. Que fera GANDI la dessus ?
Bonjour, Toujrous pas de mise à jour des enregistrements dns personnalisés auprès de l'AFNIC pour mon domaine en .fr (hervochon.fr) Un zone check avec les dns externe renseignés fonctionne très bien (un test basic plante puisqu'il pointe toujours sur les dns de gandi).
Serait-il possible de faire un push des dns svp ?
Cordialement, Benoit
Bonjour, Toujours le meme probleme de DNS personalisé. Le zone check m'envoie un succès sans même un seul avertissement. Donc je suis dans le même cas que Benoit. Arf je pense déjà au jour où j'ajouterai un dns secondaire supplémentaire ...
cyberv (VC784-GANDI)
Juste un petit mot pour souhaiter la bienvenue aux personnes d'Amen qui visiblement se sont inspirés de ce blog pour faire leur communication client
pouriez-vous si ce n'est répondre aux problèmes de DNS secondaires au moins voir les tickets ouverts correspondant svp ? .fr avec DNS perso qui ne peuvent être actifs depuis 1 semaine !
sapho écrivait : pouriez-vous si ce n'est répondre aux problèmes de DNS secondaires au moins voir les tickets ouverts correspondant svp ?
Peuvent pas sont occupés à consulter le blog de la concurrence....
(Re) bonjour, Bon après un coup de fil à l'AFNIC (très acceuillant et très sympa), j'ai eu confirmation qu'aucune demande de la part de gandi à été faite pour mon changement de NS sur mon nom de domaine.
J'ai trouvé gandi toujours très réactif (voir hyper actif :p )mais là je pense que le blog de la concurence est trop passionant
cordialement, cyberv (VC784-GANDI)
Stephan,
N'ayant pas de réponse à mon comment, et devant le nombre de posts de clients mécontents que je lis, qui comme moi, n'ont semble t-il pas eu leur .Fr; serais-je en droit de supposer que le vrai taux de conversion est donc de 66,25% chez gandi ??? Soit seulement 2 requêtes sur 3 acceptées. Quand on sait le nombre de clients que nous sommes à utiliser les services de gandi, çà fait quand même un taux d'échecs assez conséquent.
Je ne comprends pas ta remarque indiquant un taux plus important que les autres bureaux d'enregistrement pour lesquels aucun problème du même ordre ne semblent être remontés ou signalés par les clients, dans les forums ou ailleurs.
peux tu nous donner plus d'info ?
??? c'est le contraire qui se passe
Sapho, durang et Cyberv : on va regarder. Pour info, pratiquement tout le temps, la cause d'échec sur les .fr ne vient pas de chez nous (sur ces pb de dns) ... mais bon. On va dire que c'est un problème d'ajustement entre l'Afnic et nous, et parfois un peu nos chers clients ... sisi.
Juste histoire de ne pas laisser dire n'importe quoi : transparence ne veut pas dire masochisme
jaipasmonfr : L'Afnic a publié divers chiffres, que nous avons repris, expliqués soit sur le billet, soit dans les commentaires (je pense à Joelle et Stéphane B.).
Juste pour que vous compreniez, lorsqu'un registre sort une extension, il y a les règles clairement écrites et expliquées, et les autres, que généralement on découvre en faisant les demandes. Nous disons donc juste qu'une fois une demande bien rédigée (c'est loin d'être tout le temps le cas, genre je ne rentre pas correctement telle ou telle information), Gandi est sur un 99,..% de réussite. Parce que nous avons des personnes dédiées pour traiter tout à la main, lorsque cela est nécessaire.
(Et pour qu'il n'y ait pas de malentendu, je trouve que l'Afnic a bien géré la sortie du .fr.)
Quand aux autres registrars, je suis certain qu'ils rencontrent les mêmes difficultés que nous (voire d'autres plus problématiques certaines fois, genre je suis balcklisté lors de la sortie), simplement eux le traitent peut-être totalement avec leur service support. Nous avons fait le choix d'utiliser ce blog pour justement en parler ouvertement, et aider notre support à assurer une réponse pour tous.
Cyberv,
Je vous prends sur le support
Aussi votre demande technique n'a pas aboutie, vous aviez inscrit ns6@gandi.net en troisieme dns alors qu'il n'était pas déclaré dans les 2 premiers serveurs. Je relance avec les seuls deux serveurs.
Merci Soraya
Bon ça y est je sais ce qui c'est passé. Il y a un bug sur le site V2 :p
Résumé: 1- j'ai modifié mes NS en metant 3 nameservers 2- j'ai modifié les contact sans rien changé (juste validation dans contact technique). Là la demande est partie (je suppose) 3-j'ai refait une modif (2serveur NS) et la demande n'est pas partie
L'étape 3 à été effectué 2 autres fois une lundi et une mardi.
Bug or not bug?
durang,durang,
Réponse via le support. Les dns n'étaient pas les bons chez l'AFNIC. C'était surement lorsqu'ils zappaient les modifications techniques. Et Gandi n'avait pas relancé.. Donc voila maintenant c'est fait.
jaipasmonfr,sapho,benoit,
Impossible de trouver vos domaines avec vos adresses emails ? Un ticket support, un domaine ? une mèche de cheveux ?
soraya, merci :). j'ai pour ma part la même mèche de cheveu que cyberv donc c'est bon on attend l'acceptation afnic puisque tu as relancé
Soraya -> le nom de domaine concerné est mis dans mon post pourtant...
Domaine concerné : hervochon.fr Id Gandi : HB99-GANDI
Premier post fait au support avec référence : Ref298869 (accusé de réception le 24/06/2006)
Merci d'avance.
Benoit,
Désolée, je n'étais pas remontée plus haut que votre dernier post. Les dns sont corrects chez l'AFNIC.(la modification est passée ce matin) Il reste plus qu'à attendre le rechargement du whois &co.
(je vous réponds sur le support aussi)
Merci de ton intervention Soraya, c'est maintenant actif ! cool ! merci
Soraya expliquait : Les dns n'étaient pas les bons chez l'AFNIC. C'était surement lorsqu'ils zappaient les modifications techniques. Et Gandi n'avait pas relancé.. Donc voila maintenant c'est fait.
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Ouf, je suis content qu'Alzheimer m'ait encore épargné pour cette fois.
durang.fr est maintenant opérationnel.Merci et cordialement
Durang
Bonjour,
Pour ma part, sur 3 .fr enregistres:
- 2 dont les DNS ne sont pas updates dans le whois de l'afnic malgres qu'ils apparaissent bien chez gandi.
- 1 domaine en failed "contact customer care" pour lequel j'ai ouver un ticket 300042.
MP37-gandi qui espere que quelqu'un du support passera dans le coin
Matoa,
Validez une nouvelle fois les bons dns (déjà inscrits, je sais) pour qu'une nouvelle demande parte à l'AFNIC.
J'arrive sur votre ticket.
A tous,
Pour les modifications de dns pour les .fr, vérifiez bien que le zonecheck est ok pour vos dns avant de crier au loup
http://www.afnic.fr/outils/zonechec...
Me concernant le zonecheck est ok lorsque je précise mon DNS avec son ip ainsi que ns6.gandi.net (http://www.afnic.fr/outils/zonechec...)
Mais dans le mail que je reçois, on me dit que l'ip de mon serveur ns1.uncasapart.fr n'est pas trouvée (http://www.afnic.fr/outils/zonechec...). J'ai oublié quelque chose parce que j'ai l'impression que le systeme se mord la queue là
j'ai oublié de préciser que j'ai le ticket 300782
dom,
Il suffisait de revalider les dns configurés. Ca envoie un nouveau ticket à l'AFNIC et puis hop, le changement a été fait. Dans votre cas, il fallait bien préciser l'adresse IP puisque c'est votre primaire est ds le domaine en question.
Génial tout marche nikel
Merci Soraya
Effectivement, j'avais oublie de faire le zonecheck pour le domaine en "Contact Customer Care". Y a plus qu'a attendre que Gandi le resubmit et que l'AFNIC reload ses NS pour les deux autres.
Merci pour le coup de main Soraya
Y a t il quelque chos que j'ai oublié? vous parlez de dns moi je n'ai rien fait de la sorte encore...
J'ai commandé mon nom de domaine le 20 juin et je n'ai toujours aucune nouvelle. La commande reste en cours de commande. Meme mon message au support reste sans reponse...
Merci d'avance pour vos éclairages
JL2781-GANDI / Commande 3606173 / Support Ref300626
Jey, Déjà bon point ; vous n'avez touché à rien
Mais bon c'est vrai que le domaine n'étant pas crée, vous ne pouviez toucher à rien. Pb sur votre création car Propriétaire et Contact différents. A de suite sur le support.
Si pas de nouvelle lundi, je balance tous mes domaines chez OVH. Alors que je comptais faire l'inverse ...
L'Afnic a fermé jusqu'au 4 juillet la possibilité d'avoir un contact admin différent du propriétaire...nous avons encore une centaine de domaine bloqué dans ce cas. Si vous changez votre contact administrateur pour mettre le même contact que le propriétaire votre domaine sera créé immédiatement...dans le cas contraire, il va falloir attendre mardi.
Comment modifier le contact admin ?? Comment peut-on modifier les paramètres du domaine qui n'est pas encore créé ? Merci.
yinyin,
j'aimerais bien vous aider, mais aucune information pour retrouver votre commande....
Bonjour Soraya,
Je serais ravi que vous puissiez m'aider.
Voici mon login chez gandi : CL844-GANDI.
Merci beaucoup !!
yinyin,
Vu et corrigé. Gandi n'a pas envoyé correctement votre nom/prénom... pour quelles raisons probablement qu'ils n'étaient pas correctement renseignés ds le formulaire. Dans tous les cas, relancé... donc patience patience..
En effet, je crois me souvenir que les textbox concernant les noms et prénoms étaient en lecture seule, et vides.
Merci beaucoup Soraya !
Bonjour Soraya,
J'ai reçu vendredi votre mail m'indiquant: "Suite à la création de votre domaine, vous pourrez activer votre blog en vous rendant sur notre site web www.gandi.net ".
Mais ce matin, mon nom de domaine est toujours marqué "en cours de commande". Comme il s'agit d'un .fr, je poste dans ce fil, mon autre post étant noyé dans ceux des autres "toobloguiens"!
Mon log chez Gandi: CB3241-GANDI. Merci de voir ce que vous pouvez faire.
Cordialement, Kazo.
Bonjour,
moi aussi j'ai un truc bizarre avec mes domaines en .fr que je viens d'acquerir (mon identifiant: DS1585-GANDI). Au debut ils etaient en "DNS Externe Bloqué", puis en revalidant les adresses IP des DNS ils sont passé en "DNS Externe", donc tout à fait normal (comme mes autres domaines en .com quoi) et aussi le whois de Gandi indique pas des problems.. seulement, mes sites sont toujours injoignables (et whois externe donne rien de tout!)! Les DNS / serveur WEB sont bon, car sont les mêmes pour les sites en .com qui marchent sans prob. Serait il la faute à l'AFNIC ? c'est juste que la base n'est pas à jour et ne le sera pas jusqu'au 4 juillet puis ce sera bon ou il y a un prob ailleurs dans mes dossiers? merci pour toute aide! dScianni
ps: j'ai aussi ouvert un ticket avec le support: REF:301853
yinyin,
pb de zonecheck pour le second domaine, la création est interrompue.
bonjour, existe-t-il un moyen de cacher ses données personnelles dans le whois de l'afnic (et dans tout autre whois) ? d'après le commentaire 59 il semble que ça soit possible mais je n'ai pas compris comment y parvenir.
Salut!
Y-a-t'il encore quelqu'un au support? J'ai enregistré mon domaine le 22 juin (payé aussi...). Depuis, plusieurs courriels au support. Silence radio... Hier là cerise: "Chère Cliente, Cher Client, Vous nous avez contacté depuis plus de 2 jours, concernant un service ou une commande qui pose problème [...] N'étant malheureusement pas en mesure de vous apporter une réponse personnalisée telle que vous en avez l'habitude[...] Si ce n'était pas le cas, et si la réponse à votre question n'est pas déjà présente dans notre FAQ, veuillez nous le signaler en répondant simplement à cet email. Votre demande sera alors traitée en priorité.[...]"
Donc en gros, depuis 10 jours, aucun traitement de fait. J'ai immédiatement répondu, et 24 heures plus tard, silence radio (sauf mon client qui hurle...).
J'ai utilisé Gandi des dizaines (centaines) de fois pour enregistrer un domaine dont plusieurs .fr (il ne s'agit donc pas d'un problème de config...). Rarement eu de problèmes et en général un bon support.
Y-a-t'il encore quelqu'un à bord?!? Allez-vous réapparaître avant que je perde mon client?
Merci.
Sébastien,
Je vous comprends et on a quelques clients qui ont toujours des problèmes. On gère en priorité les retours de message automatique que vous avez reçu.
Pour votre domaine, le contact administratif n'est pas en France c'est la raison pour laquelle l'AFNIC n'a donné aucune suite positive à votre domaine.
On se retrouve sur le support.
Merci Soraya pour cette réponse plus rapide que celle via le support.
Alors pour avoir quelque chose de constructif, il serait intéressant que le formulaire n'accepte pas les contacts administratifs hors France. Cela éviterait les erreurs, la surcharge de votre support et les semaines d'attente inutiles.
J'espère maintenant que cela va passer rapidement et vous assure qu'on ne m'y prendra plus.
Bonne journée, Sébastien
Bonjour
Mon log chez gandi SM3024-GANDI achat de mon domaine "en-reseau.fr" le 23-06-2006 Hebergement francais "apinc.org" (AA1558-GANDI) Dns correctement indiqués MAIS dans la base whois de l'afnic les dns ne sont pas bons
j'ai écrit au support de gandi plusieurs fois, le dernier billet Ref302799 mais pas de réponse , pour aucun mail
que se passe t'il?
merci
Soraya,
Suite à notre échange ici, c'est toujours bloqué... Plus de 15 jours pour avoir un nom de domaine. C'est insupportable! J'ai fourni un identifiant Gandi au support mercredi. Toujours rien n'a avancé.
Ça devient vraiment exaspérant. Sébastien
Sébastien,
Je viens de relancer, mais il faudra attendre lundi. L'AFNIC est fermé pdt le we.. (vous avez cumulé les problèmes..je vous réponds par email)
Bonjour, visiblement pas le seul concerné par les problèmes du .FR, je me lance ! Alors moi j'ai le domaine CHILIBIBI.FR, acheté et paramétré (DNS modifiés) il y a maintenant 2 semaines. Et bien cela ne fonctionne toujours pas !!!
J'ai un serveur dédié chez ovh, et j'ai donc, comme je l'ai toujours fait pour des domaines .COM ou autres, paramétré mes zones comme suit : ns31941.ovh.net./213.251.134.20 ns.ovh.net./212.27.32.132
Hier zonecheck m'affichait des avertissements et des erreurs, et à l'instant un succès total... Mais toujours rien, et whois n'est toujours pas actualisé (sauf celui de gandi bien sur)...
Je ne sais pas si cela vient de la propagation qui serait extrèmement longue, d'une erreur ou d'un refus...
Qu'ais je fait de mal ? Pourquoi ça ne marche pas ? Que dois-je faire ? Où est l'erreur ? A l'aide !!!!!
Salut... D'hier à aujourd'hui : c'est bon, ça fonctionne maintenant. Merci quand même, Steven
Le transfert d'un nom de domaine déclenche l'envoi d'un message au contact administratif à l'adresse indiquée dans le whois. Je ne sais pas comment accéder à la boîte aux lettres indiquée sous la forme 641390ad82fd2e2d6a23b15ad30bae75-as2444@contact.gandi.net pour valider le transfert.
Pouvez-vous m'aider?
Par avance merci.
Christophe