Le Bar de Gandi

Commentaires

1. Le jeudi 17 août 2006, 13:34 par JChris

Euh…! Pourriez-vous documenter le changement de propriétaire dans la FAQ support (pour ma part, je souhaite simplement regrouper mes divers domaines sous un seul identifiant GANDI…) Merci d'avance…

2. Le jeudi 17 août 2006, 14:40 par AP783-GANDI

Super. L'affiche des factures par période. Ce serait pas mal de pouvoir les exporter en CSV.

3. Le jeudi 17 août 2006, 14:49 par Frédéric

Quand est-il des changements de propriétaire des .ORG ? Vous n'en faite aucune mention dans la news sur les changements de propriétaire en ligne.

4. Le jeudi 17 août 2006, 14:51 par Frédéric

Quelle est la différence entre les Comptes Pro et les Comptes Revendeur ?

5. Le jeudi 17 août 2006, 15:08 par Frédéric

Concernant la correction de l'affichage du statut du domaine, il y a encore quelques petits bugs. Le statut du nom de domaine "afmm.eu" est "DNS Externe", alors qu'il est paramétré avec les DNS de GANDI ns7 et custom2. Si je revalide le formulaire de modification des DNS, j'ai droit au message d'erreur : Le changement de DNS a échoué pour afmm.eu : Erreur lors du changement de NS au registre

6. Le jeudi 17 août 2006, 16:22 par Frédéric

Je me réponds à moi même pour le post #3, réouverture dans la premère quinzaine de septembre pour les autres extensions, sauf .fr à partir du 18 septembre.

7. Le jeudi 17 août 2006, 19:04 par HD399-GANDI

Félicitation pour ces nouveautés !!

Une petite suggestion au sujet du changement de propriétaire : à l'instar de l'enregistrement qui peut se faire pour un tiers sans que celui-ci reçoive de mail lors de la création de son ID Gandi, pourrait-il en être de même pour le changement de propriétaire ?

En effet, je viens de céder un .com et j'aurai apprécié :

- de ne pas être obligé d'imposer un mot de passe à la place de mon client lors de la création de son ID

- qu'aucun mail ne soit envoyé à mon client suite à la création de son ID (et accessoirement pour valider le changement mais bon... ça je peux en comprendre l'utilité)

En espérant que mes requêtes soient prises en considération

8. Le jeudi 17 août 2006, 19:34 par HD399-GANDI

Je souligne par ailleurs un bug lors du changement du propriétaire : dans le cas du nom de domaine fichesecologiques.com, l'ancien et le nouveau propiétaires ont validé le changement.

Pourtant, dans "Commandes en cours" de mon compte, il est indiqué que l'ancien proprio a accepté et que le nouveau est tjrs en attente.

Voilà... si ça peut aider

9. Le jeudi 17 août 2006, 19:39 par tdldp

Bonjour tlm...

De retour de vacances, je faisais un petit tour par le blog et quid ??? Je découvre des nouveautés ;o) ;o) ... Je me dis chouette, certainement les comptes pro et la :o( :o(... Heureusement d'autres surprises

Pour le changement des .com et .net : je n'ai qu'un mot : Genial, et pour l'instant ca tourne... (Je teste mes 2 premiers domaines, si ca marche je les bascule tous les uns derriere les autres...) Par contre pour info sur un domaine dont on est tech et Fact. (mais compte revendeur quand meme) Il affiche normalement une erreur : (Je suppose pas contact admin ou une paille de ce style). Alors pour le moment le texte de l'erreur est : " A Définir "... Ce serait bien de le definir ;)

Sinon concernant le statut des domaines (dns externe, redirection Web, etc...) Dsl mais la par contre ce n'est absolument pas corrigé... J'ai encore des domaines en redirection Web qui sont depuis longtemps en dns externe, sans parler de domaine qui n'ont aucun statut (crée par le compte pro mail .fr) au lieu d'afficher un dns Externe... Bref c'est la pagaille la

Bon sinon les comptes pro, un espoir Stéphan ??? Je reprend lundi le taf, alors ce serait bien d'avoir des nouvelles d'ici la, hein ???

@ Frederic : Les comptes pro, c'est l'utilisation de Gandi via un compte prépayé : Tu paye d'avance : X domaines, et à chaque création de domaine, au lieu de sortir une cb ou un cheque, tu paye par debit du compte prépayé.. C'est surtout pratique pour les boites qui comme nous, n'ont pas de CB, et doivent envoyer des cheque qui mettent parfois (ca m'est arrivé avec gandi il y a pas si longtemps) près de 15 jours à arriver... Dans ce cas, certains clients comme nous, ont opté pour le prépayé... Avant la migration V2, le prépayé servait donc pour la création de domaine via mail crypté GPG. Avantage du systeme, pas besoin de saisir via l'interface Gandi, toutes les données... Cette partie mail doit faire l'objet d'ailleurs d'une refonte à la rentrée. En effet seul les .com et les .net fonctionnait, et malgrès l'arrivé récente des .fr et .eu dans l'interface mail, des bugs malencontreux, ont entrainé la suspension de l'usage du mail pour au moins les .fr... Il est de toute facon plus avantageux ajd d'utiliser l'interface web V2 de gandi, qui est simplissime à souhait à utiliser... reste plus a pouvoir à partir de l'interface Web, payer directement en ligne en deduction de son compte prépayé : Cette solution n'est pas encore disponible, et manque cruellement

Si tu est plus interessé, rapproche toi de stéphan ou de l'equipe commerciale (carole je crois de memoire s'occupe des prépayé) pour en savoir plus... (Et ca motivera encore plus les modifications pour le compte pro)

Bon allez bientot le WE pour vous les gars... Et vivement lundi le retour au boulot...

10. Le vendredi 18 août 2006, 09:03 par tdldp

Suite pour le changement de .com et .net...

Pour info arti ou ceux qui s'occupent des transfert de proprio, Y'a un soucis d'utilisation de votre systeme... En effet lorsque vous générez les messages ancien et nouveau proprio, ils utilisent le meme code d'autorisation sans distinction d'ancien et de nouveau proprio, en effet cela se fait en fonction de l'identification utilisée sur Gandi... Ainsi j'ai pendant une heure ou deux, chercher pourquoi il me marquait toujours : Ancien proprio n'a pas accepté le transfert...

OR.... Pour tous ceux qui vont vouloir, faire un transfert suite à la création d'identifiant proprio lors de la migration V2, ceux ci vont etre déconcerté, voir meme leur demander de rassembler les pieces

Ne serait il pas plus judicieux qu'il y ai dans chaque mail de changement de proprio, un code spécifique qui permettrait sans avoir de login mot de passe à saisir, de finaliser la procédure, et de savoir si le mail est ancien ou nouveau proprio ??? ( Cette procédure etant initié en étant identifié, elle ne pose pas de soucis en terme de sécurité préalable avant initiation de transfert de propriété...)

Avis des autres bienvenue :o)

11. Le vendredi 18 août 2006, 09:19 par Patrick

Juste pour signaler un petit bug d'affichage de character-set sur la page : http://www.gandi.net/news/view/56

Dans la date (10 août 2006), le 'ût' est remplacé par le losange caractéristique du pb. Je suis sous FF et le jeu de la page (entête HTTP) est bien UTF-8.

Bravo pour le boulot

12. Le vendredi 18 août 2006, 09:39 par stephan

Merci pour tous ces retours, on corrige rapidement les quelques remontées faites.

Pour les comptes pro, ils sont officiellement terminés en développement, et passent en phase de test pendant deux ou trois semaines, avant release définitive. On avait le choix de les sortir plus vite, mais en équipe restreinte cela n'aurait pas été raisonnable.

Pour les personnes concernées (comptes pro donc) qui ne sont pas en vacances - et donc veulent déposer des noms de domaines, nous contacter sur le sujet, on en discutera et on trouvera une solution, comme d'habitude

Tdldp : VACANCES !

13. Le vendredi 18 août 2006, 10:27 par ML

Merci

14. Le vendredi 18 août 2006, 10:47 par Arti

Merci à vous pour les rapports de bug, c'est super important pour moi

HD399: Le process de changement de propriétaire est forcé d'avoir des règles strictes et ce, afin d'éviter le vol de nom de domaine. Donc, l'envoi du mail de confirmation au propriétaire en base est bien evidemment une obligation pour nous, au même titre que la confirmation d'acceptation du nouveau propriétaire.

Pour le domaine "fichesecologiques.com", dans notre base il est stipulé que le nouveau propriétaire n'as pas encore accepté le changement. Cela est surement dû au fait que, comme le fait remarquer Tdldp, les codes d'autorisations sont les memes pour les 2 parties. Ce qui me permet une heureuse transition vers notre ami

TDLDP : En effet les codes d'autorisation sont les mêmes, car il ets necessaire pour l'ancien et le nouveau propriétaire de s'identifier, donc une double identification (password + code d'url) pour plus de sécurité. Maintenant, lorsque le changement de propriétaire s'effectue sur la même personne, alors oui, il est necessaire de se delogguer pour se relogguer avec le nouveau compte (ou inversement).

Je l'ai fais des dizaines de fois dans le cadre des plans de test effectués sur ce process et cela ne m'as pas semblé genant. Maintenant, nous pouvons toujours envisager d'ajouter un nouveau champ en base pour un nouveau code d'autorisation et ce pour plus de confort Pour l'erreur à définir, elle l'est désormais et sera mise en production à la prochaine release (dans la journée)

Patrick : Noté pour l'erreur d'encodage, localisée sur cette partie du site heureusement

15. Le vendredi 18 août 2006, 11:35 par Frédéric

Dans la rubrique petits bugs, il y a des prix dans la liste des factures et dans les factures qui n'ont pas deux chiffres après la virgule, en particulier quand le centième est nul. Sur les factures dans la partie client, il y a un "deux-points" de trop après la mention "fax", il manque une majuscule à la mention "client", dans le champ "description" le mot "an" reste au singulier même lorsqu'il y a plusieurs années.

16. Le vendredi 18 août 2006, 11:38 par Frédéric

Pourriez-vous prévoir comme pour les factures, un présentation du whois dédiée à l'impression ? Actuellement l'impression du whois ce fait sur deux pages dont l'une avec le menu du site.

17. Le vendredi 18 août 2006, 13:44 par Rol

Bonjour

Pour ma part aucun problème lors des changements de proprio sur plusieurs ndd. Tout s'est déroulé sans souci

Petite question concernant le contact Technique, pourquoi certains domaines ont AR41-GANDI et d'autres non ?

Merci

18. Le vendredi 18 août 2006, 13:51 par Guillaume GS212

Changement de proprio suite à migration V2 d'un .net effectué sans soucis.

Merci le staff pour les améliorations.

19. Le vendredi 18 août 2006, 13:56 par Stéphane Enten (GANDI)

Rol: les domaines qui utilisent nos services hebergés (en gros, les redirections web/mail) ont ce contact technique, étant donné qu'on gère techniquement la configuration du domaine.

En quittant ces services le site propose de spécifier le nouveau contact technique en remplacement.

20. Le vendredi 18 août 2006, 13:58 par Rol

Ok, merci pour ces infos Stéphane

21. Le vendredi 18 août 2006, 14:03 par Juju

Bonjour tout le monde;

Sauf erreur de ma part, quand on modifie le MX dans la gestion des DNS 'simple', cela efface tout ce que avait mis en mode 'expert', et pas seulement le MX !

Normal ?

Sinon superbe la nouvelle interface MERCI

22. Le vendredi 18 août 2006, 14:05 par Rol

Je viens de regarder ce point de plus près (le contact AR41-GANDI). Je prends un domaine d'exemple : ripp-it.org

Les NS sont externes, pas de redir activée donc et le contact Tech est AR41-GANDI, c'est normal ?

23. Le vendredi 18 août 2006, 18:19 par Patrick

A mon avis, rien ne t'empêche de le modifier, si ?

24. Le vendredi 18 août 2006, 18:33 par Patrick

Frederic (#16), tu as essayé avec un autre navigateur ? Pour ma part, avec FireFox, ça passe bien (à part les boutons 'Effectuer...' et 'Enregistrer' qui pourraient effectivement ne pas être imprimé avec une CSS print ad-hoc)

Puisqu'on parle du whois, j'avais mis un post sur les news gandi.net qui n'a pas eu de réponse (damned

Je constate depuis la V2 que certaines recherches n'affichent pas les contacts alors que dnsstuff (fait pratiquement simultanément) les affiche... pourtant sur du domaine .com ou .net.

C'est vraiment dommage de devoir passer d'un outil à l'autre quand on fait une analyse d'existence.

Je suis preneur d'une explication

25. Le vendredi 18 août 2006, 18:35 par Patrick

Et puis tant que je suis là. La limite de 20 posts en fils RSS a toujours l'air d'être présente ou bien c'est mon ThunderBird qui n'aime pas Gandi ?

26. Le vendredi 18 août 2006, 18:48 par Patrick

Stephan (#12), concernant les comptes 'pro', si tu as un moment pour nous expliquer (en détail) la différence que vous faites entre compte 'revendeur' et compte 'pro' parce que l'explication de tdldp (au-dessus) ne me satisfait pas trop

Et puis, tu te souviens peut-être qu'on en avait parlé, qu'ensuite, on s'est pris la tête avec Carole (qui est d'une p a t i e n c e :), que je ne veux pas en faire une obsession... mais que ce serait bien d'être fixé. Voili

Bon, cette fois, je vous laisse

27. Le vendredi 18 août 2006, 19:50 par Frédéric

Patrick (#24), je travail avec FF. En fait quand j'imprime, j'ai sur une page le menu de Gandi, et sur une autre le whois. Resultat, à chaque impression du whois je mets une feuille à la poubelle. Ce qui serai sympa, ce serai d'avoir sur la page du whois actuelle un bouton "imprimer" qui ouvrirai une pop-up avec seulement le whois.

28. Le samedi 19 août 2006, 07:44 par Patrick

Tu peux toujours utiliser 'Aperçu avant impression' et étendue d'impression page 1/1 ou 2/2. Normalement sur un site respectant les standards, tu ne dois pas avoir trop de différence.

29. Le samedi 19 août 2006, 17:58 par Carole de Gandi

Patrick (#26), la grosse différence entre les comptes-pro et les comptes revendeurs réside dans ces qq points :

- compte pro : ouverture un compte pré-payé et de déposer des domaines sans passer par la case paiement du site au moment du dépot, le compte pré-payé est débité au fur et à mesure du dépôt des domaines. Quand il n'y a plus d'argent, on en remet : chèque ou CB.

- le dépôt des domaines se fait par email, cet email est sécurisé par une clé PGP que seul le détenteur du compte et nous connaissons.

- une facture est envoyée par mois avec le déail des opérations passées

Compte revendeur : le système de compte pré-payé n'existe pas, ni la commande de domaines par email sécurisé.

Le revendeur fait ses opérations en ligne, pour chaque commande, il effectue le paiement correspondant.

Voilà, la différence la plus importante réside dans ces 2 points : le pré-paiement et le mode de dépot des domaines.

Carole (Patience de son second prénom)

30. Le samedi 19 août 2006, 18:44 par Nicolas

sachant que le pré-paiement sera proposé rapidement aux revendeurs qui passent par l'interface web

31. Le dimanche 20 août 2006, 08:33 par Patrick

Carole, Nicolas,

ma fringale d'informations est comblée ! Merci

32. Le dimanche 20 août 2006, 10:58 par jean-maurice

merci pour ces infos ...

33. Le dimanche 20 août 2006, 14:02 par tdldp

Nico, que de deception Rapidement, seulement ??? Allez un délai... Faut se mouiller dans la vie

Stéphan, je te rassure, les vacances sont biens finis, pour moi ;), donc pour les tests, je vous envoi un mail demain c'est ca ???

Arti : Ok dommage, c'est plus long, et faudra juste en temps que revendeur, s'identifier X fois pour chacun de nos clients... Mais bon si vous le preferez ainsi en terme de secu, c'est bon pour moi...

Sinon des nouvelles pour le Statut des domaines ??? ca bug toujours autant

Voila... allez @ demain Gandi

34. Le lundi 21 août 2006, 13:42 par Rol

@ Patrick : Surement moyen de le modifier bien sur. Ceci dit, je m'en fiche un peu que le contact tech soit Gandi ou tartampion En fait c'était simplement pour savoir pourquoi ce contact était présent et surtout s'il était normal qu'il soit utilisé si on n'utilise pas les redirections Gandi. Ca peut aider les développeurs à gérer les éventuels soucis

Je le répète, perso je m'en fiche

35. Le mardi 22 août 2006, 10:05 par zigouigoui

Bonjour, Je sais ce n'est pas le bon endroit pour poster mon problème, mais le support par téléphone est fermé pour les vacances. J’ai 2 domaines en .fr qui sont passés du status « actif » au status « bloqué » hier soir sur l’AFNIC. Domaines professionnels qui fonctionnent depuis 1 mois sans problème. Mon client me tombe dessus car le site ne fonctionne plus. Pouvez-vous m’aider ?

Domaines map-track.fr et falissard.fr

Cordialement.

36. Le mardi 22 août 2006, 10:21 par stephan

zigouigoui : Attention à mettre une adresse email valide, sinon vous contacter prendra plus de temps

37. Le mardi 22 août 2006, 10:33 par zigouigoui

Mon mail est bon. Cordialement.

38. Le mardi 22 août 2006, 11:08 par Soraya

zigouigoui,

domaines bloqués par l'AFNIC pour un problème d'authentification (à la AFNIC :)sur le titulaire.

J'ai contacté l'AFNIC pour déblocage

39. Le mercredi 23 août 2006, 10:28 par tdldp

fonctionnalité interessante dans le transfert de propriété... Le fait de taper la touche "-" permet de completer automatiquement le terme -GANDI...

A quand cette fonctionnalité sur tous les formulaires du site : (identification, creation de contacts, etc...) neccessitant la saisie d'un code XXXXX-GANDI ???

40. Le mercredi 23 août 2006, 12:17 par ginkyo

À propos du transfert de domaine et plus précisément du courriel envoyé :

+ Il serait bon d'ajouter au courriel, l'identifiant de de l'ancien propriétaire (le nouveau est déjà renseigné).

+ Il serait fort appréciable que vous ajoutiez le paramètre d'identifiant afin que lorsque l'on clique sur le lien l'on se reconnecte sous le bon compte (nouveau proprio, ancien proprio).

====

Pour ACCEPTER la demande, merci de cliquer sur le lien ci dessous https://www.gandi.net/admin/domaine... ==== mais : https://www.gandi.net/admin/domaine...

+ La traduction française du courriel n'est pas complète, peut-être mettre un lien sur votre FAQ pour le lexique à propos des termes RFC utilisé par le WHOIS (handle = identifiant, zipcode = CP, email = courriel etc...)

+ Il serait fort bon, de signer en gpg vos courriels et de mettre à disposition vos clefs publiques.

En vous remerciant

41. Le mercredi 23 août 2006, 12:29 par Nicolas

tdldp: c'est vrai, en plus on a cette fonctionnalité déjà disponible sur le site. Marc va s'occuper de la passer sur les boites de login.

42. Le mercredi 23 août 2006, 14:28 par tdldp

@ Nico : parfait, c'est de mémoire une de mes demandes lors de la sortie V2 ;o) Mieux vaut tard que jamais

@ Arti : ca fait 2 au moins qui demande la meme chose (sur le transfert de propriété post 40) C'est vrai que c'est un poil pénible de se reauthentifier sous chaque profil... Quid par ailleurs des revendeurs, qui souhaitent faire cette transaction de façon transparente pour les clients (j'ai plusieurs domaines à migrer, or les identifiants de nos clients sont basé sur leurs adresses email...) il vont donc recevoir ces mails, et peut etre s'inquieter d'une action que nous avons initier pour simplifier leur compte avec ce changement de propriétaire... Le compte revendeur peut il donc recevoir les mails ??? ou pouvons nous dans le cas de migration multiple envoyer au support la liste des sites rattaché au compte revendeur pour recevoir les codes d'autorisation ???

Enfin c'est une demande, mais peut etre vous ne souhaitez pas qu'on fasse ainsi

43. Le mercredi 23 août 2006, 17:01 par stephan

tdldp : Bien au contraire. Vos remarques, et notre capacité d'y réagir rapidement, nous permettent d'améliorer notre service. Arti vous répond par email en direct. Merci encore de nous aider à créer la meilleure interface revendeur possible.

44. Le jeudi 24 août 2006, 11:47 par tdldp

Au fait quand il faut parler d'améliorations je les oublient pas... Visiblement pour les DNS, y'a du beaucoup mieux... Ils sont pratiquement pleinement fonctionnel... J'ai enfin un dns externe affecté sur tous les .fr ... Par contre j'ai toujours une erreur sur la redirection qui est repassé en dns externe... Mon seul domaine dans ce cas, affiche en statut : redirection, mais les dns du site sont bien sur les dns externes usuels pour nos clients... Du mieux donc

45. Le jeudi 24 août 2006, 13:09 par HA134-GANDI

Correction du commentaire 40 :

Permettez-moi de mettre en valeur l'url suggérée car on ne la voit pas :

[...]gandi.net/admin/domaine/proprietaire/accepte/HV6bScx-vZ en : [...]gandi.net/admin/domaine/proprietaire/XXXX-GANDI/accepte/HV6bScx-vZ

Cette modification dans le lien pourrait être gérée par l'appli gandi afin de proposer une page affichant un bouton ANNULER et SUIVANT, le dernier automatisant la déconnexion et le préremplissage du champ identifiant (avec le bon identifiant).

46. Le jeudi 24 août 2006, 16:32 par Arti

HA134 : C'est effectivement quelque chose sur lequel nous travaillons. Cela implique plus qu'une simple modification du lien comme vous vous en doutez Nous allons déjà mettre en place une option d'auto-completion sur les champs Handle d'identification partout sur Gandi.

A suivre donc très prochainement

47. Le vendredi 25 août 2006, 09:30 par tdldp

ah vendredi, et les evolutions de la semaine 33-34 vivement les nouvelles

48. Le vendredi 25 août 2006, 10:15 par stephan

Arrrtttiiiiiiiiiiiiiiiii  !!!!!

49. Le lundi 28 août 2006, 09:53 par Arti

La plupart des modifications des deux dernieres semaines sont invisibles aux utilisateurs. C'est de la correction/optimisation de process, des ameliorations sur les outils supports et du code sur des projets à moyen/long terme.

Comme j'aime bien faire des billets un peu consistants, et que le gros des troupes revient de vacances cette semaine, je vais attendre encore un petit peu avant de vous donner des infos. C'est pas pour vous faire enrager, oh non ! C'est pour que vous puissiez au moins constater les changements mentionnés

50. Le lundi 28 août 2006, 14:32 par tdldp

et les comptes pro ??? ouiiiiiiiiiiiiiinnnnnnnnnnnnnnnnnn

51. Le lundi 28 août 2006, 22:50 par boisson

Nouvelle mouture de Gandi. Il semblerait que les Mac Intosh tournant sur Mac OS 9.2 avec une version 5 d'Internet Explorer ( IE5 ), n'aient plus actuellement un accès normal au site Gandi depuis le changement fin Mai.Dans ce cas par exemple il est impossible de renouveler un nom de domaine ou d'accéder aux pages du site actuellement. Tous les amis possédant Mac OS 9.2 - IE5 que j'ai contactés ont le même problème que moi. D'aprés Gandi que j'ai contacté,ce problème est en cours de résolution du moins je l'espère, sans que je sois obligé de passer sur OS X comme me le propose Cedric Leroy \o/ Responsable Production, ce qui est hors de question pour moi. ( à 73 ans, je rame déja avec OS 9,je ne veux pas m'aventurer avec un OS X ) !!!! On me propose également de régler exceptonnellement par chèque. C'est sympa, mais à l'ère informatique règler les factures de 5 noms de domaines à 5 dates différentes par chèque est une hérésie dificilement acceptable je pense. À titre indicatif, mon dernier renouvellement du 21 Mars 2006 s'est effectué sans problème comme tous ceux que j'ai fait depuis début 2002. Mais je leur fais confiance, ils se doivent de fideliser leur clientéle de macintosh OS 9 !! qui parmi leur 500.000 noms déposés doivent être quand même quelques uns. Je reviendrai sur ce blog pour tenir tout le monde au courant de ce qui va suivre et aider les possesseurs de Macintosh À +

52. Le lundi 28 août 2006, 23:24 par Guillaume GS212

Possesseur de MAC OSX, je n'ai pas de soucis

53. Le mardi 29 août 2006, 03:12 par Rol

Bonjour,

je suis en train de transférer un domaine chez un autre registar et j'ai donc reçu un email automatique de Gandi :

-

-

auto-nack success: transfert refusé / transfer denied

[English version at the end]

GANDI a été notifié de la demande de transfert suivante :

A l'attention de : *******@******

Re: Transfert du domaine: *********.COM

Registrar demandeur: eNom, Inc.

- -

Plus bas dans l'email, il est indiqué ceci :

Si vous souhaitez annuler le transfert, contactez nous avant le 2006-09-03 en envoyant un mail à support-transfer-out2@gandi.net ou en répondant à ce mail.

-----------

Que faut-il comprendre ?

Que le transfert est refusé ou accepté ?

Merci

54. Le mardi 29 août 2006, 08:00 par tdldp

C'est pas un mail de demande de confirmation de transfert sortant que tu a recu ??? Il y a pourtant un point qui chiffonne (c'est le "auto-nack success: transfert refusé / transfer denied").

Normalement s'il s'agit d'un mail de confirmation de transfert sortant, il doit y avoir un lien à cliquer, ou une réponse mail à retourner, pour valider le transfert sortant. Il faut suivre ce lien pour que cela marche. S'il ne s'agit pas d'une demande de confirmation, alors c'est un mail d'information t'indiquant les raisons pour lequel le transfert sortant ne s'est pas effectué... (désolé je n'ai pas de transfert sortant sous la main, depuis gandi, j'ai jamais eu à faire un transfert sortant)

Il manque des infos pour t'aider, mais envoi eventuellement un mail au http://www.gandi.net/faq/contact_su... - Support Gandi Il sauront mieux te répondre que nous ;o)

Ps : A 3h du matin, tu ne serais pas outre atlantique toi ???

55. Le mardi 29 août 2006, 10:24 par Arti

Pour répondre à Mr René Boisson (post #51) : Pour remettre les choses dans leur contexte, j'ai passé pas mal de temps pour vous expliquer les differentes solutions s'offrants à vous. Celle que j'ai retenu comme etant la plus interessante pour vous etait l'installation de navigateurs compatibles Mac OS9 et Gandi (je vous ai meme fournis les liens vers les pages explicatives et telechargement). Je vous ai également proposé la solution du paiement par chèque en cas de dernier recours, tout en creant la session pour vous, puisque votre domaine arrive à expiration le 09 septembre. J'ai cru vous apporter toutes les solutions possibles, et j'espere pour votre nom de domaine que vous choisirez la bonne.

Rol (#53) : dans les anciennes procedures de Gandi, le transfert bloqué etait 'manuel'. Vous avez dû demander une protection de transfert sur votre domaine il y a longtemps Merci de contacter le support en communiquant le nom de domaine concerné pour que l'on retire l'AutoNak (reponse négative auto).

56. Le mardi 29 août 2006, 18:58 par Rol

Merci Arti, j'ai fait une demande au support (ticket Ref317497)

@tdldp : nan je ne suis pas outre-atlantique, mais parfois il faut bosser de nuit (sur les serveurs etc) Sinon, c'est aussi la première fois que je fais des transferts sortants depuis Gandi. J'avais plus l'habitude de faire des transferts entrants Mais là je n'ai pas le choix, je suis obligé de faire partir certains de mes domaines ailleurs et donc de quitter Gandi

57. Le mercredi 30 août 2006, 03:10 par Rol

@Arti : ticket Ref317570 aussi

Merci

58. Le mercredi 30 août 2006, 08:18 par Rol

Merci Soraya

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