Gandi rend hommage à son inspiration
Par Arti le jeudi 11 septembre 2008, 12:31 - Gandi - Lien permanent
Comment ne pas proposer l'extension nationale indienne, le .in, lorsque le nom de notre chère société est un acronyme ressemblant à s'y méprendre à ce grand homme qui devrait inspirer notre comportement à tous ?
Oui, je parle bien du Mahatma Gandhi, père de la Nation Indienne et grand homme.
Nous ne proposions pas cette extension avant car nous avions décidé de concentrer nos efforts sur les extensions européennes dans un premier temps, en laissant de la place tout de même pour celles des pays dits "émergents".
L'Inde fait partie de ces pays qui prennent le relais d'un Occident en perte de vitesse, et nous avons (doucement) passé les nombreuses épreuves imposées par le Registre Indien, un tantinet ... indiscret et tatillon (vis à vis de nous, vous n'êtes pas concernés chers clients).
Aucune restriction à l'enregistrement, c'est donc un TLD que nous qualifions de libre : une véritable philosophie, je vous le disais.
Ces nobles valeurs n'enlèvent bien évidemment rien à l'intérêt commercial d'une nouvelle extension, et pour nous, et pour vous
Tout cela pour dire que le .IN est disponible à la création pour un prix de 16€ HT pour un an en grille A (voir la grille de tarifs).
Pour visualiser la fiche de ce merveilleux TLD, cliquez ici.
Et vous pouvez commencer à les créer… Maintenant.
Bon 2 Octobre en avance à tous ...
Nous ne proposions pas cette extension avant car nous avions décidé de concentrer nos efforts sur les extensions européennes dans un premier temps, en laissant de la place tout de même pour celles des pays dits "émergents".
L'Inde fait partie de ces pays qui prennent le relais d'un Occident en perte de vitesse, et nous avons (doucement) passé les nombreuses épreuves imposées par le Registre Indien, un tantinet ... indiscret et tatillon (vis à vis de nous, vous n'êtes pas concernés chers clients).
Aucune restriction à l'enregistrement, c'est donc un TLD que nous qualifions de libre : une véritable philosophie, je vous le disais.
Ces nobles valeurs n'enlèvent bien évidemment rien à l'intérêt commercial d'une nouvelle extension, et pour nous, et pour vous
Tout cela pour dire que le .IN est disponible à la création pour un prix de 16€ HT pour un an en grille A (voir la grille de tarifs).
Pour visualiser la fiche de ce merveilleux TLD, cliquez ici.
Et vous pouvez commencer à les créer… Maintenant.
Bon 2 Octobre en avance à tous ...
Commentaires
Je réponds à la première question avant qu'elle soit posée : le .ES arrive
L'Espagne, à l'image de la France, n'est pas très "active" au mois d'août mais les choses avancent enfin depuis la semaine dernière et nous sommes enfin accrédités comme il le faut.
... autre bête question : l'extension .fm ?
Futur-très-en-vogue.
Le processus d'accréditation n'est pas lancé de notre coté, mais on peut y penser.
Bonjour,
j'aimerai savoir quand ce termine la beta et que vous lancerez votre offre? vous avez dis que c'était pour la rentrée.. euh quelle rentrée? parce que la rentrée cela fait deja 15j
On rentre doucement
Nous sommes en phase finale de tests en ce moment même.
Merci pour votre réponse. Vous ne pouvez pas me dire quand ? car je dois prendre un hébergeur mais assez rapidement genre today ou demain. J'ai été client gandi il y a 4 mois en béta je ne suis resté que 1 mois car la béta ne ma pas donné satisfaction ( déja l'installation a prit 3 jours ! en suite j'ai eu que des pb donc j'avais payé pour rien ).. je trouvais cela un peu gros de faire payer une béta ( qui normalement est un test et c'est vous qui devriez payer les bétatesteurs ... je garde quand même un peu de confiance en vous et me dis que peut etre une fois la phase final terminé ca vaudra le coup;. tout dépend du tarif aussi a 6 euros ok mais si le 6 euros passe a 10 voir 12 ben la pour moi non .. je ferai remarqué aussi que ca ramer un max quand ca marchait cest a dire tres peu.
Vous avez dû expérimenter des turbulences normales en phase de beta test. La sortie finale est toute proche, mais je ne peux pas vous communiquer de date précise.
Par contre nous pouvons vous inviter en beta maintenant, avec un prix réduit, et donc vous faire bénéficier d'un délai de test jusqu'à la fin de l'année pour vous faire une idée des changements apportés.
Si cela vous intéresse, merci de vous mettre en relation avec nous.
Merci pour votre réponse stéfan .. j'ai contacté le support donc..et la réponse est que le prix réduit est de 6 euros ht.... ( oh merci )... je m'attendais au réduit de ce tarif! ..
pour ma part j'ai eu vraiment l'impression d'être prit pour un gogo pigeon . j'avais une très bonne image de gandi, sérieuse, honnete, mais surtout qui vends de bon produit avec qualité et fiabilité ! qui ne pigeonne pas les clients .. mais la franchement je trouve que ce que vous faites c'est pas trop cool ..faire payer pour etre un testeur ( c'est comme si par exemple pour faire des essai de médicament on vous demanderez de payer sachant pas comment ca va reagir ou bien que vous payé pour testé une nouvelle voiture en phase construction...
rassurez moi stephan c'est pas vous qui payé pour avoir en emploi? est ce qu a la fin du mois c'est vous qui payé gandi apres avoir travaillé pour eux?
sur votre page hebergement :
"Notre offre a été conçue en interne depuis maintenant plus de 2 ans." ( en date de janvier 2008)... ce qui fera 3 ans.. alors 2 ans en interne puis 1 an avec des gentil beta testeur payeur .. bon alors je me dis là qu'une fois la béta fini il ny aura plus aucun problème ca va marcher du tonnerre ( c'est beau le reve )...
en tous cas je suis décu par gandi ( et pourtant moi lors de l'essai j'avais dis a tout le monde chouette gandi innove et on peut y aller les yeux fermé cest sérieux, fiable ...de plus votre histoire de part celle a 6 euros ( du moins a 12 euros une fois la beté fini !) franchement ca ne suffirai pas et les clients devront prendre 2 part au moins pour que ca marche bien ( soit 24euros par mois.. ) a ce prix on a presque un vrai dédié ...
eric : Je n'ai pas trop compris pourquoi nous ne sommes plus sérieux et honnêtes lorsque nous faisons une réduction sur un service opérationnel qui a coûté des millions à mettre en place ?.
Entendons nous bien : le mot "beta" était ici utilisé simplement (et cela était expliqué en premier) pour signifier à nos clients que nous sommes toujours dans une phase de validation et de choix techniques (par exemple nous avons identifié des soucis sur l'archivage qui ont causé les rares soucis sérieux que nous ayons rencontré depuis des mois), et qu'en conséquence il convenait de bien déterminer la nature de ses besoins lorsque l'on nous choisissait.
D'une certaine manière, on vous expliquait que la perfection absolue n'existe pas, et qu'en termes d'hébergement de masse, nous vous assurions surtout de notre totale dévotion à bien vous servir (réactivité, sérieux, service). Ceci ne changera jamais.
En ce qui concerne le prix, nous sommes extrêmement bien placés lorsque vous prenez plusieurs parts, pour une part (qui semble être votre besoin), peut-être vaudra-t-il mieux prendre un pack GandiSitemaker, qui en plus vous permettra de faire votre site facilement et professionnellement ?.
Tout ceci tourne autour de la raison même de notre offre : répondre au plus fin au vrai besoin de nos clients. S'adapter. N'hésitez pas, une fois ces deux offres sorties (GandiHébergement et GandiSitemaker), à nous contacter pour que nous trouvions une solution qui vous convienne.
Je suis certain que vous pourrez bénéficier de la qualité de nos services à un prix qui vous conviendra
Désolé de m'immiscer ainsi dans ce dialogue, mais je trouve que prétendre que l'on "paye pour être testeur" est une affirmation tronquant tellement la vérité qu'elle en devient trompeuse.
Étant moi-même client de l'offre bêta depuis plusieurs mois, je n'ai connu qu'un seul souci, mineur, non handicapant, et qui fut très vite réglé. D'autres ont eu moins de chance et ont connu des désagréments plus importants. Mais, dans tous les cas, Gandi a réagi d'une excellente façon, transparente et ne donnant nullement l'impression de se moquer de sa clientèle.
Aujourd'hui, alors que le terme "bêta" est généralement utilisé pour tout et n'importe quoi comme synonyme de "utilisez ceci à vos risques et périls et tant pis pour vous si ça explose", je trouve que l'attitude de Gandi mérite d'être soulignée, d'autant plus qu'ils ne se retranchent pas derrière ce "bêta" pour se dédouaner du moindre problème (c'est d'ailleurs même plutôt le contraire).
Dans plusieurs secteurs, l'industrie logicielle par exemple, des tas d'entreprises sortent en version finale des produits qui ne sont en fait que partiellement fonctionnels, pour des raisons de timing, de budget ou que sais-je encore. Des sociétés qui vendent au prix plein des produits lacunaires tout en assurant qu'ils sont parfaitement stables et terminés. Dans des cas de ce genre, oui, les clients payent, en quelque sorte, pour être testeurs. Contre leur gré.
Ici, nous avons l'inverse. Un produit "bêta" très stable, vendu à un tarif réduit, et assumant clairement son état "encore en construction". En tant que client, on est prévenu qu'il existe une probabilité que l'on rencontre l'un ou l'autre souci (d'où des "compensations" telles que le tarif réduit) mais que, si cela se produit, le support technique est là. Je ne vois pas où est le souci avec cette situation.
À présent, si l'on rencontre des problèmes majeurs une fois la phase bêta terminée et que l'on paye le prix plein pour un produit présenté comme stable et fiable mais se révélant mauvais, là nous pourrions commencer à râler. Mais je ne m'attends vraiment pas à ce que Gandi sorte cette version finale dans la précipitation ou dans un état non terminé.
Tout ceci pour dire que non, je n'ai nullement l'impression de "payer pour être testeur". Je n'utilise pas encore cet hébergement pour des choses "critiques", comme des sites en production, je bénéficie d'un tarif réduit tout en ne rencontrant pas de problème et en me disant qu'en cas de catastrophe Gandi réagirait de manière professionnelle, comme on a pu le voir jusqu'ici. Bref, j'estime que les clients en ressortent gagnants.
Non, je ne suis pas sponsorisé par Gandi pour dire tout ceci :p Je dis ce que je pense. On a parfois le droit de râler, c'est parfois légitime, mais il faut éviter de tomber dans les raccourcis trompeurs ou la malhonnêteté intellectuelle. Il y a des gens qui bossent tous les jours du matin au soir pour mettre au point une offre de qualité, on a pas le droit de dénigrer leurs efforts avec des simplifications assassines. Merci pour eux
Michael : Vous avez ici fait beaucoup d'heureux, simplement parce que vous avez parfaitement compris l'esprit dans lequel nous travaillons dur. Merci à vous.
Gandi... on vous aime
Stephan, tu es un super dirlo
Une p'tite proposition : intégrer un vérificateur d'ortographe avant la publication des commentaires : un challenge qui pourrait faire un exemple sur le web et qui serait bénéfique à nos nerfs
Heu... GandiMail quitte quand la bêta ?
:-p
Merci, bon 2 octobre à vous aussi !
Ça fait plaisir de voir fêter l'anniversaire de la naissance de Gandhi.
Saviez-vous que l'ONU avait finalement déclaré cette date "Journée mondiale de la non-violence" ?
Ce n'est pas rien !
Merci à vous et encore bon 2 octobre.
Jean
Stephan : Ne me remerciez pas. Dans mon propre domaine d'activité, et à ma propre échelle, je partage un état d'esprit assez similaire au vôtre, je n'ai donc pas grand mérite à l'expliquer de la sorte
Vivent les irréductibles qui mettent avant tout leurs efforts dans la qualité plutôt que dans le marketing abêtissant !
Et vivement la phase finale de Gandi Hébergement :p
Patrick : clairement notre point faible actuellement l'email. Mais bon, hier ou avant-hier, Gmail par terre pendant trois heures donc bon ... dur à faire fonctionner correctement, mais nous mettons tout en oeuvre pour que ce soit le cas. Dès la sortie de l'hébergement qui ne devrait vraiment plus tarder normalement (Michaël).
Je vous remercie de votre réponse Stéphan et les autres.
Stéphan. Quand je disais que je ne trouvais pas cela bien réglo de faire payer une béta, c'est a dire un service qui n'est pas sûr de fonctionner et que les clients sont des testeurs pour gandi. En clair cela veut dire que les clients de la béta travaillent pour gandi ! mais qu'en plus ils doivent payer .. ils travaillent pour Gandi qui pendant ce temps la gandi fait des ajustements etc ...Quand par exemple microsoft fait une béta ( ou google ou n'importe qui d'autre ) ils ne font pas payé ( pourtant eux aussi ça leur a prit du temps et des millions! ).. mais pour eux les béta testeur sont utiles et les remercie en leur attribuant la gratuité pendant le test ou voir apres un remise importante de prix ( ou 1 an gratuit après).. je ferai remarqué dans l'industrie des jeux vidéo les testeurs sont payés ) ....Là on pourrai se demander si demain gandi ne va pas proposé ( peut etre que c'est déja le cas) des emplois mais en testeur genre le webmasteur qui va chez gandi mais qui doit payer pour travailler chez gandi mais dont gandi lui dit bien mais attends c'est une chance notre société fait des millions et on te propose que tu payes une modique somme pour travailler avec nous...
vous dites::"le mot "beta" était ici utilisé simplement (et cela était expliqué en premier) pour signifier à nos clients que nous sommes toujours dans une phase de validation et de choix techniques (par exemple nous avons identifié des soucis sur l'archivage qui ont causé les rares soucis sérieux que nous ayons rencontré depuis des mois),".... donc vous avez déja un peu transformé la définition du mot béta ( qui d'ailleurs ce mot a surtout été utilisé dans le net qui veux dire logiciel qui est en cours de développement mais qui n'est pas encore finalisé et donc des bugs peuvent survenir .. d'après votre réponse que vous me faites vous dites que vous avez utilisé le mot béta juste pour une question de validation et choix technique..
donc d'après vous cela devait marcher tres bien ( du moins d'après ce que vous me dites là apparamment personne n'a eu de pb a part moi? bizard pourtant j'ai vu pleins de post relatant les mêmes pbs que moi et d'autres... )
Pour ma part je vous rappelle que quand j'ai acheté il a été impossible d'installer le serveur .. c'était marqué pourtant en qq minutes! j'ai envoyé plusieurs mails au support , j'ai essayé pendant 3 jours! sachant qu'au 2 eme jours ou le serveur n'était toujours pas installé j'ai alors écris au support pour demander le remboursement ( plus une question de principe ).. la 3 eme jours mon serveur a été enfin installé! et le 4eme jours j'ai enfin recu une réponse du support me disant excusez nous, nous avons eu qq problèmes votre serveur est maintenant installé, et marche...
sachant qu'apres j'ai eu un autre pb avec gandi AI pour les install qui ne marchait pas la pareil ..
donc ce que je trouve pas très correct c'est que c'était marqué en qq minutes vous avez votre serveur et il est opérationnel .. ce qui n'a pas été mon cas ..de plus je n'ai pas eu de réponse. ( a quoi ça sert de me répondre après genre si votre serveur marche .. .
j'accepte pourtant parfaitement que dans l'hebergement il y a des couacs mais pourquoi avoir marqué en qq minutes apres vous aurez votre serveur...
vous dites :"En ce qui concerne le prix, nous sommes extrêmement bien placés lorsque vous prenez plusieurs parts, pour une part (qui semble être votre besoin), peut-être vaudra-t-il mieux prendre un pack GandiSitemaker, qui en plus vous permettra de faire votre site facilement et professionnellement ?."..
donc déja la il faut prendre au moins 2 parts pour avoir un minimum de correct..
avec une part ( et la parcouré le web , bcp on des pb genre lenteur, etc )..
vous me parlez de GandiSitemaker... bien mais c'est quoi? j'ai parcouru votre site et je n'ai rien trouvé dessus! ah si juste une phrase dans le blog ou il y une allusion a cela aussi.. dites moi donc ou c'est que je peux trouver des infos la dessus??? ( il y a qq mois je vois pas comment jaurai pu prendre GandiSitemaker etant donné que je nai pas vu loffre a moindre quelle soit bien caché et que gandi la enterré sous son arbre magic.. ou alors dois je payer pour avoir la description de l'offre?
Je suis certain que vous pourrez bénéficier de la qualité de nos services à un prix qui vous conviendra... le pb est la comment faire pour me dire après ce que j"ai vécu, tiens gandi sont sérieux fiable et avoir a nouveau confiance en gandi ?
Je suis venu essayer l'offre gandi pour plusieurs raisons. D'abord parce que connaissant Gandi par son sérieux et puis aussi je trouvais l'offre alléchante et sympathique. Vous me parlez de gandisitemaker.. je ne sais pas du tout ce que c'est ..a mon avis d'apres le nom c'est une offre du tout pret ? mais qu'elle différence alors avec l'offre ( parce que votre gandi AI par exemple était censé normalement faciliter les installations et gagner du temps ) il y avait même des cms genre duppal .. alors c'est quoi l différence ???
( de plus même sans etre un pro ce n'est pas trop dur a configurer un serveur sous ubuntu .. c'est juste chiant et long .. mais bon l'idée et bonne et oui cela peut peut etre m'interessé et mieux me correspondre si tout est configuré ( et marche )
quand c'est marqué en 15 a 30 min on a le serveur on la donc .. et non attendre 3 jours ..
merci pour votre réponse...
je rajoute aussi .. quand au prix qui va etre de 12 euros HT .. pourquoi alors par exemple ne pas prendre un serveur chez votre concurrent a 19 euros HT qui est là un vrai serveur et non juste une question de parts??????
eric : vous avez dû tomber en plein milieu du souci rencontré avec le stockage il y a quelques mois. Pour le reste, j'ai déjà répondu et d'autres l'ont fait également, mais je peux comprendre votre position. Je précise juste que le "vrai" serveur est bien moins fiable et flexible que notre offre, basée elle aussi sur de "vrais" serveurs utilisés en parallèle :D
Pour GandiSitemaker, il s'agit d'un service de création de site web en "wysiwyg" (vous déplacez et modifiez tout ce qui se trouve à l'écran sans efforts), et hébergé. Tout dépends de votre besoin, et je suivrai votre retour lors de la sortie définitive des deux services cités, soit dans quelques semaines en tout.
Dans tous les cas, merci de votre retour. Tous sont importants.
PS : La suite de la discussion avec eric n'apportant rien de nouveau par rapport à ce qui a été déjà écrit, lui-même ayant une eu réponse satisfaisante au support, je mets hors ligne la suite des échanges entre nous.