Gandi Hosting, plus aussi bêta que ça…
Par Arti le mardi 23 septembre 2008, 12:21 - Gandi - Lien permanent
On a Tâtonné, on a Bossé,
Et nous Revoilà, une belle Offre sous l'Bras !
Ok, on ne m'a pas embauché pour être poète non plus. Mais mon cœur est léger en constatant les progrès accomplis par notre superbe équipe de développeurs (euses).
Et du coup, mon Intro,
Transpire le verbe Haut.
Tout ça pour vous faire un point sur les avancées de notre offre d'hébergement.
Commençons donc, si vous le voulez bien, par le stockage :
- notre architecture de stockage initiale à base de disques durs en Raid 6 SATA s'est métamorphosée en Raid60 sur disques SAS. Et comme les gens préfèrent que l'on parle de performances plutôt que de normes et acronymes, sachez que nos disques permettent des temps d'accès divisés par 3 ! Rien que ça, oui. Bien évidemment, la qualité de service s'en retrouve grandement améliorée et c'est tant mieux.
Quid du réseau ?
- Comme on aimait bien la couleur et les diodes des switchs Cisco, on a remplacé tout nos anciens switchs par ceux de cette fameuse marque. Oui, ce n'était pas juste pour le design qu'on l'a fait, et les spécialistes comprendront bien la démarche. Ça ferait cher de la diode
- Nous avons également préparé une seconde salle qui est en cours de finalisation et qui nous permettra, dans les semaines à venir, de faire des trucs de fou en rapport avec la redondance, le backup, les failovers etc… mais nous en reparlerons en temps utiles.
Bon, c'est génial tout ça : on a une offre hébergement qui a pleinement donné satisfaction depuis plus de 9 mois, avec une remise à niveau globale faite il y a trois mois (arrêtez-moi si je me trompe cher(e)s bêta-testeurs(euses)), et ce sans que la totalité de nos clients n’ait encore été migrée vers la fameuse nouvelle architecture de stockage ! Ceci sera d'ailleurs chose faite dans les prochaines semaines alors que les nouveaux clients, les non-bêtas si vous me passez l'expression, seront confortablement installés directement dans le moelleux canapé du SAS.
Stop ! Arrêtez les tomates ! Laissez-moi finir ! C'est là où je parle d'argent 
Toutes les dernières modifications et améliorations de notre offre ont bien évidemment un coût. Et comme vous avez arrêté, il y a longtemps, d'être candides et de croire que les gens peuvent donner des domaines juste pour le fun ou vendre du hosting de qualité pour 2 francs 6 sous sans problème, vous vous demandez à combien va être le prix de la part Gandi en version finale. Parce qu’à vous on ne la fait pas : le service, la réactivité ont un coût.
Point besoin de vous faire languir davantage, je sais ce que c'est de parcourir un texte en cherchant une réponse dans le texte, on a les yeux qui involontairement se mettent à sauter des lignes, afin de voir si on pouvait, par hasard, tomber sur le chiffre que l'on cherche…
Ouais, mais je suis un malin, moi. Du coup je l'ai écris en toute lettre, histoire qu'il se fonde dans la masse et que vous soyez obligés de tout lire. Comme ça, j'annonce douze pour une part conservant toutes ses options de flexibilité et hop, vous avez eu l'info. Oui, c'est bien ça donc, douze euros pour une part telle que vous la connaissez, avec toutes ses options de flexibilité, mais nantie de la dernière infra de stockage, en SAS donc et avec toutes ses ressources revues à la hausse.
Et si j'insiste sur le coté flexibilité que vous connaissez, c'est parce que nous avons également dimensionné une offre tarifaire sur une part bénéficiant de la même technologie que celle que vous connaissez, mais qui perdrait sa flexibilité en même temps que deux euros. Une part qui s'achèterait à l'année donc, au prix hors taxes de dix euros par mois, soit cent vingt euros hors taxes pour un an. Voyez cette part comme la première que vous prendrez en limitant vos coûts, et jouez, en fonction de vos besoins réels sur la flexibilité des suivantes.
La tomate sur le pompon est pour les bêtas testeurs, puisque pour vous remercier de votre confiance, votre fidélité et aussi pour avoir essuyé nos plâtres du début (l'on pense par exemple au fameux Filer 13), nous conserverons pour vous le prix Bêta jusqu'à la fin de l'année. Je tiens toutefois à préciser que la part fixe, celle de douze mois, n'est pas concernée par cette réduction, ya des limites, hein ?! 
Alors bien-sur, nous allons avoir des insatisfaits au niveau du tarif, des gens qui pensaient vraiment que notre offre allait perdurer au prix de six euros la part ad vitam aeternam, mais bon, soyons sérieux : Gandi a consenti d'énormes investissements pour pouvoir proposer une offre digne de son nom en termes de technologie et de service, et ces investissements ont une répercussion directe sur le prix de la part. Nous pensons honnêtement vous proposer aujourd'hui une offre de grande qualité à un prix grand public. L'avenir vous donnera raison de nous avoir accordé votre confiance, nous en sommes certains. Et travaillerons dur pour.
Nous avons également pensé aux utilisateurs qui n'avaient pas forcement un intérêt à avoir autant de ressources par rapport à leur projet, suffisamment humble pour qu'un bout de part leur suffise. Et nous vous reparlerons très bientôt d'une offre dimensionnée à cette gamme d'utilisateurs, avec tout pour faire votre site professionnellement en un clin d’œil.
De l'innovation, bonnes gens, encore de l'innovation 
PS (stephan) : Histoire que notre enthousiasme ne soit pas perçu comme de l'arrogance, je tenais à préciser que nous faisons tout pour délivrer la meilleure qualité de service, mais que la perfection n'existe pas. Nous pourrions avoir les meilleures machines de l'univers, des salles blanches de deux millions de m2, des tuyaux capables d'absorber tout ce qui bouge etc ... que nous ne serions jamais en zéro défaut.
Vous pouvez par contre être persuadés de deux choses :
- que notre infrastructure et notre technologie sont aptes à répondre au mieux à vos besoins d'hébergement,
- que nous ferons toujours tout, quelle que soit le cas de figure, pour vous servir au mieux.


Commentaires
Bonnes nouvelles tout cela... Et c'est quand que vous rouvrez la possibilité de commander de l'hébergement ? (C'est toujours marqué "Bêta fermée" en ce moment.)
D'ici quelques jours
La RC1 devrait arriver très prochainement pour les clients existant.
Sinon vous pouvez toujours demander une invitation pour accéder à la beta. (avec votre identifiant Gandi)
Serait-il possible d'avoir un tableau d'équivalence de la puissance d'une part par rapport aux offres de la concurrence ? Dédibox pour ne pas les citer ? histoire de savoir combien il faut prévoir de parts pour égaler tel niveau de dédiboite !
Merci
Vous utilisez 100% d'une dedibox en permanence ? La comparaison n'est pas simple car avec notre système vous ne payez que ce dont vous avez besoin. Après comparer quoi...au niveau du CPU 2 parts correspondent à l'offre d'entrée de gamme, mais pas au niveau mémoire. Au niveau disque, nous sommes en Sas RAID 60...c'est une option chez dedibox...etc
Le mieux est d'essayer, la journée coute 20cts en prix beta, 33 en prix de lancement.
Merci pour ces bonnes nouvelles ! Et bon courage pour la finalisation de tout cela.
Au vu des changements, faudra-t-il encore envisager de prendre 2 parts pour faire tourner un WordPress ou cela sera possible avec une seule ? Merci.
Super pour le SAS !
Ce qui serait bien c'est d'avoir un monitoring nous indiquant l'utilisation des ressources comme sur votre schéma ici : http://www.lebardegandi.net/public/...
Bien cordialement
Je ne connais pas toutes les applis par coeur...Dotclear 2.0 tourne bien sur une part
Je crois que WordPress est plus gourmand en mémoire. Les accès disques et la stabilité sont grandement améliorés mais la limite mémoire reste la même pour le moment.
dédé: oui on a les chiffres en plus...il faut juste qu'on les rende accessibles. C'est en priorité assez haute sur les prochains jours.
Vincèn: le celeron 220 à 100% de sa capacité, c'est plutôt 3 parts si on 'benchmark' uniquement le cpu
ok merci pour les précisions cela permet de situer un peu les choses sachant qu'il y a aussi le choix du datacenter où se trouve le serveur et la connectivité correspondante ! Je ne sais pas où Gandi héberge ses serveurs d'hébergement pour cette offre ni les accords de peering qu'ils ont ! Cela serait bien que ce soit documenté quelque part
je prends les nouvelles en cours; j'ai enregistré mes noms de domaine chez Gandi depuis plusieurs années; acceptez-vous l'hébergement de sites marchands. Dans mon cas, ce serait pour vendre des bons vins sélectionnés par mes soins depuis 1991.
blue gazelle : oui, bien sûr nous avons déjà énormément de clients professionnels et de toutes les tailles (au moins 50% de nos clients sont des professionnels). Sinon, n'oubliez pas de me laisser l'adresse du site pour que je commande quelques bouteilles chez vous :D
Ayant également un petit blog wordpress installé sur 2 parts (environ 15'000pv/mois), il est vrai que le coup va être assommant pour ceux qui héberges juste un blog personnel... Par contre ayant souscris depuis janv-fev08 à l'offre Gandi, j'applaudis ce privilège de rester au tarif bêta jusque à la fin de l'année !!! Pis je m'y connais pas trop en technologie serveur les raid et tout ce blabla mais je trouve que la stabilité à fait énormément de progrès par rapport à ses débuts. Bravo à toute l'équipe = )
> qui a pleinement donné satisfaction depuis plus de 9 mois
> arrêtez-moi si je me trompe cher(e)s bêta-testeurs(euses)
si vous le demmandez, je vous arrête
Hormis l'épisode filer 13 (que j'ai la chance de ne pas avoir subit), soyons réaliste et osons dire que le produit est loin d'avoir donné pleinement satisfaction depuis X mois car il y a eu de nombreux soucis (en même temps c'est un peu logique pour un beta que d'avoir des soucis)
Mais l'important n'est pas là : Gandi a à mes yeux toujours travaillé dans la bonne direction et sans langue de bois et c'est ca le principal.
@ Marc : Continuons alors sans langue de bois

Si, ce que vous appelez des soucis sont des coupures et redémarrage de serveurs, comprenez bien que c'est une obligation pour passer les améliorations apportées par les développeurs.
En consultant les retours de clients Beta, je vois surtout une très grande proportion de gens satisfaits, d'où mes mots, pourtant pesés
Florian : Pour votre cas, je vous conseille alors plutôt un nom de domaine avec le blog inclus, ou GandiSiteMaker qui sortira avant la fin de l'année (on attend de sortir proprement l'hébergement pour appuyer sur le bouton).
Super tout ça, ça promet!
> La tomate sur le pompon est pour les bêtas testeurs, puisque pour vous remercier de
> votre confiance, votre fidélité et aussi pour avoir essuyé nos plâtres du début (l'on
> pense par exemple au fameux Filer 13), nous conserverons pour vous le prix Bêta
> jusqu'à la fin de l'année.
Pour les beta testeurs depuis quand ?
Bravo et bonnes chances dans cette nouvelle aventure.
Tout le monde connait Gandi et le sérieux de son service pour les noms de domaine, il est donc vraiment très intéressant pour la concurrence de voir ce prestataire se lancer dans l'hébergement et apporté sa petite révolution (flexibilité).
J'espère qu'après l'amélioration de leur service ils se pencheront un peu sur l'amélioration du mode d'emploi pas toujours très clair pour les webmasters (non linuxien) habitués au panneau de contrôle type Plesk ou autre.
Pascal : GandiAI va dans cette direction, mais nous ne souhaitons pas utiliser Plesk, justement pour les mêmes raisons que vous évoquez. Tous les hébergeurs revendent du Plesk, nous avons donc choisi de ne pas suivre la masse. Notre interface de gestion des parts a été revue depuis la béta, et nous continuerons dans cette voie.
#17 : spirit : si vous avez ouvert un compte Gandi-hosting dans les mois passés, vous faites partie des beta-testeurs, quelque soit la date à laquelle votre compte a été ouvert.
Bonjour,
Quels sont les tarifs du Go de disque supplémentaire ?
Merci
Les tarifs relatifs à l'hébergement sont disponibles sur cette page :
https://www.gandi.net/hebergement/o...
Comptez 0,20 € / Go supplémentaire en grille tarifaire A, 0,10 € pour les autres grilles
C'est pas 12€ en mensuel et non 10 comme sur le tableau ? https://www.gandi.net/hebergement/o...
Ce qui est génial avec votre offre c'est de pouvoir rajouter des parts pour couvrir un événement donc par exemple pour seulement qq jours.
Le défi technique en terme de réalisation de l'archi gandi doit être très intéressant aussi (vous embauchez d'ailleurs ?
).
C'est 10 HT donc 12 TTC. Par contre il m'avait semblé avoir lu Stephan qui disait que 10HT était le prix mensuel et que annuellement ce serait un peu inférieur. J'ai bon et le tableau des offres est faux ou c'est l'inverse?
#23 : spirit : pour les candidatures, il faut utiliser la boîte emploi(at)gandi(point)net
Spirit (#23) & Rouzik (#24): Les tarifs affichés sur le lien donné plus haut sont différents selon votre grille, et prennent également en compte le fait que vous avez étés bêta-testeurs ou non. Pour résumer :
Une part payée à l'année : 10 € HT / mois,
La même part avec la possibilité de la relâcher et d'être automatiquement remboursé à tout moment : 12 € HT / mois,
Toujours la même part dans le cas des personnes ayant participé au bêta-test : 6 € HT / mois jusqu'au 31 décembre,
La part actuellement à 12 € HT bénéficie d'une offre de lancement à 10 € HT
OK pour les 10€ promotionnels jusqu'à la fin de l'année... Mais après, le prix à l'année reste de 10 € HT si j'ai bien compris ?
Moi non plus je ne comprends pas bien. Voila ce que j'ai compris: a terme, sans reduction particuliere:
* 10 € HT / mois pour une part "non flexible" (avec engagement? si oui, lequel?)
* 12 € HT / mois pour une part "flexible" (avec la possibilité de la relâcher et d'être automatiquement remboursé à tout moment)
C'est bien ca?
(Tous les prix indiqués ci-dessous sont HT)
Prix de la part : 12 euros
Prix de la part si engagement d'un an : 10 euros
-------------------------------------------------------
Promotion 1 : Jusqu'à la fin de l'année, Prix de la part : 10 euros
Promotion 2 : Jusqu'à la fin de l'année, Prix de la part : 6 euros si beta testeur
En espérant avoir été plus clairs, ce que nous nous efforcerons d'être sur les pages produits lors de la sortie finale.
Ce qui m'étonne, c'est que les prix HT (donc ceux que je paie, vu que je ne suis pas français) sont les mêmes, qu'ils soient mensuels ou annuels (10€).
Bug ou volonté ?
En passant, Gandi a un service vraiment super, bravo \o/
Je viens de lire le commentaire #29, au temps pour moi
Bravo!
Le service en periode béta a été béta. Mais c'est pour ça qu'on l'appelle ainsi. Maintenant ce periode va laisser apsser le plein jour, et je suis content, trés content!
La grille arrive a un tarif B.
Avez vous l'idée de pousser un peu pour les revendeurs, mettre une page d'administration de serveurs dedié aux clients et une grille de prix convenable?
Maintenant nous on est a 38 parts et disque additionnel, tous clients confondus, et on voudrait arriver a doubler cela beintôt, si le futur le permet.
Ah enfin la version finale de gandi !
Bon juste un peu déçu par le prix qui ne reste actif que jusqu'à à la fin de l'année pour les anciens beta testeurs ! Vous auriez pu faire juste un petit effort et offrir 6 mois au lieu de 3
Je fait parti des tous premiers beta testeurs et nous avons essuyés pas mal de plantages c'est la raison pour laquelle je parlais de 6 mois.
Ce que j'espère avec la nouvelle architecture ? et bien qu'un blog wordpress puisse enfin tourner plus vite que le bas de gamme d'un mutualisé. (sachant que j'ai 2 parts et que cela ramouille). Mon blog made in my hands fait avec symfony sur un serveur 2 parts à quelques lenteurs également.
Delfi_r: oui nous aurons un traitement spécial pour nos revendeurs. Jusqu'au 1er janvier vous bénéficiez encore du prix beta, nous aurons 2 grilles de prix par la suite en fonction de votre volume d'achat d'hébergement.
Xavier: pour certain ça fait presque 1 an à 6€. A noter que les clients Beta ne sont pas encore tous migrés sur la nouvelle architecture de stockage, cela va se faire progressivement sur les semaines à venir.
Nicolas : Pas compris 1 an à 6 € ? Si vous parlez de moi qui en effet est sur l'hébergement depuis janvier 2008 cela fera une année complète. Oui cela ferais 1 an de bêta à 6 € mais mes graphs de suivi me disent qu'il y à eu pas mal de plantages et que certains comme moi sont restés et je trouve dommage d'offrir seulement 3 mois pour les tout premiers bêta testeurs.
beta-testeur je reconnais sans hésitation la qualité
par-contre, vous doublez les tarifs donc !
ok c'était un prix beta, mais quand même...
+ 3mois de plus en prix beta, ça fait que vous offrez 1mois à 1part pour les beta-testeurs (je plussoie xavier)...je trouve ça vraiment juste
Un autre truc que je trouve dommage, est que finalement vous ne faites pas de différence au niveau tarif entre gandi hebergement et gandi AI (surtout que les ajouts de moi et mes clients d'AlternC dans la wishlist n'est jamais remontée...en plus historiquement ça avait un sens)
D'accord les services et la simplicité sont votre coeur de cible, par contre pour ceux, comme moi, qui veulent simplement un dédié flexible, on a l'impression de financer ceux qui veulent du AI et il manque donc un espace dans votre grille
Moi je verrai bien une offre sans AI à 8€ht, et là passer à 2 parts deviendrait compétitif Cf la concurrence (nfrance personnellement) ce qui n'est pas le cas à 24€ttc
Ou alors mettre plus cher la première part (14€ttc) et les parts serveur(pas espace disque) suivantes dégressives en commençant à 6€ ?
...bref content de la qualité et de l'innovation(bravo) mais pas des tarifs !
+ entre hier et aujourd'hui:
The following NEW packages will be installed:
ipcalc
The following packages will be upgraded:
gandi-hosting-agent gandi-hosting-agent-plugins-internal-debian
gandi-hosting-agent-plugins-internal-unix gandi-hosting-agent-schemes
gandi-hosting-vm gandi-hosting-vm-ssl-debian
6 packages upgraded, 1 newly installed, 0 to remove and 0 not upgraded
...en rapport avec la fin de la beta?
où peut-on avoir plus d'infos sur ces màj ?
+comment on sait quand on passe sur la nouvelle archi de stockage ?
> Gandi Hosting, plus aussi bêta que ça…
en effet, pour moi, Gandi semble repassé en alpha. Mon site cths.fr a été indisponible 2 fois la semaine dernière, dont une fois plus de 20 heures, et est à nouveau tombé ce matin, ainsi qu'un autre serveur installé chez Gandi. Je n'ai pas de réponse de gandi à ce problème.
olivier Drut: Lorsque l'on fait un petit traceroute sur le domaine cths.fr il ne semble pas être sur un serveur de gandi hebergement mais cela affiche ? êtes-vous sur du bon paramétrage du domaine ?
C'est juste une supposition.
olivier : nous ne sommes absolument pas au courant de tels soucis sur notre plateforme effectivement, je demande aux équipes de se mettre en contact avec vous pour voir d'où vient vraiment le problème ...
Antoine : Gandi AI qui n'est qu'un service compris dans notre offre d'hébergement. Je rappelle que si vous vous engagez sur un an, vous ne payez la part que 10€, sans compter les éventuelles promotions ou tarifs quantitatifs.
Vous recevrez un email pour chaque disque en votre possession lorsque vous serez migrés (automatiquement) sur la nouvelle architecture. N'hésitez pas à nous contacter si vous désirez en parler directement.
texte beaucoup trop long qui essaye de "noyer le poisson".
"SamNerv" : commentaire beaucoup trop court qui est tout sauf constructif.
Votre service est genial, felicitations. J'ai trouve chez vous:
- qualite
- flexibilite
- transparence
Je cherchais cela depuis longtemps!
De plus, votre cote "alternatif" (soutient de projets utiles a la communaute, philosophie open-source, le ton du gandi bar etc. ) m'ont attire chez vous, etant moi meme en accord avec cette philosophie.
Je dois dire a mon tour cependant que pour des raisons de couts, et je ne ferai pas ici de comparaisons avec la concurrence mais, pour des raisons purement economiques, je me pose la question de savoir si je reste chez vous ou pas. Question que je ne me posais pas avant l'augmentation de 100% du prix.
Simplement, je pense que si vous aviez dit en proposant la version beta a 6€ que la part en stable serait a 12€, je n'aurais pas cree de serveur.
Gandi se place maintenant comme hebergeur haut de gamme et bravo a vous pour cela, mais maintenant j'hesite a m'offrir le haut de gamme.
Oui pour ma part également je trouve que le prix est un peu cher, même si j'espère que la nouvelle architecture va enfin fonctionner et surtout sera plus rapide !
SamNerv a pourtant bien raison, ce billet d'Arti ressemble en fait à l'assistance sur Gandi, c'est-à-dire des tonnes de logorrhée dans tous les sens, réparties sur plusieurs rubriques, dans lesquelles il faut fouiller et farfouiller pour trouver la bonne info. Et ensuite, comme les nombreux intervenants ici, il faut demander des précisions parce que ce n'est toujours pas clair, voire parfois d'autres explications sur les précisions, parce que c'est encore moins clair ! La lecture des commentaires de ce billet est édifiante de ce point de vue, notamment sur le nouveau prix de la part.
Et pourtant, tout le monde connaît le dicton : ce qui se conçoit bien s'énonce clairement et les mots pour le dire arrivent aisément. Notre ami Arti aurait-il séjourné trop longtemps au comptoir, avant de rédiger son billet ampoulé et pâteux ? Ou avait-il peur de nous dire que le PRIX DE LA PART est simplement MULTIPLIÉ PAR DEUX ? Quant à la RISTOURNE DE 16,66% pour un PAIEMENT ANNUEL, quel cadeau ! Sans oublier bien sûr les TROIS MOIS DE RAB pour les bêta-testeurs qui ont bien essuyé les plâtres, quelle générosité !!! Car n'oublions pas que vous êtes une société avec un "supplément d'âme", dotée d'un "certain savoir-être" et qui annonce fièrement "nous faisons passer les intérêts de nos clients avant tout"...
Valentin, ils sont vraiment devenus capitalistes, reviens !
PS C'est un billet d'humour bien sûr, ne me prenez pas au sérieux, j'ai roulé sous la table il y a déjà 300 ans.
10€ par mois et qualifiés de haut de gamme ... bon je vous promets que nous regarderons cela de plus près dès que possible, en commençant par GandiSiteMaker sur certains besoins :D
Nicolas Boileau :
Valentin est un sale capitaliste qui commercialise des chargeurs de portables solaires :D /hello Valentin !!!
Ampoulé et pâteux ? Oo
Moi qui croyais avoir une façon de communiquer unique et plaisante avec nos lecteurs, me voici relégué au rang de poivrot inculte et malhonnête par un homme qui prend l'identité d'un poète et critique du 17ème siècle... L'insulte est profonde, je pense me mettre à animer un skyblog...
PS C'est pour ma part une tentative de réponse en humour, Maître Boileau
olivier (#37) : J'ai répondu à votre message au support.
Vous n'aviez pas renouvelé votre compte hébergement: vos serveurs sont donc passés en "pause". Une fois vos parts renouvelées, il ne vous reste plus qu'à démarrer ces serveurs
@stephan: oui haut de gamme car 1 part ne suffit pas a heberger un site.
Je suis tres realiste et encore une fois merci a vous de nous laisser nous exprimer et d'etre transparents avec nous, vos clients, c'est une valeur importante.
Je ne voulais pas faire de comparaison mais regardez vous meme:
On trouve des serveurs dedies avec 2 Go de RAM pour 30€ HT par mois (sans engagement).
Pour arriver a 2 Go de RAM, il faut 8 parts Gandi, soit... 96 € (sans engagement), ou 80 € (engagement 1 an)
Alors d'accord, avec 8 parts Gandi, on a bien mieux que ce type de serveur dedie (car Gandi permet le clustering, le parallelisme des ressources processeur, on a plus de bande passante, le processeur virtuel est lui-meme plus puissant), mais tout de meme, on est bien dans le haut de gamme.
Je dirais même plus dans le très haut de gamme ! donc cela à intérêt de fonctionner correctement !
Mais surtout avec une seule part comme l'a si bien dit duc, c'est impossible d'héberger un site internet sauf avec de l'html. Mon blog tourne depuis bientôt 1 an et si je n'avais pas de plugin de cache et bien mon site serais souvent offline pour cause de lenteurs.
Quand on vois que les requêtes SQL mettent jusqu'à 4 secondes pour s'exécuter je ne parle pas de performance mais de lenteur extrêmes. Pour information, j'ai bien mis mes index et surtout j'ai comparé avec mon vieux serveur (un athlon xp 1000) qui lui va bien plus vite. (installé avec une distrib centos optimisée à la main). Donc pour mes blogs cela fait cher de l'hébergement.
Je fais tourner 1 site web dynamique (PHP+mysql) (jusqu'à 30000 pages vues par jour) ainsi qu'un serveur mumble (équivalent libre de Teamspeak). Je ne constate pas de ralentissements ... reste à voir ce que vos blogs ont comme pages vues
Par contre, la charge du serveur suit une courbe bizarre (un pic qui commence le lundi et se termine le vendredi avec un maximum entre mercredi et jeudi...) alors que mon serveur a plus de choses à faire le week-end qu'en semaine. Mais je n'ai pas réellement regardé de plus près...
Néanmoins, si mes besoins augmentent, je ne prendrai pas de 2e part Gandi ... retour chez OVH plutôt pour un vrai dédié à 24€/mois ...
Je pense que nous sommes sans doute passionnés mais que vous avez ici une écoute et un dialogue ouverts que je souhaiterai trouver dans toutes les entreprises ... permettez moi donc également de réagir à vos propos, qui sont libres et directement inscrits sur ce blog
Nous en avons déjà parlé, mais il faut toujours comparer ce qui est comparable, et comme le reconnaît d'ailleurs duc plus haut, nous ne parlons absolument pas du même service que les discounters. Il faut bien saisir la différence structurelle dans les offres, et passer outrer le vernis des annonces purement marketing (et dieu sait que j'essaye de les éviter également).
Je le répète : si vous préoccupation première est de payer le moins cher possible un service basique sur lequel on vous a gavé de gros chiffres mais que derrière les choix faits eux-mêmes ne permettent pas de suivre niveau réactivité, flexibilité, bref service, alors faites le choix d'un hébergeur gratuit ou un discounter.
Si vous faites le choix d'une réactivité, d'une technologie différente, d'une honnêteté sans faille dans toutes les situations, entre autres choses, alors bienvenue :D
L'avantage de notre offre dans cette situation, où le mieux est encore de tester les deux, est quand même de vous offrir une liberté absolue. Essayez nous un mois un jour un an, et faites vos comptes. C'est tout ce que je demande : à mon humble avis, l'écrasante majorité y trouvera son compte à terme.
Sur la performance d'une part, deux remarques : il y a une nouvelle architecture en cours de déploiement, incluant plus de ressources, et un blog comme iphon.fr (dont le traffic est juste monstrueux) tournait ... sur une part (je parle sous ton contrôle Laurent). Les performances varient en fonction de l'optimisation, des réglages faits, des softs installés etc ...
Valérian : il y à site web dynamique et site web dynamique. C'est quoi comme système ? car j'aimerais bien voir. Pour moi que ce soit symfony ou bien wordpress c'est lent.
Je confirme que Wordpress est lent ... quelque chose me dit que nous allons y remédier
stephan ? en faisant comment ? par rapport à la nouvelle architecture ?
@ Xavier, c'est un jeu en php par navigateur donc entièrement maison.
Valérian : Merci de l'info
xavier : oui sans doute, mais également en optimisant un Gandi AI pour cette plateforme.
Peut-on avoir un idée de la dispo ? De plus combien de temps pour migrer sur la nouvelle plateforme ? Reçois-ton obligatoirement un mail pour la nouvelle plateforme ?
La nouvelle architecture est en production actuellement et phase finale de tests. Nous pensons que l'ouverture est une question de jours si tout se déroule correctement.
Vous recevrez automatiquement un email par disque détenu chez nous (désolé de ne pouvoir faire de migration à la demande, et de vous faire recevoir potentiellement plusieurs emails). La rapidité de la migration est aléatoire, mais devrait être relativement rapide pour tout le monde. Plus de détails sous peu dans un billet dédié.
Utilisateur de la version bêta depuis quasiment le début, j'avoue que la stabilité de votre plate-forme est exceptionnel malgré son statut de bêta !
Nous sommes venus chez Gandi pour changer de prestataire, notre ancien étant vraiment instable et trop souvent hors-ligne.
Notre domaine étant chez Gandi, ous n'avons pas hésité longtemps !
Et votre plate-forme bêta beaucoup plus stable que notre ancien hébergeur...
Donc sans hésiter, 1 mois après le transfert de notre site chez Gandi, nous avons supprimé notre ancienne plate-forme.
Et c'est sans regret ! Mais avec plaisir que nous resterons chez GANDI.
Bravo à tous pour cet excellent travail ! Et aussi pour vos tarifs très compétitifs par rapport au service rendu.
Bonjour,
la solution va donc devenir chère , c'est un fait mais pourquoi pas ! la qualité se paye!
Y aura (y a) t'il quelque chose de prévu dans la surveillance des systèmes. Le mien je l'ai installé début juillet et le 23 je constate qu'il ne fonctionne plus, qu'il est difficilement accessible en contrôle (beaucoup d'erreur) , bref comme ce n'était que des tests vous me conseillez de détruire le serveur et de recommencer. Le truc c'est est ce que en cas d'indisponibilité du serveur on soit informé, pour le prix ça serait bien ...
cdt
Bonjour,
J'ai reçu ce jour un mail m'indiquant que la phase beta est terminée. Pour moi ça sera "non, merci". Pourtant j'étais de bonne volonté ; j'ai même ajouté ma petite contrib concernant le tuto de l'installation de Wordpress
Mais j'ai trop souffert de cette beta (serveurs plantés du vendredi au mardi suivant...). Bon j'ai déjà argumenté ici bas (forums).
Depuis je me suis offert un serveur dédié sous OS X avec des techniciens joignables 24/24, 365/365.
Je vous souhaite pleine réussite tout de même ; je sais que ce n'est pas si facile.
K.
Et quid de la création d'un serveur ?
Si jamais il me prend l'idée de créer un serveur depuis mon interface est-ce que celui-ci sera sur la nouvelle architecture ?
De plus comme l'a si bien dit kubernan, le weekend quand tout était planté que comptez vous faire maintenant avec les nouveaux tarifs concernant les pannes le weekend à partir du vendredi soir ? Car il faut le dire lorsque pendant la bêta c'était planté le weekend et bien il n'y avait personne pour réparer avant le lundi soir.
Bonjour,
J'ai été surpris d'apprendre que le prix de 6€ HT n'était destiné qu'à la version beta de votre offre d'hébergement !!! Aucune communication n'est faite dans ce sens, et je ne trouve plus intéressant du tout de payer 14 € TTC par mois une offre qui est disponible à beaucoup moins cher outre-atlantique !!! (Surtout qu'avec une part, excusez moi, mais perso je trouve que ça rame).
Je trouve également qu'une offre "experte", sans support technique autre qu'un wiki, devrait être très bon marché. A la différence, une offre "préinstallée", ou avec installation automatique, aide en ligne etc, devrait être plus chère.
Ce n'est que mon avis, mais au final, votre communication n'est pas claire du tout.
Julien
Une question sur les tarifs :
La part est à 12€ par mois soit 0,40€ par jour ; la part flex à 0,07€ par heure, soit 1,68€ par jour.
Si j'ai bien compris, la prise de part supplémentaire est remboursable au prorata de l'usage avec une facturation minimale 1 jour, non ?
Si j'ai besoin de parts supplémentaires pour plus de 6h dans une journée, il est plus intéressant de prendre une part complète et de la libérer après un jour, non ? Quel est l'intérêt du flex alors si le besoin en surpuissance dépasse quelques heures sur une journée dans un mois ? A par la possibilité de programmer le flex bien sûr... (Chérie, je mets le réveil à 3h du matin, c'est pour prendre une part supplémentaire chez Gandi parce que les copains japonais vont envahir mon site ce matin...)
Le nouveau prix de la part est malheuresement un peu trop élevé face aux offres premiers prix de votre concurent principal. C'est fort dommage.
Superbe nouvelle
A part l'incident du filer 13, cette beta a vraiment été "painless" et j'aimerais voir plus de produits en cours de finalisation rencontrer des phases de test aussi indolores ...
Bravo à toute l'équipe, félicitation pour la sortie de votre bébé :-).
Félicitations !
J'avoue qu'il y a eu qq petits soucis au milieu qui ont failli me faire regretter de ne pas avoir choisi directement une offre stable, mais depuis le passage aux disques SAS (il n'y a pas bcp plus d'un mois j'ai l'impression, non ?) ça dépote sec !
Merci et bonne continuation dans cette voie, je ne manquerais pas de vous faire de la pub.
kubernan: merci. pour info, nous avons amélioré la configuration Apache sur Gandi AI et optimisé l'utilisation mémoire sur un serveur sur une part. Je vais de ce pas utiliser votre tuto pour voir si ce gourmand de Wordpress se sent plus à son aise maintenant.
xavier: oui les nouveaux serveurs sont sur la nouvelle architecture. Le support fonctionne le samedi et nos techniciens sont disponibles pour intervenir sur site 24/24 7j/7...de quel problème et de quel WE parlez vous ?
jimos: le prix réduit était/est mentionné partout, processus d'achat, blog...Concernant le prix, notre choix s'est porté sur une architecture de qualité, nous ne jouerons donc pas avec cette offre dans la cour des offres mutualisés ou dédiés à bas couts. Les offres comparables à la notre outre atlantique sont plus chères que 10€/mois et le nombre de clients américains qui nous font déjà confiance le prouve bien.
Manu: vos calculs sont exactes. L'offre Gandi flex implique que nous devons en permanence pouvoir fournir plus de puissances même si celle ci ne sera utilisée qu'une heure dans la semaine. L'offre implique encore des coûts qui font son prix actuel. Maintenant, si la même par utilisée quelques heures la journée est utilisée aussi quelques heures la nuit par un client américain par exemple...le prix baissera.
Je suis client beta et veut dire:
* que la possibilité d'augmenter les paramètres librement tel que l'espace disque est un avantage, mais dans la pratique, c'est mal implémenté car un nouveau disque est créé (donc nécessité de le monter, etc, etc) là où l'on s'attendrait à un quota augmenté sur le même disque
* que le nouveau tarif (12 € HT) ne me semble pas compétitif, à comparer avec vpslink.com
Il y a quand même quelque chose qui ne me semble pas très cohérent, c'est de sortir de la phase béta alors qu'on annonce en même temps une nouvelle architecture...
Au niveau de l'interface, on reste encore sur sa faim au niveau flexibilité du fait de ne pas pouvoir agrandir un disque et d'être obligé d'avoir du disque si on veut plus de puissance. C'est assez paradoxal d'avoir finalement plus de flexibilité sur un dédié classique (mis à part les délais de mise en place) ! Si c'est prévu, alors retour à la première remarque...
Ceci dit, c'est facile de critiquer ! Surtout que j'ai du mal à imaginer comment ça va pouvoir être rentable vu que tout le monde risque de demander de la puissance au même moment, voir à la même période...
En tout cas, ayant testé pendant quelques mois, je m'en suis servi pour faire des tests, avoir un serveur de secours, pour les périodes de démos, et bien j'avoue que c'est royal. Si en plus ça devient fiable, n'en parlons pas.
A suivre donc...
Bernard: on parle du même VPSlink ? http://vpslink.com/vps-hosting/
une part Gandi correspond à l'offre link-3 à 24$95/m sachant qu'ils restent très flou sur la qualité de nombreux paramètres (type de disque...)
Wilk: la nouvelle architecture n'est pas en place que depuis hier, nous la testons sur tous les clients que nous avons autorisés sur invitation. Concernant la possibilité de changer la taille d'un disque, nous allons essayer d'améliorer ce que nous avons en test pour le moment, mais ça va arriver.
Nous avons tous les jours un certain nombre d'internautes qui téléchargent des photos sur notre site et jusqu'à maintenant sans le moindre problème, maintenant nous pensons passer à la vitesse supérieure, avez vous une limite du nombre de connections simultanées ? 10 000 ? 1000 ?
@Nicolas
Oui, je parle plutôt de l'offre link-4, car à partir de cette offre, la qualité de l'infrastructure est encore supérieure et il y a 3 IP + 1 en option (C-class différentes), à comparer avec 2 unités de base Gandi
Sur le prix, ils font des rabais à l'année et parfois des coupons (moi, j'ai eu -31% permanent sur le tarif indiqué).
Je suis client chez eux depuis plus d'un an et n'ai eu aucun problème. A l'utilisation, leur interface est plus ergonomique que la vôtre (j'ai bcp moins galéré), qui comporte bcp de trucs contre-intuitifs. De plus, votre système de paiement avec compte prépayé est pénible, un prélèvement automatique sur carte bancaire semblant impossible. Cette société est le low cost de Spry, donc a priori solide.
Mon propos n'est pas de dire qu'ils sont moins cher, mais que leur offre est au moins aussi attractive, voir plus à mon avis, au moins pour un certain profil de client.
Je pense que vous devez très sérieusement étudier votre offre en vous comparant d'une part à un VPS low cost (de qualité) et un dédié low cost (tel ovh ou dédibox avec RAID1).
Si votre offre est souple (changer continument les paramètres tels que disque, CPU, IP) et s'inscrit correctement entre les deux du point de vue tarifaire, alors cela pourrait être intéressant.
Les autres ils peuvent bien dire ce qu'ils veulent, moi je suis content de la bêta et je reste. Merci Gandi.
law: on limite le nombre de connections simultanées sur les configurations Gandi AI en fonction du nombre de parts..je n'ai pas le chiffre en tête. Sinon, il n'y a aucune limitation autre que la capacité du serveur à fournir.
bernard: au niveau nombre d'IP, on est un peu à la ramasse mais le RIPE n'est pas très cool en ce moment. On devrait pouvoir faire quelque chose dans un avenir proche. Au niveau du reste, on est moins cher, plus performant...Au niveau de l'ergonomie (elle a un peu changé depuis mercredi), je vais de ce pas prendre un compte chez eux pour tester ça.
gilles: merci. Il y a de la place pour de nombreux hébergeurs en France, en Europe et dans le monde. Chacun doit pouvoir s'y retrouver. On pense avoir choisi un type d'offre et de technologie qui deviendra la norme dans les années à venir....mais ce n'est qu'une prédiction
J'ai pris une part en début d'année, donc en version beta, pour tester le service dans une situation de production réelle sans qu'une coupure intempestive du service ne soit dramatique (une beta reste une solution instable par définition).
Et je suis très satisfait du service jusqu'ici pour l'usage que j'en fais : un DNS secondaire et basta. Bref, une part répond très largement à mes besoins et la flexibilité qu'offre un DNS secondaire que l'on installe et gère soi-même a un intérêt, dans mon cas, le serveur DNS primaire étant hébergé auprès d'un autre prestataire.
D'autres avantages à l'offre de Gandi existent : l'offre est basée sur des serveurs situés physiquement en France, ce qui réduit d'autant le ping avec mes visiteurs web, essentiellement résidants français. A ce sujet, d'ailleurs, ce ping est excellent, même comparé à d'autres offres sur le territoire.
Enfin, si je n'envisage pas dans un avenir immédiat d'augmenter la quantité de parts loués (cela pourrait évoluer à l'avenir), dans une stratégie de diversification des prestataires d'hébergement visant à améliorer la disponibilité du service (ping, stockage, etc.), le lancement officiel de cette offre VPS me réconforte dans l'idée que j'ai fait le bon choix en optant pour Gandi.
Bon lancement !
Bonjour et bravo pour le travail déjà accomplit !
Cette offre d'hébergement est intéressante et j'ai d'ailleurs quelques parts en test actuellement (bon, il faut que j'avance sur ces tests
À terme, j'ai l'intention d'héberger chez Gandi une douzaine de serveurs de différentes tailles (en termes de nombre de part, d'espace disque et de nombre d'adresses IP).
Pour ce genre de profil, de mon point de vue, il serait beaucoup plus simple de gérer, à la location, 3 types de ressources de manière indépendante :
- des parts *sans* adresse IP et *sans* espace disque
- des adresses IP (par bloc, de préférence)
- de l'espace disque
Et de pouvoir ensuite combiner tout cela comme je le souhaite.
Des avis (de Gandi et d'autres utilisateurs) sur cette manière de procéder ?
D'autre part, les fonctionnalités suivantes (par ordre de priorité) seraient vraiment un plus :
- adresses IP supplémentaires
- changement de la taille des disques (en + ou en -)
- possibilité de cloner un serveur
- possibilité de télécharger (dans les deux sens) des images disques
- monitoring des serveurs
Peut-on avoir des délais pour ces éléments ?
Daniel: Nous allons ajouté la possibilité d'ajouter des adresses IP de manière indépendante. Pour le disque c'est déjà le cas.
- Le changement de taille des disques, on y travaille, on va peut être sortir la version pour les experts rapidement histoire de prendre le temps de peaufiner la version pour les utilisateurs de Gandi AI.
- cloner un serveur fonctionne en test mais la façon de copier est gourmande en I/O, on bosse sur un truc plus "choupi" ((c) Kalou - Directeur R&D chez nous)
- les images disques, c'est pour dans 1 à 2 semaines env (mais chut)
- Pour le monitoring, on va essayer de remonter l'info rapidement sur l'interface, le 'watchdog' et les alertes arriveront plus tard.
Dans la version 1.1 à venir, vous annoncez Drupal : qu'en est-il et c'est prévu pour quand ? Merci d'avance pour une date...
C'est le suivant sur la liste, on va essayer de réduire le temps entre chaque version, mais je n'ai pas encore de date à vous communiquer.
law: on limite le nombre de connections simultanées sur les configurations Gandi AI en fonction du nombre de parts..je n'ai pas le chiffre en tête. Sinon, il n'y a aucune limitation autre que la capacité du serveur à fournir.
J'aimerais bien avoir le chiffre justement ce serait pour estimer si mon projet peut être viable techniquement.
Concernant le weekend ou tout était planté, je n'ai pas retrouvé la trace dans mes mail
C'était un plaisir de bêta tester :D c'est vrai qu'il y a pas mal eu d'évènements au début mais depuis quelques semaines ça se stabilise.
Super pour le prix réduit jusque fin 2008, va falloir qu'on improvise par contre pour l'après 2008 avec le prix x2 ... :pauvre:
bonne continuation !
Tonton_Ben-J : Ton site est bien héberge avec un serveur Gandi ?
Si oui combien de parts serveurs ?
Bonjour,
Je suis satisfait de votre offre, même si la période béta portait bien son nom.
J'apprécie beaucoup la flexibilité de l'offre et l'ambiance et la transparence qui apparait ici.
Je trouve les nouveaux prix un peu cher tout de même, Un prix de 10euros HT en mensuel serait appréciable.
Par contre, il faudrait avancer rapidement sur
- Le Changement de la taille des disques (en + ou en -)
- Le monitoring et en particulier savoir si il est nécessaire d'augmenter le nombre de part ou pas
- Le temps pour redémarrer un serveur
Sinon je suis content de voir que l'offre sort de sa version béta, pour un hébergement pro et haut de gamme, le mot béta n'est pas compatible bien longtemps.
Bravo pour les progrès réalisés, et bonne chance pour maitriser la montée en charge prochaine
Une petite critique cependant: il y a de mon côté toujours des problèmes de temps d'accès assez mauvais sur les baies de disques (je suis quasiment en permanence a plus de 90% de iowait), même avec un trafic et une charge faible (dans mon cas, quelques KBs par seconde pour 1% CPU) ; cela dépend peut être de la position des parts (ie. baie déja chargée ou non) mais il serait amha intéressant de monitorer les courbes de charge sur les disques et voir si saturation il y a, et faire une répartition des i/o en priorité sur les parts qui en demandent peu.
Bonjour
Tout d'abord je tenais à remercier toutes l'équipe pour ce service que vous avez lancé et qui que j'ai apprécié.
Quelques petits ralentissement d'affichage de page par moment, mais sa c'est calmé désormais.
Je suis impatient de voir comment tout sa finira (évolution, etc...)
Thank you all for you job
Fantole,
merccciiiii
Xavier Roche: on n'a pas encore fini la migration des clients beta...vous devez encore être sur un disque Sata. Les nouveaux serveurs sont créés sur la nouvelle plateforme et les anciens sont migrés lentement
Gregoire: le chgt de taille du disque et les courbe de charge arrive...le temps moyen de reboot n'est pas bien élevé à mon souvenir, sachant qu'il est plus rapide si vous effectuez un reboot via ssh
xavier: je me renseigne et je vous donne le chiffre, il est fonction du nombre de parts sur votre machine. Quand vous changer la puissance de votre serveur, une modification de votre configuration Gandi AI change la valeur. En mode expert c'est à vous de changer ce paramètre...un site connu hébergé chez nous accueille sur son forum env 50000 visiteurs uniques tous les jours avec seulement 2 parts.
Utilisant actuellement 3 parts, j'envisage de réduire à 2 à la vue des tarifs (mais je ne vous en blâme pas, nous avions déjà eu un aperçu de ce qu'ils allaient être, et je m'apprêtais à faire ce changement).
Je me pose en revanche la question suivante : les disques de swap seront sur quelle archi? SATA ou SAS? Parce que je pense que ça va changer beaucoup de choses, étant donné que dans mon cas, la 3e part ne me sert que pour avoir de la mémoire supplémentaire (je suis bien en deça des 100% d'utilisation CPU, et je prends du disque en option déjà de toute manière...)
Merci pour votre réponse, et merci pour votre offre, qui après ses balbutiements est vraiment devenue de qualité!
Les nouveaux serveurs et les nouveaux disques sont sur du Sas (système, données, swap)...les anciens sur du Sata sont en cours de migration lente.
En Gandi AI, le nombre de connexions simultanées par part est fixé à 10 et le nombre de child à 1000 par part.
Nicolas : Merci pour l'information concernant le nombre de parts et le nombre de connexions simultanés.
Peut-on avoir l'adresse du forum en question et surtout savoir si celui-ci héberge en mode expert ou bien avec gandi AI ?
Bonjour,
La liste des médias externes supportés pour importer une vidéo sont: flv, dailymotion, googlevideo, youtube, jamendo et deezer. Mais il ne mentionne en aucune manière le site de wat.tv. Y aurait-il une solution pour éventuellement ajouter cette fonctionnalité à la plateforme? Merci d'avance pour la réponse.
Albert.
Bonjour,
Un peu la même question que mon prédécesseur : comptez-vous offrir la possibilité de proposer une techno afin que nous mettions des vidéos en streaming à disposition de nos internautes ?
Vous parlez de pouvoir être root sur une machine. Cela sous-entend que l'on peut y installer ce que l'on veut (make, install…) ou doit-on passer par votre liste de logiciels ? Je n'ai rien lu à ce sujet sur le site.
Peut-on également réinitialiser sa machine à tout moment ?
J'ai 3 petits sites (1000 pages / mois chacun) que je compte regrouper. Je suppose que une part est suffisante ?
Albert & OpenMac : En mode Root, vous êtes les rois sur votre serveur. Vous y installez ce que vous voulez, acceptez les formats qui vous plaisent etc...
Votre serveur peut être réinitialisé, rebooté, complètement effacé quand vous le souhaitez.
Pour ce qui est de vos 3 sites, une part me parait largement suffisante, mais c'est comme tout : cela dépend de l'utilisation que vous en faites. Si vous streamez des vidéos de 500 Mo sans limite de clients et de BP sur les trois, ça risque de devenir juste
Bonjour,
Comment peut on savoir si on se trouve sur des disques SAS ou SATA ? Avez vous un délai à nous communiquer sur la migration ?
Je voudrais avant d'arrêter mon choix être sur l'infrastructure finale.
Bien cordialement
@dédié: le plus simple est de supprimer votre serveur beta pour en créer un nouveau, définitif.
on étalera les migrations tout au long de l'année pour les retardataires, mais ça implique un arrêt/démarrage
du serveur pas forcément souhaité n'importe quand.
@ Pascal : vous étalerez les migrations tout au long de l'année ? Il vaut mieux supprimer notre serveur bêta pour en créer un nouveau ? C'est une blague, j'espère ? De très mauvais goût d'ailleurs... Non seulement il a fallu subir les problèmes de la version bêta, ensuite accepter le doublement des tarifs, mais maintenant il faudrait en plus attendre l'année ou carrément tout supprimer pour tout recréer : vous croyez que nous n'avons que ça à faire ? Et cela serait pas plutôt normal que les serveurs bêta soient servis en premier, et donc migrer en priorité pour service rendu ? Là, vraiment, vous dépassez les bornes, je demande des explications précises sur les implications de ce message et sur l'avenir proche des serveurs bêta. Qui est ce Pascal et où est Stéphan ?
Un utilisateur mécontent
@Mécontent:
Je suis réaliste et je ne vends pas de miracles.
La beta etait, comme son nom l'indique, en beta. Subir ses problèmes était, courageux et appréciable,
mais aussi l'occasion d'avoir un serveur de qualité très acceptable à tarif très réduit.
Les clients restent en beta au tarif preferentiel jusqu'a la fin de l'année: les betas seront migrées
jusqu'à la fin de l'année.
Le plus simple pour passer en production est d'effacer son serveur beta, merci pour le test en passant,
et de creer un serveur final, ce qui vous laisse le choix et la souplesse dans cette migration.
Sinon, nous migrerons, pendant la phase beta, c'est a dire jusqu'a la fin de l'année, les serveurs lentement
pour assurer une migration souple.
Quant à qui je suis.. un partisan de" la qualité a un prix" chez Gandi, et pour que vous me detestiez encore
plus, celui qui préfère lancer à 12 euros plutot qu'a 10.
Pascal, je n'ai rien contre vous personnellement, je faisais simplement référence au commentaire N°59 de Stéphan : "La rapidité de la migration est aléatoire, mais devrait être relativement rapide pour tout le monde". D'ici la fin de l'année, cela implique un délai de 3 mois pour les plus malchanceux. La question suivante : comment savoir dans quelle catégorie on est ? Parce la suppression du serveur et la création d'un nouveau, avec tout le transfert et la reconfiguration que cela implique, c'est du boulot. Et c'est idiot de se lancer là-dedans si la migration a lieu dans une semaine. Donc, donnez-nous les moyens de savoir si la migration pour notre serveur bêta aura lieu le mois prochain ou à Noël. Merci. Et évitez de vous croire dans la cour de récré, je ne suis pas ici pour vous détester ou vous aimer, je suis ici en tant que professionnel qui paye pour un service et qui veut s'assurer de son bon fonctionnement.
Un utilisateur toujours mécontent
La planification de la migration est en cours. Vous recevrez un mail vous informant de la date de migration prévue.
C'est vrai ça, où suis-je si je ne suis pas sur ce blog ?
Pour compléter ce que vient de dire Pascal, notre monsieur R&D (qui ne veut que du parfait côté produit et ca tombe bien), les migrations seront étalées sur les semaines qui viennent.
N'hésitez pas à nous contacter à visage découvert si vous avez une demande spécifique due à votre activité. Nous serons toujours là pour vous servir au mieux, et donc planifier individuellement votre migration. Mais je pense que vous pouvez comprendre qu'il est impossible de le faire pour tout le monde de nous mêmes.
Entièrement d'accord avec Mécontent.
Pourquoi ne pas justement migrer en premier les clients en bêta !!
De plus nous n'avons aucune indication des délais nous concernant !
Alors en effet, comme vous le dites si bien nous sommes en bêta avec les tarifs appliqués du bêta jusqu'à à la fin de l'année. et bla et bla.
Bref, je ne comprend pas trop cette politique. Les clients bêta comme moi sommes restés et j'ai l'impression d'avoir financé pendant l'année écoulé les serveurs par les prix de la bêta et que maintenant que ce n'est plus en bêta justement les clients bien ils peuvent faire ce qu'ils veulent.
C'est bien dommage, enfin pour ma part j'ai cette impression. Surtout vu les plantages récurrents qu'il y à eu je trouve idiot de ne pas offrir 6 mois au lieu de 3 petits mois.
Stéphan, soyons pros et efficaces, ne perdons pas de temps, ni vous, ni nous, alors pourriez-vous nous donner rapidement, très rapidement :
- Date de la migration prévue pour les serveurs bêta
- À défaut, date du mail nous informant de la migration prévue
- Procédure pour supprimer un serveur bêta et créer un nouveau serveur, avec transfert de l'un à l'autre (si c'est possible ?) des données, des bases, etc.
Ces informations nous permettront de savoir quoi faire et vous éviteront d'être submergés par des demandes de migration individuelles.
D'avance merci.
@(Stephan AND Pascal) : Merci pour ces infos. Faudra t'il également supprimer le disque de données (migration SATA -> SAS) pour en recréer un car cela m'embête un peu plus par contre...
Il faut peut être mieux passer par le service client pour ce genre d'informations.
Et surtout moi ce que je pense vu de mon avis, on va payer la bêta jusqu'à à la fin de l'année mais surtout nous ne sommes mêmes pas sur de migrer sur la nouvelle architecture avant la fin de l'année étant donné que nous n'avons pas d'indication quand au délais de migration !
Je crois qu'il y a comme un malentendu ... les migrations, qui ne concernent que les clients beta, ne sont retardées en rien par le fait que les nouveaux clients soient directement installés sur la nouvelle architecture.
Comme expliqué, le processus de migration a été démarré depuis une semaine environ (soit avant le lancement définitif), et vous recevez un email par disque détenu vous prévenant de l'opération dans l'instant. Il nous est impossible de planifier individuellement les milliers de serveurs concernés ou de transférer vos données d'un "ancien" à un "nouveau", mais nous serons ravis de le faire sur demande, et ce très professionnellement n'en doutez point. A ce jour, nous avons deux demandes explicites de clients ne pouvant attendre au maximum la fin de l'année pour être sur la nouvelle architecture (la vôtre et Xavier), sur quelques milliers de clients. Nul doute que tout le monde ne s'est pas exprimé, mais nous ferons face comme il se doit.
Sur le financement des serveurs, je vous rassure, l'investissement n'est pas remboursé par le forfait demandé lors de la beta. Si nous avions mis ce prix, c'était plus pour limiter de fait le nombre de beta testeurs et nous mettre (tous) dans les "conditions" du réel, avec des clients qui payent et une qualité de service à délivrer. Quand aux pannes, il y en a eu mais comme l'ont écrit la majorité des gens qui s'expriment, tout va beaucoup mieux depuis le fameux Filer 13 et nous avons tout le temps remboursé, et même au delà de vos demandes.
Ce qui ne veut bien évidemment dire que tout sera sans défaut à l'avenir, en dehors de notre réactivité et transparences, toujours là elles.
Merci stéphan pour cette réponse, c'était enfin la réponse que moi j'attendais de vous. Je suis depuis des années chez vous pour mes domaines et j'espère bien faire de même avec l'hébergement si la qualité est au rendez-vous.
Cependant, je viens de créer un nouveau serveur en dupliquant mon site dessus ce nouveau serveur et rien ne change niveau des performances. (les requêtes SQL sont toujours aussi lentes). Pourriez vous me confirmer si je suis bien sur la nouvelle architecture ?
Pas besoin de préciser mon adresse email vous l'avez déjà
Ok Stephan, puisque vous le proposez si gentiment, je m'en vais donc faire ma demande de migration au support. Et merci d'être toujours là quand nous avons besoin de vous...
Un utilisateur trécontent
Heureux de vous voir tout deux contents, mais je vous rassure : je ne suis que le porte parole d'une équipe
Un simple email au support vous identifiant clairement et on s'occupe de vous.
Merci, donc il suffit juste de faire un email au support ? Mais que doit-t'ont dire pour que justement ils s'occupent de nous :p
xavier :
Dans votre requête au support, merci de nous préciser : votre identifiant Gandi, le hostname ou adresse IP du serveur concerné et un message qui explique ce que vous attendez de nous exactement.
A bientôt au support :
http://www.gandi.net/faq/form_conta...
Bonjour,
je souhaiterais souscrire à votre offre et j'ai cru comprendre qu'elle devait être ouverte le 24/09. A ce jour la page mentionne toujours une offre en béta fermée et je ne trouve aucun message sur vos sites qui parle de ce retard d'ouverture. Pouvez vous m'éclairer svp. Une date d'ouverture officielle ?
Bonne journée
Stelf : Mon petit doigt me dit de revenir demain
Bonjour,
Cela fait plusieurs semaines/mois que je guette la fin de la beta...Espérons que ton petit doigt ne te trompe pas Stephan
En tout cas le produit semble très interressant et j'ai hâte de prendre une part et mettre en place mon petit projet de serveur.
Bonne journée
Le petit doigt confirme
Arrêtez avec mon petit doigt
On va faire quelques jours comme cela et puis on l'annoncera vraiment, jusque là chut, je compte sur vous, cela ne doit pas sortir du Web...
Bonjour,
Si je comprends bien ça sortira pas dans les heures ouvrables, ou alors on est pas sur la même base temps...
Snif.
Bon courage, il doit y avoir une bonne raison en tout cas je devrais m'en faire une
Stelf : ??? Avez-vous essayé dernièrement d'acheter une part serveur chez nous ? :p
Je suis très désapointé...

Je vous reconnais avec enthousiasme une motivation sincère dans votre projet, et, d'avis de connaisseur, c'est réjouissant.
Cependant, le niveau de performances dont j'ai besoin ne justifie pas la dépense que vous nous imposerez... je devrai donc trouver un autre hébergeur
Si je peux me permettre quelques suggestions:
- alerte SMS: une techno vieille de presque dix ans d'une efficacité extraordinaire; sur plantage pour les plus pingres, en livetest pour les plus dispendieux...
- BACKUP/hotswap: pas d'hebergement pro sans solution de backup en béton. Pas question d'entendre release sans celà. Ca reste de la beta.
- Hotline 24/24, par tel, svp ! -pas mon cas, mais: pour un site marchand, planter un dimanche de fetes, c'est dommage.
Et enfin... n'avez-vous réellement plus d'offre à 6E/mois pour les tout-petits ?
Pour le reste, j'ai beaucoup apprécié travailler avec vous. Je comprends pourquoi LinkByNet vous fait confiance. Ne vous laissez pas dépasser par le nombre !
C'était avec plaisir
Merci d'avoir enfin activé le service d'hébergement!
Ca marche nickel!
J'espère tout de même que des solutions d'hébergement à petits prix 6€/mois pour petits besoins ne seront pas mises à la trappe.
Bonjour,
je compte acheter un domaine et le faire héberger chez Gandi. Existe-t-il une interface spéciale pour faire ça en une fois ?
Sinon, la bonne procédure est bien (1) Acheter le domaine (2) Acheter l'hébergement (3) Faire quelque chose pour 'brancher' le domaine sur le serveur ?
Comment marche l'étape 3 ci-dessus ?
Merci d'avance,
Vincent
Et non les 6€ n"existerons plus, cela à déjà été débattue plusieurs fois avec les gens de gandi pourtant. Le prix d'appel sera de 12€HT par part et j'espère bien que les performances seront bien mieux que celles que nous avons actuellement j'attends d'ailleurs la migration sur la nouvelle architecture pour le vérifier. Sinon avec les performances actuelles c'est beaucoup trop cher lorsque l'on à très peu de part sur le serveur. Moi j'ai 2 parts sur mon serveur cela ferait 20€ HT, donc TTC 23.92 €.
J'ai un blog wordpress et un site fait avec symfony dessus et bien que ce soit l'un ou l'autre c'est lent... Par contre je dit bien que je suis sur l'ancienne architecture pas sur la nouvelle. Je confirmerais donc cela une fois migré si c'est toujours le cas.
Pour 23.92€ (avec un petit poil plus cher) nous avons quelques concurrents connus en serveurs dédiés dont je tairais le nom. Certes l'avantage de Gandi AI c'est par exemple la possibilité d'augmenter le nombre de parts du serveur dans le cas ou par exemple on subit une montée en charge alors qu'un serveur dédié ailleurs bien l'on ne peut pas, un autre avantage serait de pouvoir s'affranchir de la maintenance du serveur. (C'est en quelque sorte de l'infogérance).
Bref, tout ce blabla pour dire que la qualité doit se payer, mais elle doit être au rendez-vous sinon les gens feront machine arrière.
ELC, Oscar : Oui, nous allons proposer une offre de création en ligne de site et d'hébergement tout à fait sérieuse à des prix extrêmement concurrentiels (pardon xavier d'avoir répondu :p).
Quand à la qualité d'une seule part, merci de regarder les commentaires laissés, cela dépends de plusieurs facteurs, Wordpress étant identifié comme non optimisé à ce jour et donc lent.
Tous : essayez sur la durée et faites vos vrais comptes, de toute façon vous êtes libres chez nous. Profitez-en, nous ne vous achetons pas avec des domaines à 1€, mais vous délivrons simplement le produit et service que vous cherchez, le tout en parfait transparence.
Stephan : Quand à la qualité d'une seule part, merci de regarder les commentaires laissés, cela dépends de plusieurs facteurs, Wordpress étant identifié comme non optimisé à ce jour et donc lent.
Heu, je veux bien que vous défendiez dotclear puisque vous l'avez mis sur votre plateforme, mais je ne suis pas trop d'accord avec cette affirmation. J'ai comparé avec mon vieux serveur (un athlon XP 1000 avec seulement 256mo de Ram, et un vieux disque dur E-IDE de 20 go) et le même site avec wordpress va beaucoup plus vite ! Les requêtes SQL passés ne mettent pas 3 secondes à s'exécuter. Si vraiment wordpress est lent alors pourquoi la plupart des bloggeurs utilisent cette plateforme ?
Enfin j'attends quand même ma migration afin de confirmer mes dires. Et si c'est le cas que c'est toujours aussi lent et bien je chercherais un hébergement ailleurs pour le même prix on peut avoir plus performant.
xavier : vraiment, lisez ce que j'ai écrit :p
Je disais que Wordpress, dont je ne conteste pas les qualités bien au contraire, n'était pas encore optimisé pour tourner sur une plateforme virtualisée comme la nôtre ET que nous n'avions pas fait de "plugin" GandiAI dédié.
Ceci n'a donc rien à voir avec Dotclear ou les qualités intrinsèques du programme.
Pardonnez moi d'insister mais j'essaie de comprendre, j'avais par plusieurs fois remonté sur les forums que apache n'était pas configuré correctement en fonction du nombre de parts machine ce qui maintenant est corrigé.
Mais je suis un peu décu, je m'attendais quand même avec un serveur 2 parts à pouvoir à peut près m'en sortir sur gandi en version AI mais vu le prix c'est cher pour les performances. (J'attends la migration sur la nouvelle plateforme pour confirmer si cela rame)
Je parlais de wordpress, mais également de symfony (un framework de développement) qui sont lents. Je viens d'installer un blog que j'ai programmé moi même et là ce n'est pas la base de donnée qui est lente par contre mais le cpu ou accès disque qui doit être limite avec 2 parts.
Les accès mysql pour 30 requetes ca prend environ 7.86ms donc là ce n'est pas un problème de base de données. C'est pour cela que j'essaie de comprendre.
Vincent Jacques : une fois que vous avez déposé le nom de domaine, ouvert un compte hosting, créé votre serveur, il vous faudra effectivement attacher votre domaine à votre serveur.
Contactez-nous au support, nous nous ferons un plaisir à vous expliquer tout cela par le menu détail
Je ne peux pas mettre public les places de monitoring de quelques serveurs MI avec une, deux et 6 et 8 parts celui-ci utilisé a toute puissance car il sert ses 23.8 Mbits de moyenne et croissant depuis quelques jours. Si quelqu'un en a bésoin, je peux passer un lien.
Je ne sais pas comment mettre MRTG sous GandiAI (j'en ai un aussi) et je pourrais montrer un AI de deux parts fort usagé aussi.
J'ai dit que j'en suis déjà a 9 serveurs, 39 parts et.... si tout va bien en quelques semaines on peut voir tout ça augmenter sans toit. Le prix? on va essayer d'être compétitifs entre tous.
Pas a pas on va voir croitre les services a déployer dans cette plateforme et j'y cois.
Question sans doute très con, mais je ne crois pas que cela soit clair dans les commentaires ci-dessus :
Quand vous parlez de migration, parlez vous de migration non-destructive et transparente (hors reboot), ou bien de mise à disposition d'un nouveau serveur virtuel vide sur la nouvelle architecture, et suppression de l'ancien ?
Dans le deuxième cas il faut évidemment que l'on soit prévenus légèrement à l'avance, histoire d'être bien sûr d'avoir plusieurs sauvegardes sous la main avant votre manipulation.
Merci d'éclaircir ce point, car le fait que vous indiquiez qu'il est plus simple de supprimer et recréer son serveur me laisse à penser qu'il pourrait y avoir de la perte...
On migre avec un léger reboot le temps de transférer le disque. On prévient les clients concernés 24/48h à l'avance.
Bonsoir,
Ce n'est peut-être pas le bon endroit pour poser la question, mais le système autoflex, est-il toujours prévu pour fin 2008 ?
Merci
On a 2/3 choses à vous proposer en pré-requis à autoflex comme le monitoring, la possibilité de recevoir des alertes sur ce monitoring et enfin autoflex. Je pense qu'on aura un peu de retard sur ce dernier; ça sera donc probablement pour début 2009 mais nous ne sommes pas à l'abri d'une bonne surprise
Eh bien espérons-le !
Ca veut dire que je vais devoir attendre pour mon projet ! A moins que... l'API hosting est toujours pas release non plus :D ?
Bonjour Stephan, un peu de retard pour vous dire merci pour votre réponse à mon message du 23 septembre.
Cependant, je n'ai pas encore de site de vente des vins que j'ai sélectionnés mais voudrais étudier la possibilité d'en créer un ou deux qui ne serait pas de grande taille dans un premier temps. Ce serait plutôt des sites-vitrines pour présenter les vins.
Aussi je voudrais simplement savoir s'il était possible d'héberger sur une part, deux ou trois sites de petite taille.
Merci et bonne fin d'après-midi.
@ Xavier :
On utilise 2 parts
@ Tonton_Ben-J
Merci pour l'info, en plus c'est du phpnuke
@ Tonton_Ben-J j'aimerais juste savoir s'il y à un système de cache mis en place comme apc etc ou bien vous utilisez gandi AI