Gandi V3.0.0.1 : En avant !
Par Stephan le lundi 18 janvier 2010, 11:33 - Gandi - Lien permanent
La réactivité est une chose importante pour nous, et suite à vos très nombreux retours (blog, twitter, forums, en direct ...) nous sommes heureux de vous annoncer la première révision de Gandi V3.
Les changements portent principalement, et c'est normal pour une première révision rapide, sur des bugs d'interface et d'ergonomie :
- bug qui empêchait la gestion Gandi AI sous certains navigateurs résolu
- bug sur l'activation des sites SiteMaker sous certains navigateurs corrigé
- le fait qu'on ne supporte plus officiellement IE6 car le nombre de visiteurs encore sous cette version d'IE ne justifiait pas les lourds investissements de développement. Par contre nous avons corrigé le bug qui faisait que certains boutons disparaissaient. Du coup c'est moche mais utilisable
- on a ajouté un lien pour ceux qui veulent choisir les extensions lors de la recherche (ce qui était déjà possible en entrant directement un domaine dans le moteur)
- correction des bugs, défauts d'affichages, typos ...
- logo "no bullshit" modifié (typo et couleur) pour un rendu plus professionnel
- slim header pour avoir moins à scroller sur les pages dans l'administration
- l'interlignage a déjà été un peu modifié pour la même raison
- police améliorée dans les formulaires par souci de cohérence avec le reste
Il nous reste quelques bugs à corriger ainsi que de nombreuses nouvelles propositions d'amélioration de l'interface que nous allons faire entrer dans nos plan de développement sur les semaines à venir.
Steven, notre graphiste, va essayer, par exemple, de modifier la police d'affichage pour améliorer la visibilité.
Pour mémoire, il est en effet important pour nous de consacrer du temps à l'infrastructure elle-même avec notamment le passage sous notre nouveau moteur et nos nouvelles API sur l'hébergement et les noms de domaine.
Un énorme MERCI à tous pour votre accueil, très majoritairement enthousiaste, continuez à nous remonter les choses qui méritent d'être améliorées et nous nous ferons un plaisir de les implémenter si nécessaire.
Commentaires
Merci à Gandi d'avoir pris en compte (une partie) de mes remarques. L'espace d'administration prend maintenant toute sa cohérence sans les bandeaux de présentation. Maintenant, je comprend mieux pourquoi il dispose d'une couleur spécifique (voir mes autres notes).
Comme j'ai toujours des remarques, je pense qu'un petit lifting de l'iwi dans le même sens (slim header en dehors du bar, plus outil de com...) serait pas mail du tout.
Dernière remarque, j'ai encore des soucis avec mes domaines en .es et en .co.uk qui n'affichent pas les bonnes dates d'expiration. J'espère que le problème sera résolu et que vous communiquerez sur le petit souci, un peu stressant quand même...
Ah, et l'essentiel, et si Steven buvait une bouteille d'Ajax pour rendre notre espace d'administration plus ergonomique ?
Du mieux sur les lenteurs ... 3-5 secondes de gagné, soit 25-28 secondes sur 291 domaines, mais c'est toujours plus lent que l'ancien V2 (on est toujours à plus de 15-18 secondes, qui etait le temps de chargement de l'ancienne V2...)
231 contacts se chargent en 5 secondes.. Je suis etonné qu'en terme de performence la page domaine ne s'en rapproche pas... Meme si le contenu dynamique est plus important ca n'explique ces foutus lenteurs...
C'est dommage...
Un gros plus sur la présentation par contre de l'espace admin... c'est plus simple, plus "sobre" et plus sympa a utiliser... Dommage par contre pour les polices...et les interlignes, toujours trop gros à mon gout... En plus avec les noms de domaines longs, bonjour les retours à la ligne...
Allez vous aller y arriver...
Merci
D'autres changements drastiques vont être opérés dans les jours qui viennent sur les points que vous évoquez, et normalement nous devrions avoir un résultat comblant vos attentes.
Interligne trop grand, et toujours nécessaire de scroller sur du 1440*900.
Bonjour,
tout d'abord, je tiens à vous dire que j'apprécie votre démarche. Par contre j'apprécie moins les nouvelles évolutions : bien que la création graphique soit belle, l'interface n'a pas gagné en ergonomie efficace.
Dans l'ancienne version, il était possible d'avoir sans scroller l'intégralité des informations du tableau de bord d'un domaine.
Avec une fenêtre de 1000px de hauteur, j'en arrive quand même à scroller.
Alors que la partie gauche du cadre information est vraiment bien faite, la partie droite est dans le style de l'ancienne version. ça donne l'impression d'un travail à moitié fait, d'autant que les pictos de la partie droite apporte vraiment un plus.
De façon plus fonctionnel, un pb de confort : certaines fonctionnalités sont basées sur la mise en session du dernier domaine consulté (gestion des redirections, gestion des serveurs dns, ...), l'ID du domaine n'est pas passé dans l'URL. Ce qui est problématique quand on consulte plusieurs domaines en parallèle (un onglet par domaine). Le dernier domaine affiché est celui qui sera concerné par la fonctionnalité. Ex : si je clique sur "Redirection Web" du premier domaine ouvert, je vais tombé sur la page "Redirection Web" du dernier domaine ouvert. bon c'est un vieux pb qui ne date pas de cette version et pas ultra bloquant, mais j'en profite.
Et globalement on peut constater une lenteur pour l'administration des domaines.
Bon toutes ces remarques ne doivent pas masquer la satisfaction d'utiliser vos services, ainsi le plaisirs de voire votre site évoluer.
"Le dernier domaine affiché est celui qui sera concerné par la fonctionnalité. Ex : si je clique sur "Redirection Web" du premier domaine ouvert, je vais tombé sur la page "Redirection Web" du dernier domaine ouvert. bon c'est un vieux pb qui ne date pas de cette version et pas ultra bloquant, mais j'en profite."
Je partage aussi cette demande, n'est pas nouvelle, mais une bonne solution serait vraiment plus chouette pour moi que les changements esthétiques, l'ergonomie m'intéresse le plus.
Ce qui est bon est que ces changements sont un autre pas pour l'amélioration des services et j'en suis ravi.
Hello,
Très très lent (418 domaines),
comme je vous ai fait part par mail, beaucoup d'optimisation sont a faire :
Utilisez http://developer.yahoo.com/yslow/ pour améliorer les performances de votre site.
Notamment, http://developer.yahoo.com/yui/comp...
Pour l'utilisation CPU, il doit y avoir un gros problème de fond, ce n'est juste pas normal d'avoir une conso CPU si haute (firebug désactivé).
L'ergonomie est bien mieux, mais pour ce genre de déploiement, une version béta (sur laquelle on peut aller et revenir a la V2) aurait été plus malin afin de résoudre ce genre de problème.
En l'état, la V3 ne devrait pas être en production, c'est quasiment inutilisable.
Cordialement,
Manson Thomas.
David: steven digère très mal l'Ajax. On regarde pour le slim header sur iwi aussi, on va faire ça au changement de design des groups et du wiki
Tdldp: on avait un petit soucis avec notre orm (http://fr.wikipedia.org/wiki/Mappin...), on vient de corriger, ça doit aller un peu mieux. Il nous reste quelques optimisations à faire sur la liste, elles arriveront d'ici 2 à 3 semaines environ (je vous conseille de limiter l'affichage par 100 et de passer en vue rapide d'ici là - 6s chez moi sur votre compte)
rizoto: Steven, notre graphiste est dans un phase d'optimisation, ça va prendre un peu de temps pour absorber tous les retours très constructifs que beaucoup nous ont envoyé mais on va tout prendre en considération comme souvent.
jimi, delfi_r: cette partie est au programme des prochaines versions, comme nous allons repasser sur beaucoup d'interface pour les modifier sur le nouveau backend, nous allons en profiter pour tout migrer et vous donner la possibilité de travailler sur 2 domaines en parallèle.
Gros problème d'impression des factures
le css rend illisible le client et le fournisseur
le n° de facture par contre prend toute la page
Il digère mal l'ajax, mais apparament le nom de domaine stoqué dans la session ça le dérange pas
Du coup, impossible d'ouvrir 50 onglets pour travailler sur diverses opérations: seul le domaine en cours de process prend le dessus et casse les opérations des autres (comme sur gandi v2...). A quand un Gandi RESTful ?
Philippe: on a changé la css d'impression pour que le site soit imprimable correctement partout, on va repasser rapidement sur la facture (qui était la seule à avoir une css d'impression jusqu'alors)
ERREUR Probable sur la page "Alimenter votre compte prépayé"
sur l'avant dernier mode de paiement : "Règlement par virement administratif"
"Vous pouvez alimenter votre compte par chèque bancaire (minimum 30€, uniquement compensable en France). Si vous avez des opérations en attente de crédit sur votre compte prépayé, ces opérations ne seront prises en compte qu'à réception de votre chèque."
(Virement par chèque ??? Un copier-coller malencontreux sans doute)
Mes respects
sl18: merci corrigé.
Bonsoir,
Petit oubli de traduction lors de la commande de domaine "hide-unavailable"..
Ouhlala une catastrophe le nouveau site. Ok on a le droit à l'inévitable AJAX et l'interface Web 2.0, mais en matière d'ergonomie, c'est une catastrophe.
Exemple : je cherche la dispo d'un nom de domaine, je veux ensuite connaitre le propriétaire des noms déjà pris. Je ne peux plus, alors qu'avant oui !
Autre exemple : je veux renouveler un ou plusieurs noms de domaines, je les coche et je clique en bas dans le menu déroulant : "renouveler les noms de domaines" + OK. Il ne se passe rien sous IE7 !
Je dois donc taper le nom de domaine à la main dans l'onglet Renouvellement
Etc. !
Tiens un autre bug, j'écris le billet ci-dessus, je clique sur le bouton "Prévisualiser" et ... ça valide illico mon message !! Il ne s'agit donc absolument pas de prévisualisation !!
Qui développe un site pareil ? C'est incroyable !
NB : je voulais ajouter ce point : "Bullshit" c'est quand même très familier... "No lies" ou "No factoid" ou n'importe quoi d'autre eut été moins djeun' mais plus correct.
Dommage pour le logo !
Je trouve que cela donnait le "ton" de l'engagement, légèrement anar par rapport aux 'autres', affirmatif... Mais je comprend que cela ne plaise pas à tout le monde
Courage pour la suite !
Bonjour,
Il est impossible de renouveller plusieurs domaines depuis le tableau de bord avec Safari (ou autre navigateur basé sur WebKit) sur Mac.
Quand je passe la page de liste de mes domaines au validateur HTML, elle resort avec 661 erreurs! c'est 90% des erreurs super simples, des alt manquants, des & non échappés dans les liens...
L'innovation c'est bien, mais il n'est pas normal qu'un formulaire ne fonctionne pas quel que soit le navigateur. Merci de poursuivre vos efforts;)
UN AMI: merci
Seb9384: le lien whois va revenir comme précisé déjà, les opérations multiples sont cassées depuis notre modification d'hier soir...à vouloir améliorer trop vite on coupe un peu les phases de test ce qui provoque ce genre de problème. On va corriger ce point dans la matinée puis on va repartir sur des procédures de mise en production un peu plus qualitative. Le fonctionnement du blog (dotclear), par contre, n'a pas changé depuis 2006. vous cliquez sur prévisualiser, il affiche le message comme si il était posté, vous validez/corrigez ou pas.
Nous sommes intéressés par le "Etc." aussi, n'hésitez pas à envoyer vos remarques à notre service client.
Xavier: pareil, je pense que nos modifs trop rapides de ces derniers jours n'ont pas aidé.
Les opérations multiples sur les domaines fonctionnent à nouveau depuis quelques minutes.
Même remarque sur Seb9384 (http://www.lebardegandi.net/post/20...), mais pareil sous Firefox : ça ne fonctionne pas.
Bonjour,
Exposé d'un Point de Vue :
La navigation semble (parfois... souvent) trop longue, complexe, brumeuse, pour accéder aux réglages de base.
Illustration : Accéder à la Gestion des utilisateurs Hébergement
1ère page : Identification (inévitable)
2ème page : Domaines (Clic sur hébergement)
3ème page : Choix du serveur (Clic sur le serveur)
4ème page : Gestion du serveur : descendre jusqu'à "Configuration Système" - Clic sur "Gérer GANDI AI"
5ème page : Clic sur "Configurer mon serveur"
6ème page : Clic "Serveur Web" puis Clic sur un "nom de domaine" pour voir apparaitre les utilisateurs
ou bien Clic sur "Configuration avancée" puis Clic sur "Système d'exploitation" et enfin Clic sur (+) utilisateurs
OUF OUF OUF... Même si on considère à part la première page (identification), il faut ensuite 5 pages et nombre de clics pour accéder à cette simple fonction.
Ensuite, de ce point, l'accès aux autres réglages, sur d'autres pages, réclame parfois des parcours du même acabit.
En résumé, parcours trop longs, infos trop dispersées, sans évidence (l'info ne se trouve pas où on l'attend - ou bien on ne sait où la chercher)
Le but est de se concentrer sur la gestion des différentes ressources.
Pas de perdre du temps sur la recherche de ces ressources et de leur chemin d'accès.
Il parait qu'un "Bon site" permet d'accéder en 3 pages (ou 3 clics) maximum aux informations recherchées.
Propositions :
1. l'usage de menus latéraux (ou à défaut déroulant, bien que moins pratique) pour raccourcir nos errances labyrinthiques...
2. des informations moins dispersées à travers le site (plus d'infos réunies sur des pages mieux structurées). Passer d'une page à l'autre est toujours perturbant.
3. éviter les pages au kilomètre (inévitablement l'info du haut est celle dont on a besoin lorsqu'on est en bas). Halte à la dispersion graphique (la roulette, ça fatigue...)
4. concentrer NOS informations sur les têtes de pages et non pas les liens (tels "le Bar de Gandi") ou autres infos et liens annexes.
Exemple typique, sur CHAQUE PAGE , les 25 premières lignes (sur les 40 de ma fenêtre Firefox - écran 17") affichent les infos ou liens suivants :
a) Etat des services - nom du compte - langues - compte prépayé - aide - Déconnexion
b) Les accès propres au compte : Domaine -.. - ... - Facturation - ... - Messages
Toutes ces infos occupent 4 lignes bien pesées.
Le reste est habillage, infos, ou liens généraux qui prennent BEAUCOUP trop d'espace.
Résultat : 50% d'affichage (20 lignes sur 40) inutile à l'utilisateur en début de CHAQUE PAGE.
Cet exemple peut paraître excessif (il faut évidemment un peu "d'air") néanmoins...
Je stoppe là cette diatribe (qui va finir par réunir à elle seule toutes les critiques portées au nouveau site GANDI- je connaissais peu l'ancien)
Soyons clair, j'ai pris du temps pour cette critique (incomplète et fouillis)
Elle paraitra sévère voire injustifiée.
Elle se veut constructive pour un service (GANDI) de qualité et qu'il faut défendre.
Il pourrait y figurer des compliments (nombreux et sincères) qui rallongeraient d'autant ce long fleuve textuel. Considérez qu'ils sont présents entre les lignes.
Avec nos respects
sl18: je prends votre retour sur l'accès à Gandi AI et je vais essayer d'améliorer ça (c'était dejà comme ça en V2). Sur votre page de gestion des préférences (page compte dans l'administration) vous pouvez choisir d'arriver sur l'hébergement après l'identification (1 page de gagnée). Enfin, je rappelle que cette version V3.0.0 n'est qu'un début, nous allons améliorer beaucoup d'interfaces et de produits (la gestion des zones, les commandes en cours, l'interface sitemaker....)
Merci pour la css d'impression pour la page détail d'un nom de domaine. Par contre, je ne pense pas que vous ayez imprimé une page ! :o)
Point positif, on disparu : le bandeau supérieur, les menus, l'aide, les news et le pied de page.
Point négatif, tous les éléments de la page sont imprimés les uns en dessous des autres et la taille des polices est trop importante.
Conclusion : le détail s'affiche toujours sur 2 ou 3 feuilles de papier.
bonjour
je voulais savoir si vous allez proposer de nouvelles offres? ( un de vos concurrents s'apprêtent lui aussi a lancer une offre cloud et d'après le net ça l'air d'une offre carrément béton ( prix pas cher du tout mais en plus coté perf pas mal du tout ) gandi c'est bien, mais une part a 14 euros c'est leger ( faut 2 part en général pour avoir un truc potable ) bref cher quand même , meme si legerement moins cher qu'un dédié ( et encore )
Nicolas :
mais je savais le faire hein ... tu sais 
Un petit mieux... On descend juste sous la barre des 25 secondes sur 291 domaines (22-23 secondes pour le chargement)
Merci pour le changement 100 domaines / Vue Simple
Et non je prefere avoir ma vue complete... Bon ok ca changera peut etre avec la gestion par Tag qui m'interesse plus...
Par contre gros probleme sur les pages SSL :
https://www.gandi.net/admin/ssl/man...
Message GandiV2 : Come back later...
C'est ballot, moi qui voulait justement voir qqchose au niveau SSL...
Autre bug, j'ai environ 150 domaines dont le SSL gratuit s'est activé par defaut sur les domaines, et justement celui qui m'interessait pour faire des tests avant de passer sur une offre payante, n'a aucun lien pour administrer la partie SSL... Comment cela se fesse ??? :p
Allez courage...
Il y a t'il un espoir d'avoir un jour les factures téléchargeable directement en PDF ?
J'en avais déjà parlé dans lors de la précédente mise à jour de Gandi, mais personne n'a encore répondu sur ce point. C'est assez pénible de devoir imprimer soi-même la facture en PDF pour l'envoyer ensuite chez le comptable...
Quelqu'un de l'équipe pourrait-il communiquer les intentions de Gandi à ce sujet ?
fako: nous travaillons sur rendre 1 part plus puissante et la possibilité de pouvoir mettre des options sur une part (mémoire, disque...).
Bruno: c'est pour entre V3.0.4 et V3.0.5...je dirais vers avril/mai. La proposition est sur http://www.gandi.net/domaine/wishli... vous pouvez y ajouter votre vote . Si la demande est importante, on bougera des choses pour le faire avant.
La page "hébergement" est devenue illisible. Le bandeau du haut aussi.
Dans la page de "gestion des comptes mail", un bouton "créer" en haut de page serait bien utile.
Dans l'ensemble, des défauts majeurs d'ergonomie de l'ancienne interface sont toujours là. Et les avancées sont, au minimum, compensées par les reculs (dans les utilisations qui sont les miennes).
ah très bonne nouvelle alors si vous allez enfin revoir votre offre première part. ( et oui la en 2010 la concurrence cloud risque d'être dur.. ( et ya qq heures comme dit un de vos concurrent a lancer un betatest qui s'avère plutot assez performant avec bcp de très sastisfait sur les perfs ( je ne parle même pas de prix qui est assez incroyable ( avoir les 2 cela sembler impossible et pourtant si jamais ils laissent l'offre tel que ce test c'est clair qu'ils risquent de tout raflé le marché) sans parler de 2, ou 3 autres concurrents aussi...
mais tous cela vous le savez bien je suppose je ne vous apprends rien
moi j'aime bien gandi , je trouve cela très conviviable,réactif et vous êtes sympa.
je suis bien sur pour que vous gagnez votre argent et vie correctement. Mais je pense que dans l'hebergement ( qq part entre nous le clouding certe cest bien mais cest un peu du vent lhebergement une fois que la technique et mise en place ( ce qui ne coute pas trop cher d'apres vos concurrents ( et certain dise qu'il ny a rien de plus simple a proposer du cloud finalement ..)
pour votre revenir a votre offre, quand pensez vous sortir votre new offre premiere part? juste pour avoir une idée? dans 1 mois? 1 semaine? 2 mois? 2 semaines?
allezgandi all the best
(pardon, j'ai perdu mes accents, mais je reponds quand meme):
Fa: on a beaucoup de choses a ameliorer. Du nouveau materiel, un meilleur hyperviseur, on essaye de vous sortir des distribs 64 bits et des kernels "propres", on debugge aussi un peu FreeBSD (pour l'instant, c'est pas stable). Mais ca represente pas mal de boulot encore.
Je pense qu'on verra les premiers rafraichissements arriver en fevrier.
Sur les performances brutes, pour l'instant nous souhaitons garder une part dediee (isolee de ses voisins, aux performances fixes mais garanties stables) avec un peu de "burst".
Pour le disque idem: pas d'optimisation pour privilegier le "sequentiel" au "random". Moins de points aux benchmarks "betes", mais stable et rapide en utilisation courante.
Mais nous n'en sommes qu'a un stade de reflexion, et tant que la qualite n'est pas mise en danger, beaucoup de choses sont envisageables.
Le pdf joint pour la facture est une évidence.
Si possible avec un titre pertinent pour le pdf et non un titre générique.
Fa: j'ajoute à la réponse de pascal, qu'on ne gagne pas "bien" notre vie avec l'hébergement. contrairement à de l'hébergement mutualisé où le cout est, lui aussi, mutualisé, nous vendons de la ressource de qualité dédiée. Tous les 60 clients environ, nous devons ajouter un gros serveur en salle machine et tous les X clients, 2 machines redondées pour le disque, des baies réseaux....Nous envisageons des améliorations de l'offre existante mais pas une nouvelle offre pour le moment.
Petit bugounet avec firefox, la modif des serveur DNS est impossible, lors de la validation .... retour aux valeurs par défaut ! Sinon, au niveau de l'ergonomie, je trouve comme pas mal de monde que la navigation est légèrement moins intuitive, mais a voir avec la pratique ... !!!!
Ipfixe: on a eu ce soucis et ça devrait être corrigé normalement.
Le problème était causé indirectement par le plug-in CoolIris pour Firefox. Tentez de le désactiver si vous l'avez installé
Bonsoir,
Juste pour dire que ca fait deux commandes que je passe en IDN et en sélectionnant bien la langue, pourtant les commandes bloques parceque la langue n'est pas renseignée, je pensais qu'après la première fois se serait réparé, mais a priori non..
Vous pouvez regarder et réparer
Merci
Bonsoir,
Je trouve pas mal l'ensemble, mais pour les "pro" le systeme de regroupement par continent sans savoir ce qui est inclus dedans est gênant, et le systeme de regroupement par domaine (genre : mondomaine, mon-domaine etc) n'est pas pratique du tout
Après je sais pas, peut etre que c'est pratique pour les novices mais alors faudrait laisser le choix...
Merci
en faisant des renouvellements + des enregistrements, je me rend compte que j'ai en 2 paniers en même temps : un panier en renouvellement et un autre en enregistrement...
du coup pas possible de cumuler le montant des deux pour faire un seul achat et pouvoir passer à la grille de tarif D (je suis à la limite en dessous certaines semaines...)
ça serait bien de pouvoir cumuler... et avoir un bouton "panier" en haut à droite aussi, ce serait pas mal...
Support de IE6 : Je ne comprend pas bien la motivation de ne plus supporter IE6 !?!?
Beaucoup d'internautes n'ont pas remplacé IE6 par IE7 ou 8 ou même par Firefox pour des raisons divers et variées.
Jusqu'à présent, Gandi jouait la carte de l'indépendance sur ces notions de navigateurs, et là tout d'un coup, pour des raisons pas expliquées (ou bien je n'ai pas bien lu) Gandi pousse à 'upgrader' vers des versions plus récentes et perd du coup cette 'neutralité' et universalité de son interface.
(sans compter les 'lenteurs' de celle ci, des choix un peu hasardeux de 'look', accessibilité, facilité d'utilisation, ...)
Maintenant, un petit bug : Barre "Administration" bouton "Contacts"
Je place la souris sur le le bouton "voir le domaine associé"/"voir les domaines associés", l'interface affiche le nombre de domaines associés dans l'info-bulle ("voir le domaine associé" pour un seul, ou "voir les xx domaines associés" pour xx domaines
Je clique sur le bouton justement pour 'voir' et là page avec comme résultat "Il n'y a pas de résultat"
Je clique par acquis de conscience sur le bouton "OK" du Filtre prérempli avec l'ID correct, et toujours le même résultat "il n'y a pas de résultat" !?!?
Côté 'look', il faudrait déplacer "par défaut" le bandeau d'infos en bas de page afin de laisser le début de page disponible pour des infos 'utiles' quand on est logué (peut être garder cette pref dans les params du compte, avec eventuelle option "pas afficher du tout" ?)
UN AMI : pour les IDN ça fonctionne chez moi sous FF, si vous avez plus de précision à nous envoyer sur gandiv3@, je suis preneur. Nous allons ajouter l'affichage des extensions par continent, le lien sur "toutes" vous permet de choisir les extensions. Le choix de rendre moins facile le fait de demander la disponibilité de 50 domaines en même temps sur 3 ou 4 registre et d'avoir tous les résultats d'un coup est volontaire. Ca permet d'avoir une réponse plus rapide pour tout le monde. (c'est toujours possible pour les pro en mettant une liste de domaine directement avec l'extension)
joufdesign: oui ça fait partie de nos travaux en cours pour passer tous les processus sur notre nouveau backend. Une fois tout migré, vous aurez enfin un panier commun (et un lien éditer le panier)
Clement: le nombre de client Gandi qui utilisent IE6 tendait à être marginal et le travail à fournir pour avoir un rendu convenable était assez conséquent. Ce n'est pas une décision politique de notre part mais bien économique. Par contre, pour être honnête, depuis la version 3, le pourcentage remonte (car plus d'américain) et donc je me pose la question de savoir si on prend le temps nécessaire.
Concernant votre bug, on vient de le fermer hier, il sera corrigé en ligne très bientôt. Pour la barre d'info, la préférence de la laisser en bas est déjà gardée.
Merci pour cette nouvelle version mais malheureusement le web mail ne s'est pas amélioré: il n'est toujours pas possible de faire suivre un courrier contenant plus d'une pièce jointe, de plus le nom de la pièce jointe est perdu.
Est-ce prévu pour une prochaine mouture?
Oui, une nouvelle version du webmail est prévue dans les semaines à venir.
2 remarques
- Je ne trouve pas que la navigation dans le bandeau soit très claire. C'est vraiment le fouillis et je suis souvent obligé de faire plusieurs clics pour arriver sur la page que je souhaite (la page transfert par exemple)
- L'extrêêêêême lenteur du site; cela faisait longtemps que je n'avais pas vu ca.
Cordialement
Hey !
J'aimerais vous féliciter pour un détail qui peut paraître ridicule mais qui est en fait lourd de sens : votre nouveau slogan, "No bullshit".
Les sociétés françaises sont sans doute les championnes du monde dans la discipline du "Je me prends très au sérieux", ce qui a des effets extrêmement dramatiques (plus personne ne prend plaisir à aller travailler, avec toutes les conséquences qui en découlent : aucune innovation, disparition de l'humain, etc.).
Je suis donc ravi que Gandi assume de ne pas se prendre au sérieux. Ca fait plaisir d'avoir à faire à de vrais humains. Même si je regrette le pas en arrière qui a été fait niveau design du slogan, justement pour paraître plus "corporate" (un mot qui ne veut rien dire... enfin si : paraître sérieux pour pouvoir vous arnaquer par derrière)...
Bonne continuation !
ça fait 3 heures que je cherche, alors j'ai pris soif !......
je fais du gandi depuis un certains temps...(10 ans peut-etre pour les noms de domaines)
je voulais savoir si on peut faire du renvoi avec les mails gandi : j'ai chercher : wiki, aide, forum, manuel , certains parlent de boutons que d'autres ne trouvent pas ( moi non plus ) certains parle de pack mail mais je ne trouvent pas de tarif des options gandi....
vous n'auriez pas oublié l'essentiel, par hasard......
des prestations clairement affichées avec des prix et des modes d'emplois complet....
désolé d'etre rabajoie, mais au bout d'un moment... ça énerve....
et avec l'age je ne sais plus si je perds ou je gagne en patience....
cordialement,
paul
Bonjour,
2 remarques sur la nouvelle interface :
- Pas de lien de déconnexion (je ne l'ai pas trouvé), ce qui n'est pas fameux losqu'on a plusieurs comptes à gérer... Je suis passé par iwi.gandi.net, toujours sur ancienne version, pour me déconnecter.
- Lorsqu'un domaine est expiré (depuis 1 jour), il n'apparait plus dans la liste des domaines. Donc pour le renouvellement c'est coton. De plus, quand on fait un whois dessus, il annonce qu'il est chez un autre registrar (et le Whois annonce triomphalement que l'autre registrar n'est autre que ... Gandi. L'identifiant gandi change. Enfin bref, pas au point.
Très sympa cette nouvelle présentation. Joli boulot
Bonjour la GandiTeam,
Il faut vraiment que vous fassiez quelque chose pour les CSS des impressions de page.
La page correspondant à une commande validée avec paiement par chèque est une catastrophe... Je ne peux pas envoyer ça aux clients... pourtant c'est là qu'est expliquée la procédure !!
Qu'est-ce qu'on peut perdre comme temps avec cette nouvelle interface
Bug sur les domaines qui viennent d'expirer et en période de grace ?
J'ai voulu renouveller aujourd'hui (04 fev 2010) un domaine qui a tout juste expiré hier (03 fev 2010)
Curieusement ce domaine n'apparaissait plus dans la liste de mes domaines gérés (en plus compte revendeur) alors qu'il me semble, si j'ai bonne mémoire, que dans l'ancienne interface les domaines expirés mais encore 'renouvelables' apparaissaient dans cette même liste !
Il m'a fallu aller directement par la page d'accueil, demander renouvellement et taper le nom du domaine pour pouvoir le renouveller.
Ceci est quelque peu embêtant que ces domaines encore 'récupérables' n'apparaissent plus dès lors qu'il sont 'théoriquement' expirés ! Car nous n'avons plus aucun visuel nous permettant de les sélectionner comme les autres dans la liste des domaines 'gérés' ! (ou tant qu'à renouveler celui ci en profiter pour en renouveler d'autres en même temps en les sélectionnant dans la liste)
Pourriez vous faire en sorte que ces domaines non encore définitivement détruits (et donc en théorie récupérables sous réserve de renouvellement avant destruction finale) apparaissent à nouveau dans la liste des domaines gérés (avec peut être une couleur bien définie de toute la ligne pour indiquer un domaine 'expiré' mais encore récupérable ?
Merci à vous d'avance
Autre bug
En tant que revendeur, je voulais supprimer un domaine que je ne souhaitais pas renouveler (client ayant fermer definitivement)
En essayant dans l'interface de gestion avec le compte revendeur, impossible, il me dit que seul le propriétaire peut supprimer.
Qu'à cela ne tienne, je récupère le ID du 'proprio', et ne connaissant pas le pass correspondant (ce id ai été créé automatiquement lors que j'ai fait la création) je me déconnecte de mon compte revendeur, et je tente de demander via "problème d'authentification" un mot de passe.
Là après avoir saisi l'ID du 'proprio' le serveur me dit 'Ce compte est géré par un compte revendeur Gandi, XXXYYEYE, veuillez les contacter ...' (plus la phrase exacte en tête mais de ce style:) )
Je tourne donc en 'rond', impossible sur un domaine géré par un revendeur d'anticiper la destruction d'un domaine dont il n'est pas personnellement proprio, et impossible non plus de récupérer les pass de l'id du proprio généré automatiquement à la création (même si l'email du proprio est la notre pour des raisons de sécurité vis à vis de mails de demandent de transferts frauduleuses par exemple)
Pourquoi le revendeur n'aurait il pas le droit de supprimer un domaine qu'il gère (après tout, si le client ne paie plus, pourquoi le garder ...)
Hello Clément,
Ayant été confronté à ce type de situation...
d'abord 'libérer le compte client' du compte revendeur : c'est sous le nic revendeur (ensuite, là, j'ai pas trop compris le sens de la 2ème case à cocher, mais cocher les 2)
Après, comme tu as l'email du client (tant mieux ;-), tu t'identifies sous son nic et tu demandes l'envoi d'un nouveau mot de passe. Ca devrait le faire !
C'est vrai que cette interface est devenue une usine à gaz... surtout pour ceux qui l'utilisent peu
@Patrick Bonjour, pourriez-vous nous indiquer ce qui vous choque lors de l'impression, car nous ne voyons pas. La CSS d'impression est très simple sans header, ni footer aucune informations superflue. Comparé à Ganndiv2, il n'y a pas vraiment de différence mis à part les marges plus grande dans la v3 et il n'y a plus le logo Gandi. Y a-t-il quelque chose en particulier que l'on pourrait améliorer ?
Cordialement
@Hobbestigrou, Bonjour,
Je n'ai pas pu reproduire la même page, mais le problème a l'air d'être assez systèmatique : fond de page bleu-gris (consommation inutile d'encre), marges latérales venant se rajouter aux marges standard avec comme résultat une largeur utile de la page de 10 cm (multiplication inutile de nombre de pages), disproportion des tailles de polices (H1, H2, ...), superposition des textes entre titres et corps de texte (là, c'est plus génant...).
Tout ça sur Mac/FireFox, le fond bleu n'est plus présent sous Safari
Donnez-moi un mail et je vous envoie un PDF.
Et puis, en parlant de PDF, c'est pas nouveau... mais un lien vers une facture en PDF dans le mail, ce serait un vrai gain de temps
Bon, le monde ne s'est pas fait en un jour, mais franchement vous auriez pu attendre d'avoir un produit finalisé avant de basculer
Frederic: oui on est conscient qu'avec des navigateurs anciens ou des machines pas très puissantes, le site rame un peu. On va améliorer ça.
Cyrille Tuzzi: merci. Nos clients américains ont toujours beaucoup de mal avec le fait qu'on écrive notre philosophie (mais pas qu'on l'applique depuis près de 10 ans)
paul C.: la gestion des mails est en haut à droite de la fiche nom de domaine.
JDR: le lien déconnexion est en haut à droite mais ne s'affiche pas correctement sous firefox 2 (c'est votre cas ?). Pour l'expiration des domaines et le fait qu'ils disparaissent de l'interface, nous n'avons encore rien changé par rapport à la V2, mais ça fait partie des améliorations à venir. En fait c'est fonction de l'extension, il y a un tableau récapitulatif ici http://wiki.gandi.net/fr/domains/re...
Misutsu: merci
Patrick: je laisse Hobbestigrou s'occuper de vous directement, un petit mail vers gandiv3@ avec des captures d'écran pourrait aider.
clement: Même réponse que pour JDR, il ne faut pas blâmer la V3 là où elle n'a encore rien fait
La suppression est dangereuse et irréversible sur certaines extensions, nous ne la proposons que via une demande support. Si vous ne voulez plus d'un domaine, vous pouvez le laisser expirer ou le relâcher de votre compte revendeur.
Bonjour,
Pas moyen de renouveler des domaines depuis ce matin sur mon compte SG98.
C'est normal ? Un plantage ? Une maintenance ???
Merci !
Sabine
Suggestion/Question sur les alias comptes Mail:
Vous prévoyez des alias (illimités) sur les comptes (max. 5)
L'interface prévoit un cadre de texte pour saisir tous les alias d'un coup.
Ça permet de prévoir les fautes frappe, les alias "prévisibles" (info, help, aide....)
Mais pourquoi ne pas prévoir aussi des _alias_ sur des _redirections_ ?
Avec donc, un cadre de texte pour saisir tous les alias d'un coup.
C'est moins lourd que créer une par une des redirections vers la même destination.
Et je suppose que c'est aussi moins lourd pour vous ?
Merci
Et je rajoute :
L'argument qui me fait poser la question précédente c'est que,
...faute d'alias sur la redirection (par ex: Google, yahoo, Orange, Free ou autre..)
...les utilisateurs finissent par créer une vraie boite Gandi mail pour...
...pouvoir donc y associer des aliases
... puis ensuite ils passent sur Google, Free, etc, où activent la lecture
du "compte POP Gandi" !!!
C'est tordu, il n'y a pas d'autre moyen, mais ça marche.
Ce qui semble absurde, c'est que ça rajoute un délai, ça surcharge le trafic
et ça prend de la place transitoire sur les serveurs Gandi.
S'il n'y a pas d'inconvénient technique, je pense que rajouter des alias aux redirections
est facile, non ?
irmlab: votre argumentaire est intéressant. Je vais voir ce qu'on peut faire.
bon, ben bon courage à l'equipe gandi........
je tourne en rond dans votre nouveau site, j'essaye l'hebergement mais je ne m'y retrouve pas non plus. vous annoncez cela facile est presque automatique..;sauf que sans plusieurs mails au support....
et je vois qu'il y a pas mal de remontées problematiques....
pas de trés bonne qualité le béton....
je reviendrai plus tard....peut etre....
bon courage.
si je peux me permettre : commencer par donner un mode d'emploi de votre site, on a autre chose à faire que de chercher à comprendre votre logique " arboristique" et c'est comme cela que l'on s'enerve et qu'on se degoute...
c'est ce que j'evite de faire d'abord avec mes clients : en entreprise le plus difficile c'est changer de logiciel, parce qu'on n'aime pas trop changer ses habitudes....nous les vieux....
alller, a peluche.. peut-etre.....
le lien "imprimer la page" ne fonctionne pas correctement sur vos factures; En effet il ne permet d'imprimer qu'une page 21x29.7 même lorsque la facture devrait être imprimée sur 2 pages par exemple
Seul contournement possible: sélectionner le texte de la facture et imprimer la sélection . Dans ce ce cas c'est OK