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Gandi.net fait peau neuve

Le plus important au départ de ce projet, pour nous, c’était de ne pas radicalement modifier les interfaces. La très grande majorité d'entre vous aime les interfaces Gandi, et c'est pourquoi nous ne voulons pas bouleverser les habitudes. Vous retrouverez donc tous les éléments de gestion aux mêmes emplacements, un peu comme si nous avions refait les murs, le sol et le plafond, mais sans bouger les portes et les interrupteurs :)

Nous avons tout de même essayé de rendre les choses bien plus claires et simples que sur notre v3. Les textes devraient donc vous apparaître plus lisibles, sur des fonds correctement contrastés. Le code, même s'il est invisible, a été allégé, pour gagner en rapidité d'affichage et pour coller bien plus aux standards du web. Enfin, pour le chapitre de la clarification, nous nous sommes efforcés de repasser sur toutes les pages pour essayer de les rendre toutes plus homogènes et cohérentes entre elles.

La personnalisation ?

C'est le gros changement qui vient avec ce design. Nous avons des profils d'utilisateurs très différents sur Gandi.net. Avec plusieurs centaines de milliers d'utilisateurs actifs répartis entre particuliers, entreprises, revendeurs, associations, etc., il est difficile d'avoir un affichage optimal selon l'utilisation, notamment pour les listes (domaines, zones, packs mail, hébergement, certificats, etc.). Nous avons donc développé une fonction vous permettant de choisir ce qui est important pour vous dans ces listes. Une petite présentation est bien plus parlante qu'une longue explication, alors voici une petite animation qui présente la personnalisation d'une liste de domaines :



helpAutre nouveauté, l'espace dédié aux interfaces est désormais plus grand, et l'aide a déménagé dans un volet amovible qui se trouve à droite de l'écran. Vous pouvez l'afficher en cliquant sur l'onglet au (?), et ainsi afficher une aide contextuelle, voir les questions les plus fréquentes sur la section où vous vous trouvez et enfin, avoir accès à un bouton de Chat lorsque vous vous trouvez dans les process de commandes. Attention toutefois : nous n'avons pas recruté de robots et encore moins une myriade d'agents délocalisés. Ce sont donc nos précieux agents support qui seront derrière les commandes du Chat et qui vous répondront. Aussi, afin de pouvoir conserver une qualité support équivalent, nous leur avons demandé de ne répondre qu'aux cas plus facilement déblocables par Chat que par email. Si ce n'est pas le cas, ne soyez pas déçu, vous serez dirigé vers le formulaire support :)

Pour les nostalgiques et les allergiques aux changements, sachez que la version Gandi v3 sera encore disponible quelques jours sur cette adresse. Vous pourrez également utiliser cette adresse pour comparer les versions ou éventuellement réaliser une opération que vous n'arrivez pas à faire sur notre nouvelle version. Toutefois, si cela arrive, ou si vous détectez tout autre problème, n'hésitez surtout pas à nous écrire sur cette adresse email afin que nous puissions rapidement corriger le souci. Et si vous avez des idées d'amélioration, n'oubliez pas que nous avons toujours à disposition des listes de souhaits (wishlists) par catégorie de produits pour guider nos développements.
Nous sommes en test interne depuis plusieurs semaines, mais vous savez comme nous qu'à force d'avoir les yeux rivés sur un projet, l'on peut facilement passer à côté du plus gros...

Enfin, pour ceux qui se disent que nous aurions certainement dû passer plus de temps sur de la correction de bugs ou autres optimisations (si, il y en a, j'ai même leurs noms, à la plupart ;)), sachez que cette version a certes, monopolisé une partie de nos ressources, notamment au niveau des interfaces, mais ce grand changement va nous permettre de sortir également, dans les mois qui viennent, de nombreuses améliorations d'ergonomie ainsi que des nouveautés qui devraient ravir beaucoup d'entre vous ;)