La Commission européenne (CE), l’organe exécutif de l’Union européenne, utilise Microsoft Teams, comme n’importe quel cadre portant un costume au travail doit le faire. Elle a aussi déployé ce qu’elle appelle une « sauvegarde souveraine », et des responsables affirment que c’est « absolument merdique », selon Politico.
Cette plateforme est Element Pro, un logiciel de collaboration destiné aux gouvernements et aux entités du secteur public, conçu par une société londonienne du même nom. Il est compréhensible que la CE puisse se méfier de s’appuyer entièrement sur des logiciels américains à une époque de relations EU-États-Unis tendues — la CE avait accepté des engagements pour mettre fin à une vaste enquête antitrust sur les pratiques de vente de Teams de Microsoft en Europe l’année dernière. Pourtant, dans une concession apparente à la difficulté évidente de trouver un équivalent européen à Teams, la CE n’a déployé Element que comme une « sauvegarde interne », rapporte Politico.
Il n’y a aucune indication que quelqu’un ait été obligé d’utiliser l’outil, mais il est en phase d’essai et a reçu des critiques très négatives de la part de certains agents de la CE qui l’ont utilisé. Selon Politico, un agent a écrit dans un forum interne du personnel de la CE que « je ne comprends pas la valeur ajoutée ici », tandis qu’un autre a qualifié Element de « merde absolue ». Un troisième responsable a dit que si Element Pro est révélateur, les États‑Unis « gagneraient instantanément la guerre » si la technologie américaine venait à se couper.
Un quatrième agent a défendu Element sur au moins un point : il est exploité sur l’infrastructure même de la CE.
« Ce n’est pas le cas avec Teams, où tout ce que nous avons, c’est la garantie que Microslop ne regardera pas à l’intérieur », a écrit cet agent, selon Politico.
Les responsables européens ont lutté avec les entreprises technologiques américaines sur des questions de concurrence pendant la majeure partie de la dernière décennie. Le traitement éhonté réservé par l’ancien président des États‑Unis, Donald Trump, à l’Europe en général a conduit à une méfiance croissante et à des informations selon lesquelles les agences de renseignements européennes prennent leurs distances avec leurs homologues américains, de sorte qu’il n’est guère surprenant que des responsables de la CE s’inquiètent du fait que Microsoft puisse être ou devienne une menace d’espionnage. Un mémo de juillet 2026 adressé au personnel de la CE, rapporte Politico, indique que la CE adopte une posture de « souveraineté numérique ».
Ceci dit, on pourrait faire remarquer que le Royaume‑Uni n’appartient plus à l’UE depuis 2020, lorsqu’il est sorti de manière spectaculaire et a commencé à enchaîner les Premiers ministres comme des pièces de monnaie, si Element n’est techniquement même pas une solution souveraine.
Matthew Hodgson, PDG d’Element, a déclaré à Politico : « manifestement il y aura quelques soucis de période de transition » et une « dissonance cognitive » lors des basculements logiques. Il a ajouté que les Nations Unies et l’OTAN utilisent également Element Pro et que « le changement est toujours douloureux, surtout lorsqu’il s’agit d’un passage d’un programme largement utilisé comme Teams ». (Il a raison — demandez à n’importe quel administrateur informatique qui a tenté de mettre en place quelque chose de nouveau comme l’authentification multifactorielle obligatoire combien il est difficile de surmonter la résistance des utilisateurs.)
Comme le souligne Politico, le gouvernement français prévoit de migrer vers un concurrent national de Microsoft Teams et Zoom d’ici 2027, tandis que l’armée autrichienne utilise LibreOffice, une suite bureautique librement disponible et entretenue par une fondation allemande. Au moins un État allemand avait aussi annoncé des projets de migration vers LibreOffice à partir de 2024.
