Votre téléphone sonne en plein dîner, l’écran affiche “Scam Likely” ou montre un numéro provenant de votre propre indicatif, et à ce moment-là vous savez déjà qu’il s’agit soit d’une garantie automobile, soit d’un prêt que vous n’avez jamais demandé, soit d’un problème avec un compte que vous ne possédez pas. Vous n’êtes pas seul dans ce cas : les Américains ont reçu 52,5 milliards d’appels robotiques en 2025, selon YouMail, ce qui équivaut à environ 150 appels par personne dans le pays.
La bonne nouvelle, c’est que la plupart de ces appels peuvent être empêchés de sonner grâce à des réglages que vous avez déjà, sur un iPhone, un téléphone Android ou une ligne fixe. La partie moins confortable, c’est la raison pour laquelle ils vous trouvent tout court, à savoir que votre numéro figure sur des listes qui sont achetées et revendues, et nous y reviendrons après les solutions rapides.
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Pourquoi est-ce que je reçois sans cesse des appels indésirables ?
En bref, votre numéro de téléphone n’est pas privé, même si vous ne l’avez jamais publié nulle part. Chaque fois que vous le fournissez à un magasin, à une appli de livraison, à un formulaire de concours ou à un programme de fidélité, il y a une chance qu’il finisse entre les mains d’un courtier de données, une société dont le métier est de collecter des informations personnelles et de les revendre en gros. Les téléopérateurs achètent ces listes et les centres d’appels frauduleux aussi, souvent avec votre nom et votre âge joints afin que l’appelant puisse avoir l’air de vous connaître.
Cela explique aussi pourquoi les appels semblent provenir d’un numéro différent à chaque fois. Les appelants utilisent des logiciels pour falsifier le numéro qui apparaît à l’écran (une astuce appelée usurpation ou spoofing) et ils choisissent souvent un numéro qui semble local afin d’augmenter vos chances de répondre. Lorsqu’un numéro est signalé comme spam, ils passent simplement à un autre, ce qui explique pourquoi les bloquer un par un donne l’impression d’écoper un bateau avec une cuillère.
Il y a une chose supplémentaire à connaître sur ces listes: répondre aggrave les choses. Quand vous décrochez, ou que vous appuyez sur une touche pour « être retiré », le système constate que votre numéro appartient à une personne réelle qui répond, et cela le rend plus précieux pour l’acheteur suivant.
Comment arrêter les appels indésirables sur iPhone
Apple a beaucoup modifié cette partie de l’iPhone avec iOS 26, de sorte que les vieux conseils que vous avez peut-être lus ne correspondent plus à ce que vous voyez à l’écran. Ouvrez Réglages, faites défiler jusqu’aux Applications, touchez Téléphone, et cherchez la section appelée Filtrer les appelants inconnus, où vous trouverez trois options.
La première option que nous choisirions est Demander la raison de l’appel: lorsqu’un numéro qui n’est pas dans vos contacts appelle, l’iPhone répond pour vous, demande au correspondant de donner un nom et une raison, et ne sonne que lorsque ce qui a été dit est transcrit. Un appel automatisé ne peut pas répondre à la question, il ne passe donc pas, tandis que le plombier ou l’infirmière de l’école peuvent le faire. C’est aussi la solution pour quiconque veut stopper les appels indésirables sur iPhone sans bloquer qui que ce soit.
La seconde option, Silence, est plus radicale puisqu’elle envoie tout numéro inconnu directement vers la messagerie vocale sans sonnerie. Cela fonctionne bien si vous ne prenez presque jamais d’appels de personnes inconnues, même si vous devrez vérifier votre boîte vocale plus souvent. Juste en dessous, un filtre appelé Appels inconnus déplace ces appels et leurs messages vocaux dans une liste séparée, ce qui empêche les messages indésirables d’atterrir dans votre boîte de réception principale. Si votre iPhone tourne sous une version iOS plus ancienne, l’équivalent est Silence des appelants inconnus, sous Réglages puis Téléphone.
Pour bloquer un numéro précis, ouvrez l’application Téléphone, allez dans Récents, touchez le bouton « i » à côté de l’appel et choisissez Bloquer l’appelant. C’est utile pour un appelant persistant, moins pour les appels robotiques, pour la raison expliquée ci-dessus.
Comment arrêter les appels indésirables sur Android
Sur un Pixel et sur la plupart des téléphones utilisant l’application Téléphone de Google, le réglage est à deux doigts. Ouvrez l’application Téléphone, touchez les trois points en haut à droite, allez dans Paramètres puis Identifiant de l’appelant et spam. Activez Voir l’identité et le spam de l’appelant afin que les appels suspects soient étiquetés, puis activez Filtrer les appels indésirables, ce qui empêche complètement les numéros signalés de sonner. Ils vont dans votre historique d’appels, pour que vous puissiez quand même vérifier que rien d’important n’a été manqué.
Les téléphones Samsung disposent de leur propre version, et le chemin est presque le même: l’application Téléphone, trois points, Paramètres, puis Identification de l’appelant et protection contre le spam. Les propriétaires de Pixel disposent également de Call Screen, qui fonctionne comme le filtrage d’Apple et fait en sorte que Google Assistant demande au correspondant qui il est avant que votre téléphone ne sonne.
Tout cela est gratuit, ce qui répond à une question que nous recevons souvent. Et comme sur l’iPhone, vous pouvez bloquer un seul numéro en appuyant et maintenant l’appel dans votre liste récente et en choisissant Bloquer ou Signaler comme spam, ce qui aide aussi le filtre à apprendre.
Le registre Do Not Call et les lignes fixes
Inscrire votre numéro sur le Registre national Ne pas appeler prend une minute sur donotcall.gov, c’est gratuit, et l’inscription n’expire pas. Cela vaut le coup, tant que vous savez ce que cela fait. Les télémarketeurs légitimes sont tenus de vérifier la liste et cessent d’appeler, en général dans le mois qui suit, mais les arnaqueurs et les robots d’appels illégaux l’ignorent complètement, et ce sont eux qui sont responsables de la majorité des appels que vous essayez d’arrêter. Le même site vous permet aussi de signaler un appel à la FTC, qui utilise ces signalements pour constituer des dossiers.
Les régulateurs exercent également des pressions sur les opérateurs qui véhiculent ces appels. Depuis le 5 février 2026, la FCC applique une amende de base de 10 000 dollars à tout fournisseur qui dépose des informations fausses ou inexactes dans sa Robocall Mitigation Database, le registre où les opérateurs doivent expliquer comment ils maintiennent les appels illégaux en dehors de leurs réseaux.
Les lignes fixes disposent de moins d’outils, mais elles ne sont pas démunies. De nombreux opérateurs prennent en charge des codes étoile: composer *77 rejette les appels des numéros anonymes, et *60 permet de constituer une liste de numéros à bloquer, bien que la disponibilité et le tarif dépendent de votre opérateur. Si vous disposez d’un service téléphonique domestique via Internet, demandez à votre fournisseur quel est son filtre contre les appels, et si vous achetez un nouveau téléphone sans fil, certains modèles de Panasonic et VTech intègrent un bloqueur d’appels.
La cause principale : sortir votre numéro des listes
Tout ce qui précède agit sur les appels une fois qu’ils ont été émis. Rien de tout cela ne change le fait que votre numéro est en vente, ce qui explique pourquoi les appels continuent de provenir de nouveaux numéros, peu importe combien vous en bloquez. Si vous souhaitez recevoir moins d’appels, la manette se situe au niveau des listes elles-mêmes.
Vous pouvez procéder manuellement. Chaque courtier de données dispose d’un formulaire de désinscription, et plusieurs lois de protection de la vie privée au niveau des États vous donnent le droit d’exiger la suppression. Le problème, c’est le nombre de courtiers, puisqu’ils se comptent par centaines, beaucoup ne peuvent pas être consultés publiquement, et la plupart récollectent vos informations quelques mois après les avoir supprimées. Nous décrivons la méthode manuelle étape par étape dans notre guide pour supprimer vos informations personnelles d’Internet.
L’autre option est un service de suppression de données, et celui que nous recommandons est Incogni. Vous donnez votre nom, votre adresse et jusqu’à trois numéros de téléphone, vous signez un formulaire d’autorisation, et il envoie des demandes de suppression en votre nom à plus de 420 courtiers de données, y compris les courtiers marketing qui vendent des listes de contacts. Selon un rapport d’assurance limitée par Deloitte, il répète ensuite ces demandes au moins tous les 60 jours pour les sites de recherche de personnes et tous les 90 jours pour d’autres courtiers, ce qui est important en raison de la manière dont les courtiers réapprovisionnent leurs fichiers.
Nous avons testé Incogni sur notre propre profil pendant presque quatre mois et, durant cette période, il a envoyé 107 demandes à 44 courtiers, en a closé 102 et nous a inscrits sur 17 listes de suppression, ce qui signifie que ces courtiers ne devraient pas reconstruire le fichier. Le plan Standard coûte 95,88 dollars par an, le plan Family couvre cinq personnes pour 191,88 dollars, et chaque plan offre une garantie de remboursement de 30 jours. Notre revue d’Incogni détaille tout, et notre classement des meilleurs services de suppression de données le compare à quatre alternatives.
Soyons honnêtes sur les limites : retirer votre numéro des listes de courtiers réduit les appels qui dépendent de ces listes, et cela peut prendre quelques mois à se faire sentir, car les listes déjà vendues restent en circulation un certain temps – mais cela n’empêchera pas un arnaqueur qui compose des numéros au hasard.
La configuration que nous utiliserions
Si nous devions configurer un téléphone aujourd’hui, nous commencerions par les deux étapes gratuites, car elles apportent le soulagement le plus rapide : le filtrage des appelants inconnus directement sur le téléphone, et le filtre antispam du opérateur en premier. Ajoutez le Registre national “Ne pas appeler” pendant que vous y êtes, car cela ne prend qu’une minute.
Ensuite, nous nous occuperions de la source : tant que votre numéro est échangé entre les courtiers, de nouveaux appelants continueront d’en disposer, et aucun filtre ne capte tout. Que vous envoyiez vous-même les demandes de retrait ou que vous laissiez un service comme Incogni le faire pour environ 8 dollars par mois, c’est la partie qui fait baisser le volume au fil du temps, même si aucune méthode n’innove jamais pour l’éteindre complètement.
FAQ
Comment puis-je arrêter les appels indésirables de façon permanente ?
Aucune réglage unique ne les stoppe définitivement, car les arnaqueurs changent de numéros tout le temps. La combinaison qui fonctionne le mieux est le filtrage des appels sur votre téléphone, le filtre anti-spam gratuit de votre opérateur, et la suppression de votre numéro des listes des courtiers de données, afin que moins d’appelants aient accès à celui-ci.
Comment arrêter les appels indésirables sur iPhone sans bloquer ?
Sur iOS 26 ou version ultérieure, allez dans Réglages, puis Applications, puis Téléphone, et définissez Filtrer les appelants inconnus sur Demander la raison de l’appel. Les appelants inconnus doivent donner leur nom et une raison avant que votre iPhone ne sonne, et personne n’est bloqué.
Comment arrêter les appels indésirables sur Android gratuitement ?
Ouvrez l’application Téléphone, touchez les trois points, puis Paramètres, puis Identifiant de l’appelant et spam, et activez Filtrer les appels indésirables. La fonction est gratuite sur les téléphones qui utilisent l’application Téléphone de Google, et les téléphones Samsung disposent d’une option similaire appelée Identification de l’appelant et protection contre le spam.
Pourquoi est-ce que je reçois sans cesse des appels indésirables à partir de numéros différents ?
Les appelants usurpent le numéro affiché à l’écran, pratique appelée spoofing, et ils passent à un nouveau numéro dès que l’ancien est signalé. C’est pourquoi bloquer les numéros un par un ne met jamais fin au phénomène.
Le registre Do Not Call empêche-t-il les appels indésirables ?
Il empêche les appels des télévendeurs légitimes, qui sont tenus de vérifier la liste. Il n’arrête pas les arnaqueurs ou les appels robotiques illégaux, puisqu’ils l’ignorent, mais l’inscription est gratuite et vous donne des moyens de signaler les violations à la FTC.
