Amazon vient de publier ses résultats du troisième trimestre, qui le placent désormais comme le dernier hyperscaler de l’IA à décevoir le marché, avec des revenus en-deçà des attentes et une fuite de trésorerie qui se creuse.
Le flux de trésorerie disponible de l’entreprise est tombé dans le négatif, à -42,4 milliards de dollars, soit une chute considérable par rapport à la consommation de trésorerie de 7,5 milliards enregistrée au trimestre précédent, et encore plus par rapport aux 14,8 milliards qui affluaient dans l’entreprise à la même période l’an dernier. Cette chute de trésorerie est principalement due à une hausse de 94,8 milliards de dollars des achats liés à des propriétés et équipements en rapport avec les investissements de l’entreprise dans l’intelligence artificielle, a indiqué Amazon. L’entreprise prévoit de dépenser 220 milliards de dollars cette année, encore une fois en grande partie pour des investissements dans l’IA.
Mais alors qu’Amazon s’embourbe dans des dépenses liées à l’IA, ses revenus n’ont pas non plus atteint les prévisions des analystes. Le géant technologique a enregistré un chiffre d’affaires de 201,9 milliards de dollars, en hausse de 12 % par rapport à l’année précédente. Ce résultat était inférieur aux estimations des analystes, a rapporté le Wall Street Journal.
Les résultats ont également révélé des revenus décevants dans ses segments publicité et commerce de détail, signe pour de nombreux investisseurs d’un revers dans l’activité principale d’Amazon. Le directeur financier d’Amazon, Brian Olsavsky, a noté que Prime Day a été déplacé cette année, de sorte que les ventes se sont surtout produites au cours du deuxième trimestre fiscal de l’entreprise. Les responsables d’Amazon ont soutenu que, l’an dernier, cela s’était produit au troisième trimestre, ce qui a légèrement modifié la croissance annuelle.
Amazon a été le dernier des hyperscalers à publier ses résultats dans cette série de résultats technologiques. Jusqu’à présent, parmi les quatre hyperscalers, seul Microsoft a affiché un flux de trésorerie disponible positif. Par ailleurs, Microsoft était aussi le seul des quatre à voir son action s’apprécier après la publication de ses résultats. L’action de Meta a chuté de plus de 2 % en début de séance après l’annonce d’un flux de trésorerie disponible négatif de 2,12 milliards de dollars. Les actions du groupe mère de Google, Alphabet, qui a enregistré un flux de trésorerie disponible négatif de 9,07 milliards de dollars mercredi soir, ont connu leur pire séance jeudi avec une baisse de 12 %. Les actions d’Amazon ont chuté d’environ 7 % jeudi soir après l’annonce.
Lors de l’appel sur résultats, le PDG d’Amazon, Jassy, a défendu la stratégie d’IA de l’entreprise, affirmant qu’Amazon est « très bien positionné pour ce qui se passe dans l’IA ». Jassy a cité des initiatives comme Trainium, les puces accélératrices d’IA conçues sur mesure par l’entreprise pour défier la domination des puces IA de Nvidia, et Bedrock, le marché de modèles d’IA d’Amazon.
Jassy a aussi évoqué les agents d’achat basés sur l’intelligence artificielle, qui gagnent en traction (notamment depuis que Meta a lancé Muse le mois dernier). Certains experts estiment que l’achat guidé par l’IA pourrait menacer l’activité publicitaire d’Amazon, mais Jassy a été catégorique sur ce point.
« Peu de clients effectuent encore beaucoup d’achats de cette façon, l’expérience n’étant pas encore optimale, ni plus pratique que de se rendre directement chez un détaillant pour faire des recherches ou passer une commande en un clic », a déclaré Jassy. « Mais en ce qui concerne leur assistant d’achat guidé par l’IA interne, Alexa for Shopping, Jassy s’est montré plus confiant quant à l’adoption. Il a indiqué que les interactions des clients avec l’outil avaient augmenté de 570 % sur un an. »
« Les clients américains qui utilisent Alexa for Shopping dépensent 50 % de plus par commande que ceux qui ne l’utilisent pas », a déclaré Jassy. « Bien que nous prévoyions de travailler avec des agents horizontaux, nous pensons qu’Alexa for Shopping va devenir le principal agent d’achat que les clients utiliseront pour faire leurs achats sur Amazon. Avoir un assistant de shopping constamment à vos côtés pendant que vous naviguez, que vous vous inspirez, que vous avez des questions sur les pages de détails des produits, et pouvoir simplement lui demander d’acheter quelque chose en se basant sur vos achats antérieurs qui disposent déjà de votre historique, de votre adresse de livraison et de vos informations de paiement est d’une aide et d’une commodité uniques pour les clients. »
