Si vous en avez assez, jadis simple, mais désormais de plus en plus impossible, d’essayer d’acheter des billets pour voir vos artistes préférés en live, Spotify a une bonne nouvelle pour vous.
Jeudi, le géant du streaming musical a lancé « Reserved by Spotify », un nouveau système où la plateforme réservera deux billets pour chaque « superfan » d’artistes sélectionnés, avant l’ouverture générale des ventes de billets de tournée.
Tous les utilisateurs de Spotify qui paient l’abonnement Premium et qui ont plus de 18 ans peuvent être éligibles pour être intégrés à la catégorie superfan par Spotify. Pour empêcher les abus de l’algorithme, la société a choisi de ne pas divulguer les détails exacts du mode de sélection, si ce n’est que les écoutes et les partages jouent sans aucun doute un rôle.
« Mais ce que nous pouvons dire, c’est que Reserved est conçu pour récompenser l’engagement actif des fans », a déclaré Spotify dans un communiqué de presse. Les critères de sélection, aussi mystérieux soient-ils, semblent sans doute être un bon moyen d’augmenter l’engagement avec l’application, car les véritables superfans seront probablement prêts à tout pour être intégrés au vivier de prévente.
Les superfans éligibles recevront des notifications lorsqu’ils auront des offres de billets pour des concerts à venir, et ces offres apparaîtront également dans l’application, notamment dans la Recherche et sur les pages de profil des artistes. Une fois que vous verrez une offre, vous pourrez cliquer pour voir quelles dates de tournée sont disponibles et quand commencera votre fenêtre de prévente réservée. Une fois la fenêtre ouverte, vous aurez très probablement environ une journée pour réclamer votre billet.
Les ventes de billets passeront par Ticketmaster, et la fonctionnalité sera limitée, pour le moment, aux concerts organisés par le conglomérat du divertissement Live Nation.
Le secteur de la billetterie est en crise. Les prix des billets de concert flambent, excluant de nombreux fans, tandis que ceux qui peuvent se les permettre passent des heures en file d’attente en ligne sans obtenir gain de cause, les robots de revente saturant le système. Le principal responsable de la situation, selon de nombreux critiques, est Live Nation. Ce qui est, en fin de compte, assez ironique: Spotify choisit de s’associer à eux pour résoudre le problème qu’ils semblent, à en croire les faits, avoir contribué à créer.
Live Nation possède des centaines de lieux de divertissement en Amérique du Nord, dont la plupart des grandes arènes, assure la majeure partie des promotions dans ces lieux et, par l’intermédiaire de sa filiale Ticketmaster, contrôle la majorité de la billetterie dans ces grandes salles. Dans une action en justice ouverte contre Live Nation en 2024, le ministère de la Justice sous l’administration Biden a allégué que l’entreprise utilisait ce pouvoir pour verrouiller artistes et lieux dans des contrats d’exclusion à long terme, l’un des nombreux résultats ayant conduit à des prix de billets plus élevés pour les fans. En avril dernier, le jury dans cette affaire a rendu un verdict défavorable à Live Nation, concluant qu’elle agissait comme un monopole. Le juge va désormais décider des remèdes, qui pourraient inclure l’obligation de vendre Ticketmaster.
La nouvelle fonctionnalité n’est pour l’instant disponible qu’aux États‑Unis, mais Spotify a précisé que d’autres marchés suivraient. Le premier artiste à utiliser la fonction est Role Model, qui part en tournée cet automne. Les superfans éligibles de Role Model pourront réserver leurs billets via Spotify le 23 juin, tandis que le reste d’entre nous regardera si l’expérience de Spotify aboutit et entraîne un changement positif.
