Quiconque a tenté de se désinscrire d’un courtier de données connaît ce sentiment : on repère son profil sur un site de recherche de personnes, on remplit le formulaire, on reçoit l’e‑mail de confirmation, et l’on se sent plutôt satisfait jusqu’au moment où l’on recherche de nouveau son nom et découvre quatre autres sites affichant la même adresse. Le formulaire n’a jamais été le véritable obstacle : ce qui éteint l’enthousiasme, c’est le fait qu’il existe des centaines de ces entreprises et que la plupart vous ramènent en douceur à la case départ.
Ce guide décrit comment se désinscrire fonctionne réellement, d’abord manuellement puis avec Incogni, que nous avons utilisé sur notre propre profil. Nous chercherons à être équitables envers les deux méthodes, car celle qui est gratuite peut tout à fait convenir à certaines personnes.
Table des matières
Ce que savent les courtiers de données et d’où proviennent leurs sources
Un courtier de données est une société qui assemble des informations personnelles sur des personnes, les organise en profils et vend l’accès à ces profils : ce qui finit dans un profil est souvent désigné comme votre empreinte numérique, c’est‑à‑dire tout ce que vous laissez derrière vous en ligne et hors ligne, que vous l’ayez voulu ou non : vos numéros de téléphone et adresses, votre âge et votre situation matrimoniale, les logements que vous avez possédés, vos employeurs, vos antécédents judiciaires s’ils existent, et une bonne part de ce que vous achetez et consultez.
Beaucoup de ces informations ne proviennent pas d’un piratage : les courtiers puisent dans les registres publics étatiques et fédéraux, dans vos profils publics sur les réseaux sociaux, dans les comptes que vous ouvrez chez des magasins en ligne et des applications, et surtout les uns des autres, puisqu’ils achètent et revendent les mêmes fichiers. Cette dernière remarque explique pourquoi une adresse obsolète peut vous suivre durant des années.
Il convient de savoir qu’il existe deux types de courtiers. Les sites de recherche de personnes sont les plus visibles : n’importe qui peut taper votre nom et obtenir votre adresse et celle de vos proches, parfois gratuitement. Les autres travaillent en coulisse et vendent à des entreprises : des courtiers marketers destinés aux annonceurs, des courtiers financiers pour les prêteurs, des courtiers en recrutement pour les employeurs, et des courtiers spécialisés dans les risques pour les banques et les assureurs. Vous pouvez vérifier vous‑même les premiers types, tandis que les seconds ne vous montrent jamais ce qu’ils détiennent.
Pourquoi se désinscrire en vaut la peine
Pour la plupart des gens, les conséquences sont plus irritantes que dramatiques, ce qui explique peut‑être pourquoi si peu d’entre nous font quoi que ce soit. Les opérateurs d’appels automatiques et les pourriels puisent leurs listes chez les courtiers, les publicités ciblées reposent sur les données des courtiers, et les textos d’arnaque qui mentionnent votre rue ou votre banque sont généralement rédigés à partir de détails achetés pour peu d’argent. Se désinscrire coupe une partie de l’approvisionnement, et ces cinq solutions contre les appels indésirables s’occupent de ce qui passe encore.
Les choses deviennent plus graves lorsque quelqu’un cherche précisément à vous trouver. Un ex‑petit ami en colère, un client difficile ou un inconnu lors d’un échange en ligne n’a besoin que de votre nom et de votre ville pour trouver votre porte d’entrée, et cela constitue une vraie préoccupation pour les personnes dont le travail les amène à être en contact avec le public.
Il existe aussi le fait simple que les courtiers peuvent être compromis comme n’importe qui d’autre. En 2024, une société chargée de vérifications d’antécédents a été piratée et, selon McAfee, près de 3 milliards d’éléments ont été exposés, y compris les numéros de sécurité sociale (SSN). On ne peut pas être exposé à une fuite dans une base de données dont on n’est plus membre et cela constitue à lui seul une raison valable de se désinscrire.
Comment se désinscrire des courtiers de données soi‑même
Commencez par les courtiers que vous pouvez voir : recherchez votre nom complet avec votre ville, puis votre numéro de téléphone et votre adresse, et notez chaque site de recherche de personnes qui affiche un profil. Chacun d’eux possède une page de désactivation, généralement accessible en bas sous une appellation comme « Do Not Sell My Personal Information » ou « Privacy Rights ». Collez l’adresse de votre profil, indiquez une adresse e‑mail pour la confirmation, cliquez sur le lien envoyé, et l’annonce disparaît normalement en quelques jours. Certains sites demandent un appel téléphonique ou une copie d’une pièce d’identité, dans ce cas nous couvririons tout sur le document sauf votre nom et votre adresse.
Les courtiers invisibles adoptent une approche différente : comme vous ne pouvez pas faire vous‑même la recherche, vous envoyez une demande écrite par e‑mail ou via leur formulaire de confidentialité, dans laquelle vous leur demandez de supprimer vos données et d’arrêter de les vendre, et vous citez la loi sur la vie privée de votre État si elle existe. Ils sont généralement tenus de répondre en environ 45 jours, et beaucoup vous demanderont de prouver qui vous êtes au préalable.
Si vous résidez en Californie, il existe désormais une voie rapide qui n’existait pas il y a un an. L’État gère une plateforme appelée DROP où un résident dépose une seule demande de suppression qui est envoyée à tous les courtiers enregistrés, et il y en a plus de 600. Depuis le 1er août 2026, ces courtiers doivent vérifier la plateforme au moins toutes les 45 jours et donner suite aux demandes. C’est gratuit, et pour les Californiens c’est la première chose à laquelle nous penserions.
Pour les autres, le travail se fait site par site et Incogni estime en moyenne environ dix minutes par courtier. Cela convient pour une douzaine de sites et devient bien moins pratique pour plusieurs centaines. Puis vient la partie à laquelle les gens ne s’attendent pas : il faut refaire le travail, car les courtiers actualisent leurs fichiers, de sorte qu’un profil supprimé en hiver peut revenir en été, et la seule façon de le savoir est de refaire une recherche tous les quelques mois.
Le faire soi‑même ou faire appel à un service de suppression
Un service de suppression de données est une société qui transmet ces demandes en votre nom et continue de les envoyer. Les deux approches aboutissent finalement aux mêmes courtiers, et leurs différences se jouent surtout sur le temps, le coût et le suivi.
| Ce qui change | Le faire soi‑même | Service de suppression |
|---|---|---|
| Coût | Gratuit | À partir de 95,88 $ par année avec Incogni |
| Temps | Environ dix minutes par courtier, à répéter | Quelques minutes pour tout mettre en place |
| Courtiers privés | Une demande écrite par courtier | Inclus |
| Suivi | Vous devez refaire la recherche tous les quelques mois | Automatique, selon un calendrier |
| Contrôle | Vous décidez de ce que chaque courtier reçoit | Vous signez une autorisation unique pour l’ensemble |
Aucun des deux choix n’est la solution idéale pour tout le monde. Si ce genre de travaux domestiques ne vous déplaît pas et que votre nom n’apparaît que sur quelques sites, la première option fera l’affaire. Si vous ne vous voyez pas vous lancer dans une seconde étape, ce qui est le cas pour la plupart d’entre nous, la seconde option commence à paraître plus économique.
Comment Incogni vous retire des données
Incogni est un service de suppression de données qui est né comme une fonctionnalité intégrée à Surfshark et qui est désormais vendu comme offre indépendante. Son rôle est exactement le même que celui décrit plus haut, mais à une échelle plus grande : il contacte les courtiers de données en votre nom, leur demande de supprimer vos informations et revient ensuite vérifier qu’elles restent supprimées.
La mise en place nous a pris quelques minutes : vous saisissez votre nom, votre date de naissance et votre adresse, et vous pouvez ajouter jusqu’à trois adresses e‑mail, trois adresses domicile et trois numéros de téléphone, ce qui est utile car les courtiers classent souvent la même personne sous un numéro ou une adresse différents. Vous signez ensuite un formulaire d’autorisation (voir ci‑dessous) permettant à Incogni d’agir comme votre mandataire.
Après cela, il se déroule en trois étapes et vous n’y participez pas. Dans un premier temps, Incogni explore les sites de recherche de personnes qui font partie de sa liste — plus de 260 selon l’entreprise — et repère chaque profil qui correspond au vôtre. Lorsque plusieurs profils se ressemblent, il vous demande lequel est le vôtre, et c’est à peu près la seule fois où vous devez intervenir. Il envoie ensuite une demande de suppression pour chaque correspondance et il expédie une demande de suppression formelle et juridiquement contraignante à chacun des courtiers privés, plus de 160, puisqu’on ne peut pas les analyser à la main.
La troisième étape est celle qui vous serait difficile à suivre manuellement. Selon un rapport d’assurance limitée de Deloitte, Incogni répète ses demandes au moins tous les 60 jours pour les courtiers publics et tous les 90 jours pour les privés, à moins que le courtier ne vous ait déjà inscrit sur sa liste de suppression. Le même rapport confirme qu’Incogni couvre plus de 420 courtiers et qu’elle n’a pas vendu les données de ses clients au cours de 2024.
Ce que nous avons constaté après quatre mois
Nous avons ouvert notre compte le 10 juin 2026 et y avons jeté un nouveau coup d’œil le 2 octobre. D’ici là, Incogni avait adressé 107 demandes de suppression à 44 courtiers, dont 102 ont été marquées comme achevées et 5 encore en cours. Le tableau de bord affiche deux vagues sur son graphique, l’une lors des premières semaines et une autre en septembre, ce qui correspond aux demandes récurrentes décrites par la société.
Dix-sept de ces courtiers avaient ajouté notre profil à une liste de suppression, ce qui est le meilleur résultat que l’on puisse obtenir, car cela signifie qu’ils ne devraient pas reconstituer le fichier plus tard. Pour chaque courtier, le tableau de bord indique aussi le temps qu’il faut généralement pour répondre, et dans notre cas cela variait entre 2 jours et 15.
Quelques points manquaient de conviction, et vous devez en être conscient : une demande marquée comme « terminée » peut signifier que le courtier a supprimé vos données ou simplement qu’il n’en possédait pas, et le tableau de bord compte les deux comme s’il s’agissait d’un même fait. Chaque profil n’accepte qu’un seul nom, ce qui pose problème si vous en avez changé. Et la demande de suppression personnalisée que nous avons soumise a pris 91 jours, alors que l’estimation était de 30 à 60.
Quel chemin devriez-vous suivre ?
Si vous vivez en Californie, commencez par DROP, car c’est gratuit et cela atteint des centaines de courtiers d’un seul coup. Si votre nom n’apparaît que sur quelques sites de recherche, une heure passée à remplir leurs formulaires de désactivation suffira, et vous pouvez vous fixer un rappel pour vérifier au printemps.
Si la liste est plus longue, ou si vous savez déjà que vous ne reprendrez pas l’opération quatre fois par an, un service de suppression est l’option réaliste, et Incogni est celui que nous choisirions. Il ne vous rend pas invisible, et après quatre mois, une poignée de sites détenaient encore certaines de nos données. Ce qu’il fait, c’est continuer à envoyer les demandes bien après que la plupart d’entre nous auraient arrêté. Les courtiers de données ne constituent qu’un seul volet du problème, et notre guide sur la suppression de vos informations personnelles sur Internet couvre les résultats de recherche, les anciens comptes et le reste. Pour une vue plus large, notre classement des meilleurs services de suppression de données compare Incogni à quatre alternatives.
FAQ
Comment se désinscrire des courtiers de données ?
Recherchez votre nom pour trouver les sites qui vous affichent, puis utilisez le lien de désactivation en bas de chaque site et confirmez par e‑mail. Pour les courtiers que vous ne pouvez pas rechercher, envoyez une demande écrite de suppression. Les résidents californiens peuvent tout faire en une seule demande via la plateforme DROP de l’État, et un service comme Incogni automatise l’ensemble du processus.
Existe‑t‑il un moyen de se désinscrire de tous les courtiers de données en une seule fois ?
Pour l’instant, uniquement en Californie, où la plateforme DROP transmet une seule demande de suppression à l’ensemble des courtiers enregistrés. Partout ailleurs, l’option la plus proche est un service de suppression qui envoie et réitère les demandes pour vous auprès de plusieurs centaines de courtiers.
Combien de temps faut‑il pour se désinscrire d’un courtier de données ?
Remplir une seule demande de désactivation prend environ dix minutes, selon Incogni, et le courtier a ensuite besoin de jours voire de semaines pour agir. Dans notre compte Incogni, les délais moyens de résolution allaient de 2 jours à 15 jours selon le courtier.
Les courtiers de données remettent‑ils vos informations après votre désinscription ?
Souvent, oui. Les courtiers actualisent leurs fichiers à partir de registres publics et de sources commerciales, de sorte qu’un profil supprimé peut réapparaître après quelques mois à moins que le courtier ne vous ait ajouté à sa liste de suppression. C’est pourquoi les désinscriptions doivent être répétées.
Combien coûte Incogni ?
Le plan Standard coûte 95,88 $ par an, ou 15,98 $ si vous payez au mois. Le plan Illimité coûte 179,88 $ par an et inclut les suppressions personnalisées, et le plan Family couvre cinq personnes pour 191,88 $ par an. Tous les plans offrent une garantie de remboursement de 30 jours.
